M Video

4.3

641 rating

Rate this place

Стивен Сигал

Level 14 Local Expert

Был когда-то хороший магазин электроники и техники,но за годы работы произошли изменения. И изменения не в лучшую сторону. Во первых товары и их качество. Один китай и соответственно качество не лучшее. Во вторых сотрудники магазина. Около 15 минут я ходил и выбирал холодильник не один человек не подошёл. Один в ноутбуке смотрит что-то ,другой калымит приклеевая защитную пленку к экрану телефона клиента. Подойдя с вопросом можно ли мне купить холодильник попросили подождать ещё. В конце уровень грамотности и компетенции сотрудников. На вопрос чем отличается одна модель от другой сотрудник ответил уверенно уровнем шума, я показал на характеристики указанные на обоих моделях и уровень шума там одинаковый. Это говорит о том что не стоит слушать и спрашивать у этих горе консультантов о товаре. Смотрите все сами в интернете по отзывам и изучайте самостоятельно.

Show business's response

sandra77@ngs.ru

Level 2 Local Expert

Такой доставки товара в моей жизни не было никогда. Хамство со стороны грузщиков, не умение общаться с людьми. Принесли холодильник, бросили у порога в квартире пожилой женщины. Попросила пронести чуть дальше, потому что даже дверь не закрывалась, отказали, нахамили и уехали. Бесчеловечность. Даже дополнительно плату предлагала. Магазин сразу стал неприятен

Show business's response

настя васляева

Level 2 Local Expert

очень хороший магазин! консультанты вежливые и качественно выполняют свою работу. достаточно большой выбор товаров и приемлемые цены. если выбирать среди других магазинов, то я выберу именно этот!

Show business's response

Людмила Шапетьева

Level 5 Local Expert

Начиталась негативных отзывов. ) но все равно на свой страх и риск заехала.Нужен был холодильник в деревню. С продавцами повезло сразу же. Не знаю кто пишет что их нет) подошли моментально! И сразу 2) проконсультировали,помогли выбрать. Оформили заказ с доставкой 60 км .Вобщем все на высшем уровне! Доставка чуть выше чем в приложение цены. Должна была быть на следующий день с 10 до 22. Минус небольшой что не говорят хотя бы приблизительное время( приходится целый день сидеть дома в ожидание. Переживала что пойдет что то не так,перенесут и т д))) но опять же все хорошо!!! В 19.00 холодильник был доставлен! И огромное спасибо молодым людям,доставщикам) занесли и поставили аккуратно куда я указала) За их чувство юмора вообще зачет!)))) Вобщем выражаю благодарность магазину ,продавцам,доставщикам) Все на высоте! p.s/ еще и скидку в магазине сделали! Вобщем молодцы! Спасибо)))😁

Светлана Лекарева

Level 4 Local Expert

Магазин М. Видео оставляет положительное впечатление. Большой выбор техники, удобный сайт и понятная навигация. Часто бывают акции и скидки. Персонал вежливый и готов помочь с выбором. JuWZ1#МВМ

Юрий Родин

Level 5 Local Expert

Всегда ставлю этому магазину 5 звёзд. 1. Всегда поражает чистота этого магазина (почему-то в отзывах магазинов электроники, этому уделяется мало внимания) 2. Обслуживают клиентов продавцы без лишней навязчивости, от которой просто уже "тошнит" 3. Удобное местоположение в городе. 4. Центр торговой культуры. 57BYv #МВМ

Елена Бочкарева

Level 3 Local Expert

Сам магазин с ассортиментом, ценами устраивает. Если чего-то нет в данном магазине, можно заказать. Хорошая бонусная программа. Отличное расположение в центре города. Но сотрудники данного магазина это огромный минус. Чтобы получить консультацию их надо ходить искать. Чтобы получить интернет- заказ, прождав 5 минут около кассы, оказывается надо было позвать их лично, хотя сидели в метре от меня и просто разговаривали. Сама выдача товара тоже происходит медлено, ну очень долго ищут заказ на полках. И если скопился народ, второй сотрудник не подходит, хотя сидит рядом и видит очередь. T3X@ #МВМ

Александр И.

