M. Video
355 reviews
October 15
Замечательный магазин техники. Консультанты добрые и приветливые. Очень хорошо консультируют и помогают с выбором. Большой ассортимент качественной техники. Покупала кафемашину. отлично работает, никаких изъянов. Очень довольна покупкой и магазином. Рекомендую
1
August 7
Хороший магазин, консультанты подбирают товар по предпочтениям , учитывая пожелания по характеристикам товара. Все товары, которые я брала , работают и были без брака, радуют многочисленные акции . Служба доставки от магазина работает чётко, привозят без опозданий , в удобное для меня время
Yfoa5#МВМ
August 21
Хоро ший магазин хороший продавцы, очень классно консультируют, приятное место люблю покупать там разные товары спасибо вам большое за классную профессиональную работу
October 22
Очень хорошие место, и крутое обслуживание, только сегодня купила ноутбук по очень выгодной цене, спасибо за такое прекрасное и быстрое обслуживание
July 26
В июле 2024 года брала моющий пылесос Kitfort КТ-5155. Очень довольна покупкой, хорошо чистит, есть и сухая и влажная уборка. Для каждодневной уборки идеальный вариант. Рекомендую
1
1
August 5
Не давно покупала холодильник. Спасибо специалистам внимательно отнеслись к подбору. Вовремя доставтавили холодильник. Все отлично. #NZIqi
1
1
October 31, 2023
Покупал монитор Филипс. Очень крутой и качественный! Продавец Ратмир выбрал, продемонстрировал и помог упаковать. Сервис на высшем уровне, товара море, много скидок. Главное уметь покупать)
Много чего покупаю через интернет магазин, заказ отдают оперативно. Смотрите товары дня, часто попадаются хорошие предложения по халявным ценам.
3
1
October 23, 2023
Очень нравится магазин, удобное расположение, можно решить сразу все нужные дела. Бываем, покупаем, нам всё нравится и устраивает. Цена и качество товаров отличное, негативных впечатлений нет. Чисто, удобно и приятно. Спасибо за хорошее обслуживание, всегда вежливый и приятный персонал.
2
August 22
Дайте, пожалуйста, премию сотруднику Исламу, который был на смене 22 августа 2024г в Вестер Гипепе. Очень терпеливо и на позитиве решил нашу с подругой проблему. Подняли друг другу настроение
1
November 6, 2023
удобное расположение магазина, парковка, режим работы допоздна и без выходных, возможность рассрочки, приветливый и квалифицированный персонал, начисление бонусов за каждую покупку, возможность быстро сделать интернет заказ. 291314 #MBM
1
August 5
Отличный магазин, большой ассортимент, внимательный и вежливый персонал. Рекомендую. TSwNo#МВМ
2
October 17
Персонал надо искать. Когда найдешь, не факт что грамотно проконсультируют. Больше сюда не хожу. Есть сервис и получше. А цены везде одинаковые
1
November 11
Полное разочарование !!!!! Если заказываете товар , то будете его ждать 3 месяца !!!!! Кормят обещаниями и тут же приходит смс оповещение, что товар задерживается и не может поступить во время !!!!!! В общем не советую быть клиентами данного магазина
November 6, 2023
Хороший магазин,всегда есть акции и скидки,плюс бонусы всегда выручают. Достаточный выбор техники. Несколько раз были неполадки с купленным товаром,но всегда меняли или делали возврат без проблем. Очень удачное расположение,можно сразу сделать много дел. 756377#МВМ
1
November 5
Хочу сказать огромное спасибо Мацухову Хасанбию
Очень хорошо все объясняет,помогает с выбором.
March 31
Большой магазин, с хорошим выбором.
Ребята очень грамотные, вникли в ситуацию, помогли оформить сложную доставку. Им спасибо!
В подарок ещё дали 5 летнюю гарантию на технику!
November 6, 2023
Хорошая доступность. Можно общественным транспортом добраться из любой точки города.
Большой выбор товаров. Цены не выше, чем у остальных.
Оперативно выдают интернет-заказы. Ничего не нужно ждать.
376264 #МВМ
1
February 13
В июле 2023г. решил купить вторую IP камеру Vstarcam G7896WIP. Подключить не удалось и 10-02-24г. сдал в ремонт. 12-02-24г. позвонил сотрудник и сообщил, что могу получить готовую или деньги. Тут же пришло СМС о готовности. Вечером около 20-00 начался квест. Сотрудник сервиса предложил забрать деньги, я захотел камеру. Сотрудник предложил оформить заказ у продавца. На весь зал было два продавца, занятых другими покупателями. Т.е. я должен быть дождаться очереди чтобы узнать есть ли товар в наличии. Почему нельзя поставить терминал как у других сетевиков? Минут через 20 продавец освободился и оформил заказ. Я вернулся в сервис и опять стал ждать очередь. Дождался. На одном висящем компьютере оформили обмен, потом переделали на замену. Перешли на другой висящий компьютер и оформили оплату. В итоге я потратил не меньше 40 минут. Непонятно, почему в магазине электроники тормозят компьютеры. К сотрудникам нет вопросов, они вежливы, но эмоции приходится сдерживать.
