Наша семья была постоянным клиентом магазина М-Видео. Доверие видимо "Зашкалило". Переезжали из квартиры в дом и пока доделывали ремонт пошли и купили холодильник, посудомоечную и стиральную машинки как всегда в этом магазине. Товар хранился в магазине, к концу ремонта забрали технику, а когда установили и подключили стиральную машину, то из нее сразу хлынула вода изнутри. Начали подробнее рассматривать и оказалось , что задняя стенка вмята, по всей видимости на складе или в магазине ее уронили. Внутренности сломаны, транспортировочные болты из 4-х два слегка погнуты. Магазин отказал в возврате, обмене и т.п. Мы очень расстроены, что нашим доверием воспользовались и подсунули испорченный товар. Думаю больше мы туда не пойдём и знакомым никогда не посоветую... Теперь вынуждены купить новую машину...

Show business's response

Квинтэссенция

Level 4 Local Expert

Розничный магазины сейчас чисто посмотреть товар, пощупать, чтобы потом купить в интернете с купонами/баллами/кешбэками. Содержать магазин с продавцами, консультанта, платить аренду, страховки и т.п. не рентабельно. Поэтому прихожу забрать интернет-заказ. Очередей почти нет. Регламент обслуживания не соблюдается, но это минус в карму консультантам. В магазине чисто, посторонних запахов нет)) Gzu6p #МВМ

Татьяна Слободчикова

Level 3 Local Expert

Купили стиральную машину с витрины , грузчик вывез нам к машине, в результате когда привезли мы домой много не хватает деталей, нет заглушек где убираются болты, нет в отсеке перегородки которую заливается жидкое мыло и самое главное не положили вставку дна которая закрывает под днищем мотор а мы находимся в 3ч езды от Тобольска и как быть теперь вернут ли нам что не додали и почему то идёт к машине haier отдельно вставка и откуда люди все это должны знать темболее машина была завернуть в плёнку. Вот так люди не берите ничего с витрины в М видео.

Show business's response

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

199 reviews