M Video
553 reviews
December 17, 2024
Отличное место где можно выбрать любую технику на свой вкус и по своим индивидуальным параметрам , персонал и обслуживания клиентов на самом высоком уровне никаких нареканий нету очень вежливые и добрые всегда помогут и посоветуют в трудную минут расскажут подробно, за что им отдельная благодарность всех сотрудников надо наградить повышенной премией и провести для них отдельный корпоратив! Желаю Мвидео дальнейшего успеха не останавливаться на достигнутом а двигаться только вперёд Вы лучшие 👍👍👍🔥🔥🔥🔥🔥🎉🎉🎉🎉🎉
2
December 13, 2024
Отличный магазин! Часто покупаю электронику в М.Видео на Русаковской. Приятный персонал всегда готов помочь, а выбор просто огромный! Цены тоже радуют, особенно на акции. Заходил недавно за новым телевизором, остался очень доволен покупкой! Рекомендую!
1
February 24
Поехала в этот магазин за планшетом тк там он был в наличии. Магазин находиться не далеко от метро. Найти не сложно. Выбор товаров огромный. Персонал отличный. При входе подсказали куда пройти. Менеджер любезно помог оформить покупку. Показал и всё рассказал. Так что вопросов не осталось. Пользуюсь этой сетью много лет. Покупать приятно всегда есть акции и можно потратить бонусы. Лампочки и батарейки беру только тут.
1
March 4
Магазин М.Видео на Русаковской,22 самый любимый. Он очень удобно расположен, забрать нужный товар или решить какой-либо вопрос получается очень быстро. Компетентные, быстрые
и вежли вые сотрудники с запасом терпения. EF95y #MBM
March 1
Большой ассортимент, консультанты как правило могут подсказать и прокомментировать технические аспекты выбора бытовой техники, имеется п арковка, через дорогу расположено метро Сокольники zcePd #MVM
1
January 9
Хороший, большой магазин, с большим ассортиментом товаров. Знающий и внимательный персонал. Рядом большая бесплатная па рковка и Азбука вкуса. Рекомендую:)
1
September 10, 2024
Удобная, свободная парковка. Добрался без проблем, правда в выходной день. Персонал в магазине на "ура", парень консультант чётко, вежливо и быстро помог. Остались до вольны и с приподнятым настроением.
2
3
March 3
Раньше магащинов мвилео было не много. А этот был рядом и всегда всё было. Спустя грды почти гичего не изменилось. Большой магаз, хороший ассортимент, адекватные сотрудники. Вообщем претенз ий нет. YWPm4 #МВМ
February 24
Классный магазин, часто использую в качестве пвз. Все очень быстро и качественно. По всем вопросам помогут и подскажут.
wr6cE
#MBM
August 6, 2024
Удобное расположение магазина. Регуляярно там бываю, если нужно "пощупать" товар до покупки или забрать заказ. Площадь магазина достаточная, на полках достаточно много т овара офлайн. Дружелюбный персонал (хотя в последний год что-то совсем мало сотрудников в зале стало). Удобная оплата, если с бонусами :)
oTRez #МВМ
March 5
Отличный магазин. Продавцы всё рассказали, объяснили. Купили планшет. И ребёнок ушёл довольный!!! Всём рекомендую к посещению М-видео в Сокольниках!!!
December 8, 2024
Заказали газовую плиту,сказали доставят яндексом,отправили непонятно на какой адрес специалиста.на сайте м-видео единый номер,позвонив на который сказали это интнрнет магазин и связи с магазинами нет,номер магазина позвонить нет,первый раз заказ увидели,а куда типа не видят,при повторном звонке сказали что заказа вообще нет...специалист колесит по Москве с оплаченой газовой плитой. Яндекс перезвонил,сказал платите доставку с того адреса....
Скорее всего будем судится с м-видео,вопрос принципиальный. Запись разговора со специалистом м-видео есть,с номера единственного который есть на сайте м-видео и где как дали понять с магазинами они вообще не связаны....кроме самой низкой оценки и слов непристойных м-видео не заслуживает. Это была последняя покупка в м-видео,вопрос принципа. Люди,будтье внимательны к этому магазину. Заказ был на Русаковской 22
March 5
Заказ № 1589900253 мышь Logitech GPRO Wireless покупал в магазине Мвидео Русаковская д22 и сдавал там же.