Level 3 Local Expert

Ассортимент и цены, особенно с бонусными баллами, устраивает полностью, быстрая доставка, магазин рядом с домом. Минусы: найти продавцов- консультантов - тот ещё квест, тесный торговый зал - сложно рассмотреть крупногабаритный товар (например, холодильник) на расстоянии, в зоне оформления кредита/рассрочки и выдачи интернет-заказов всегда безумно жарко и душно в любое время года, ОЧЕРЕДИ - они буквально вымучивают. Поэтому предпочитаю использовать магазин в качестве пункта выдачи интернет-заказов, в торговый зал идти нет никакого желания. К охране претензий никаких - вежливые и обходительные. P&ON #МВМ

Лазарев О.И.

Level 3 Local Expert

Плюсы: — Широкий выбор товаров: магазин предлагает большой ассортимент электроники различных брендов и моделей. — Качество товаров: магазин гарантирует качество своих товаров и предлагает гарантию на все покупки. — Удобное расположение: магазин находится в удобном месте, что делает его доступным для многих покупателей. — Профессиональные сотрудники: персонал магазина хорошо знает свой товар и готов ответить на любые вопросы покупателей. Минусы: — Высокие цены: магазин может предлагать товары по более высоким ценам, чем другие магазины. 183990 #МВМ

Елена с.

Level 2 Local Expert

По персоналу - смотря какой консультант подойдёт к тебе. Может практически ничего не порекомендовать, а может всё подробно объяснить о товаре. Большой ассортимент для такого формата магазина. Всегда на какие-то товары есть акции в магазине. Есть доставка товара, бесплатно до подъезда. Расположен магазин в центре города.

Оксана

Level 5 Local Expert

Замечательное обслуживание, внимательный, тактичный, грамотный молодой человек, прошу меня извинить, не запомнила имя.Высокий, лет 25 максимум, подробно и понятно рассказывает про технику, помог выбрать отличный телевизор.Спасибо.

Светлана Кузьмина

Level 2 Local Expert

Более 10 лет покупаю товары в данном магазине. Нравится широкий ассортимент товаров, постоянные акции, скидки. Хочется отметить вежливость персонала, всегда покажут, проконсультируют. Так же покупаю мелкую бытовую технику на сайте магазина, что очень удобно, оплата онлайн, быстрая доставка. За покупку товаров магазин всегда начисляет бонусы, что очень удобно при заказе следующих товаров. T$XL#MBM

Александра

Level 13 Local Expert

Удобное расположение в крупном ТЦ. Шла в магазин, зная, что нужно. Быстро сориентировалась и нашла нужный товар. Продавцы подсказали, где касса и оформили покупку. В целом все понравилось, магазин крупный, ассортимент широкий ,персонал компетентный. HJNF4 #МВМ

Алексей П.

Level 11 Local Expert

Никогда нет персонала, никто подсказать и рассказать о товаре не может, сотрудники не заинтересованы в продаже товаров. Был самым лучшим магазином по продаже бытовой техники, жаль, что всё изменилось в худшую сторону. В данное время не рекомендовал бы к посещению, только испортишь настроение.

Show business's response

александр поляков

Level 11 Local Expert

Простоял пол часа, никто так и не подошёл. Ужасное обслуживание. Поехал в днс купил монитор 21.09.2025 аналогично

Show business's response

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Всю бытовую технику покупаем в М-Видео: компентентные продавцы, удобное территориальное расположение, быстрая доставка, выгодная бонусная программа. ...Холодильник, стиральная машина, кофеварка, лаз. уровень, тостер, отпариватель переехали в этом году к нам из М-Видео) #МВМ QBT*

Наталья Зеленова

Level 5 Local Expert

Очень нравится этот магазин. Всю бытовую технику покупаю там. Удобное месторасположение, выгодные цены, хорошие скидки и акции. Очень выручают бонусные рубли, которые можно списать при покупке. Рекомендую данный магазин. YU55 #МВМ

Екатерина

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо за качественное обслуживание и помощь в выборе выпрямителя для волос. Александр, который работал 22.08.2025 (18:00-19:00).

