M Video
107 reviews
August 12
Лучший магазин в Ухте касательно техники. Вежливый и знающий персонал. Огромный выбор товаров. Часто проходят различные акции. Качество товарахорошее. Один минус, очень мало продавцов. 2OfWy
September 19
Номер заказа 2 044 408 868. Новый вид развода в мвидео. Вы ловите акцию на давно выбранный товар, оформляете через приложение или на сайте рассрочку (ну не готовы вот именно сейчас выложить полсотни тысяч), например через совкомбанк, жмете заказать и ждете неделю. Когда через дней 7-10 приходит ваша новая бытовая техника, вы приходите на кассу и вас отсылают в отдел кредитов. Ну и тут вас начинают мариновать, мол вы не правильно заполнили анкету, кредит (типа рассрочка) вам не одобрят и начинают впаривать то, что выгодно кредитному манагеру, например карту альфа-банка. Ваш заказ отменяют и через 40 минут вы идете с впуленной кредиткой лимитом 150 тыс.руб на кассу, а там бац - сегодня той уже акции нету и цена товара теперь не 48 тыс.руб., а 54: "Брать будете за 53990 руб?" Занавес. Теперь понятно зачем вас долго мариновали и почему заявка в ворде этого манагера была с ошибкой.
1
August 12
Хороший магазин. Большой выбор товара. Отзывчивый персонал. Много разных акций. Последний раз покупал здесь фильтр для стиральной машины. Нигде в городе не нашел, только здесь.
s0A5m #МВМ
1
October 14
Моего дедушку обманули в М-Видео.
На День Рождения мы подарили деду большой телевизор стоимостью 60000 рублей, покупали в М-Видео, г.Ухта, ТЦ Ярмарка. Договаривались о доставке по адресу деда. Так как он живет один и так как ему 90 лет (!) проверить привезенный телевизор он, конечно же, не смог - ни осмотреть коробку, ни, тем более, включить ТВ в сеть. Сотрудники службы доставки М-Видео просто положили ТВ на кровать и уехали. Позже приехали родственники и увидели пробитую насквозь коробку, подключили телевизор и выяснили, что он неисправен. Родственники подали претензию в магазин, пытаясь оформить возврат, однако магазин в возврате отказал, заявив, что «товар был осмотрен при получении». Как я уже говорила выше, деду 90 лет, он не мог ничего осмотреть, он почти не ходит самостоятельно! Недобросовестные сотрудники М-Видео привезли поврежденный, вероятнее всего, при доставке, телевизор и обманули деда, рассчитывая на то, что он не сможет заявить куда-либо о неисправности! И он сам действительно не смог ничего проверить про получении, о чем сотрудники магазина были предупреждены заранее, родственники говорили им о том, что получатель - девяностолетний пенсионер. Я прошу привлечь внимание к этой ситуации, это вопиюще несправедливо и возмутительно, как такая крупная сеть магазинов может так обманывать беспомощного пенсионера?
2
October 14
В МВидео в ТЦ Ярмарка 30.09 купили деду на 90 летний юбилей телевизор с оформлением доставки до квартиры. При оформлении предупредили, что принимать телевизор будет пенсионер, и попросили занести коробку в квартиру. Телевизор привезли сотрудники МВидео 02.10, зафиксировали передачу и уехали. 05.10 приехали к деду распаковывать подарок, но оказалось, что коробку привезли с огромной дырой. Матрица естественно повреждена. Написали заявление на возврат, но МВидео в возврате отказал, ссылаясь на качественно выполненную работу со своей стороны.
По сути, сотрудники магазина, зная, что телек поврежден, отдали 90-летнему пенсионеру испорченный товар. Не буду уже писать про то, как был расстроен дед (а в его возрасте это чревато необратимыми последствиями).
Короче, позор и мелочность.
Будем обращаться в суд! Обманывать пожилых людей нельзя!
