M Video
183 reviews
August 7
Данный магазин привлекает большим ассортиментом товаров, удобством расположения и наличием парковки. Товар подбирать удобно. В магазине нужный мне товар подбираю, сравниваю и консультируюсь. Если нужного товара нет в наличии, то заказываю его через интернет-магазин, а забираю непосредственно в самом магазине. Обслуживание корректное, вежливое. Магазин рекомендую к посещению. QrpWh #МВМ
1
August 12
Пишу отзыв ни про магазин и ассортимент, а про менеджера-консультанта Егора, который помогал с выбором покупки. Единственный, кто подробно, доступно и спокойно все объяснил! А были мы всех магазинах
сети. Всем советую, если вы сомневаетесь в выборе техники и вам нужна грамотная консультация, обращайтесь к консультанту Егору. Фамилию не запомнили. Егор- пять звёзд твои!
June 22
Магазин широкого ассортимента бытовом и цифровой техники. Удобное расположение, бесплатная парковка (заслуга ТЦ Манеж). Всё любимые и популярные магазины в одном месте.
1
November 2
Обратился в магазин за бытовой техникой. Выбрали. Товар был показан продавцом. Да и не одним консультантом все расказано и показано. На этом все прекрасное заканчиваеться! Товар оплачен но доставки не дождались. Специально брали день для встречи товара. После звонка в поддержку вообще пропало желание что либо брать в данной сети. Опять поездка в магазин и там узнаем что нам продали не тот холодильник. Ценники были перепутаны. А позвонить клиенту что то не позволило наверное. Факт товар оплачен, товара нет, настроение испорчено, не советую. А маркировку и названия товара я понял надо самим учить и разбираться где какой ценник и если стоит не на том товаре то самим разруливать. Звонка от службы поддержки так и нет. Оформлен возврат.
October 24
Пришел в данный магазин
Хотел купить колонку она была разряжена 20 минут искал сначала консультанта чтобы попросить послушать он говорит включи сам послушай я говорю что она разряжена скорее всего - его отговорка что у них мол провода с коробками на складе 😂
А коробки от колонок под колонками стоят , но я не начал спорить !
Во первых зачем он там тогда ? Во-вторых
Я значит сам колдую над этой колонкой над этим смотрим охранник пристально мне от этого тоже не комфортно и вдруг я че то сделаю нет так виноват я? Правильно же !
В итоге магазин то хороший много чего беру у вас , но таких консультантов лучше не держать.
Спасибо !
August 14
Отличный магазин. Быстрая выдача и возврат. Удобное расположение. Нет очередей. Есть связь на территории магазина. Очень навязчивая охрана. Но это беда конкретного тц exXWk #МВМ
1
April 24
Сегодня были в этом магазине второй раз за месяц и последний. Никогда больше туда не пойду за выбором техники. Не первый раз сталкиваюсь с проблемой цен. Выбираю товар, на полке цена одна, подходя на кассу нам пробивают товар по другой цене ( выше на 1000-1200 рублей ), а это означает что переоценкой товара там никто не занимается. Да я понимаю, но можно и нужно хотя бы покупателю это озвучить. Да и в целом отношение продавцов-консультантов на самом дне. Никогда не подходят, сегодня минут 10 стояли и потом пошли искать сами. В итоге он подошел ( есть и фамилия и имя в чеке ) но не хочется позорить этого человека. Вообще ничего внятного не обьяснил, не узнал что бы мы хотели, на вопросы отвечать без энтузиазма так и еще листал что-то в своем телефоне, на мои вопросы отвечал в течение некоторого времение. Такое было ощущение, что мы его отвлекаем. Вообщем у меня шок от ваших продавцов и самые ужасные впечатления именно от этого магазина. Никогда больше и никому не буду советовать данный магазин.