Сергей Зайцев

Level 5 Local Expert

Прекрасный и единственный магазин техники и электроники в Арзамасе. Большой выбор для заказа.

ЮРИЙ

Level 10 Local Expert

Я, Ольга Валерьевна, жительница города Арзамаса, хочу выразить благодарность менеджерам по продаже электронной техники магазина " М. Видео" - Галину Юрию и Светлане за компетентную консультацию и неоценимую помощь в выборе необходимой мне техники. Спасибо, что есть такие отзывчивые и доброжелательные люди.

Show business's response

Дмитрий Макеев

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин! Грамотные консультанты и огромное количество всяких акций, которые позволяют прилично сэкономить!vjbKa #МВМ

Taurdo

Level 3 Local Expert

Магазином пользуюсь давно и предпочитаю его среди других. Хороший выбор товаров, цены на приемлемом уровне. Консультанты толковые, только их мало в самом магазине, поэтому перед покупкой предпочитаю информацию изучить заранее на сайте. Была ситуация с возвратом товара, решили вопрос без проблем. В целом хороший магазин, много товаров там куплено. JCEG

Валерий Шургин

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, расположен в бойком месте, товар всегда качественный, по крайней мере скажу за себя, покупок делал много через приложение, нареканий нет не по дной. Особенно приятно когда бонусы приходят, так и покупать интереснее, да и по магазину бегать не обязательно, на удивление и продавцы отзывчивы на все вопросы. SPRM

Андрей Богатов

Level 3 Local Expert

Товаров большой выбор, скидки часто, товар обычно забирается быстро и без проблем, удобное расположение, если что то нужно то подскажут, беру довольно часто и все устраивает, цены приемлимые и хорошая скидка получается по программе лояльности. P15Y

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники и электроники, постоянные скидки и акции. Пользуюсь магазином очень давно - более 10 лет. Услужливый персонал и быстрота обслуживания на высоком уровне 564852#МВМ

RNB RNB

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, быстрота обслуживания, качество товара на высоте, удобное расположение в центре города, постоянные скидки и интересные акции. I0SO #МВМ

Елена Сутягина

Level 3 Local Expert

Нравится магазин,работа персонала,делают все максимально быстро,подскажут,помогуь выбрать. Выбор товаров хороший,отчасти больше чем в других магазинах. 304991 #МВМ

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, правда не очень большой выбор товаров с бюджетными ценами,поэтому приходится заказ оформлять через приложение,там выбор гораздо больше,а в целом чисто,убодное месторасположение,до магазина на 4этаж можно поднятся на лифте,также культурные ,вежливые и что немаловажно грамотные консультанты . РекомендуюEYK5

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, отличный выбор товаров, практически все всегда есть в наличии. При входе всегда видишь акционные товары. Персонал квалифицированный 155001#МВМ

Шарандин Евгений

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с высоким ассортиментом, выгодное месторасположение, обходительный персонал, постоянные скидки и бонусы, бонусная программа, которой позавидуют другие продавцы техники. Главный минус это 4 этаж торгового центра. Код EJZJ

Вячеслав З.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Удобное расположение. Доступные цены, есть рассрочка на 24 месяца. Если возникают вопросы по гарантии то все быстро решается. Ejet6 #МВМ

ООО "Форест"

Level 5 Local Expert

Грузчик в магазине М Видео очень не компетентно себя вел. Нам спустил заказ по грузовому лифту, сказал назвать Марку духового шкафа, я начала смотреть в мобильном приложении м видео на что он приказным и грубом тоном сказал вы не смотрите в телефон а говорите так. Что еще за указы и проверки, если у меня есть этот заказ в телефоне и я забыла Марку почему я не могу смотреть , далее я показала ему свой личный кабинет, он также продолжал грубо на все отвечать. Из грузового лифта он никак не помог вытащить шкаф сказал что это не его обязанности , в итоге мы сами заходили в лифт и его тащили. Почему он себя так ведет? Куда я еще могу обратиться ?

