M. Video
172 reviews
November 6, 2023
Отличный магазин, ответственный персонал, быстрая помощь с товаром.
Никаких задержек и проблем с возвратом. Все быстро, оперативно и очень качественно
249486 #МВМ
August 6
Нормальный магазин. Щаказали онлайн и быстпо получили 5Gu2T #МВМ
1
January 24, 2022
Рекомендую! Лучшие продавцы-консультанты! Никита и еще один молодой человек (имя не запомнила).
Помогли выбрать телевизор и отличный саундбар к нему. Порекомендовали оптимальный вариант в соотношении цена-качество. Проверили работоспособность, аккуратно упаковали.
Мы всеь день искали большой телевизор, хотели купить у официалов (самсунг), были в двух магазинах, но нас разочаровало отношение продавцов - предлагали только самые дорогие модели и никакой альтернативы. А в МВидео (Мега Дыбенко) нам быстро помогли:)
2
3
May 5
Благодарю сотрудника на сервисной зоне Антона. Быстро понял проблему и сделал обмен товара.
1
May 5, 2023
магазин хороший НО:
заказали товар . пришло сообщение о готовности заказа
по факту приехали,а его найти не могут!!! и тут начался поиск.то на складе искали полчаса,потом в зале.
продавцам вообще по барабану (как в совдепию окунулся) не продавец за тобой бегает ,а сам просишь их найти твой заказ.
в первый раз с таким отношением столкнулся.
1
January 29
Хороший магазин ,купили там бытовую технику , консультанты профессионалы 💯
November 23, 2022
Этот магазин я посещаю с 2013 года ,но то, что последние месяцы там творится это ужас. Как не зайду там всегда очередь,все стоят с талонами ,но сотрудников нет! Зайдёшь в зал ,хочешь позвать консультантов ,то и тут никого! Купила на подарок два планшета,пришла домой ,открыла ,а там один не работает! Приехала на следующий день,хотела сделать возврат или просто поменять,потому что я покупала на подарок ,но тут все пошло не так! Они забрали,написали и говорят,ждите 21 день 🙄 вернула товар 27 октября,а сегодня уже 23 декабря,а они до сих пор проблему не решили! Разочарована! Пришла в магазин,а там ничего не знают! Говорят ,просто ждите! Нормально не разговаривают и в положение не входят ! В общем,там все ни о чем! 53JV
4
July 5, 2023
Отвратительный сервис. Всем плевать на свою работу. Обычно все подходят что-то советуют. А тут просто направление дают куда идти и где искать. Позвал консультанта. Он сказал стоимость и пока я внимательнее рассматривал, он ушел. А мне нужно было кучу всего купить. В итоге оставил корзинку с тем, что успели набрать у кассы и ушел.
2
1
June 13, 2023
Полное разочарование, сервесный центр не может обслуживать клиентов!!! Хотела поменять свой телефон по страховке не дают поменять, говорят ехать в ТЦ галерею в котором я покупала телефон и искать того продавца который меня обслуживал 2 года тому назад😡 ЧТО ЗА БРЕД!!! Далее обратились в сервис в гранд каньон, там все хорошо.
2
1
March 2, 2023
Прямо на входе двое сотрудников залипают в свои телефоны ( фото не приложил ), вопросом "где можно вернуть товар?" вывел их из сладкой информационной комы.
Сотрудники залипают в гаджеты ( фото приложил )
В отделе возврата девушка сказала, что очередь и надо подождать. После этого встала и ушла с другим сотрудником куда то.
Остался один Воробьев Алексей на 3 рекламации в очереди. Я ждал, когда настанет мой черед, но недождавшись, подошёл сам и оказывается можно было не ждать... или нельзя? Хз, номерков то не выдают. В общем спасибо Алексею за возврат.
Мне нравится М.Видео, но сотрудники на релаксе портят впечатление.
3
May 30, 2022
Недавно делала одновременно несколько покупок на приличную сумму, была окружена вниманием и заботой нескольких менеджеров, помогли с выбором, проверкой товаров и организацией доставки. Продавец-консультант Антон - высший пилотаж в продажах. Могу смело рекомендовать для посещения конкретно этот магазин. Хороший ассортимент, хорошее впечатление от посещения.
