M Video

Rating 4.4
655 ratings
Rate this place

275 reviews

Level 5 Local Expert
February 13
Персонал, выбор товаров, скидки и качество, всë понравилось 3445229878 #МВМ
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Магазин довольно хороший, мне нравится, что есть выбор. При заказе через сайт или приложение товар всегда приходит в обозначенные интервалы доставки. Получение и оплата проходят достаточно быстро. NXZD #МВМ
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Удобно, что расположен в крупном торговом центре Мегаторг с огромной парковкой. Доброжелательные продавцы. Предзаказ поступил вовремя. С доставкой до квартиры тоже проблем не было. C5WH
1
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Посещаю этот магазин постоянно, т.к. живу недалеко. Удобно зайти через лифт, сразу на 3 этаж. Обслуживают быстро. Всегда можно зайти и потрогать живой товар, перед тем, как купить через интернет. VPRX
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Магазин расположен в хорошем большом торговом центре. Сам М.Видео находится на третьем этаже, большой светлый и чистый. Сотрудники вежливые и внимательные. 1J4E
1
1
Level 19 Local Expert
December 18, 2023
Пришли купить какие-нибудь топовые геймерские наушники с бюджетом 5К+. Два взрослых человека, без детской суеты. Все наушники в коробках и с замками, что выбирать приходится по фотографии (зачем мне магазин тогда, куплю в онлайне). Наконец минут через 10 решили открыть пару коробок без замков, что бы подержать в руках товар и оценить качество материалов. Почти сразу наконец нарисовался консультант из целой толпы вечно занятых и попросил нас ничего не трогать, а выбрать по фотографии на коробке. Спасибо ))) вы помогли нам купить в другом магазине, сюда больше не приедем.
1
Level 13 Local Expert
November 21, 2022
Ну вот реально в этот магазин, не ногой. И всех знакомых предупрежу тоже!!!И всем советую не попадать как попала я!!! Приобрела телефон, все показывает, а люди просто не могут дозвониться, носила и в сервисный центр, от их магазина.. ошибка не найдена их слова!!!Я эту ошибку сняла на видео +запись экрана...А в итоге в магазине взяли его опять на проверку!!!Я с ремонтным аппаратом ходить не собираюсь, я отдала 22000 не для этого, чтоб купить аппарат а он у меня лежал либо в сервисах или дома в коробке, а наверное чтоб ходить с ним. А как мне мне казали в магазине, ну если плату поменяем то да...если не согласны отдадим такой как есть.. ВСМЫСЛЕ???К юристу обратилась, Роспотребнадзор сделает проверку сам.. А не придем в выходу значит встретимся в суде!!!
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
До объединения с Эльдорадо этот магазин был на уровень выше. Можно было получить консультацию от продавца и купить качественный товар. Сегодня единственное чем отличается М.Видео от Эльдорадо на той же ул.Тракторной, тем что тут хоть продавца можно найти и он хоть с недовольным лицом что его потревожили к тебе подходит. В Эльдорадо всегда отвечают "мне некогда". Там один продавец на весь этаж. Некачественный товар сложно вернуть опираясь на закон о защите прав потребителей. Пишут на чеках внизу ".. товар обмену не подлежит". Хотя в рамках закона данный товар подлежит возврату. Будьте бдительны!