Show business's response

Виктория З.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, клнсультанты грамотные, помогают определиться с выбором, отвечают на интересующие вопросы, вежливы! Из минусов для себя выявила только один, на витринах мало образцов встраиваемой техники. 202456 #МВМ

Анна У.

Level 2 Local Expert

Покупала в магазине М-видео несколько товаров (утюг, телевизор, мясорубка, вытяжка,варочная панель). Очень понравилось в данном магазине то, что там широкий ассортимент, скидки, проводится много акций, при покупке дают купоны, а самое главное понравилось внимательное отношение к покупателю, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором. Рекомендую данный магазин!

Любовь Савельева

Level 8 Local Expert

Три раза делала заказ в интернет магазине м видео. И все три раза один сплошной негатив... Первый заказ отменили и даже не спросили, не оповестили почему так.. Потом сама по горячей линии узнала, что оказывается нет на складе. Второй заказ вообще не доставили и не сообщили, что не будет заказа, целый день сидела ждала дома.. А потом тоже отменили. Третий заказ, ну вроде все доставили, один из товаров был мельницы для перца, набор из двух шт, одна из них оказалась с браком. Спросила опять же на горячей линии, можно ли обменять одну. Ответ:да можно. Пошла. Мало того разговаривали с пренебрежением, ещё и не обменяли. Сказали возвращайте набором, если хотите вернуть, обменять не можем одну. Вобщем сложилось лично у меня негативное мнение об этом магазине.

Show business's response

Винтос Пипкин

Level 4 Local Expert

Обслугу менять 100%. Это даже не продавцы, товар не знают, объяснять не хотят. Ни ногой сюда больше!

Show business's response

Tarasov Ivan

Level 4 Local Expert

Обслуживание персонала оставляет желать лучшего. 1 человек на всю выдачу стоял по мимо этого тот грузчик который у них работает в синем кастюме болеет синдромом вахтера. Вел себя грубо, провоцировал на комфликт. В общем М Видео нужно проработать свой персонал

Show business's response

Артем К.

Level 5 Local Expert

Магазин как и всё . Плохо что товар не проверяют перед покупкой,. Купи Свен колонки 2.1 не работал сабвуфер да я и не знал как он должен работать ,год простояли пока саб как то сам включился на секунду и я понял что мне продали не работающий саб а гарантия уже всё тю тю.

Show business's response

Ольга Моржакова

Level 5 Local Expert

Это один из самых любимых магазинов бытовой техники. Удобное расположение магазина в центре города. Парковка. В самом магазине постоянно акции и распродажи. Все свои лучшие покупки я совершила именно тут! 82C5

Наталья Кашина

Level 3 Local Expert

Удобно территориально расположенный магазин. Большой ассортимент. Вежливые и понимающие(!) продавцы. Даже если случается очередь на кассе: ждать не приходится долго. Общее впечатление: РЕКОМЕНДУЮ! 9UK4

Александр

Level 14 Local Expert

Большой выбор товаров. Хороший интернет магазин. Внимательный сервис центр. Приходилось обращаться с вопросами по товарам. Претензии решались быстро. Последнее время мало продавцов. Приходится ждать. В ковидное время воспользовался интернет магазином. Товар доставили домой.