2
October 31, 2022
Вчера купил телевизор, очень доволен работой менеджеров. Особенно понравилась работа Виноградова Александра. Молодец! Все внятно и конкретно мне объяснил, помог с выбором, оформлением. Просто очень толковый парень! Покупкой доволен.
1
May 12, 2023
Есть парковка под магазином, для получения онлайн-заказа электронное табло записи на кассу, получение оплаченного заказа укладывалось в 5 минут последние разы. Общение с сотрудниками было продуктивным, без негативных моментов. Заказываю через приложение с получением в этом магазине, всё устраивает. CQ%8 #МВМ
1
July 9, 2023
Заказала микроволновую печь. Попросила доставку, девушка сообщила, что она будет бесплатной, но через сутки почему-то передумала и утверждает что я должна заплатить 700-800 рублей либо забрать самостоятельно.
Ужасный сервис, во всех приличных магазинах давно есть бесплатные доставки от сумм на много меньше, чем заплатила я. К слову микроволновка стоит 22000.
2
1
November 25, 2022
Когда то давно работал в данном магазине, уже тогда меня приятно удивила организация работы как продавцов, так и персонала выдачи. Ассортимент огромный с возможностью забрать интернет заказы. Из любого магазина сети.
PEPM
1
July 20, 2023
Большое спасибо персоналу магазина за внимание, отзывчивость и квалифицированную работу, как при выборе товара, так и при решении проблемы после доставки. При доставке телевизора не обнаружила брак на панели. Подписала акт. Признаю, что это моя вина и невнимательность. Но в магазине отнеслись с пониманием и вниманием. Произвели замену на новый телевизор.
1
1
June 28, 2023
Не чего не берите в этом магазине. Купил стиральную машину привезли она при первом запуске потекла. Приехал специалист осмотрел, взял 500₽ за осмотр, написал акт что заводской брак. Стиралка через 2 дня забрали. Прошло 1.5 недели не могу не поменять не деньги забрать. Сказали ждите может месяц может два!
3
April 11, 2023
Настоятельно не рекомендую данный магазин. Сотрудники магазина не профпригодны.
Купила пылесос, который оказался бракованным. Магазин всячески «гасится» , не отвечают на звонки спустя 21 день с мосента отправки на экспертизу и не хочет ни возвращать деньги, ни обменивать на аналогичный товар. При том в других магазинах этой сети таких проблем нет.
Складывается впечатление, что это какое-то кидалово.
Пишу заявление в полицию.
1
November 30, 2022
Здравствуйте, я бы хотел написать не столько отзыв, а скорее предостеречь будущих доверчивых покупателей, что бы они не наступили на те же грабли что и я. Корочке 29.10.2022 г я намеревался приобрести товар в рассрочку в магазине М-Видео в ТЦ МЕГА ПАРНАС. В кредитном отделе данного магазина, сотрудница взяла у меня паспорт со словами, что отправит запросы в различные банки для предоставления РАССРОЧКИ! Спустя буквально пару минут она сообщила мне, что одобрение дал только один банк МТС. Само оформление составило 10-15 минут, в процессе которого сотрудница не сообщила мне ровным счетом ничего, на мою просьбу распечатать сам договор, я получил ответ что он придет на электронную почту, на мой аргумент что электронной почты у меня нет, мне было предложено продиктовать почту от "балды", но я все же продиктовал почту своего друга. Единственное что мне сообщила сотрудница кредитного отдела так это сумму ежемесячного платежа. Приехав домой с товаром, мой друг зашел ко мне в гости и показал сам договор, я мягко говоря очень удивился что на меня был оформлен потребительский кредит с двумя страховками. Первая страховка была от банка МТС, а вторая как мне сообщили в банке, к ним не имеет никакого отношения и была вообще не обязательна, ее на меня оформила сотрудница кредитного отдела на свое усмотрение и естественно тайно не сказав мне ни о ней ни о условиях кредита. Я вернул товар и в течении месяца возвращал деньги за обманом оформленную на меня страховку в страховой компании МАКС ЖИЗНЬ, офис у них только в Москве и процесс оформления отказа это вообще отдельная история, все делается удаленно по почте, но сам бланк заявления на отказ искать в интернете, в общем пенсионеры или люди не дружащие с интернетом возврат страховки точно не смогут оформить, но