Руководство магазина, прошу проверить своих сотрудников на знание «Техника продаж» и «Работа с покупателями»
5
November 18, 2023
Магазин самый удобный для меня по местоположению, интернет-заказы забираю в основном здесь. Персонал вежливый, заказ собирается и выдаётся быстро. Претензий к качеству товаров пока не было. Цены приемлемые, особенно если использовать бонусы. Удобно, что есть вариант оплаты на кассе при получении. 478960 #МВМ
March 18
Отличный магазин техники. Почти всегда ассортимент товаров в наличии. Очень удобно оформлять заказ в приложении и забирать в зоне выдачи заказа. Спасибо!
1
2
November 7, 2023
Отличный магазин. Приветливый, порядочныйп персонал. Опытные продавцы- консультанты. Покупали ноутбук всё грамотно объяснили, всё рассказали и показали. Магазин рекомендую. 284304#MBM
1
October 18
Продавцы некомпетентны в своей работе, обслуживают медленно, из-за этого образуются очереди, выдачу товара приходится долго ждать. Не рекомендую к посещению данный магазин
February 13
Все понравилось, приветливый персонал. Отличный магазин быстро оформили, упаковали товар, обслужили. 3684450857 #МВМ
1
November 7, 2023
Отличный магазин подобрали всё как всегда самое лучшие, хороший квалифицированный персонал хороший асартимент и расположение магазина. Код 556827 #МВМ .
December 4, 2022
Очень большой ассортимент электроники и бытовой техники. В отличие от интернет магазинов всю технику можно увидеть и пощупать руками. Персонал отзывчивый, всегда подскажут по любой технике. Еще из плюсов хорошее расположение в центральной части города. Удобно подъехать и довольно большая парковка. 9PRG
2
1
May 13, 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал! Обслуживание быстрое и качественное. Магазин расположен удобно. Большой ассортимент товара. Цены адекватные, часто бывают скидки и акции! 4P!G #МВМ
1
May 12, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент, особенно с учетом сайта. Много раз приобритал бытовую технику и не только. Радует система начисления бонусов. Персоналом всегда оставался доволен. CRXC #MBM
1
November 25, 2022
Классный магазин по продаже бытовой техники и электроники, где приятно находится и в который мы влюбились с первой покупки. Отличные цены! Большой выбор! Всем рекомендуем!
И помимо всего прочего очень большой выбор интересной посуды. Семья Смирновых, Курск.
C4AV
1
November 15, 2023
Удобное располодение магазина, всегда есть где припарковать машину. Отличный магазин, вежливый персонал, быстрая выдача товара.
987174#МВМ
1
July 4
Продавцы и консультанты не компетентны. Предлагают прийти в смену, когда администратор будет на месте. Сами ничего не знаю.
1
November 6, 2023
Вежливый и компетентный персонал, который всегда поможет в выборе нужного товара. Большой ассортимент. Приемлемые цены. 943269 #МВМ
1
June 26, 2023
Стандартный магазин бытовой техники, но персонал, а именно молодой человек, который 26.06.23 при выборе посудомоечной машины, не то, что не потрудился проконсультировать, а просто хамил, это за гранью! Я прекрасно понимаю, что у продавцов стоит план по продажам.
Но если Вы думаете, что хамство и высказывания в формате :" повелись на цену, да через два месяца она потечёт", никоим образом не помогают эффективным продажам. Надеюсь, что руководство магазина обратит на это внимание.
1
May 14, 2023
Один из самых неплохих в магазинов в плане персонала. Покупаем много товара и часто приходится обращаться по гарантии. Такв этом магазине работают достаточно компетентные продавцы, всегда делают качественную диагностику, быстро решают вопросы по замене/возврату. 8K%Y #МВМ
May 13, 2023
Очень удобно заказывать товар в магазине М видио, проблем не было, забирать очень быстро. Сотрудники хорошии. Цены по акция бываю выгодные и ещё бонусы присылают. Помещение большое. T6#G#MBM
March 9, 2023
Как и многие и этот магазин перешел на самообслуживание те терпеть продавцы не подбегают и заискивающее не спрашивают это их :вам что нибудь подсказать/помочь? Что конечно и хорошо как и для них так и для покупателей. Они теперь не грызутся за продажи и могут даже дружить в коллективе. Вот пожалуй и всё про персонал. Выбор товара не отличается ни чем от других магазинов, но спасает ситуацию их бонусная система. Я купила стационарный ирригатор в пол цены. За консультацией к продавцам я не обращалась просто погуглила да и советовал мне эту фирму ортодонт. Качество зависит от гарантии и кто ее даёт, как оказалась это важно. Гарантия магазина или производителя. В 2022 полетел у меня левый наушник пришла к ним мол, меняйте , объяснили, что гарантия не эпл а магазина, и от сюда их условия не меняем, а чиним. Пришлось соглашаться. Доставкой не пользовалась не знаю. Про службу поддержки могу написать, только хорошее сколько раз обращалась всегда помогали, объясняли, перезванивали и рассказывали про все нюансы.