2
August 5
Покупала фитнес браслет. Консультант Виктория проконсультировала на высшем уровне, что и вопросов не осталось. Покупкой удовлетворена))) Советую этот магазин . Хороших продаж!!!!
1
August 12
Хороший магазин. Есть знающие продавцы, которые всегда помогут с выбором. И скидки часто бывают, даже на то, что нужно) fc30G #МВМ
1
May 21, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Прежде всего тем. что он расположен в торговом центре, что очень удобно. Магазин большой, просторный, можно по нему ходить долго и подбирать товар, продавцы вежливы и всегда готовы проконсультировать, но при этом не навязчивы. Удобен магазин и в качестве пункта выдачи интернет-заказов. В общем, классный магазин, рекомендую для покупки домашней техники и электроники. KY&Y #MBM
3
August 7
Хорошая бонусная программа со списанием бонусов от 30 до 50 процентов в зависимости от уровня участия. Ечли ждать некогда и нужно здесь и сейчас сразу то наверное альтернатив нет. V3lBr #МВМ
1
July 22
Второй раз сталкиваюсь с проблемой этого магазина, у них неадекватная доставка, они то теряют товар в дороге, а потом не могут его найти, а если товар есть на складе то не могут привезти его вовремя. Компания не ценящая своих клиентов
3
December 19, 2023
Купил в мвидео навигатор навител (еще летом), т.к. собирался ехать на машине в отпуск. Но в дороге буквально через 160-170км он завис и никак не реагировал, пока полностью сам не разрядился. По возвращении с отпуска отправился в мвидео г.Ухта тц.ярмарка, где его и приобрел. Девушка внимательно выслушала меня и отправила в сервисный центр по гарантии. Я ждал нелели три, мне его вернули, но проблема не исчезала.... Сейчас я сдал его в третий раз, мне позвонили снова, и опять возвращают из сервисного центра с тем же результатом. Когда отправлял его в третий раз я в заявлении указал, что хочу вернуть деньги, т.к. товар не исправен. Но и этого они не сделали, а "всучиаают" мне опять неисправный товар!!! Не хочу обвинять администраторов, которые занимаются отправкой в сервисы неисправного, бракованного товара, но и мне от этого БАРДАКА-не легче. От магазина только негатив и испорченное предновогоднее настроение....
4
November 8, 2023
Удобное распрложение, а так же наличие товаров можно посмотреть в приложении. Приехать в магазин и забрать) либо приезать и в магазине обратиться за помощью к консультанту ) так мне подобрали идеальный утюг)
719888 #МВМ
3
November 7, 2023
Большой, просторный магазин. Хороший ассортимент. Есть возможность оформления товаров в кредит. Часто проводятся акции и дают скидки. Ну и конечно бонусная программа. 588572 #MBM
1
August 15
Удобство интернет заказов, оплатил-получил. Не надо тратить дополнительное вреия на поиск нужного товара
1
March 25, 2023
Покупала пылесос. Мне попался Супер консультант, зовут его Евгений. Высокий, красивый, умный блондин. Всё показал, рассказал доступным языком. Спасибо ему огромное. Если буду что то ещё покупать, то обращусь только к нему. Именно такие молодые люди должны работать и радовать своими знаниями покупателей! Спасибо!
3
November 6, 2023
Технику в последнее время приобретаем только в магазине М-Видео. Хороший товар, без нареканий, отзывчивые и грамотные сотрудники. 454139 #МВМ
3
November 7, 2023
Очень хороший магазин. Огромный выбор товаров. Приветливые консультанты. Много акций и скидок! 472781#MBM
3
January 13
Хороший магазин, персонал быстро подходит и помогает, в отличие от других не надо бродить искать кто проконсультирует. Из минусов это наверное постоянный писк от стенда с телефонами
1
November 6, 2023
Обычный магазин электроники. Один раз сталкивался с недопониманием персонала в части доставки - хотели развести на доп.услуги (решилось через поддержку на сайте), пару раз с гарантией (один раз поменяли товар через отзывы на яндекс, второй раз отказали, хотя явно был заводской брак - сам сделал в итоге). В целом норм - лучше многих магазинов, но не идеал.