возможно на это и расчет. Самое смешное, что М-Видео дало мне ответ на мою досудебную претензию, сообщив мне что я был проинформирован про условия кредита в полном объеме, ну если сказать только ежемесячный платеж и больше ровным счетом ничего, это называется проинформировать в полном объеме, я не понимаю какую нужно иметь наглость писать такое в официальном ответе. Хотя уже другая сотрудница кредитного отдела сообщила мне, что раз мне была сообщена сумма ежемесячного платежа, то я должен был умножить сумму на количество месяцев и самостоятельно догадаться что это не рассрочка, а потреб. кредит с кучей страховок, при таких раскладах меня действительно проинформировали в "полном" объеме))))) Сам магазин М-Видео не плохой товар в принципе качественный, везде может быть заводской брак, консультанты вежливые и отзывчивые, но схемы с "типа с рассрочкой" "судя по отзывам в интернете носят систематический характер, поэтому я намерен обращаться в правоохранительные органы, прокуратуру, суд и иные компетентные органы, которые смогут повлиять на ситуацию, и я надеюсь стану последним обманутым клиентом. Ведь несмотря на то что спустя месяц нервов и поездок в М-Видео в банк МТС и на почты я вернул лишь основную часть своих денег, я все равно уже попадаю на проценты кредита, которым я не пользовался, не говоря уже о тратах на бензин, заказные письма и консультации адвокатов. Люди которых обманули и ввели в заблуждение подобным образом могут связаться со мной и мы подадим в суд коллективное заявление, я если что уже не один.
3
April 27, 2022
Купила много техники в декабре по тем ещё ценам более чем не 200 тысяч, со скидками получилось 145 тысяч.
Сказали придут баллы через неделю и на них можно будет купить телевизор хороший на кухню по акции.
В итоге баллы пришли почти через месяц, только 5 января. Акции все закончились и приличного ничего не осталось. Цены повысились.
Обманули.
Ок, решила потратить 14500 тысяч баллов на пылесос.
Заказала в интернет магазине. Позже выяснилось, что он Витринный.
Отмерила заказ в интернет магазине даже не предупредили. Я в шоке от сервиса и отношения. Я бы не хотела пылесос с витрины.
Они сказали что такой пылесос есть в Москве, но чтобы оформить доставку в питер, надо приехать в магазин.
Пришлось в Рождество 7 января ехать в Мега Парнас.
Заказала. Сказали 10 января забирайте.
Я не смогла отправила водителя за деньги вместо себя. По дороге мне звонят в день доставки в 19:00 и говорят, что мой пылесос на складе не нашли. Ребята, вы серьезно??? Надо было 4 дня искать (7, 8, 9, 10 января). И в день доставки об этом дать знать?!
Потом началось самое веселое…»»
Вам надо приехать оформить возврат.
Я говорю:
Я оплатила товар, который был, делайте перемещение и доставку на дом за ваш счёт поскольку косяк не мой.
В итоге эта канитель длилась до 19 января.
Они никак не шли на встречу. Деньги перевести без поседения магазина нельзя, товар они не могут привести из другого магазина.🤣💪💪
В итоге мне с больным ребёнком пришлось опять переться в магазин и Делать возврат.
Но пылесос я купила другой модели ещё дороже.
Что мы имеем сейчас:
Мвидео в Мега Парнас:
Я купила пылесос, который сейчас стоит примерно 30-40 тысяч, который сломался и не включался на 3 неделе после 3-х раз пользования.
Магазин отказывается мне его менять. Они отправили меня в сервисный центр. Там сказали что с ним все ок, отправили обратно в магазин.
И меня пуляют как мячик туда-сюда, как будто я какая-то халявщица.
Отвратительное отношение руководства и-видео. Ни на одно мое официальное Письмо нет ответа.
Это как Делится с 27 января.
Он снова работает через раз.
После сервисного центра мне его отдали с расцарапанным дисплеем и мятой трубкой (палка держатель).
Даже не извинились. Палку поменяли.
А дисплей сказали что он такой был.
Очень неприятно, что приходится объяснять, что ты не дурак.
Я купила в декабре у них асе самое лучшее и дорогое бренда бош и Самсунг.
И думала, что в таком крупном магазине проверяют технику и работает гарантия.
В итоге мой сломаным пылесос вернули мне на вопрос что с ним было ответа не было.
Сказали была диагностика и все ок, но он даже в магазине не включился.
