M Video
441 review
March 8
Нам очень понравился этот магазин! До этого мы очень долго не могли определиться с выбором техники.
Но именно в этом магазине консультант ненавязчиво и подробно рассказал о интересующем нас оборудовании и помог выбрать большое кол-во разной техники под наши запросы и бюджет.
Сразу было заметно, что человек безупречно выполняет эту работу. Хороший, приятный и вежливый коллектив помог быстро нам все оформить.
Нам все очень понравилось! В будущем мы планируем и дальше покупать здесь технику. Техника работает прекрасно, без каких-либо проблем.
Огромное спасибо Щетинину Евгению и Морозову Роману!
1
3
March 5
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику - Ивану Димову. Второй месяц присматривались на технику для всей квартиры и заезжали в разные магазины, но так круто нас еще никто не консультировал!!! Профессионал своего дела. Кстати, тут мы и купили практически всю технику. Чуть позже вернемся еще и за телевизором.
2
March 31
Был хороший магазин, с достаточным количеством товаров. Компетентные сотрудники , а так же приятный сервис обслуживания ,но сейчас всё изменилось. Есть большая парковка для автомобилей.
Рекомендую .
2
January 7
Хочу выразить огромное уважение и благодарность старшему продавцу Шахаеву Ахмедхану и эксперту Корявову Сергею. Это очень высоко квалифицированные сотрудники данного магазина. На протяжении нескольких часов они оформляли нам трейд-ин при покупке новых телефонов. При этом не забывая уделять необходимое время другим покупателям. Спасибо огромное за помощь! Ребята Вы лучшие))))
2
November 5, 2024
Обслуживание ужасное. Провела в магазине 4 часа. Пробили не тот ноутбук с не той, операционной системой. А так же в покупке был майкрософт офис и касперский. Все оформлялось в рассрочку. Ждала 2 часа что бы установили программы. Оказалось что ноутбук не на операционной системе виндоус , а на линуксе. И туда нельзя установить программы купленные и пробитые в чек. В итоге спустя 4 часа мне установили виндоус левый , без ключа активации и продавец сказал что НИКАКОЙ КЛЮЧ НЕ НУЖЕН! В итоге с ужасным самочувсвием от всей это нервотрепки в несколько часов, я приехала домой, открыла ноутбук и мне сразу пришло уведомление что виндоус без активации, требует ключ активации. В общем человека , который не разбирается в компьютерах очень хорошо там обводят вокруг пальца. Я потратила весь день на этот магазин! Я в ужасном настронии и в ужасном состоянии! Меня просто обманули!. В итоге мне просто скачали на коленке какую то бесплатную версию непонятно чего. Как разбираться дальше я не знаю! Поддержка говорит, что по моему номеру даже не высвечивается заказ. Я просто в шоке от данного отношения! Это обман и выброшенные деньги! Просто заплатила ни за что!!! Я требую что бы обратили внимание на мой отзыв и разобрались что за беспредел происходит! Я буду писать во все инстанции.
2
1
September 4, 2024
Отличный большой магазин. Понравились консультанты! Очень хорошие. Видно, что они разбираются прежде всего в технике, а не в искусстве втюхать ненужное покупателю. Так получилось, что они мне провели отличную консультацию, а товар я приобрела в точке поближе, о чем сильно пожалела, так как отбившись от одной навязанной услуги, получила в чеке другую )
Спасибо Шамилю за подробную терпеливую консультацию по ноутбукам и предложение наиболее подходящего по цене и качеству варианта. Второго специалиста, к сожалению, по имени не запомнила.
1
January 1
14 декабря купил в этом магазине ребенку планшет на Новый год.
Выбрал HUAWEI
Модель BTK-AL09
В итоге сегодня ребенок открыл коробку в Новый год, а там другая модель.
BTK-W09. Более дешевая версия. С малым функционалом.
Спасибо конечно за такой подарок.
Уже не первый раз такая ситуация, когда открываешь коробки, а там товары других моделей и зачастую намного дешевле того, за что вы платили. Фото того, что покупал на коробке есть. Хоть с коробкой не обманули, положили ту.
А вот планшет другой.
2
1
February 2, 2024
Уважаемая администрация Мвидео! Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Андрею Бузанову за помощь в выборе бытовой техники. Андрей на высоком профессиональном уровне рассказал о достоинствах и преимуществах почти каждой модели стиральной машинки. Выбор оставался только за мной.