3
2
November 23, 2022
Хороший магазин расположен в доступном месте. Широкий ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Вежливые продавцы. Не успел оглядываться как продавец кансультант спросил что я хотел бы купить. Всё грамотно объяснил. Я остановился доволен 2BKQ
1
1
May 26, 2023
Продали неисправную посудомоечную машину. При обращении в магазин г. Курск, ул. Щепкина, 4б консультант Мулькемирова Алиса по поводу возврата направила в сервисные центры. Дала номера телефонов сервисных центров, в итоге по этим номерам оказались совершенно другие организации. Звонили так же на горячую линию Мвидео, все сразу отправляют в сервисные центры. Открыли горячие линии, создали ботов помощников, но реальной помощи нет. А при чем сервисный центр, если машина при первом запуске программы не работала? Купили новую машинку, а получим из сервисного центра в лучшем случае отремонтированную.
1
1
November 7, 2023
вежливый персонал, быстрая скорость выдачи товаров, относительно других магазинов нашего города 366721#МВМ
1
December 6, 2022
Решили купить в магазине холодильник.11.11.2022.Девушка консультант все объяснила про модель, свою работу выполнила на 5.А вот потом был треш.Так как мы захотели забрать товар сразу, ребята из магазина пообещали что помогут загрузить в грузовое такси.Спустили они холодильник, и сказали что как приедит такси позвонить по номеру телефона(телефон дали личный)и они спустся и погрузят.Такси приехала через 1 минуту как они ушли.Ну вот сколько потом мы звонили по номеру, так нам не кто не ответил.Грузила в такси холодильник женщина в возрасте, и водитель такси.
Спасибо ребятам за помощь!!!!!
Так что если не будите заказывать доставку магазина, имейте ввиду что с тяжелым товаром Вас могут кинуть около склада.
1
May 15, 2023
Совершаю покупки интернет-заказом в основном,забираю в этом магазине , консультанты помогут с выбором товара, честным непривзятым советом, проблем с возвратами товара не было, однозначно 5 балов NBHU #МВМ
February 13
Конкурентные цены, внимательные продавцы, хороший ассортимент товара. 3459201827 #МВМ
1
November 24, 2022
Отличный ассортимент и доброжелательные продавцы . Всегда посоветуют , подскажут лучшую технику . Территориально ближайший магазин , поэтому часто покупаем именно там . AXUW
2
1
November 23, 2022
Удобное расположение, есть крытая парковка, вежливый персонал, единственный минус, иногда довольно большие очереди на выдаче, в остальном всё хорошо.
VCDU
1
1
May 12, 2023
Хороший магазин техники. Почти всегда ассортимент товаров в наличии. Очень удобно оформлять заказ в приложении и забирать в зоне выдачи заказа. BEMW #МВМ
February 15, 2023
Пришел в магазин купить бытовую технику. Требовалась консультация. Прождал в отделе спкциалиста минут 10. В торговом зале консультанта не было, специалист занимающийся кредитами отправил за специалистом на кассу, на кассе отправили обратно к отделу бытовой техники, прождав еще 10 минут вернулся снова на кассу. Там никого не было, в итоге ушел в другой магазин и купил технику что мне была нужна. Не рекомендую этот магазин так как специалисты не заинтересованы в продаже товара и не клиентоориентированы.
