Магазин М. видео на Декабристов последние 1,5 года посещаю регуляно. Купила телевизор, стиральную машинку, смарт часы, телефон. Сейчас жду когда придут бонусы за покупки и пойду за покупками дальше. Нравится всё. Большой выбор товаров, персонал вежливый и компитентный. Желаю и в дальнейшем процветания магазину несмотря ни на что.
1UA4
3
1
Булат
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Персонал вежлив, консультант всё объяснил, подсказал. Удобное местоположение. Парковка вполне приличная.
1Y5R
1
Иван Хлопов
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, из последнго-покупал внешний аккумулятор на 20000mah, все устраивает. Достаточно расторопные быстрые ребята, выдающие заказы. 8NKQ
1
Алексей Скулкин
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
Отличный магазин, на мой взгляд здесь самый лучший сервис, и компетентные сотрудники, всегда здесь покупаю технику и аксесуары
1
Тимур И.
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин, огромный выбор, цены ниже чем у конкурентов. Сделал интернет-заказ, доставили быстро, а главное не было никаких проблем с получением👍
4Y7B
1
Игорь И.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Все прошло шикарно, только купил телевизор через приложение , как уже готов к выдаче , быстро принесли , показали и обратно качественно упаковали . Все быстро и на высшем разряде. J6U1
Лейсан Титова
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин,большой выбор товара.На той неделе заказала телефон,но так как это был витринный образец пришлось сделать отказ Спасибо продавцу-консультанту,подсказала по какому адресу есть в наличии такая же модель.
SWTD
1
Timur Yakushev
Level 6 Local Expert
July 19
Очень медленно все делают. Сотрудники между собой общаются, на клиентов внимание не обращают. Приходится за руку ловить сотрудника, чтобы сделать заказ
3
Show business's response
Elena T.
Level 15 Local Expert
November 12, 2023
Хороший выбор качественных товаров, грамотные и профессиональные консультанты. Если что-то не подходит, возврат без проблем. Всегда выбираю этот магазин.
#МВМ
Код 259274
1
Albert Myrtazin
Level 6 Local Expert
May 8, 2021
Отличный магазин. И выбор товара огромный. Расположение хорошее (удобное расположение рядом с домом).все покупки КБТ и МБТ совершаю именно здесь. ЦЕНЫ ЗАВШЕНЫ по сравнению с другими магазинами, но зато можно посмотреть товар в очую и сделать правильный выбор в пользу покупки
2
Дмитрий В.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Иногда подолгу приходится ждать выдачу товара- мало продавцов на выдаче товара.Нет проблем с парковкой.Программа лояльности супер. $CL5 #МВМ
1
Алена Грибенюк
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Крайне недовольна магазином и работой персонала! Сервис на нуле, чему крайне удивлена так как являюсь постоянным покупателем ! Номер магазина 766 , город Казань Парк хаус! Обращалась в конце мая с заявлением по поводу трещины в холодильнике , данное заявление не было рассмотрено в течении 45 дней ! Сегодня приехала с вопросами так как срок вышел, по итогу заявление не рассмотрено, сотрудники целый час что то решали и ничего не решили попросили ещё подождать, о каком ожидании может идти речь , если я и так ждала 45 дней с трещиной в холодильнике ? Так же сотрудники элементарно не извинились за потерянное мной время и за нарушение максимально установленных сроках по закону прав потребителей!
3
Show business's response
Аяз З.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Как-то в разгар пандемии!
Благодаря тому, что меня однажды не пустили в магазин из-за отсутствия Qr-кода, таким образом я открыл для себя отличное и удобное приложение от М видео. Там я заказал себе наушники с самовывозом. И через 15 мин. сотрудники М видео, вынесли мне мой закакз.
8CC1
1
Халим Кодиров
Level 17 Local Expert
May 17, 2023
Хороший персонал.работают на совесть,спосибо им .
Удобный магазин, всегда покупаю здесь
Мария
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин. Понравилось быстрое обслуживание. Заказ делали через интернет магазин. Все быстрое привезли и доставили. Нам все понравилось 👍
8JAK
3
Искандер Ю.