3
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Удачно расположен. Большая парковка. Т.к. проживаю рядом, время с момента отправки заказа до получения - 30-40 мин. Обычно все товары с сайта в наличии. Иногда бывает очередь на получение товара (5-10мин.). Q5M5
1
1
Level 12 Local Expert
June 12
Большой выбор всякой техники и электроники
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Отвратительный магазин! Искала жёсткий диск, но были сомнения, нужна была консультация. Первый раз пришла-стою смотрю, подошёл консультант, осмотрел меня и ушел😅👌🏼ну собственно и я ушла без покупки. Второй раз пришла за тем же, стою смотрю, в радиусе 3 метров стояли 2 консультанта и... играли в телефон 😅👌🏼я решила проявить инициативу и попросила подойти подсказать. Мне изначально ответили очень кратко, хотела задать ещё пару вопросов, тк покупка не из дешёвых. На мой вопрос о надёжности хранения данных на жёстком диске "консультант " начал агрессивно отвечать, видимо я его отвлекла от чего то очень интересного в телефоне! Как итог я ушла и купила у конкурентов, где мне все подробно рассказали. И раз уж начала писать про этот магазин-покупала электрическую щётку. Она с самого начала очень странно работала, как будто прерывалась, тормозила. Отнесла в магазин, там решили проверить её, и стали тыкать своими грязными пальцами прямо в щётку! Твою то мать, мне ей как потом пользоваться? Так ещё и проблему не решили, сказали все у вас хорошо, ступайте с богом и никогда сюда не приходите больше! Прям фу а не магазин! Не советую сюда соваться👎🏼👎🏼👎🏼 В тех поддержке утверждают что это нормально, что щетину щётки полапал весь магазин🤣и предлагают мне за свой счёт купить новую насадку🤣днище, никому не советую сюда приходить, не портите себе нервы✌🏽
3
1
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Консультанты занимаются мошеничеством и махинациями, чтобы обманывать покупателей и впаривать товары, на которые у них скорее всего план продаж. В моей ситуации, искала телефон Xiaomi маме в подарок, в итоге увидела картину, что дисплей телефона моргает розовым цветом от любого нажатия, на мой вопрос "бракованные ли это телефоны" Консультант ответил, что данная марка вся бракованная, вечно проблемы с экраном, входом зарядки и тд. Хотя у меня тоже Xiaomi и за 2 года эксплуатации проблем таких нет. Начал мне предлагать другие китайские аналоги, тем временем топить мой выбор ещё сильнее. В ТЦ есть фирменный магазин Xiaomi, я спросила у них бывают ли такие проблемы и они открыли мне "секрет" , что есть меню разработчиков , где простым движением можно сделать так, чтобы каждое обновление экрана отображалось розовым цветом и это не брак, а просто функция. В обычном режиме настроек данного меню нет, т.е. его намерено включают с целью дезинформации покупателей. Когда я снова пришла в данный магазин, я зашла в настройки и убедилась в том, что меня реально разводят. Я позвала консультанта, на что он ответил "у меня вообще айфон, я это меню андроидовское не знаю и это покупатели делают" Ребят не верьте этим консультантам, у них свои планы и для их выполнения, они готовы навешать лапшу любому.
2
3
Level 3 Local Expert
September 18
Очень долго ждали консультанта в магазине, ушли так и не дождавшись
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Получаю товар по интернет-заказам, одно удовольствие: всегда быстро, персонал работает отлично, время не теряю, получаю, что хотел, если нужно - консультируют 0RFK #МВМ
1
Level 5 Local Expert
April 2
Покупала ноут. Сказали в подарок защитная пленка на телефон. В итоге заплатила за подарок почти 2 000. Проверяйте чеки сразу.
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Советую избегать этот магазин, особенно если товар нужен срочно. 26 декабря заказали холодильник, 28 доставка. Грузчики не смогли занести холодильник, и не испробовав ни одного из доступных вариантов, уехали вместе с ним. Служба доставки и горячая линия оказалась абсолютно бесполезна. Возврат денег - в течение 7 рабочих дней. 28 декабря. Такая вот компания создания проблем. Итого, сегодня, 30 декабря всё же вернули деньги. Звонка так и не было, после общения с хамами из службы поддержки ("а чем вы думали, заказывая у нас холодильник?"не удивительно.