Снова пришлось ехать в сервисный центр.
И снова по кругу.
Я написала претензию и на неё с 29 марта до сих пор нет ответа.
У него снова горит красная кнопка и я им даже боюсь пользоваться.
В чем проблема была его поменять на новый до сих пор никому не понятна.
Если хотите головняк и бегать потом по сервисным центрами и магазинам, то вам точно в м видео в питер.
Я до этого жила 13 лет в Москве и там всегда клиент прав и они решают все твои вопросы удалённо, быстро, уважительно и справедливо.
А тут вообще жесть какое отношение к людям и к постоянным клиентам.
Не советую ничего у них брать никогда.
И ещё на сайте не верная информация про товар.
На сайте написано что насадок 6, а в комплекте 5, что нарушает права торговли.
Если написано, что 6, и жду что будет 6, а по факту их 5.
И на третий раз пользования горела кнопка красная wet, сейчас горит другая какая-то..
И вообще за такие деньги ещё и битый вернуть пылесос и в рваной грязной коробке.. я была просто в шоке, по всем фронтам и везде у них проблемы с баллами, с информацией на сайте и по факту, продают витринные образцы без предупреждения, оплаченный товар теряют на складе в Москве, и в итоге пылесос за 40 тысяч косячный.
Я больше уже на такси и на няню потратила и на юристов, чем этот пылесос стоит. И по факту почти май.. а пылесос опять сломанный лежит.
Вместо того, чтобы облегчить мой быт и радовать🤣🤦♀️🥲🥲🥲
Фото ниже, сами все увидите.
4
January 27
Обслуживание просто 0. Очень громкая музыка и танцующий персонал. Прямо дискотека
2
February 23, 2022
Боже, храни консультантов м видео. Добрые, отзывчивые, помогут, расскажут, покажут, все все объяснят! Выбирали посудомоечную машинку, консультант настолько грамотный и чудесный, не оставил без внимания ни один вопрос, все рассказал и подсказал, как сделать лучше. Учитывая, что мы обошли все магазины электроники, здесь были добры и радушны, вернусь ещё. Спасибо!
2
December 31, 2021
Решил подарить девушке подарок на новый год, так как трат предстояло много, решил взять товар в рассрочку. Для этого ещё будучи дома, онлайн добавил еще один товар в корзину ( который мне не особо был нужен; это было условие для того чтобы получить рассрочку) и предварительно получил одобрение от Ренессанс Кредит. Цена всех товаров составила 63 тыс. руб. Оформил заказ, поехал в магазин. По приезде в МВидео взял талончик на выдачу товара и отправился в кредитный отдел. Там меня встретила девушка Яна и началось... Сразу же мне было предложено поменять банк кредитор, так как у Ренессанс Кредит какие-то неполадки и их ответа придётся очень долго ждать. Я спешил и поэтому согласился, на моё удивление заявку одобрило всего несколько банков( хотя предварительно, будучи дома их было в разы больше). Это был Почта Банк и ешё какой-то. Меня очень удивило, что банки с которыми, я часто имел дело и всё было прекрасно мне отказали. один из таких банков это Альфа. Уже дома я звонил в банк и мне сказали, что никаких заявок на рассрочку от меня им не поступало.(делайте выводы, видимо кредитным менеджерам более выгодно навязать определенный банк) В итоге я согласился на Почта банк. По завершении всей этой вакханалии я вышел из магазина не с рассрочкой, а кредитом с переплатой практически в 20 тыс. руб. и втихую сделанной страховкой на 12 тысяч ( о которой меня никто даже не предупредил!) "Спасибо большое" кредитному менеджеру Яне и вашему магазину за такой подарок на Новый год!
ОТНЫНЕ В ВАШ МАГАЗИН НЕ НОГОЙ! ЧТО СОВЕТУЮ И ДРУГИМ ПОКУПАТЕЛЯМ! ЕСТЬ ДРУГИЕ МАГАЗИНЫ ЭЛЕКТРОНИКИ БЕЗ ЭТИХ РАЗВОДОВ, С ПРОЗРАЧНЫМИ УСЛОВИЯМИ И БЕЗ ВПАРИВАНИЯ СТРАХОВКИ.