Неправильно стало работать колесико. Крутишь вверх, а оно может прокручивать вниз и наоборот мышке почти год, оказалось что на данных мышках это происходит повсеместно у всех глюк энкодера
но продавец или кто он я не знаю сказал что полистал браузер и все хорошо (в игровой мыши если листать браузер конечно все будет хорошо)
как он сказал дословно "отдам мышку девчонкам на тест в соседний отдел..."
сегодня мне пришло сообщение что мышь приехала из сервисного центра и я могу ее забрать! тест девочками это у Мвидео сервисный центр.
Итого мышь за 10000 руб по акции за 7100 не прожила даже года, в гарантии отказано и вишенка на торте магазин закрыли на 30 дней за нарушение правил пожарной безопасности как и все магазинчики и кафе рядом.
теперь мне предлагают подождать 30 дней чтобы я мог забрать мышь в ремонте которой мне отказали потому что сотрудник не видит причины неисправности.
1
March 12
4 февраля купили в этом магазине микроволн овку Gorenje MO17E1BH. Она проработала неделю, после чего сгорела во время эксплуатации. 13 февраля была сдана в сервис, срок починки был заявлен 3 недели, и, когда он уже должен был подойти к концу, магазин закрылся на 30 дней за нарушение правил пожарной безопасности. Позвонили на горячую линию М-видео, но они ничего не могут сделать, сказали ждать месяц, пока магазин откроется. В итоге два месяца без микроволновки по вине организации, услугами которой пользоваться больше нет желания.
November 5, 2024
Некомпетентность, безразличие и хамство - вот основные качества персонала данного магазина. Советы по выбору техники сводятся к желанию сбагрить никчемный товар. А попытка личной коммуникации с сотрудниками через некоторое время после покупки по незначительному поводу повергли меня в ступор. Есть общее правило вспоминать хамоватых и безграмотных продавцов из советского прошлого. Так вот они, по сравнению с сотрудниками данного магазина, просто квинтэссенция сервиса! Если обладаете самоуважением, цените свое время и деньги - воспользуйтесь услугами другого магазина!
1
February 25
Отличный магазин, большой ассортимент. Заказывала товар с самовывозом, собрали за 15 минут, быстрая выдача товара.
pAw7v #МВМ
September 25, 2024
Огромный магазин и минимум покупателей. Ассортимент товаров, конечно, не сравнить с нынешним выбором в интернет-магазинах! Но мы нашли, что искали.
February 14, 2024
Подкупает шаговая доступность магазина от метро Сокольники. В магазине просторно и светло, легко ориентироваться. Забирал интернет заказ, на все процедуры ушло около семи минут. Персонал порадовал пункт уальностью и доброжелательностью.
3
September 17, 2024
Выражаем БлагоДарность тов. Сёмину Андрею за блестящую консультацию по не типичным, очень специальному предмету техники. Не стал навязывать то, что можно выбросить через полг ода, а, наоборот, порекомендовал своих смежников, у которых и торг зал в четыре раза больше, чем здесь.
Девочек сюда одних не отпускать, ибо в миг опустошат семейный бюджет: много чего можно приобрести и для дома и для кухни.
#ИААSSMosRuIAAрекомендует
1
1
December 20, 2023
Из всех М-Видео выбираю Этот!!! Большой выбор товаров, приветливый и профессиональный персонал всегда готовый подсказать и проконсультировать по ассортименту. Удачное расположение-недалеко от метро. Когда хочу сделать подарок (нужный) первым делом приду сюда!)).
July 20, 2024
В июне 2024 года было куплено два планшета
Honor Pad 8 и Pad 9 в ТЦ Зиг Заг. Продавец предложил купить две защитных пленки. Я предупредил, что на Pad 9 мне не нужно клеить сейчас и удобно будет это сделать потом в другом магазине. На чеке мне написали что пленка на Pad9 не наклеина и поставили печать. Когда я пришел коеить пленку в магазин в Сокольниках, мне сказали, что коеить не будут и иди туда где покупал.
Вывод: мвидео лживая организация, которая тырит мелочь по карманам. Главное впарить услугу, дальше коиент им не интересен.
2
February 12, 2024
Хороший магазин, удобное распо ложение. Легко сориентироваться где товары. Магазин чистый.
Персонал ненавязчив, но тут же готовы помочь, большой плюс. В очереди не стояли, заказ отдали моментально, еще и помогли проверить товар. 5264867510#МВМ
April 29, 2024
Хороший магазин, большой выбор. Консультанты разные, кто-то одно про марку рассказывает, кто-то другое... Поэтому в любом случае, заранее изучайте вопрос и то, что хотите купить. Кажется, что в интернете найти можно дешевле, но если использовать разные акции и бонусы, то очень даже выгодно. Ну и плюс всегда проще в магазине решать вопросы, если что-то с техникой. Можно купить страховку. Мне тут покупать надежнее.