3
May 13, 2023
Хороший магазин! Профессиональное обслуживание клиентов на высоком уровне !Большой выбор как эконом так и брендовых товаров. Отличные цены!
1
November 29, 2022
Отличный магазаин, всегда все покупаю только тут. Закупкюсь всегда онлайн, не люьлб бродить по магазинам, в интернете более комфортно. Продавцы на вылачк очень вежливые и компетентые по любому вопросу. QBPA
2
3
November 23, 2022
Удобный режим работы, понятное расположение товара,. Лично мне магазин нравится, персонал вежливый,. Очень удобно получение интернет заказов, быстро и чётко. QA56
1
1
November 23, 2022
Покупал телевизор в м видео в манеже, сначала пытался выбрать в интернете, но сложно определиться, поскольку характеристики на многие товары схожи, а отзывы за частую противоречивые. В итоге решил увидеть сам, что называется своими собственными глазами, в отличии от других магазинов там почти все телевизоры включены и можно по картинке увидеть разницу. А вот продавцов там оказалось маловато, пришлось подождать. Пообщался с двумя продавцами, они ответили на все интересующие вопросы, в целом покупкой доволен. BUBF
March 8, 2023
Хороший ассортимент, покупали здесь электрочайник, мультиварку, кондиционер.
Работники зала всегда предложат и ответят на все вопросы. Всеми товарами довольны. Спасибо.
1
1
November 23, 2022
Отличный магазин. Около дома. Любимый Манеж. Практически всю бытовую технику на протяжении 9 лет покупаем там.Удобно. Заказал на сайте-пришёл и забрал!
Спасибо ,М-видео.
Код P88S
1
1
February 3
впарили разбитый отопитель,сразу не проверил,при обращении естественно я оказался виноват,проверяйте товар на выдаче,больше в этот магазин не ходок!
1
October 7, 2023
Обслуживания клиентов отвратительная продавцов в зале нет не дождёшься товар указанной ценники не соответствует товару на витрине на горячую линию дозвониться невозможно советую данный магазин не обращаться
November 6, 2023
Часто совершаю покупки онлайн и забираю в этом магазине, можно проверить до оплаты, что очень удобно. 424237#МВМ
1
September 8, 2023
Персонал крайне неторопливый
Заказ собирали сутки, хотя обещали отдать в день заказа
На просьбы ускорить сборку персонал не отвечал и переводил стрелки
Советую совершать заказы намного заранее
2
May 13, 2023
Рекомендую, отличный магазин, часто многие товары в наличии в отличии от других филиалов, удобное получение товара со склада
#МВМ JONC
1
November 23, 2022
Доброго времени суток. За последние 6 лет сделал в данном магазине 90 покупок. Ни с качеством товаров, ни с получением заказов никогда проблем не было. Кладовщик Ременец Андрей неоднократно помогал с погрузкой и консультациями по товарам.
Возврат (менял телевизор с 43 диагональю на 49) прошел быстро.
Коллектив доброжелательный, всегда помогут и подскажут.
---
код: 1DK4
---
1
1
June 4, 2022
Очень компетентные, опытные, внимательные сотрудники! По крайней мере консультант Ольга, теперь при покупке техники сразу обращаюсь к ней, поможет подобрать товар, проинформирует по акциям, пробьёт нужную информацию на сайте, по наличию, по доставке, по бонусам, по всему на свете... Помогла очень неоднократно, закупали полностью всю технику в новую квартиру! Очень ей благодарна!
1
2
May 17, 2023
Удобно расположен, приветливый персонал. Чаще всего покупаю именно в этом магазине.
!2*Q #МВМ
1
November 23, 2022
Хороший магазин, большой выбор товара представленного на полках . а если заказывать через приложение можно заказать так же товары партнеров м видео где ассортимент еще больше. Так же в м видео проходит много акций и очень часто стали довать бонусы для оплаты товара. KZD9
1
December 5, 2022
Хороший магазин. Широкий ассортимент и много выгодных предложений, отзывчивые и дружелюбные сотрудники) XANX
2
1