И в целом о политике МВидео. Зачем заниматься обманом и предлагать бонусы? Большинство ходовых товаров имеют финальную цену и бонусы не применяются. Надо писать об этом сразу.
1538586931#МВМ
2
October 24, 2023
Хороший магазин, ассортимент всегда имеется. Бонусная программа и частые скидки. Также мегаудобное расположение в городе, большая парковка. В общем рекомендую.
3
1
May 12, 2023
Люблю именно этот магазин, всегда внимательные консультанты. Девушки в кредитной зоне приветливые и доброжелательные. Всегда найдётся все, что нужно. Удобное расположение, парковка, и локация магазина. *%UU#МВМ
1
November 7, 2023
Ужасное обслуживание клиентов магазина. Гражданка Бекова Нэлля Валерьевна на кассе хамит и грубит посетителям, огрызается на замечания , всем своим видом создает ощущение будто покупатели приходят к ней домой лично. Обращаю внимание руководства магазина и гражданки Бековой на то, что в ваших интересах выстраивать с потребителем взаимовыгодные рыночные отношения, поскольку потребитель пришел именно в вашу торговую сеть , а равно имеет положительное впечатление о данном магазине, сталкиваясь с агрессивным поведением всё положительное впечатление сводится на нет. Делайте выводы и меняется своё отношение к покупателям. К вам в магазин (не домой!) приходят не за одолженими и бесплатно у вас ничего не просят.
5
February 12
Очень хороший выбор, персонал компетентный и отзывчивый. Товар в хорошем состоянии, как и коробки. Отличная бонусная программа
9234953793#МВМ
May 12, 2023
Самый лучший магазин М.видео на Кулиева 2, как для меня. Всегда только там приобретаю технику для дома. Отзывчивый и компетентный персонал магазина всегда помогут с выбором. Только хорошие впечатления от данного магазина. Не первый год приобретаю там технику. Советую. MBM#VBD8
1
October 14
Удобное расположение магазина. Отвратительный сотрудник Бекова Нелля, из за кого полное разочарование в вашем магазине
February 13
Быстро вынесли товар по интернет-заказу, из двух вариантов помогли выбрать лучший и объяснили, что именно надо учитывать при выборе пылесоса. Ирина. Персональный код 5548364766 #МВМ
August 23, 2023
18.08.23 купил стиральную машину. Все на месте проверил, оплатил, оформил. 20 должны были привезти. Но 20 позвонили, сказали что по техническим причинам не могут. Привезут 21. 21 позвонили, сказали что есть царапина, нужно подъехать подписать акт. Приехали акт подписали. Обещали 22 привезти. 22 не привезли и не звонил . 23 приехал узнать в чем дела. Старший продавец сказала что я сам виноват, так как должен был догадаться, что нужно было заново оформить доставку. Теперь ждём доставку 24. Вот такая доставка и покупка у М Видео. Думайте.
3
April 9, 2023
Расположение отличное, персонал очень вежливый, адекватный и грамотный. Посоветуют , предложат воспользоваться акциями , если таковые есть . Все ради клиента , оформят возврат или обмен, если это брак от завода , а не ваших рук дело... Хороший магазин, рекомендую.....
November 26, 2023
Хороший магазин большой выбор техники) грамотные консультанты скидки что не маловажно!!! Удобное расположение
February 7
Всю технику беру только здесь.Очень большой выбор и качеством выбранной техники довольна!Вежливые консультанты!
1
1
August 14, 2023
Плюсы: Удобство расположения - рядом с домом.
Минусы: Ужасный персонал, никому нет дела до твоего заказа, найти консультанта в нужном отделе практически нереально, пока не поищешь и не подождешь три часа, непрофессионализм в общении, в обслуживании; три раза было, что от нудного товара то зарядки нет, то еще какой-то детали нет, то коробки с прилагаемыми запчастями нет.