Искренне, сердечно благодарна за понятно разъяснительную информацию по уходу за стиральной машинкой, за оформление и консультацию необходимых бумаг по доставке, подключении бытовой техники.
После такого подробного экскурса по Мвидео без покупки домой не уйдёшь (а я зашла только посмотреть!)
Уважаемый Андрей! Огромное Вам спасибо! Машинка работает великолепно, тихо, прекрасно выполняет свои функции!
Желаю здоровья Вам и Вашим родным близким!
Уважаемая Администрация Мвидео! Огромное Вам спасибо за профессиональный подбор кадров. Успехов и процветания Вам!
3
2
October 5, 2023
Приятный магазин. Удобная парковка, всегда есть места. Прекрасный персонал, который искренне готов помочь. И девушка-стажер, и консультанты из отдела стиральных машин, и старшая смены... Была там в пятницу, 29-го сентября, около 6-ти вечера, очень торопилась и даже не запомнила имена тех, кто со мной общался(((. Все на самом деле помогали мне с выбором и решали несколько моментов, которые возникали в процессе покупки.
Помогли подобрать стиральную машину Hisense именно по моим запросам ( как техническим, так и денежным). Так как забирала самовывозом витринный экземпляр, потому что машинка была нужна здесь и сейчас, сделали небольшую скидку, прекрасно упаковали, помогли уместить машинку в багажник так, чтобы она без проблем доехала.
Дома машинка встала так, как нужно. Стирает отлично и очень тихая. Правда, прошло немного времени с покупки, но пока нареканий по машинке у меня нет. Так что, если у меня дома опять сломается какая-нибудь техника, снова поеду сюда.
2
1
August 7, 2024
Магазин удобно расположен. Большая парковка. Хороший выбор товаров. Персонал грамотный. Полезные консультации и подсказки. Совершил несколько крупных покупок в этом магазине.
Рекомендую данный магазин. #МВМ
cDEgT #MBM
3
February 15
Подошли консультанты, все быстро и доходчиво объяснили. Взяли телик и очень довольны. Сами ничего в этом не понимаем, по сути выбор консультанта и выбор отличный
1
2
August 5, 2024
Покупала вентилятор. Был небольшой дефект,приехала всё быстро поменяли. Осталась очень довольна.Большой магазин,хороший выбор для нашего времени)))Удобное расположение и много места для парковки.BJ1in
1
2
April 17
Доброго дня.Хочу выразить благодарность всему персоналу!Знают свое дело(незря зарплату+премию получают)))).Всегда за техникой приезжаем сюда.Так держать!!))
1
February 20, 2024
Большой магазин в огромном торговом центре. Хорошие консультанты. Удобное расположение товаров, широкий ассортимент. Быстрое получение заказанного товара. Большая автостоянка. Но на общественном транспорте сложно добраться. 7160231561 #МВМ
2
October 19, 2024
Отличный Магазин.
Хочу отметить активную, позитивную, жизнерадостную продавца Пигину Алëну .
Она помогла выбрать телефон, наклеила защиту, порадовалась нашей покупке вместе с нами.
Алёна молодец.
1
2
December 31, 2024
Очень ужасное обслуживание. Продавец провел меня на кассу поставил покупку, а кассир или лучше ей подходит кассирша куда-то убежала молча, и я стоял минут 15 пока люди после меня прошли на другие кассы. Остальные кассиры сидели и смотрели как будто так и должно. В данный магазин больше не пойду. Это было не в ажиотаж и не час пик. Народу мало было.
2
February 17
Большой магазин имеет неоспоримый плюс. Много образцов выставлено. В конкретном М-Видео достаточное количество техники, чтобы выбрать нужную себе.
2
January 14, 2024
Магазин находится в хорошей доступности от метро и на любом другом виде транспорта, покупал здесь телевизор, очень вежливый и приятный персонал, консультацию проводят на высшем уровне зная все нюансы. Богатый ассортимент, хорошие цены, и отличный персонал!
1
1
February 15
Рекомендую магазин, особенно консультанта Андрея Тв Hisens, настоящий профи
Магазин отличный!))
2
June 28, 2024
Хороший чайник прикупил.гармоничный, ничего лишнего,подсказали и не навязывали в выборе! Персонал вежливый , понимающий,добрые люди.приходите в скромный магазин,в нем есть всё для быта в доме!