December 30, 2024
обслуживания 👌. Продавец консультант очень вежливо относится к покупателям. Покупала телефон. Консультанту спасибо
1
June 6, 2024
Работают ***!
Второй раз мы берем в этом магазине товар в рассрочку и второй раз с каким-то ужасным сервисом и не только.
Ниже я расскажу про сервис, а сейчас хочу рассказать как я уже месяц доказываю банку, что я не покапала 2 телевизора и плачу кредит в другом банке за этот товар.
Да, да. М.Видео и его сотрудники оформили 2 кредита на 1 товар и узнала я об этом только через месяц.
В скринах видно, что я отменила заказ и видно как я спрашиваю у банка почему оформили кредит даже без моей подписи.
Вам не показалось, да, они оформили кредит без моей подписи.
Помимо этого сам сотрудник, который работал со мною перебивала меня, повышала на меня голос и даже говорила, что не будет ничего делать.
Короче, очень не советую М.Видео как магазин.
3
October 14, 2023
Хороший магазин, огромный! Чего только в нем нет. Часто пользуемся товарами из этого М.Видео. Однако в последний раз купили шикарный пылесос Дайсон, но он оказался довольно таки тяжелым. А мне после операции тяжелое поднимать нельзя. Попросили коляску, чтобы вынести его до машины, оказалось, что это не крупногабаритный груз и нам не положено. Пронеся полмагазина ( а это метров 100)пожаловались какому то руководителю магазина и он сам донес нам наш груз до авто. Спасибо ему огромное. А руководству надо подумать над этим вопросом: не так уж сильно загружены работники магазина, чтобы не оказать посильную помощь покупателям.
2
August 16, 2024
15.08 посещала этот магазин примерно в обед . Отвратный консультант с бородой в очках(полулысый)не умеет общаться с покупателем! настойчив и на своей волне . Услышав о сумме которую я хочу потратить на телевизор в размере 80 тыс сразу померк. Я хотела в подарок . У меня дома стоит телевизор хаер который прекрасно работает и проблем в нём нет ,от него я услышала прямой ответ что телевизор отстой и это только холодильники хорошие этой фирмы . Ни собурдинации ,ни такта. Старался навязать фирму самсунг(у меня раньше был самсунг ,через 2 года сгорела матрица)и мне уже хотелось просто уйти потому что настроение в 0. Пошла в другой магазин и как мне там сказали что оказывается ваш данный продавец нивчем не разбирается и то что мне он говорил эта лажа, туфта и бред . Возможно он с другого отдела продаж или каким ветром сюда его занесло это руководству наверное виднее.
Больше сюда не приду !
4
December 15, 2024
Дружелюбный персонал.Всё подсказали.Вопросов нет.В будни после 16:00 лучше на метро.
December 3, 2024
Посещал несколько раз данный магазин и по итогу ни разу ничего не стал приобретать. Ценник на продукцию завышен. Сам магазин с выставленными товарами смотрится довольно бедненько.
November 6, 2023
Отличный просторный магазин, большой ассортимент техники, много участливых консультантов, никог о ждать и искать не пришлось, удобное оформление и доставка товара, рядом бесплатная парковка, 932869#MBM
1
August 13, 2024
Была в этом магазине 2 раза, делала заказ, через интернет. Хороший магазин. Отличные сотрудники. Помогли переоформить заказ, т. к.я при офмлении заказа ошиблась. Купила капучинатор. Покупкой довольна.
1
1
November 7, 2023
Очень большой ассортимент и выбор товаров. Отзывчивые и внимательные продавцы - консультанты. Находится недалеко. Товар качественный. Пользуюсь и покуп аю постоянно. Мне очень нравится 287587#MBM
1
November 19, 2023
Самое крутое это большой зал и ассотримент, можно все посмотреть, выбрать спокойно, маркетплейсы отдыхают в жтом плане, плюс живая консультация, персонал разный конечно, но впечатления положительные!