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Приобретался телефон Samsung A13. Доволен - получил консультацию, оплатил, получил. На всё про всё ушло не больше 10 минут. Рекомендую. 43V% #МВМ
Маргарита
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Хамское отношение сотрудницы на пункте выдачи интернет заказов. Нахамила и сказала что товар не пришел хотя я пришла после уведомления о прибытии товара
Спасибо молодому человеку что не отказался помочь и нашел товар
Show business's response
Данэль Ф.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Из всех мвидео в городе, это лучший. Тут больше представленно продающих товаров на витрине чем в остальных. Наличие товаров тут постоянное. 7*WP
#МВМ
1
ринат зайнуллин
Level 26 Local Expert
November 9, 2021
Магазин очень хорош, как выбором так и качеством работы персонала. Стараються помочь. Охрана тоже благосклонна. Единственный минус нет парковки удобной и расположен не удобно, сложно подъехать к магазину
1
Алина
Level 8 Local Expert
March 4, 2022
Сам магазин очень хороший. Но выдача товаров, это что-то нечто. Сначала ты стоишь в одной очереди, минут 10 где выдают интернет товары, затем минут 15 ты ждёшь сам товар уже на стойке выдаче товаров. Менеджер уходит за товаром и исчезает. Ну сделайте же Вы организованно раскладку товаров, чтобы менеджер мог их быстро и легко найти. Ну такая очередь возникает из-за того, что он очень долго ищет товар. Тем более перед праздниками 8 марта. Если Вы хотите по быстренькому заехать и забрать интернет заказ, то быстро у Вас не получится.
3
1
Show business's response
itm-tur
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Когда это был лучший магазин из тех что есть в Казани. Но 24/05/2022 пришел за интернет заказом. В приложении мвидео получил талон. Прождал 14 минут клиентов нет но товар не выносят. Позвал администратора. Вроде Диляра. Стала объяснять что оказывается надо было кассиру назвать номер и получить чек только потом ждать выдачи товара. Тогда зачем нужно мобильное приложение? Всегда получал товар вместе с чеком в одном месте на зоне выдачи интернет заказов. Магазин явно испортился. Продавцов не дождешься.
1
Show business's response
Максим
Level 20 Local Expert
February 1, 2023
Возвращал нерабочую технику по гарантии, предложили замену с доплатой либо возврат денежных средств, оформив все за пару минут я отправился на кассу возврата, где ждёт типичная очередь недовольных, вскоре мне быстро и ненавязчиво оформили возврат, ребята предоставляют хороший сервис на каждом этапе покупки/возврата
Алексей
Level 20 Local Expert
April 4, 2023
Отличный магазин. Большой выбор товара, есть новинки. Забирал интернет заказ, заняло 2 минуты. GHOP
1
А.
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
Приобрела кофеварку по очень доступной цене и полностью осталась ею довольна. Занимает мало места. Простая и легкая инструкция, стильный дизайн. Установлен цифровой дисплей с звуковым сигналом, можно настроить время, а также что немаловажно, есть подогрев и автоотключение. Советую данный товар к покупке. Отличный подарок родным, на любой праздник!
3
I_M
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Посмотрела вчера на сайте - в этом магазине в наличии было 2 айфона, которые нас интересовали. Когда приехали, сказали, что их нет)) Но когда я показала информацию с сайта и артикул - все-таки их нашли в базе. Ок, консультация менеджера в остальном была хорошая, все четко разъяснил, а вот после оплаты началась жесть… Мы 40 (!!!) минут ждали выдачи айфона! Нам сначала говорили, что уже выносят, потом что мы должны найти того менеджера, чтоб он отправил информацию на склад, чтоб они НАЧАЛИ искать, потом вообще удивлялись и говорили сейчас поищем и тд и тп, а мы очень торопились.
Сам магазин как китайская барахолка - навалена куча товара, менеджеров тьма, но они стоят парочками и общаются, вместо помощи клиентам, полки завалены таким кол-вом дребедени, что нужную тяжело найти. Кассиры с кислым лицом. Короче м-видео уже не тот приятный магаз, что был еще лет 5 назад(((
3
Show business's response
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Зашли и купили всю технику на кухню )
Все благодаря Ришату)
Расскажет вам про технику на 5+.
Очень отзывчивый и добродушный продавец)
Леонид Вахламов
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Вежливый персонал, хороший выбор и качество товаров. Радуют скидки и акции.
2
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Мне очень нравится этот магазин. Всегда чисто приятные продавцы, хороший сервис. Рекомендую 6NMW
3
Рамис М
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Самый лучший пункт выдачи М.Видео. При интернет заказе выбираю лишь этот пункт выдачи. Одну из пяти звезд поставил авансом, так как, когда бывает много людей, которые пришли забрать заказ, бывает очереди, не всегда персонал успевает выдать заказы. А так все отлично! Продолжайте в таком же духе
EKFH
1
Alexandr B
Level 19 Local Expert
May 26, 2022
Отличный магазин! Удобное расположение. Всегда внимательный персонал. Можно оплатить товар прямо в зале и не ходить на кассу. Цена как всегда лучшая!