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

В целом сеть Мвидео очень даже не плохая, почти всю электронику и технику покупал там, но это в других городах или интернет магазине с доставкой на дом, про этот же конкретный магазин ни чего хорошего сказать не могу. Отношение персонала просто отвратительное, копят очереди в зоне выдачи товара, при этом праздно слоняющиеся по близости сотрудники магазина, даже и не думают подойти и открыть еще одно место для оформления товара, что бы ускорить людям процесс получения. Бардак с выдачей товара, приехал забрать ноутбук после получения уведомления о готовности к выдачи (заказал получение в магазине), а мой оплаченный заказ каким-то образом умудрились выдать другому покупателю. Общался с директором магазина по этому поводу, в итоге стало понятно почему так себя ведет персонал:) В итоге: если есть возможность покупайте в других магазинах сети, для сравнения в Арзамасском Эльдорадо той же сети отношение к клиентам на порядок лучше! Q74P

Show business's response

Константин Дьяков

Level 17 Local Expert

Уровень ниже среднего, консультантов найти нереально. Уровень подготовки консультантов расчитан на "втюхать", лишь бы что-то продать, невзирая на потребности покупателя. При запросе информации о товаре консультант судорожно начинает рыть интернет..

Show business's response

Кристина Иванова

Level 2 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал, приемлемые цены, в магазине всегда чисто, продавцы само подходят к клиентам hF81t #МВМ

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание! Пришли купить бытовую технику и ходили в поисках консультанта минут 20.Нашли молодого человека, который нам ничем не помог,а сказал, что отправил кому-то сообщение. Решили подождать еще, но терпение лопнуло. Ушли и купили всё в магазине через дорогу! Девушка консультант очень милая! Ответила на все вопросы. Больше в М видео не пойдём!!!!

Show business's response

Зайцева Светлана

Level 3 Local Expert

Любимый магазин техники. Всегда доброжелательные консультанты. Быстрое и грамотное обслуживание. LBX85 #МВМ

Vadim Z

Level 4 Local Expert

Периодически делаю покупки в данном магазине. С учетом бонусов выходит выгодная цена. Рекомендую. eG6qp. #МВМ

Алексей М.

Level 17 Local Expert

26.01.20 Супруга сделала заказ онлайн через оператора. Смартфон определенной марки и цвета для дочери, ко дню рождения. В Арзамасе было в наличии два смартфона , выставочный образец и новый в упаковке. С оператором непосредственно договорились , что в упаковке отложат на 2 дня. Какое же было моё удивление когда я приехал за заказом, и увидел мне предложенный заказ. Смартфон был не то , что новый ....А при осмотре сложилось впечатление, что им уже месяц пользовались и предложили мне как новый. Я сразу же обратился к старшему менеджеру Роману. На что услышал в ответ , что при разговоре оформления заказа супругой в тот же день новый телефон был продан. Несмотря на то, что заказ был принят и были получены смс уведомление , что заказ ожидает в мвидео ( извините не хочу писать с большой буквы) и будет отложен на 5 суток. Мне предложили аналогичный смартфон только другого цвета. Т.к этот цвет в их сети закончился и больше не ожидается. По его выражению лица было понятно, что он юлит в связи продажей нашего заказа . Я много покупал разной техники и б/у от нового смогу отличить. Так обидно за мвидео . Лично для нашей семьи они потеряли своего покупателя. Я ездил забирать заказ за 70 км. (Затраты и время). Телефон на следующий день был заказан на 1500 руб. дороже в Связном.

Константин Станиславский

Level 4 Local Expert

Сотрудники магазина, выдававшие заказ, увидев его содержимое, повели себя крайне неадекватно. С призрением обсуждали и осуждали наш выбор к покупке мини станции сбер. Лично нам ничего не говорили, но это выглядело оскорбительно

Show business's response

Елена Курненкова

Level 2 Local Expert

Магазин нравится,часто заказываю товары через интернет.Единственный минус для меня часто очень долго приходится ждать товар-либо консультанта нет,либо очередь.Так в принципе магазин хороший,часто там покупаю,пока вся техника исправна. 6VBJ

M Video

186 reviews