Отличный магазин! Удобно расположен. Есть бесплатная парковка. Заказываю самовывоз от сюда. Отдельное Спасибо местным клиентоориентированным менеджерам! Ребята помогают выбрать подходящий товар, дают развернутые консультации.
x8iDY #МВМ
Екатерина Гудкова
Level 5 Local Expert
April 9
Магазин просторный, ассортимент большой, быстро собирают интернет заказы - на этом плюсы заканчиваются. Находится на 4 этаже, к нему ведут отдельные крутые эскалаторы (лифтов нет), что усложняет самовывоз крупного товара, такого как кондиционеры, тележки для пользования только в магазине. Много залежавшегося пыльного товара, в основном на нижних полках; ценники не соответствуют действительности, и расположены не всегда у товара, к которому они относятся. Продавцов-консультантов в зале не видно, так же как и в месте выдачи заказов, как возьмёшь талон на выдачу - появляются, при покупке настойчиво навязывают «доп.опции», в последний раз делали это втроём 🤦🏼♀️
Анко
Level 4 Local Expert
February 12
Неоднократно пользовался услугами данного магазина. В основном заказывал онлайн и забирал на пункте выдачи. Магазин удобно расположен недалеко от метро, в пешей доступности. Выбор товаров на сайте огромный, а в магазине все можно посмотреть вживую. В этом магазине никогда нет очередей, поэтому обслуживание очень быстрое, что немаловажно. 1896761833 #МВМ
Илья
Level 3 Local Expert
February 13
Персонал вежливый и квалифицированный. Всегда можно получить необходимую консультацию. Есть выбор по товарам в том числе участвующих в акциях и распродажах. Площадь не большая, но всё представлено в достаточном ассортименте. Больших очередей не наблюдал. Салон находится в ТРЦ «Филион», расположенном между станциями метро филёвской линии «Багратионовская» и «Фили». Есть фудкорт и многоуровневая парковка. Удобно для проживающих в этом районе москвичей и гостей столицы. Рекомендую к посещению. 5501723528 #МВМ
1
Иван
Level 8 Local Expert
February 12
Магазин в ТЦ, локация хорогая, выдача онлайн заказов быстрая попалась, в отличие от многих подобных посещений, есть где посмотреть популярные товары, особенно игровые приставки и игры, выбор хорший и акции тоже, постоянные бонусы от мвидео подлечивают! рекомендую
#МВМ
5304413187
Ирина Наумчик
Level 12 Local Expert
March 23
Магазин расположен очень удобно, рядом метро. Консультанты молодцы, спасибо, помогли определиться с моделью. Остались довольны покупкой и сервисом.молодцы!
Иоанн Стефановский
Level 5 Local Expert
May 1
заказывал от имени юрлица, в самом магазине очень вежливый сотрудник оформил все быстро и профессионально, , все хорошо
Ольга Б.
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Хороший магазин, расположен недалеко от метро. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готов помочь в решении проблем и помочь с выбором товаров. Ассортимент товаров большой, очередей нет.
823992 #МВМ
Михаил Пупок
Level 2 Local Expert
February 15
София Дашина , лучший продавец , очень открытый и добрый человек , отлично знает ассортимент, очень ей благодарен за хорошую консультацию и качественную поклейку защитной пленки на девайс , буду заходить еще!
1
Сергей *
Level 9 Local Expert
February 18
Магазин расположен в пешей доступности от метро, цены в магазине соответствую ценам на сайте и в приложении. Сотрудники магазина вежливые, но немного медлительные. В целом хороший магазин.
2891241866 #МВМ
Дима Л.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Очень хороший магазин,много выбора разной техники. Еще хочу отметь замечательную девушку,мало того очень красивую,но и прекрасно выполняющую свою работу. Подскажет про товар,подробно про всё расскажет. В общем и покупкой,и обслуживанием доволен!)😊
1
MByak
Level 11 Local Expert
July 27
Пришли сюда сдавать электронику на переработку после того, как закрылся Эльдорадо на горбушке. Нас сопроводила очень милая контактная девушка, показала, куда сдать аппаратуру. Рада, что еще есть места, куда можно принести электронику на переработку
Алексей Григорьев
Level 22 Local Expert
August 19
Не особо большой магазин электроники. Уже не новый как и весь торговый центр Филион, но в целом МВидео как МВидео.
Вера Коннова
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
Отличный выбор, второй сотрудник с другого отдела очень хорошо посоветовал, был заинтересован в продаже. Купили телевизор и мелочи для дома. Я вообще люблю и видео. Лет 20 беру без проблем. Но моментик. Одному из сотрудников не мешало бы быть менее ....ароматным. Из за это пришлось к другому обратиться. Просто пипец. Пустите человека принять душ 🤭
А так нормально. Удобное расположение и отличный выбор и цены. Рекомендуем!