1
February 15
Отличный магазин, большой выбор товара и главное грамотный специалист мне попался, вернусь ещё раз
1
2
February 24
Большой магазин Мвидео , очень вежливые консультанты , брали защитное стекло на телефон , объяснили и порекомендовали какое стекло лучше
2
August 24, 2023
Очень приятный магазин , отличное обслуживание ! Я с мужем ездила за кондиционерами. Специалист Мальцев Александр очень помог с выбором ! Подсказал выгодное для нас предложение, был очень вежлив и приятен в общении !!! Мы взяли кондиционер фирмы хаер и не пожалели !!! Отличный кондиционер , спас нас с мужем в жару ! Огромная благодарность Александру Мальцеву ! Обращайтесь к нему !!!
1
September 22, 2024
Была сегодня в МВидео,покупала часы apple wath,хочу выразить искренную благодарность Пигиной Алене за то,что помогла в выборе модели ,подсказала как настроить, сотрудник на столько позитивный человек,что я до сих пор под впечатлением данной покупки.
Очень веселая и добрая девушка,качество обслуживания на высоте!!! Хвалю,лучшая!!!
1
1
January 14, 2024
Отличный и огромный магазин, много скидок и акций, расположение очень удобное, очень порадовал именно профессионализм персоанала в этом магазине, там нет школьников, а действительно все консультатны с большим опытом и знают от и до обо всей технике. В будущем планирую покупки только в этом магазине.
1
February 23, 2024
Отличный магазин, большая парковка на улице, немного покупателей, хороший и оперативный персонал, удобная зона выдачи заказов, все понравилось, обязательно приеду еще, купил там мышь huawei с бонусами и скидкой
2853986322
2
March 3
Консультант молодец. Встретил на входе, сразу рассказал где товар. Ассортимент карт памяти под мои задачи достаточен.
2
April 13, 2024
Отличный персонал, неоднократно приезжал и покупал технику в этом магазине.
Все оперативно и по делу.
Марие менеджеру, отдельная похвала профессионально выполняют свою работу, спасибо буду приходить еще)
1
November 8, 2023
Крупный магазин с огромным выбором бытовой техники и аксессуаров, удобный подьезд к магазину с большой парковкой и под погрузку техники, с которой помогают работники магазина. Заказы оформляются оперативно, качество товара нареканий никогда не вызывало. Рекомендую к посещению. 878328#МВМ
1
August 9, 2024
Такая большая и зарекомендованная компания, а обязанности свои не выполняет! Данная плита была куплена и оплачена в магазине Мвидео 06.08.2024, также была оплачена доставка, которая должна была быть 08.08.2024 c 9 до 22. По итогу, отменив все свои дела ждали доставку целый день, звонив при этом по окончанию дня два раза на горячую линию, связаться с курьером было не возможно, просто не брал трубку! После установленного промежутка времени доставки , поступило уведомление, что заказ был доставлен, оцените…. А что оценивать? Вашу беспорядочность?! Она равна нулю! Далее поступает уведомление об отмене заказа, но уже с более меньшей суммой, так как оплата доставки куда-то потерялась (вместе с вашим курьером)!!! Ужасное отношение к потребителю!!! Разочарована в вашей компании!!! Сегодня 09.08.2024, со мной до сих пор никто не связался!! По горячей линии сказали, что товара нет в наличии, интересно) Я покупала витринный образец, он по пути ко мне кончился?!
2
2
February 5, 2024
Выражаю глубокую благодарность коллективу магазина. В частности хотелось бы выделить торгового представиля (промоутера) Huawei Рамиля за помощь в выборе товара, профессионализм и гибкий подход к клиентам. Помог мне быстро выбрать и получить необходимый товар. Вернусь к Вам вновь!
1
1
May 12, 2024
Отдельное спасибо Александру Мальцеву(продавец консультант)
Очень вежливый, доброжелательный мужчина!
Достали его всем чем можно ответил четко и быстро на огромное количество техники!
1
January 2
При заказе через маркетплейсы подсовывают витринный образец постоянно. При заказе у них сразу появляется не витринный образец. Не связывайтесь с ними. В итоге ждал много дней возврата денег из-за праздников.
2
1
February 15
Очень хороший магазин. Сотрудники очень грамотные и могут соорентировать по модельному ряду. Советую
1
2
February 15
Отличный магазин, купил себе телефон Huawei Pura 70, отличный телефон, большое спасибо персоналу магазина.
2
September 1, 2024
Трудно в магазине что-то купить, т.к. обычно нет кассира. Даже если и есть кассир, то каждого клиента обслуживают очень долго (получите скидку, а код из смс, а контрольный звонок или код, а не хотите рекламную акцию...), в итоге часто приходится покидать магазин без покупок, после ожидания пустой очереди в течении получаса.
