Maps • Moscow • Household appliances stores

M Video

4.4

741 rating

Open until 10:00 PM

Moscow, Vavilova Street, 3 • fl. 2

Add photo or video

Address

Moscow, Vavilova Street, 3fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Ramp

Gift certificate

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery

Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone

Brand of computer:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, MTS, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Aigo, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, MegaFon, Beeline

Wheelchair accessibility:full access

Customer traffic and business hours

12:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Household appliances store

4.3

M Video

Household appliances store

Household appliances store

Household appliances store

4.4

M Video

Household appliances store

4.5

4.4

741 rating

Rate this place

Дмитрий З.

Level 4 Local Expert

Понравилось само место получения, качество и стоимость товара в М. Видео. Выбрать товар несложно, технической информации и наглядных картинок тоже хватает. При входе в М.Видео, в приложение нажимаешь кнопочку “забрать заказ” и вежливый продавец любезно сканирует твой талон из приложения, чтобы выдать товар. Цена со скидкой и моими бонусами /которые М.Видео, время от времени “вежливо подбрасывает“/ была выгодней чем аналоги в других магазинах. Так как у меня был выходной а товар не объёмный, место выбрал, чтобы потом прогуляться по зелёным зонам, рядом Нескучный Сад и до Парка Горького. И здоровье и настроение🙃 KaAQc#MBM

Елена М.

Level 10 Local Expert

Хочу обратить внимание руководства магазина на качество обслуживания и состояние персонала. Во время посещения магазина сотрудники выглядели уставшими и немотивированными. Консультация по товару была неполной и недостоверной: продавец сообщил об отсутствии видеорегистратора с антирадаром, хотя данный товар фактически находился в зале. После этого сотрудник ушёл к другому покупателю, не завершив консультацию. На кассе возникла очередь, несмотря на наличие двух продавцов — в итоге остался работать один. Процесс списания бонусов был организован неясно: кассир не смог объяснить, нужно ли устанавливать приложение и как именно происходит списание. Также возникли трудности с расчётом сдачи. Складывается ощущение, что сотрудники не заинтересованы в продажах и качестве сервиса. Возможно, стоит обратить внимание на мотивацию персонала, обучение работе с клиентами и распределение нагрузки. Более вовлечённые и заинтересованные сотрудники значительно улучшили бы впечатление покупателей о магазине.

Show business's response

Максим Ф.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Все чисто, опрятно, внимательный и квалифицированный персонал. Отдельное спасибо директору магазина, который лично помог получить полностью оплаченный заказ в нераспечатанной упаковке, хотя контакт-центр МВидео все четыре дня до этого ничего внятного ответить не мог (по их данным товар в магазине был только в вариантах "витринный образец") и просто предлагал ждать ответа на обращение неделю. Зачем тогда нужен такой неэффективный контакт-центр, который при этом еще каждый раз голосом робота с умилительной издевкой перед началом разговора меня поздравлял с днем рождения?

Show business's response

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

377 reviews