1
November 6, 2023
В основном заказы только через приложение, в целом по залу бардак на витринах, персонал адекватный, но выдача готовых заказов отвратительно происходит, ожидания, то склад не передал и даже один раз вынесли витринный образец после того как я неделю ждал доставки с удаленного склада. Есть конечно поддержка клиентов, но хотелось чтобы руководство магазина, а не покупатели участвовали в организационных процессах. 806112 #МВМ
3
1
November 6, 2023
Магазин хороший. Выбор товара большой, как в магазине, так и можно заказать онлайн. Гарантийный сервис и персонал компетентный. 904273 #МВМ.
3
August 12, 2022
Персонал компетентен в вопросах. Правда, не всегда можно встретить свободного консультанта. Выбор техники широкий. Зал большой, светлый. Товары расположены удобно, системно. Есть скидки и бонусы на приобретаемый товар.
3
May 13, 2023
Всё хорошо, удобное расположение, большой ассортимент, но есть один минус, заказы выдают только по смс коду, что не очень удобно. Даже при предъявлении паспорта, отказывают в выдаче. H*S7 #МВМ
3
May 12, 2023
*5PP
Если и покупаю какую-нибудь технику, то в магазине М-видео. Заказываю на сайте, забираю в магазине. Еще и бонусы выписывают. Специалисты проконсультируют, помогут с выбором. В приложении есть чат технической поддержки, помогли решить опрос.
*5PP
1
August 12
Качественное обслуживание, адекватные консультанты
1
November 6, 2023
Очень хороший магазин. Всем рекомендую. Радуют акции. Бонусы начисляют и можно потратить их на новую покупку в размере 50 %. Код 294823. #МВМ
3
April 4, 2023
Имела несчастье купить телевизор в магазине МВидео. В назначенный день телевизор не привезли, мотивируя тем что не отгрузили холодильники. Далее последовало многочасовое общение со службой поддержки. Служба доставки - другая организация которая откровенно хамит и не может ответить ни на один вопрос. С магазином связаться других вариантов кроме как приехать туда снова нет. Служба поддержки Мвидео решает только проблемы корпоративных клиентов и тех кто купил через интернет. Тем клиентам которые что-то купили в магазине - предлагают снова ехать в магазин, чтобы выпросить товар который они оплатили включая доставку. Телефон магазина не дают. При покупке включили в счет 3 лишних позиции - онлайн кинотеатры по 150 руб, которые мне были не нужны. Потом полчаса убирали их из счета. Сразу можно было понять что организация работает крайне непрофессионально.
4
November 24, 2022
Уже очень давно я пользуюсь услугами этой торговой сети. Чаще всего дело сводилось к тому, что я производил заказ на сайте компании.
Однако, приходя в торговый зал магазина, раз за разом находил дополнительно необходимые товары.
Персонал предупредителен, достаточно компетентен. При обращении, сотрудники готов помочь в решении различных возникающих вопросов.
W52P
4
November 24, 2022
Достаточно хороший магазин, разнообразный ассортимент. Часто приобретаю в этом магазине бытовую технику и электронику для себя и своих родственников.
5SDQ
4
May 12, 2023
Отличный магазин, постоянно заказываем онлайн товары, от удлинителя до сковородки. Всегда можно выбрать подходящий товар, так же прийти посмотреть, потрогать и купить. MJ&W #МВМ
3
November 27, 2022
Отличный магазин, быстрое обслуживание на выдаче товара, Большой выбор товара в наличии. Я предпочитаю выбирать товар в интернете и забирать в магазине. Устраивает режим работы. И с возвратом по гарантии проблем не возникало.
6KPQ
4
November 6, 2023
Всегда можно подкопить бонусов и приобрести нужный товар по приемлемой цене.231926 #МВМ
3
November 6, 2023
Хороший магазин электроники, с учетом бонусной программы можно хорошо сэкономить! Очень жаль, что поменяли условия бонусной программы, теперь можно использовать бонусы только до 30% от стоимости. Раньше было 50% - приятнее!