4
October 21, 2024
Отвратительное отношение. Сотрудников в зале нет, на выдаче нет.
17 октября простояла с двумя детьми полтора часа.
Оформляла рассрочку на телефон, сотрудник не сообщив, добавил альфа страхование, а это 11 тысяч! Впихнул кредитную карту Тиньков, которая вообще мне была не нужна.
Пришла 21 октября узнать про эту страховку, сотрудник так же не в курсе, просидела практически час, не получив никакой вменяемой информации.
Никакой клиентоориентированности.
Впервые с таким сталкиваюсь.
Очень надеюсь, что руководство примет к сведению и проверит камеры и своих сотрудников.
4
August 3, 2023
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина!Очень внимательные и грамотные продавцы. Особую благодарность выражаю продавцу Сергею и кредитному специалисту Бэлле,оперативно подобрали мне нужный телефон и оформили в рассрочку. Всем советую,это любимый магазин Мвидео нашей семьи. Удобное расположение, большой уютный магазин,всегда можно найти нужный товар,очень большой ассортимент, расположен в шаговой доступности от метро,нет проблем с парковкой, в том числе и подземная. Рекомендую!
1
February 15
Магазин произвел положительное впечатление,быстро подобрали телевизор,и не дорого,покупкой довольна
2
August 14, 2024
Отличный выбор бытовой техники и электроники. Периодически всей семьей заезжаем в этот магазин. Всё очень нравится.
1
November 27, 2023
Отличный магазин!!! Есть все, что нужно из электроники! В лучшую сторону хочу отметить менеджеров из отдела мобильных устройств и продаж телевизоров, толковые парни! Всегда все подскажут и грамотно объяснят, вообщем специалисты своего дела!!!
May 3, 2024
Большой просторный магазин. Много персонала, готового всегда помочь. Отдельно хочу выразить громадную благодарность Алексею Чергогузу, который помог решить проблему с возвратом!
1
2
August 17, 2024
Забирать онлайн-заказ для продавцов огромная проблема, пришли забрать онлайн-заказ, очень демонстративно отправили к терминалу, далее никто не вызывал, ничего не собирали, продавец сидел в телефоне, подождав 15 минут, он соизволил встать, подойти и спросить, а у вас что, хотя сам отправил к терминалу. Очень долго искал все товары, когда мы уже их нашли, показали, сказали, где они лежат. Он очень демонстративно игнорировал, кидал товары наши из стороны в сторону, как будто это не наши. Продавца зовут Александр Червогуз…
В следующий раз закажу или приду в м.видео в другом районе, чтобы не видеть такие недовольные лица…
4
1
February 15
Отличный магазин, отзывчивый персонал, сразу видны професионалы своего дела
1
2
November 15, 2023
Удобное расположение магазина,ОГРОМНЫЙ выбор,также хочется отметить персонал который встречает со входа и каждый готов помочь с выбором. Спасибо всем за работу и заботу. Всем советую сюда заглянуть
1
May 12, 2024
Огромное спасибо за профессионализм Александру Мальцеву. Проконсультировал, рассказал все минусы и плюсы техники, которую выбирали, при этом не навязывал ничего. Редко встретишь таких консультантов!
1
March 19, 2024
Не плохой магазин, много хороших консультантов. Цены как во многих магазинах, через приложение иногда можно получить скидку ли купить по акции. Судно, в плане наличия кофе в капсулах для кофемашины Бош Тассимо и заоблачные цены.
1
December 23, 2024
Сотрудник на выдаче интернет заказов отсутствует на рабочем месте регулярно и длительное время. Ожидание 20минут, и того нет
4
October 5, 2024
Хочу оставить благодарность Черногуз Алексею, была вынуждена обратиться к нему, он все толком объяснил , помог, подсказал , побольше бы таких специалистов , спокойный выдержанный без всяких понтов
1
1
August 13, 2024
Посещение 13.08.2024 г.
.Хотела купить холодильник Ноу Фрост, готова была оплатить. При заказе доставки , сказали доставка по Московской области до 100 км., у меня 50 км от Москвы, в итоге доставку не оформили.
Покупайте, но несите на себе, (60 кг).
Зря потрачено время . не было желания ни у продавца- девушка, ни у старшей решить проблему, связаться с доставкой, много вариантов я предложила, но им наплевать . ужасный осадок от посещения .
3
1