1
Дмитрий Трехлебов
Level 7 Local Expert
March 30
Да я был в М. Видео очень хороший торговый центр где можно купить разную технику приветливые сотрудники и всегда подскажут покупателю!
Show business's response
Наталья Наталья
Level 5 Local Expert
May 20
Благодарим менеджера Григория и продавца Никиту за их высокую культуру, помощь и доброжелаьельное и ответственное отношение к клиентам. Побольше таких людей! Спасибо!!!
Эдуард
Level 30 Local Expert
June 4
Отличный продавец консультант, поехал выбирать себе микроволновую печь, заодно получил представление о стиральных и сушильных машинах.
Михаил
Level 4 Local Expert
March 1
Брал наушники в рассрочку. Ребята помогли определится с моделью и рассказали про функции и фишки наушников. Замечательный персонал хотел бы особо отметить замдиректора и Страшего продавца. Остались очень приятные впечатления о магазине. Спасибо персоналу!
Петр Мазур
Level 2 Local Expert
August 19
Обслуживание при покупке достойно высших похвал ( колонка "Маруся" и подписка на неë). Благодарю Софию.
андрей пакин
Level 2 Local Expert
February 19
Приходили выбирать смартфон бабушке, попался на галаза Xiaomi note 13 pro, за свою цену прерасный смартфон с огромным кол-м функций и фишек, научили бабушку всему что сами знали, очень довольна покупкой, всем советую!!!!!
1
марина давыдовп
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Магазин очень хороший, продавцы-консультанты Валентин и Константин настоящие профессионалы. Вежливые, внимательные, чуткие. Помогли нам выбрать именно то, что мы хотели. Проявили терпение и доброжелательность. Плмогли разобраться и настроить преобретенный смартфон. Огромное спасибо за качественное обслуживпние.
1
Елизавета А.
Level 7 Local Expert
January 8
Сегодня в данном магазине забирала выпрямитель-онлайн заказ. Вроде бы просто его надо выдать и я бы просто ушла домой, счастливая от своей покупки)
Увы, не запомнила имени молодого человека, но их всего было двое на весь магазин. Пробивая товар мне пытались ПРЯМ ВТЮХАТЬ дополнительную гарантию. Извините, но продавать данную услугу, да еще так агрессивно , нужно было немного по-другому) говорю, как руководитель отдела продаж)
Мне просто сказали, что товар этой фирмы, которую я брала , вообще НЕ ОЧЕНЬ, продавец заявил , что именно фирму Ровента всегда возвращают. На что я сказала, что мне это не нужно, спасибо, делая вид , что мне совсем неинтересно, тем более гарантия год. Мне опять повторяют: - ну как знаете, у нас всегда отказы и возвраты по этой фирме, что-то обязательно сломается)))
Я тихо мирно ушла, но осадочек остался. Ведь я совершенно спокойно могла отказаться СОВСЕМ от заказа , да как вообще можно говорить клиенту -ой, это вот не берите, а если берёте, то только с доп гарантией ))) ладно бы это бы преподнесли по-другому, гарантию продлить на 2 года да еще и за 700руб-ну действительно смешные деньги! Или бы предложили альтернативу, можно даже и дороже , но навязывать услугу, говоря , что товар Г…и он сломается точно ., ну не очень мягко говоря) я , как клиент, осталась недовольна. Тем более я сказала продавцу, что данной фирмой я пользуюсь 10 лет и также покупала всё в мвидео. Нареканий нет, все время беру сама и в подарок всем дарю. Данная плойка стоит в другом магазине 9.000рублей, товар не сильно то и дешевый, отзывы только положительные у товара, были просмотрены все отзовики, да в принципе в товаре я уверена, а я ведь могла тупо отказаться… научите сотрудников продавать)
1
Show business's response
ermacOFF
Level 2 Local Expert
March 1
Покупал в магазине наушники logitech g435. Долго не мог выбрать какие именно мне купить. Продавцы очень помогли, сориентировали и даже дали потрогать наушники руками. Всем ребятам огромное спасибо! Буду почаще заезжать именно к вам 👍
1
Екатерина О.
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Хочу поблагодарить консультанта Константина, очень помог в выборе наушников, обьяснил как скачать приложение, синхронизировать, рассказал про бонусы страховки, вообщем и в целом провел экскурс в мир техноллгий! Спасибо Константин!
1
Мила
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
В М.Видео прекрасные консультанты.