5
September 8
Не знаю о каких шикарных продавцах в других отзывах идет речь, никакой заинтересованности в клиентах не увидела
1
July 7, 2023
Второй раз связываюсь с этой шарашкиной конторой и жалею. Может в магазине все улыбчивые и гладкие но дистанционно оплаченный товар нормально доставить не получается. Причем с магазином не связаться а московские специалисты что то каждый раз бормочет и каждый день у них новые причины почему уже третий день товар везут и не довезут. Мало того они сказать не могут о статусе товара и курьер чо то трубку не берет. Я понял не магазин , а курьер должен объявить статус товара. Короче оплатил товар и жди , бог даст и привезёт мэ видео из Нальчика в прохладный. Бардель🏁😔
4
February 21
Товар на заказ не доставляется вовремя. Условия договора не соблюдаются. Мастера по ремонту техники по гарантии вместо 5 дней ждёшь 2 недели, приходится устранять неполадки платно. Информации о бонусах не предоставляется, в итоге они сгорают
5
1
November 25, 2022
Выбор товара огромный , персонал дружелюбный , всегда помогут разобраться в любом вопросе , качество товара хорошее , за 9 /10 лет покупок в этом магазине нареканий не было никогда . Скидки акции практически всегда , есть доставка .удобное расположение /парковка плюс любой другой магазин под рукой
1
2
April 2
Просто ужас. Нет продавцов на месте. В течении 20 мин искали не нашли. Товар не купили, даже сами поискали на полках... Ужастное отношение. Уехали в другой магазинна Кирова. Посмотрим, что там
May 13, 2023
Покупаю технику в мвидео, последние покупки делала в онлайн и получала здесь, удобно. Консультанты при выборе в магазине вежливые, нужную информацию говорят мне нравится
IK4# #МВМ
3
November 25, 2023
Когда нужна любая техника для дома, то выбираю именно этот магазин. Помогут подобрать все на твой вкус, уйдешь довольный.
September 15
Пол часа не могут спустить товар с 3 го этажа на лифте я больше не буду у них что-либо покупать !!!
November 23, 2022
Очень люблю этот магазин. Во- первых расположение удобное, ассортимент всегда радует, не было еще такого, чтобы мы приходили в МВидео за покупкой и ушли без нее, консультанты всегда помогут, подскажут...т.е все, так как и должно быть. Вся техника, которую мы покупаем в МВидео ни разу не подводила, именно поэтому я выбираю и рекомендую этот магазин)
699C
1
August 19, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту Марату Газаеву за участие и помощь в вопросе работы кофе-машины DeLonghi. Прекрасный профессионал и человек. Большое спасибо.
1
July 19, 2023
Ужасно подобранный персонал, хамы невозможные.
1. Неуважительное общение с покупателями
2. Полное отсутствие знаний
3. Хамское отношение
Такого обслуживания я не встречала давно,
В случае если возникают проблемы с техником после покупки, отказывают в помощи и начинают шевелиться после скандала.
Не один год приобретаю технику в м.видео, но такого ужасного обслуживания я не встречала ни разу. Вопрос не к самому магазину, а к персоналу данного магазина
6
1
May 13, 2023
Люблю этот магазин, расположение удобное, персонал дружелюбный всегда помогут с товаром. С возвратом или обменом товара при браке никогда проблем не было, всё очень быстро решают. $L5N #МВМ
1
November 7, 2023
Отличный магазин! Продавцы профессиональные, знающие своё дело. Выбор огромный! Всем советую!
581425#мвм
1
September 15, 2022
Отличный магазин, грамотные консультанты, удобный график работы .
Возникшую проблему быстро решили , приятным бонусом был извинительный промокод . Приду за новой покупкой .
Этот магазин однозначно рекомендую 👍
2
1
November 2, 2022
Начну с того, что Я всегда покупал в Мвидео, но теперь не буду!! Очень сильно изменился в худшую сторону магазин. Для понимания, только у меня покупок в этом магазине более 50, не считая моей супруги, братьев и матери. А это не мало. Во первых нагрели меня с промокодами, и суммы не малые, это реально развели меня. Ладно бы 1 раз, так это систематически. Но последней каплей стало то, что мои бонусы просто исчезают. Просто исчезают на ровном месте!!! Только сегодня опять исчезли мои бонусы. В чате отвечают шаблоным сообщением, хотя Я показал и скриншоты и доказательства, но им плевать... Больше никогда не буду пользоваться этим магазином и никому не советую. Мало того, Я поговорю со всеми родственниками и друзьями, чтобы этим магазином никогда не пользовались... Всё, что Я написал это малая часть из того, что натерпелся за последние 2 месяца...
6
May 12, 2023
Очень доволен магазином, персонал всегда вежливый, по любым вопросам дают обьяснения, помогают с выбором, магазином в целом доволен очень V$W5 #МВМ
1
December 20, 2023
Огромный выбор техники,вежливые,отзывчивые продавцы (действительно знающие свой товар)
June 9, 2023
Если сравнивать с МВидео, который находится в ТРЦ Галерея, то этот в разы хуже. Находиться, в нем неприятно. Продавцы плохо консультируют, гнут свою линию и не слышат, что ты им пытаешься сказать. Навязывают ненужный вам товар, либо советт товар, который им нужно продать, а не тот который подходит вам. Навязывают доп услуги, которые вам не нужны.
July 30, 2023
Ужасный магазин, когда выбираешь товар вешают все на уши все подряд, по факту все иначе) обратился в сервисный центр кормят завтраками.. на тел не отвечают.. в магазине говорят это Вам в сервисный центр в сервисном центре говорят вам в магазин надо.. в итоге почти два месяца вопрос мой не решился еще) хотя изначально говорили 3/5 рабочих дней.
2
1
November 6, 2023
Здесь конечно мне больше нравится персонал, и выбор товара.а вот с парковкой не всегда найдешь куда встать.428515
1