9
March 30, 2023
Персонал некомпетентен. На сайте указано, что можно купить в магазине подписку на яндекс плюс на 24 месяца за 2999. Но продавцы говорят, что такого товара нет. И можно купить только дважды по 12 месяцев за 1999*2=3998. И про 24 месяца они ничего не слышали. Зачем тогда на сайте писать, что можно купить в рознице???
2
August 5
большой магазин и ассортимент
September 11, 2022
Отвратительно! Пришёл купить холодильник, выбрал 2 модели. Подошёл к одному продавцу, тот отмахнулся: некогда ему. Подошёл ко второму, попросил описать оба холодильника, говорю: «Хочу купить один из этих двух вариантов». Второй продавец не дослушав сказал покупать более дорогой. ТТХ продаваемого товара не знают-на вопрос об уровне шума сказал что оба работают тихо, хотя уровень производимого шума отличается и это можно узнать из описания товара на сайте. Пошёл на кассу, объяснил ситуацию кассиру. Та позвала третьего продавца. Тот попросту сказал что он из другого отдела и ему некогда. Тоже ушёл, махнув рукой в сторону отдела с холодильниками.
В итоге купил холодильник в другом месте.
Не рекомендую. Худший сервис. В поликлинике, в регистратуре к посетителю с большим уважением относятся.
3
May 26, 2023
Замечательный магазин. Продавцы всегда подскажут и помогут в выборе товара. XK%R
3
1
May 13, 2023
удобно и быстро забирать заказанные товары через интернет магазин. Очень быстро выдают.
Очередей нет. WCR@ #МВМ
3
1
October 20, 2023
Конкретно этот магазин может и не причём, но так как выбирал его как пункт выдачи, пишу отзыв тут. Сделал предзаказ на iPhone 15 про Макс 1 ТБ, оплатил им 260 000 руб., в назначенный день 18 октября конечно же заказа не было, не было его и 19-го и 20-го числа. До сих пор неясно когда он будет, поддержка молчит и занимается отписками, типа ждите, никаких сроков вообще нет. В общем в эти сложные времена мвидео собрало денег с людей и крутит ими под проценты…
1
January 10, 2022
Хотел купить ноутбук в рассрочку, так как товара было мало, то оформить онлайн не было возможности. Выбрал этот магазин, приехал, осмотрел, готов был взять.
Консультант уверял, что без покупки офиса или пакета услуг это сделать невозможно.
Позвонил на горячую линию, где мне сказали, что для рассрочки не требуется приобретать никаких доп. услуг/товаров, порекомендовали обратиться напрямую к кредитному специалисту.
Пришёл к кредитному специалисту, уверяли, что для оформления рассрочки требуется страхование. Разбираться где истина мне не интересно, я ушёл.
А будущему покупателю рекомендую обратить внимание на ближайшего конкурента, что находится в этом же здании, там куда прозрачней.
Вопрос к мвидео, у вас на сайте публикуется неверная информация?
Некомпетентная горячая линия?
Может ушлые консультанты? Без негатива
С любовью, ваш посетитель.
6
September 24, 2023
Отвратительная работа, в частности службы доставки. Хамский разговор, привоз товара с огромным опозданием в 4!!!часа без предупреждения!
3
November 6, 2023
Вчера забирал оплаченный телефон.Все хорошо.Проверял долго никто не торопил.К мвидео вопросов нету.
501475 #МВМ
3
1
May 8, 2023
Номенация — «Самый фиговый консультант встреченный за последний год». Вместо того чтобы помочь хамил и отказывался работать. Ушли и купили стиральную машинку в Эльдорадо через 200 метров.
1
November 23, 2022
Покупала утюжок для волос, в целом обслуживание было быстрым, но сначала вынесли не мой товар, поэтому снимаю звезду. Также один раз обращались по вопросу замены товара по браку, проблем не возникло. XDZ8
1
April 10
все прекрасно, консультант молодец))
1
March 19, 2021
7 марта совершала крупные покупки для дома в МВидео на Мега Парнас.