рустем г.
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Отличный магазин! Удобно расположен, имеется парковка! Заказанные товары, забираю именно здесь! 3UHX
3
Алексей Бузунов
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Сдавал по гарантии джойстик от ПС5 06.08.2022, прошло 42 дня и мне так никто и не перезвонил. Написал отзыв в 2ГИС, мне сразу ответили из магазина что "опишите ситуацию в официальную страницу магазина в VK и мы во всем разберемся". Описал как и просили, в ответ был культурно послан подальше, типа прошло всего лишь 42 дня, ждите ещё не известно сколько, мы вам пришлём уведомление. Это в 21 веке такие проблемы с обращением по гарантии. Что к своим сотрудникам они по скотски относятся, что к клиентам. Пойду в Роспотребнадзор, напишу на них бумажку.
1
Show business's response
Расул Бальтиев
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Полная беспорядок, заказал духовку, ждал доставки почти 2 недели, в итоге оказалась что есть только выставосный образец, при том без упаковки. И доставить они его е могут, полный бред! Не рекомендую, не тратьте свое время на М.видео!!
2
Show business's response
АЛЬБИНА ДАСАЕВА
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Очень сложно отыскать консультанта, все где-то находятся, но явно не на месте. Выбор товаров большой, качество оставляет желать лучшего. По поводу входа в торговый зал, зимой плохо очищено.
1
1
Show business's response
Тимур Х.
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Касаемо именно этого салона...Долго ждать,когда подойдет продавец,чтобы выдать интернет заказ. В зале консультанты так же,не очень расторопны. Сама сеть мне нравится,скидки часто,есть программа лояльности,удобное приложение,большой выбор товаров.
1
1
Show business's response
Тапочек
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Хороший магазин, обслуживание быстрое, ребята всегда помогут сделать правильный выбор. Хороший кэшбэк. Интернет-заказы работают исправно. Ребята молодцы)
1
Артур Дышин
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Хороший магазин, советаю грамотные и вежливые продавцы большой выбор адекватные цены.
4
Артур
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Купил телефон,а в подарок дали умную колонку и лампу,мелочь а приятно,еще и подписка на Алису за 25%
Sonya
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Хотела проконсультироваться по поводу айфона. Консультант показывал всем видом,что консультировать не хочет. А сертификат подарочный-это вообще "песня". Оказывается есть несколько видов сертификатов,на сайте ни слова,в итоге купить ничего не смогли на него!
3
1
Show business's response
Алмаз Салимов
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Забирал отсюда интернет-заказ. Все быстро и четко. Консультант подсказал где и как забрать. Рекомендую!
7T6F
1
Алексей Ашихмин
Level 8 Local Expert
February 4
Куча народу в магазине. Продавцы не помогают. Стоят кучками , разговаривают между собой.
Show business's response
Ренат Ш.
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Грамотный и профессиональный персонал, удобное местоположение #МВМ, XBXR
1
масанян х.
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Очень крутой магазин все в наличии есть
всегда помогут консультанты . Без ввбора не останешься . W7NP
Рузаль Файзрахманов
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Товары после черной пятницы дешевле! Приходите после черной пятницы. Смотрите товары на сайте, потому что в магазин приходишь, тебе скажут, что товар отсутствует, и на витрине его не будет, а он есть.
3
2
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин,удобное местоположение.Доброжелательный персонал, помогут,подскажут.Покупкой остались довольны.RVAX
1
Андрей Андреевич
Level 18 Local Expert
April 17, 2023
Приобрели здесь стиральную машину LG. Искали долго. Здесь обнаружили больший выбор и лучшие цены. К тому же не пришлось искать консультантов.
2
Владимир
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Попали на интересные акции в августе, в общем и целом техники купили почти на 300000 р)
Roman Sazanov
Level 7 Local Expert
August 23
Как всегда все хорошо
Илья Данилов
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Мой любимый магазин,часто заказываю через интернет магазин,потом схожу в мвидео и получаю товар без проблем. Большой магазин с большим выбором JV5J
2
3
Алмаз Минибаев
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Хорошее расположение магазина в городе, честные продавцы советуют всегда только хороший и качественный товар.