2
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Почитал отзывы, хм кому-то нравится кому-то нет. Магазин хороший, обслуживание на высоте, приложение работает как надо, товара много, постоянно акции. Нареканий по доставке нет, все во время. Рекомендую. 8TRD
2
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Прекрасный магазин, в нем всегда чисто, аккуратно расставлены товары, вежливые продавцы-консультанты. Удобное раслодение магазина. FZRF
1
1
Level 8 Local Expert
July 3
Покупал ноутбук, заодно купил софт. Ездил настраивать несколько дней... . Здорово, что все получилось!!!
1
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин! В магазине есть все! Консультанты помогут с выбором любого товара . LUR!#МВМ
4
Level 14 Local Expert
January 9
Магазин очень хороший, большой выбор, обслуживание супер!!!
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Заказ забрала , все отлично ) Нооооо, продавцы это просто , недовольные девушки , грубые , ничего не знают - это их ответ на все вопросы ) Поскорее убежать покурить , видимо важнее , ужас просто
3
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, удачное расположение . Все необходимое есть, вежливы сотрудники 6%J7#МВМ
1
Level 16 Local Expert
May 18
Единственное место где нашел обогреватель
Level 7 Local Expert
August 7
За потерянное время и неквалифицированных менеджеров
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Прекрасное расположение магазина, хороший персонал, не разу не подводили, если покупать технику то только в М Видео Y3@$ #МВМ
1
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Внимательный и приветливый персонал. Сделал в этом магазине уже несколько покупок. Особенно понравились товары по акции. Всем доволен.Качество на высоте! E55D
1
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Хотелось бы пожаловаться на доставку. Во первых при покупке холодильника мы заказали доставку. Нас уведомили о том, что за полтора часа до доставки будет звонок, в итоге никакого звонка не было, позвонили сразу в домофон, документов у того, кто принимал холодильник, не оказалось, так как покупатель не смог подьехать из-за того, что заранее не позвонили. Доставщик начал угражать, что заберет холодилтник и привезет через 2 недели. В итоге они договорились составить акт на месте. А во вторых холодильник был без коробки!!! Как это так!? Никто не предупреждал, что так привезут. Если бы я принимала сама холодильник, я бы вернула обратно в магазин
4
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Очень хороший магазин. Всегда тут заказываю. Менеджеры всегда помогут и подскажут. #MBM. FIXY
3
Level 8 Local Expert
May 1, 2022
Посетили данный магазин в апреле 2022г. Скажу так, ничего не изменилось за 10 с лишним лет.... Каждый консультант занят своим делом, на покупателей особо никто не обращает внимания. Но это не самое обидное, раньше впаривали доп.страховки, теперь схема обмана поменялась, при покупке товара нам было озвучено, что нам в подарок дается карта мобильного оператора на выбор, только выбрать нужно конкретного оператора и вам принесут сим карту и подписка на тв на месяц. По итогу, приехав домой обнаружили, что за все это были сняты деньги с карты. Очень непрятно. Поэтому в магазины такого плана ходим очень редко. Либо сталкнешься в таком магазине с обманом или с навязыванием товара.
3
1
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Один из двух мвидео в нашем городе. Иногда здесь есть в наличии то, чего нет во втором. И наоборот.) В целом все устраивает, персонал отзывчивый. Еще мне сказали оставить эти циферки в конце. RHBW
Level 2 Local Expert
July 24, 2022
Обслуживание не на высоте, пришли купить отпариватель нормальный, в итоге кроме недовольного консультанта и намёков, что богатые люди покупают дорогие товары и ходят в дорогой одежде, ничего не услышали, субординация не соблюдена! Нам было без разницы на цену товара, главное чтобы он функционаривал должным образом и был удобен! В итоге из-за консультации, было испорчено настроение, и покупать конечно нет никакого желания. Я считаю, что консультант должен не говорить о философских вещах с покупателями, тем более мнение у всех разное.
