M Video

Rating 4.3
407 ratings
Rate this place

156 reviews

Level 3 Local Expert
August 5
Магазин большой, классный. Большой ассортимент товаров. Есть указатели где что смотреть. Работники молодцы, все расскажут, помогут с выбором, быстро все оформят. Всегда много скидок, бонусов.
1
Level 5 Local Expert
July 27
Обращалась в магазин МВидео, в ТЦ Боше старый оскол . покупала кондиционер. Приехала одна, и перед покупкой уточнила у продавца , смогут ли загрузить в машину, потому что я после операции, сама бы не смогла. Продавец сказал - да, загрузим, объезжайте с обратной стороны. Я подъехала, кладовщик привез кондиционер, и выставил на эстакаду, говорит забирайте . Я объяснила, что не могу сама это сделать , и попросила помощи, на что он ответил- это не моя работа, закрыл рольставни и уехал , оставив товар , и меня на улице. это просто отвратительный сервис !!! и отвратительный поступок сотрудника и мужчины, очень стыдно за таких людей . п.с. загрузить помог прохожий.. но у меня просто нет слов ..
3
Level 3 Local Expert
December 19
Хотели сделать себе подарок на Новый год, купить новый телевизор, для этого случая у нас был промокод на 5000р, определились с выбором, через приложение Мвидео сделали заказ, средства списались, через сутки,после оплаты, поступил звонок от сотрудника магазина, который сказал, что в магазине остался только витринный образец, по цене нового, и предложил приехать посмотреть его, мы расстроились и решили позвонить на горячию линию, во время разговора приветливый менеджер, начал нас убеждать, что витринный образец, это даже плюс для нас, что он распакованный, стоит в магазине, мы можем посмотреть его, потрогать, вообщем убедил заехать в магазин, что мы и сделали. По приезду в магазин, с продавцов мы нашли данный телевизор, и оказалось, что телевизор стоит на витрене и эксплатируется магазином уже более полутора года, при заявленом сроке эксплуатации производителем 5лет. Таким образом МВИДЕО пытались нам продать, данный телевизор, по цене нового. Когда мы отменили заказ, оказалось, что промокод, который мы берегли, тоже сгорел. Итог: время потраченное, настроение испорченное, промокод сгорел, МВИДЕО умеет испортить настроение!
Level 17 Local Expert
August 13
Всё впринципе устроило при приобретении товара, за исключением того, что как только ты приобретаешь товар и отдаёшь деньги, то ты уже становишься неинтересен. И потом с проблемой тебе на всё отказывают. А ещё есть такой нюанс, что стоя и решая свой вопрос проходит директор, разговаривая по телефону и говорит: " да да, эта та ненормальная которая хочет поменять телефон". И также понимаю что может быть такое и обо мне! Называется КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин с максимально широким выбором качественных товаров. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда можно получить подробную консультацию по интересующей позиции. Магазин частенько радует акциями и скидками, кроме этого есть доставка до дома. А как "вишенка на торт" удобное расположение в самом популярном ТЦ. 284286 #МВМ
2
Level 4 Local Expert
October 5
Пришла с целью купить утюжок для волос,консультант с большим недовольством подошёл после 15 минут моего ожидания и сказал, что ничего не может рассказать про данный товар,так как не понимает в женских так сказать штучках..хорошо,на мой вопрос какова температура нагревания так же не ответил..,после моей просьбы включить данный товар так же последовал ответ,что мы не включаем...Естественно я ушла из этого магазина..