274992 #МВМ
2
November 24, 2022
Хороший магазин с достойным выбором электроной техники. Лучший в Ухта по цене и качеству. Стараюсь покупать только здесь. Так как не когда не подводили все работает на ура. D23C
4
May 16, 2023
Покупали фильтры моторные для пылесоса,так как нигде их не было в городе, нужны были к конкретной модели. Заказала на сайте, привезли в магазин, выдали заказ быстро, всё подошло, спасибо! X&VK #МВМ
4
November 24, 2022
Магазин удобно расположен, достаточно болшой выбор техники. Не всегда стыкуются с сайтом по наличию товара, но в целом не критично.
9Y5D
4
November 23, 2022
Мне этот магазин очень нравится. Постоянно в нем беру электроннику. Персонал вежливый, идет на встречу. Попался чайник неисправный, так быстро его забрали и выдали новый. А так вся техника, что куплена там работает на ура. Спасибо большое
DH2G
3
December 3, 2022
В основном бытовую технику и электронику покупаю здесь. Подсел на систему с бонусными балами, которые копятся с покупок и затем можно уменьшать стоимость следующих покупок. PDX2
4
November 7, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, покупаю только тут 704946 #МВМ
3
February 16
Хороший магазин, с хорошим обслуживанием. Но не которые Консультанты кажись глухие.
6
1
May 13, 2023
Персонал в магазине знают что продают, товары в надлежащем виде и частые акции. В целом магазин хороший и от туда стоит ходить DZD #МВМ
3
August 6
Шикарный выбор #МВМ код OekQA
2
May 18, 2023
Удобное расположение магазина. Приветливый и профессиональный персонал. ОМЗ* #МВМ
3
November 6, 2023
Хорошее расположени, большая площадь, разнообразный ассортимет.
3
August 4, 2022
Отличный магазин с хорошим персоналом! Ассортимент большой. Товар приходит быстро. В случае «косяков» консультанты всегда помогут найти решение 👍🏼
4
February 12
Все нормально все хорошо! Сейчас будем драться!)) #МВМ 3370289761
3
December 26, 2021
С лета покупаю технику в этом магазине, и если первый раз мне попался грамотный консультант, то в последний раз вообще не стал покупать. По каким критериям их набирают не понятно. Вместо того что объяснить мне все плюсы минусы товара или марки, тупо говорит"это....... (модератор не пропускает)"и тянет меня к самому дорогому. Спрашиваю в чем отличие, говорит мол чуть больше проработает. Складывается ощущение, со слов консультантов, что магазин торгует некачественной техникой, априори... Один чешется когда рассказывает про товар, другой с какими то лишаями на локтях... ну одень ты рубашку с длинным рукавом....
4
1
July 5, 2023
Отвратительный сервис доставки. Сначала почти месяц холодильник ехал до г. Ухта. Теперь 4-й день не могут доставить по городу. Весьма разочарован. Заказ #1585090622. Теперь статус заказа " отменён"! Как так вообще?!
1
August 11
Выгнали из магазина без причины!!!
2
July 17, 2022
Жаль что нет возможности поставить минус несколько звезд. Тридцать одна тысяча стоимость мобильного кондиционера. Витринный образец. Последний. Ладно согласны. Но почему его юзают консультанты, охлаждаются нашим кондеем и потом магазин мне продает его по полной стоимости как новый???))). Ладно жарко нужен берем. Но не все так гладко. Нет коробки, комплектующих. Ищут. Пол часа. Нету. Час. Нету. Я понимаю что от моей тридцатки магаз не обеднеет. Но ведь из клиентов складывается ваша прибыль. Заказали и купили в ДРУГОМ магазине. В ваш более не пойдем. Консультантам привет. Пускай хотя бы выучат слово извините
5