1
Level 19 Local Expert
May 15, 2022
Зашёл туда целенаправленно купить конкретный ноут, выбранный на сайте. Сделал пять кругов по залу, где ноуты, нужного на прилавке не было. Вообще выбор на прилавках выставлен слабый. Короче ничего не купил и ушёл. Сотрудник зала в это время втыкал в телефон изредка давя косяка. Ноут купил в интернет магазине. Другом. Из плюсов - большая парковка. С которой правда до магазина идти 142 км
2
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
С каждым годом компания становится всё хуже и хуже, раньше в магазинах работали профессионалы, которые обладали знаниями и навыками в продажах, сейчас уровень сотрудников стал очень низким…. Но это пол беды, решить вопрос с тех поддержкой практически не возможно, на протяжении недели с федерального телефона компании идут звонки, берешь трубку-30 секунд и сбрасывает, в день по 5-7 звонков… дозвониться до тех поддержки целая история, звоню-подождите 5 минут и тишина….так и не дождался….чат бот-вообще какая то безумная идея для траты времени и нерешения вопроса…ответил на 10 вопросов, а вариантов ответа дальше нет..бот меня не понимает… Ужасно обидно за эту компанию, уже давно идёт не тем путём и всё дальше и дальше отдаляется от покупателей…
6
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, постоянно покупаем там различную технику 174345 #МВМ
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Магазин очень нравится. Приветливые и грамотные консультанты отвечают на все вопросы и дают полезные советы. 8A5D
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
В основном покупаю технику через приложение этого магазина.Мне нравится. Удобно, за счёт бонусов, хорошая скидка бывает.. Код B7SH
2
2
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Отличный магазин. Очень хороший сайт. Быстрая выдача заказов.
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Сам магазин мне нравится(расположение, ассортимент) .Чаще заказываю через приложение, забираю заказ на стойке выдаче. Из минусов:консультантов приходится долго ждать. 8PEY
1
Level 4 Local Expert
July 26
Лучший магазин в городе.
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Лучшие сотрудники, всегда помогают, всё подскажут, всё по делу и с пользой, большой выбор техники,магазин рекомендую!
3
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Пришли посмотреть-приценится и купили пылесос. Адександр Ухов все рассказал, показал, провозился с нами. Молодец.
1
1
Level 14 Local Expert
June 19, 2023
Магазин электроники, есть бонусная программа, персонал вежливый.
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Магазин не плохой, товара много разного. Доставка тоже работает приемлимо. Но установщики техники , это просто там дикий ужас, бабки слупят, а приезжать и устанавливать не дождетесь. Поэтому совет всем кто планирует установку у них, перекреститесь 100 раз. Найдите лучше любые фирмы по установкам в городе их полно. С ними связываться геморой ещё тот. Компания совершенно не заботится о своей репутации. Поэтому я в их магазинах не советую, что-либо приобретать. Похерестическое отношение ко всему там.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Хороший магазин, вежливые консультанты. Выбор есть GBO4 #МВМ
1
Level 19 Local Expert
June 22, 2022
Хороший магазин с большим выбором. Действует система бонусов. Много раз покупал в данном магазине. Даже делал онлайн заказ как на сайте так и в приложении магазина.
1
1
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Сегодня целый день ждала курьера с доставкой кондиционера с 10-00 до 22-00, но он так и не приехал, еле-еле дозвонилась в службу поддержки, где мне сказали, что курьер отменил доставку без объяснения причины! Вот как? Товар полностью оплачен, а концов не ссыскать! Телефона Службы доставки не могу найти
3
1
Level 12 Local Expert
July 11, 2022
Хороший магазин, ассортимент был больше но все поменялось. С браком работают. Консультация даходчивая. Продавцы неназойливые.
November 23, 2022
Покупал в данном магазине телевизор, понравился персонал и сотрудники которые помогли донести товар до автомобиля и проверить на битые пиксели) YWJQ
1
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Отличный магазин заказы приходят всегда вовремя покупаю там много лет вообшем рекомендую 👍W24R
1
1