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Пришли за стиральной машинкой, в итоге заказали холодильник, стиралку и индукционную плиту) Всё по хорошей скидке, спасибо огромное консультантам за помощь👍 Всё объяснили, помогли с выбором, просчитали максимальную скидку. Еще спасибо ребятам грузчикам. Привезли и загрузили все пешком на 4 этаж в узком подъезде без дополнительной оплаты👍 627560 #МВМ
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Отличное расположение магазина,на 2 этаж прямо с эскалатора,большой выбор различных товаров на любой вкус и кошелёк,чего нет в наличии заказываем в приложении-доставка быстрая,возврат по браку производится без каких-либо проблем,единственный минус-это частые очереди на кассе.Наша семья постоянные гости данного магазина,желаем ему дальнейшего процветания.$s6q#МВМ
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Классный магазин. Часто бывают различные акции и скидки на товары. Персонал вежлив и компетентен. Весь товар магазина качественный. Место расположения магазина очень удобное. Магазин расположен в самом лучшем торговом центре города, где можно найти много развлечений. Комфортная парковка. 4UY #МВМ
1
Level 5 Local Expert
October 20
Здравствуйте! Обычно не занимаюсь такими писанинами , но то что сегодня произошло с нами в данном магазине , меня заставляет писать этот отзыв. На мое удивление первый раз в жизни , в сети магазинов М.Видео мы столкнулись с долгим ожиданием и поиском консультанта. Персонала похоже не хватает. Далее после того , как нам удалось найти девушку- продавца , в целом должную консультацию мы получили. После того как мы перешли к оформлению покупки , мы попросили консультанта протереть ноутбук , т.к товар забирали с витрины , и он был в подарок. На минуточку он даже почему-то был без заводской пленки , следовательно он был заляпан , как корпус так и сам экран. Продавец Елена Плотникова при нас сняла наклейку с крышки ноутбука и протерла только ее, даже не открыв сам ноутбук. После проведения оплаты , она видимо посчитала , что дальше мы справимся самостоятельно. Молча развернулась и ушла в неизвестном направлении. Мы продолжаем ожидать ее на кассе , думая что она ушла за коробкой. Спустя 5-7 минут ожидания, к нам стали обращаться другие сотрудники с вопросами кто проводил вам оплату и где она. Еще через какое-то время нас отправляют к столу выдачи заказов , там выходит уже другой сотрудник с коробкой упаковывать наш товар. На что мы уже второй раз просим протереть экран и подключить его к сети питания, чтоб проверить на месте его работу, ранее предложено нам это не было. После включения устройства , на светлом экране мы обнаруживаем царапины, молодой мальчик отправляется звать ту самую Елену , в моменте ожидания нашего консультанта к нам начинают обращаться мимо проходящие сотрудники с вопросами , какая у вас проблема. И мы с ними начинаем рассматривать экран , на что сотрудники говорят о том , тоже видят царапины и даже уже в других местах, объясняя нам это так же пытаются доказать , что даже не только у витринных товаров можно найти мелкие царапины и вообще если их нужно искать пол часа, то это вообще не царапины, и 40К это вообще не деньги. Так же при попытки самостоятельно протереть экран в моменте ожидания Елены , к нам снова обращается сотрудник говоря о том , что даже сейчас этой тряпкой вы можете сделать царапины , т.к в течении дня они ими протирают так же любую другую технику. На просьбу заменить тряпку мы были снова проигнорированы. И когда время ожидания Елены увеличилось до 30 минут мы уже не выдержали и только из-за того отношения, пошли к свободному кассиру с просьбой чтобы нам уже хоть кто-нибудь провел возврат. Сотрудник начинает оформлять возврат , и тут уже наконец - то появляется Елена. Она подходит к товару уже видимо с чистой тряпкой протерев его, зовет нас с вопросом «Ну и где здесь царапины?» Этот вопрос уже просто добил нас , оказывается, что если бы изначально нашу просьбу выполнили не на «отвали», то мы не тратили бы столько времени. И финалочка при сборке ноутбука Елена нам не кладет зарядное устройство, обнаружили мы это соответственно уже после вручения подарка. И нам снова пришлось туда возвращаться 🤦🏼‍♀️ Хотя желания уже не было никакого.
1
Level 9 Local Expert
April 15
Купил в кредит холодильник.с доставкой.доставку оплатил.они привезли .но распаковали его на 1 этаже.и упаковку бросили там. Сказали что он не зашел бы в двери квартиры.короче я понял так.что они его не пешком а на лифту подняли.а деньги взяли как положено.когда их моя мама попросила занести его в кухню.они запросили 1000р.естественно она отказалась.короче они бросили его в корридоре и ушли.нормально?вот за это минус 3 звездочки.
1
Level 4 Local Expert
August 18
Хороший магазин. Быстрое обслуживание. Покупали там посудомоечную машину. Продавцы все расскажут и подскажут. Находится в боше. Однозначно рекомендую! IjsXy #МВМ
Level 2 Local Expert
February 14
Отличный и удобный магазин . Заказ обрабатывается быстро , на выдаче тоже долго ждать не Приходится ,работники отзывчивые если имеются какие-то вопросы не примерно помогут 6652647397 #МВМ
1
Level 11 Local Expert
March 12
Отличный магазин.Большой выбор товаров.Цены на любой кошелек.Работают консультанты.Товар перед продажей проверяется.Можно получить карточку магазина.Тогда на нее пойдут бонусы .Рекомендую.