Очень довольна всем что купили,а купили мы холодильник Самсунг,телевизор Самсунг, варочную индукционную панель,пылесос Пхилепс, стиральную машину и микроволновую печь. Все купили и нам привезли за 4 дня как и обещали, все в идеальном состоянии и причем все установили по местам,
Спасибо магазину ,его квалифицированному персоналу и доставке, всем очень довольна ,
молодцы ,работу оцениваю на пять с с плюсом
2
4
May 12, 2023
Замечательный магазин и персонал отличный! Рекомендую) I&3L #MBM
3
January 23, 2022
При попытке купить ноут (не в кредит и не рассрочку) столкнулись со следующим: сначала нам просто не хотели ничего продавать. Консультации на отвали. Далее, когда мы выбрали модель, начали предлагать доп функции. А когда мы отказались, думаю в этот момент продавец решил нам не продать ничего. В итоге ЧАС нас мариновали на стойке информации, а в 10 часов сказали, что магазин закрывается. Что? С ребёнком на руках мы ждали в зале стоя, чтобы купить ноут стоимость 70+ и в итоге нам его не продали из-за каких-то неполадок в приложении!!!! Консультанты несут полную чушь! Два абсолютно наглых и неприятных парня втирали нам, что у нас какие-то проблемы с приложением и они нам помочь не могут. Сначала я думала, что дело в них, но, прочитав отзывы, поняла, что дело в руководстве, которое, видимо, ничего с этим не делает. Или консультанты получают свои проценты, только если продадут за 8 тысяч рублей!!! доп услуги, которые внимание!!! входят в комплект! проверяйте информацию на сайте, не дайте себя обмануть. Но в результате, скорее всего, вы уйдёте ни с чем.
5
May 12, 2022
Зашёл с намерением купить внешний жёсткий диск. Походил, поискал, самостоятельно не нашел. Спросил у одного сотрудника в зале, он сказал что там же где ноутбуки, поискал возле ноутбуков, не нашел, спросил у сотрудника возле ноутбуков, он меня отправил к стойке с powerbank'ами, там я тоже не нашел. В общем, пойду, пожалуй, в другой магазин электроники, может там мне продадут жёсткий диск 🤷
1
1
February 14, 2023
Хороший магазин бытовой техники)))Большой выбор)))Понимающие продавцы)))
September 1, 2022
Купленный товар проверить на работоспособность не дают!
Обменять по гарантии не исправный нельзя!
Такой же, новый из коробки сразу не работает, у них же!
Оплаченный товар забрать нельзя!
Руководители, наведите порядок в этом болоте!
3
November 23, 2022
Хороший магазин, покупала кофе, заказ быстро собрали и быстро принесли при получении. Выгодная цена.
63NU
3
July 14, 2023
Приобретая технику нету возможности увезти её до парковки, банально нету тележек для вывоза техники
3
January 16, 2022
Пришел значит сегодня оформить ноутбук в рассрочку ,все хорошо ,всё оформил ,забрал ноутбук,открыл на выдаче товаров его ,посмотрел , выключил его ( он был включен).
Счастливый , радостный иду домой ,запускаю ноутбук ,устанавливаю драйвера от Nvidia experience,а ноутбук берет ,выключается и все говорит мне ,я работать не буду ,и перестал включаться , буду возвращать его ,любыми способами
4
November 25, 2023
Ну с выдачей заказов все очень плохо конечно. Да и с кассами в целом. Ходят туда сюда сотрудники, а работает 1-2 кассы и обслуживают по минут 10-15 одного покупателя.
January 29, 2022
Продавцам вообще пофиг на все,полчаса бродил ни кто не подошёл,пришлось самому искать продавца, после выбора впарили "рассрочку" с нагрузкой приезда установщика холодильника и подпиской кинотеатра,естественно за доп.плату.В итоге за холодильник пришлось чуть ли не 10.т переплачивать.Вообщем если предлагают аюв рассрочку не видитесь, если есть вариант в другом месте купить ,то идите туда
2
November 23, 2022
В целом все́ всегда забираю быстро по онлайн заказу, магазин мне нравится. Уже кучу всего тут купил.
6D3T
December 26, 2021
Хороший магазин,достаточно много места. Приобрели там бритву браун,9 серии ,очень надеемся ,что она не сломается и не подведёт,если что вернём и отзыв оставим плохой! А так продавец очень хороший толковый попался и отговорил от разрекламированнной филипс
1
2
November 23, 2022
Отличный магазин. Быстрая, почти моментальная доставка после заказа через приложение.
3QZN
2
February 12, 2022
Отличный магазин. Грамотные консультанты, достаточно большой выбор бытовой техники и электроники.
2