Всё покажут и объяснят. Особенно, мне понравился консультант Константин - так доходчиво, как пользоваться компьютером, мне давно никто не рассказывал. В этом отделении, в ТЦ "Филион", очень вежливый и грамотный персонал. Для меня, пенсионерки, были необходимы подробные объяснения. Я бы консультантам дала премию за тактичную и профессиональную работу.
Покупатель Мила.
1
Anna
Level 16 Local Expert
October 23, 2023
Была в магазине 22.10 около 19.00
Нашла 1 дохлого консультанта. Мне нужен был пылесос Дайсон и система для отпаривания тефаль. Общая сумма вышла бы более чем 100 тыс ₽
Консультант не смог проконсультировать о разнице в пылесосе моделях в12 и в15. Начал тыкать в меня сайтом, где я бы и без него все посмотрела.
Говорю, где у вас отпариватели тефаль? Он говорит : « у нас нет таких». Хотя они стояли прямо перед вами. Когда я начала задавать вопросы про эти отпариватели, продавец просто сбежал.
Это худший магазин техники, в котором я была. Просто в шоке
Show business's response
Милана Гадаева
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Были в трех магазинах: м видео в Океании и рядом ( отдельностоящий ), просто ужасные консультанты, которые не заинтересованы в продажах, говорю проконсультируйте из трех, телевизоров, какой лучше, нам бюджетный нужен, чисто тв каналы, маме в спалю .. говорит: «Ну а что я Вам скажу?» ну дешевые телевизоры , телевизор как телевизор…
Пошли в другой, в Океании.. там еще интереснее, то что выбрала, пульта нет(он ветринный) его говорит украли наверное посетители.. я говорю : что еще есть в пределах суммы( до 20.000) ну говорит за 25000 и т.д… спрашиваю про другой тв в пределах нашей суммы … тоже просто тишина … Приехали в филион ! И о чудо !!!!!!!!! Отличный консультант, который все рассказал, показал и пульт есть от ветринного и коробка даже! Выслушал, все понял! Я очень благодарна!Спасибо огромное Кирия Шота !
1
1
Владислав Кормильцев
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Добрый вечер! Подошёл в этом магазине к отделу с ноутбуками, на месте мне помог подобрать лаптоп консультант Константин, ему отдельная благодарность. Мой бюджет был ограничен, но ноутбук был мне нужен здесь и сейчас. Товар в надлежащем(заводском) качестве, вот только цены на технику... Заразы кусачие, но, к сожалению, это везде так. Воспользовался внутренними баллами.
1
Инкогнито 1729
Level 4 Local Expert
August 24
Спасибо чудесному парню, который помог выбрать клавиатуру и дал отличную консультацию по наушникам!
Павел
Level 9 Local Expert
March 10
Продавцы незаметно для вас включают в чеки доп накрутки (например, подписка окко в моем случае) в надежде, что вы не заметите. Хорошо, хотя бы, что выполнили возврат по требованию, но лучше сохранять бдительность.
Show business's response
Sergey
Level 12 Local Expert
December 18, 2023
Покупал масляный обогреватель, продавцов в зале мало, когда позвал продавец подошел.Все рассказал, показал, молодец.
Я хотел купить PowerBank для ноутбука, продавец, разобрался что мощности не хватит и рекомендовал не покупать. Молодец, так как я не потратил лишние деньги.
Однозначно ServiceGuru рекомендую!
Михаил П.
Level 20 Local Expert
January 11
Большой выбор телевизоров. Консультанты хорошо и грамотно объясняют преимущества и недостатки моделей.
psk-holding772533 p.
Level 5 Local Expert
February 13
покупали газовую плиту 2 февраля все быстро,четко,понятно,спасибо персоналу(помогли объяснили)!!!!!
2080353915#МВМ
Юлия С.
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Специально приехали в данный магазин для выбора техники. Были с детской коляской. На входе в магазин эскалатор! И никакой альтернативы. Только он. Нас не пустили. охранник сказал с коляской нельзя. Я предложила взять ребенка на руки, а коляску поднять по эскалатору пустую. Тоже запретил. На вопрос как мне попасть в сей чудесный магазин с ребенком ответ не последовал. Клиентоориентированность на высоте! Людям с детскими колясками, а тем более инвалидам вход воспрещен.
1
Show business's response
Алина Дружинина
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Это худшее м видео, которое я встречала, сегодня 25.09.23, время 13:40, хотела купить себе ноут за 120.000р, искала продавца, двое были заняты, на кассе никого не было , на выдаче заказов никого не было, какой то кучерявый брюнет в очках был свободен , ходил создавал видимость работы . Видел что я жду на кассе человека , посмотрел на меня дважды и прошел дальше. Когда я подошла к нему, сказал что он занят. В итоге ушла , закажу в ситилинке. Сервис на высоте , спасибо 🤝🤝🤝🤝
1
Show business's response
Инкогнито 0788
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Это не очень большой магазин М.Видео, поэтому и ассортимент товаров меньше. В последнее время ощущается нехватка персонала, приходится ждать кассира или искать продавца-консультанта.
