M Video
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ЦУМ
29 m
Information verified by owner
184 reviews
February 19
Приобрела здесь много мелкой и крупной техники. Качество отличное, персонал знающий, всегда помогут при выборе.
Правда, бывает и не проявляют интереса к покупателям, а отправляют разбираться в товаре самому. Настроение пропадает. Так и ушла в другой магазин.
Приятно, что есть бонусы, и я ими пользуюсь. Выходит уже дешевле. Даже на кассе что-то подсказывают.
2
February 17
Мне нравится этот магазин, расположен в центре города, шаговая доступность от остановки. Всегда заказываю в интернет магазине, некоторые товары предварительно приходил посмотреть чтоб выбрать вживую, так удобнее чтоб после обдуманно сделать заказ. Очереди не наблюдал, всегда быстрое обслуживание. Нравится что можно заказать товар в Эльдорадо и забрать в М.Видео, это правильное решение компании. Товар всегда качественный покупал. 3643737344 #МВМ
1
October 24
Крайне разочарован обслуживанием в этом магазине. Купил товар с браком и начался кошмар с возвратом:
1. Процесс возврата затянулся на 1,5 месяца.
2. Не уведомили, когда товар можно было забрать.
3. Когда пришёл забирать, отказались выдать из-за "внутренних проблем".
4. Полное отсутствие клиентоориентированности.
5. Никакой компенсации за неудобства не предложили.
6. Ещё и намекнули, что мне "повезло" с обменом. (То есть заводской брак могли и не признать?)
Да, брак может случиться, но реакция магазина на проблему - это показатель сервиса. Здесь он на нуле. Ни заботы о клиенте, ни элементарного уважения. Категорически не рекомендую этот магазин.
1