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Отличный магазин, раньше всегда покупал здесь технику. Недавно купил ноутбук. Цены конечно подросли, ну они сейчас везде растут. А интернет магазин вообще всегда выручает. 505489#МВМ
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Очень хороший Магазин М.Видио выбора в нём действительно очень много.Продавцы в магазине хорошие и вежливые мы заказывали ролтер привезли его в магазин достаточно быстро мы приехали в М.Видио без всяких ожиданий забрали наш товар всё хорошо и аккуратно пришло упаковано.Мы покупкой остались довольны спасибо большое М.Видио за такие хорошие и качественные покупки.6FWC
1
Level 5 Local Expert
August 12
Большой ассортимент товаров, приемлимые цены. Очень много подбирала там приборов себе. Ну и расположение удобное одно из самых главных. rJzNj #МВМ
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Хочу поделиться своими мыслями о магазине М.видео. Порадовало то, что можно заказать товар через сайт и забрать его в магазине. Это очень удобно. Заехал, забрал, на месте оплаты все проверил, заплатил. Быстро, качественно, и самое главное, дешевле, чем в других магазинах. Сэкономленные деньги можно потратить на что-нибудь еще. Не могу не отметить работу менеджеров, грамотные вежливые люди, всегда подскажут, как лучше поступить. Хочу сказать спасибо за то, что вы есть! За вашу работу! Вы не только помогаете нам покупать качественные товары по доступным ценам, но и дарите нам эмоции! Спасибо вам большое! Желаю вам процветания! @2OJ #МВМ
2
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Очень хороший магазин, всегда там покупаю бытовую технику и не только, очень нравится бонусная ситема! Единственный минус это недостаточное колличество консультантов! 236390 #MBM
2
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Хочу поделиться печальным опытом, надеюсь это поможет людям хоть как-то. Купили в данном магазине телевизор. Продавец отказался проверять товар, ссылаясь на то, что телевизору 43 дюйма они не проверяют. Смотрите дома, было нам сказано. Мы привезли телевизор и уехали в командировку. Не открыли и не посмотрели. Прошло 14 дней, соответственно гарантия вышла на данный товар. Открыли мы коробку (телевизор покупали дочери в подарок). Подключать, а он просто НЕ РАБОТАЕТ. Отвези в магазин, написали заявление о ненадлежащего качества товаре (разбита матрица). И нам пришел отказ с пояснением что это мы его разбили. Мы даже пленку не успели с него снять. Пусть наш печальный опыт в данном магазине, кому -то поможет, И сразу проверяйте товар, даже если продавцы настаивают на обратном, чтоб не притащить домой БАРАХЛО с данного магазина по бешенной цене.
4
Level 3 Local Expert
August 13
Кассир отказывается пробивать товар без бонусной карты, когда сказал что это бред, услышал бубнение под нос с диким недовольством
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Покупаем в МВидео технику для дома или на подарок уже несколько лет. Магазин удобно расположен. Ассортимент хороший, то, чего нет в наличии, можно заказать на сайте. Персонал магазина грамотный, помогут и с выбором, и с возвратом товара, если не подошел или был обнаружен брак. Радует наличие акций и бонусная программа МВидео.PMU9
Level 2 Local Expert
June 15
Магазин отличный, но сотрудница которая оформляет рассрочку и кредиты просто жесть! То интернет у нее не грузит, то еще что нибудь 🤦🏼‍♀️Как нам показалось, то она просто не шарит…
1
Level 3 Local Expert
February 12
Выбор стандартный как и в любом магазине сети Консультаты клиентоориентированы, все рекомендации по существу. 1018345442#МВМ
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Больше всего нравится персонал, помогут с выбором, проконсультируют , вежливые. Ассортимент товара большой. 238977#МВМ
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Один из лучших магазинов с техникой в городе, очень просторный и светлый, большой выбор техники и аксессуаров, а также грамотный и открытый персонал поможет выбрать и приобрести технику по запросу покупателя! 778751 #МВМ
1
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Консультант Анна Скокова сегодня помогла нам приобрести акустическую систему с микрофонами. Пока ожидали своей очереди решили купить и телефон. Анна помогла выбрать модель в соответствии с нашими требованиями. Очень вежливая и располагающая к общению девушка. По больше бы таких сотрудников. Покупкой довольны, всё проверили, всё работает, вернёмся ещё.