396580 #МВМ
1
владимир волков-дьяконов
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
магазин хороший, но не повезло с консультантом. во-первых долго искали, у кого спросить,а во-вторых сотрудник совсем не разбирается в товаре. на вопросы про функции выбранной модели техники ответить не мог и искал ответы на упаковке. в итоге мы купили товар, а только дома через пару дней поняли, что нужная нам функция отсутствует, хотя сотрудник заверил, что все есть
1
Show business's response
Карина Максимова
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Сегодня сделала покупку на 5 тысяч рублей, продавец на кассе говорит - вам подарок подписка на онлайн кинотеатр, я радостная ушла. Дома смотрю в чеке , за подписку наглым образом содрали 369 рублей. Как бы это не подарок , а воровство я считаю. Ходить разбираться с продавцом ?! Очень не красивая политика у руководства и представителей компании . По мимо того , что в магазине не одного консультанта не найти , так ещё и денег умудрились содрать. Не рекомендую этот магазин . Прошу вернуть мои деньги !
1
Show business's response
Алексей Стальнов
Level 20 Local Expert
September 29, 2023
Как то не очень, искал фен в подарок супруге. В основном ширпотреб до 5тыс рублей. В последнее время с ассортиментом у них беда. Девочке продавцу(имя не запомнил) респект, ходила со мной, все предлагала что то. Не рекомендую, по крайней мере не за феном сюда)
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Хотела бы отметить отличную работу Никиты Родичева, консультанта, который показал хороший пример клиентоориентированности!
ирина
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Спасибо огромное Софие за консультацию,помощь в выборе телефона и за настройки телефона . Отличный сотрудник и человек))всех благ💫
Мухаммад Алимагомедов
Level 5 Local Expert
August 5
Удобный продавцы приветливые и отзывчивые магазин чистый товар представлен с запасом чистый и окуратно в магазине не жарко и не холодно.
ильнара с.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Добрый день!
Хочу поблагодарить Шота Кирия - старший продавец в М.Видео ТЦ Филион за высокий профессионализм и человеческое отношение! Покупки будут радовать , если таких сотрудников будет больше!
Спасибо!
1
Мила Титова
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Осень хороший магазин.Профессиональная помощь сотрудников.Вежливое обслуживание.Мне все понравилось!
Макс П.
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Предострережение!
Перед походом в данный магазин, прозаботьтесь проверить количество своих бонусных баллов, если рассчитываете их использовать для покупки.
Персонал ворует ваши бонусные баллы.
С какой целью мне неизвестно.
Если персонал несколько раз просит вас сказать свой номер телефона и пробивает товар так же несколько раз, то будьте аккуратны.
Хотелось бы отметить непосредственно консультанта Константина (имеет татуировку на тыльной стороне левой ладони)
Изначально был крайне недружелюбен, и пытался обмануть меня с моими баллами, но после разбирательств и вызова администратора резко понял как всё исправить.
К сожалению не знал что именно он проворачивает и не смог вовремя предупредить пару пенсионеров, которых он подобным образом успешно обманул непосредственно передо мной.
Прошу магазин принять меры к данному недобросовестному работнику.
Будьте аккуратны, всем добра.
1
3
Show business's response
Маргарита
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Решили проконсультироваться со знающим человеком по поводу бытовой техники, нам помог Константин. Не прогадали, он очень подробно и понятно все объяснил. Спасибо ему большое!
1
Krav4GM
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Спасибо большое пацанам-продавцам) Конечно, задолбавшиеся (7 на 7 по 10 часов работы с людьми 🤦♂️), я с пониманием отнёсся, подождал, где надо – и мне парни скидку пробили, купил наушники Samsung Buds за 10k и попросил наклеить плёнку на свой Galaxy) Всё помогли, подсказали) В общем, 2 старших продавца – супер) Удачи им)
Евгения Парфенова
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Спасибо большое консультантам Софии и Максиму за помощь! Потрясающие сотрудники! ❤️👍
Оксана Л.
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
T1*B #МВМ
Покупали разную технику в этом магазине, все работает исправно. Оригинальные чехлы на iPhone тоже отличные. С консультантами никогда проблем не возникало.
Kolunya___
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Очень рекомендуем консультанта Софию Дашину!!! Быстро помогла нам разобраться с новым телевизором!!!!