814737 #МВМ
November 6, 2023
Большой и локационно удобный магазин. Находится недалеко от метро и транспорта. Персонал грамотный, много промоутеров: так что проблем с консультацией уж точно не возникнет. Много раз делал заказы и забирал отсюда - всегда всё хорошо и качественно! Код 931833 #мвм
May 17, 2023
Хороший, просторный магазин, рядом метро. В магазине есть возможность посмотреть разный товар, продавцы подскажут что лучше выбрать и выгоднее по цене, жаль только, что не всегда есть возможность выбрать это маг азин и забрать товар, оформленный через интернет магазин
1
2
May 14, 2023
Магазин на Русаковской находится от нашего дома очень удобно ,15 мин пешком, я на протяжении более 10 лет -клиент этого магазина,мне очень нравится заказывать онлайн,оплатил,а получатжь в магазине .Персонал доброжелательный ,есть сотрудники ,которые работают давно и ты помношь их имена,можно получить любую консультацию.Большой выбор товара хорошего качества.Члены моей семьи также пользуются этим магазином.Также нравится пользоваться самовывозом,онлайн оплатил,пришел и получил,очередей никогда не бывает.Спасибо М-видео.
3
July 7, 2024
Делали покупки в магазине. Часто ходим именно в этот магазин, т.к. рядом с домом. Всегда довольны были обслуживанием и товарами. Удивление вызвал молодой человек на кассе, он очень-очень неторопливо все делал, переделывал, а потом просто решил потянуться, зевнуть. Очень радостно, что у нас появились такие раскрепощенные люди, но хорошо бы так расслабляться не в момент исполнения служебных обязанностей и общения с покупателями. Странное поведение.
June 25, 2024
Идешь вдоль дома ищешь вход в МВидео, потом вдоль всего магазина обратно до выдачи интернет заказа. Был витринный образец, возвращаешься снова на пукт выдачи и потом вдоль всего магазина на выход. Обслуживание хорошее. Как всегда пытались навязать доп.услуги.
1
November 18, 2024
спасибо огромное продавцам и лично продавцу Андрею. указал на очень-очень важную деталь.
1
November 6, 2023
Здравствуйте!
Забирал из магазина заказ - "Шуруповерт аккумуляторный Hammer ACD12/2С".
Брал по очень выгодной цене + баллы.
Очень быстро произошла выдача товара, приветливые сотрудники.
226561 #МВМ
February 7, 2024
Магазин очень хороший, большой выбор товаров, профессиональные консультанты. Много лет, являюсь покупательницей в этом магазине.
2
February 8, 2024
Ну что хочу сказать,магазин реально огромный!!Пошли выбирать летом холодильник,нашли ,зову продавца…ждали реально минут 30(на весь магазин три продавца),ответ меня убил:в магазине купить холодильник нельзя,надо заказывать через интернет.Не поняла прикола,но наверное какие то новые правила
1
May 12, 2023
Удобно расположен магазин, много всего в наличии. Забирать заказы по предоплате одн о удовольствие. Продавцы-консультанты помогут с выбором, подскажут что лучше. PW*G #МВМ
January 18
худший мвидео. самое ужасное обслуживание. даже ручку из скотча на коробку не сделали. в зоне выдачи грязь.
фу такими быть.
добавляю после ответа мвидео на мой отзыв: написали зачем-то чтобы я прислал в их телеграм скриншот своего отзыва, я прислал, и они ответили что они передали информацию, и все. никаких извинений, по прошествии времени ответа какого-то - ничего этого нет.
вот такой супер "сервис"
1
November 6, 2023
Удачное расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Всегда есть места на бесплатной парковке около #МВМ
3
January 18, 2024
Огромный Выбор, Пришел За Телевизором, Оставил там больше Ста тысяч, накупил техники Дамой 😁 выбор хороший 😁 вот только попал в выходные зал большой а пару мужиков на такие пролёты, пришлось минут 20 ж дать консультанта😁
May 16, 2023
#МВМ
Как шоурум, очень полезный магазин.
Удобно расположен около метро Сокольники.
При необходимости, персонал сможет помочь в выборе или поиске товара.
C*V2
May 26, 2023
Нравится высокая квалификация и доброжелательность персонала. Помогут определиться в большом выборе товаров. Можно заказать хранение товара на длительный срок. поддельных товаров не может быть, т к закупают они сами для себя. Парковка удобная. Y#7W
2
1
November 28, 2024
Магазин с хорошим персоналом. Приятно когда сотрудники бережно и внимательно относятся к покупателям
August 20, 2024
Самый ужасный магазин М.Видео.В магазине ни одной живой души,каждый сотрудник отшивает тебя к другому,ждать консультанта 45 мин это просто ужас,больше ни ногой сюда
1