Level 7 Local Expert
August 12
Хороший магазин, отличный персонал 9bH0z, #МВМ
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
В магазине представлен большой выбор товаров. Персонал вежливый. Часто бывают акции и скидки. Предусмотрена доставка товара на дом. Действуют персональные предложения. $9YG #МВМ
1
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Хороший магазин. Большой выбор качественной техники. Постоянно какие нибудь акции или скидки. К персоналу есть небольшая претензия, приходиться поискать, чтобы узнать про технику. 1@ZU#МВМ
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
хамство грубость невежество - фирменный стиль этой сети магазинов - Сегодня посетил один из магазинов вашей сети.... хам на хаме сидит и хамом погоняет - ни одного "менеджера" во всём торговом зале днём с огнём не найдешь - а при искусственном освещении ваши сотрудники просто растворяются в пространстве. Наконец нашёл одного - в ноуте сидел - рискнул спросить... ох, зря я это сделал - ответ приблизительно такой - я тут вообще из другого отдела, там вон кто-то в красных одёжках бегает - надо их найти, может что-нибудь и скажут. Как говорится - комментариев уже нет. Мрак. Надо понимать старики вам поперёк горла. Кстати - в соседних магазинах с аналогичным ассортиментом цены ниже от 10 до 25% по различным товарам.
3
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Большой магазин огромный выбор товаров, бывают скидки. Хорошая парковка в центре города. #307670
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Покупали в этом магазине пылесос! Продавец очень помог с выбором, все объяснил, предложил отличный вариант по хорошей цене! Очень остались довольны приобретением и обслуживанием в этом магазине! TEJH
1
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Рекомендую, к покупкам в этом магазине.Бонусы, доставка все замечательно.Возрат тоаара, без проблем, по браку завода и гарантии.Всё отлично!!!
1
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Хороший магазин, удобное расположение. Большой выбор товара, консультанты помогут с выбором, посмотрят наличие на складе. Не навязчивы. Заказ 1584428633. Код 8NH$#MBM
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Прекрасный магазин,большой выбор качественных товаров.Хорошее обслуживание.Рекомендую.Много акции и скидок.код 220998
Level 2 Local Expert
January 28
Отличный магазин, товары супер , Туренко Сершей хороший специалист, ему респект.
1
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Паровая швабра супер! Я в восторге от нее отмывает хорошо, помыла окна полы и зеркала быстро и удобно, рекомендую. Старую швабру отнесла на помойку😃😃😃
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, большой выбор, много витринных образцов, по которым можно понять нравится тебе этот товар или нет! Можно сделать интернет заказ и забрать его на кассе, что экономит время. 2NB% #МВМ
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Очень хороший сервис именно в м видео в Боше, персонал тоже на высшем уровне, подскажут помогут, приходилось по гарантии отдавать товар, тоже очень вежливо без лишних вопросов оформили все
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Покупал в этом магазине большую часть товаров для дома. Сотрудники не оставят Вас без внимания и подберут продукт по вашим требованиям, расскажут про акции и возможные бонусные программы. Касаемо бонусной программы, можно сэкономить приличную сумму, особенно когда покупать несколько товаров. Рекомендую этот магазин для приобретения бытовой продукции.WS2Q
2
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
В этом магазине постоянно покупаю кофе для кофемашины и многое другое. Последний раз покупал держатель планшета в подголовник Шкода рапид. Очереди не было, персонал грамотный, работало две кассы. Товар всегда отличного качества! *NGF #МВМ
1
Level 5 Local Expert
July 12
Ужасное качество обслуживания. Некомпетентные консультанты.
1
Level 7 Local Expert
April 23
Персонал отличный, вежливый, технику берем только здесь
1
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
16 декабря отнесла микроволновую печь, прогорела фальгированная вставка., сказали в течении 72 часов вам Перезвони. Тишина. Что мне делать?
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, сотрудники всегда пойдут на помощь и помогут выбрать товар. Проблем с товаром или какими-либо вопросами по товаров не возникает. Если они и есть, то сразу решаемы.$4*R
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
В основном вся техника из данного магазина. Нам он нравится расположением и наличием товаров. Единственный минус -иногда отсутствие консультантов в зале. 5X1C
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, широкий выбор, всегда можно найти товар по своему вкусу, вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь по необходимости. X7PG
2
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Заказ 2017297255. Пылесос ручной Kitfort KT-587. Очень довольна своей покупкой. Пылесос приобретался для ежедневной уборки. Лёгкий в использовании. Очень мощный. В руке удобно держать. Из минусов- шумный. Советую к покупке.
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Всегда помогут консультанты найти то что нужно, хорошие скидки . Гарантия на товар. Доставка товара до дома . Цены на разный кошелёк. Рекомендую
1