Maps · Moscow · Household appliances stores

M Video

4.5

3066 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Schyolkovskoye Highway, 100к101 • SC Shchelkovo, fl. 2

Add photo or video

Address

Moscow, Schyolkovskoye Highway, 100к101SC Shchelkovo, fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Remote controls

Built-in appliances

Delivery

Pickup points

Ramp

Gift certificate

Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, bluetooth speaker, smart watch

Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines, table stoves, gas-electric cookers, cooktops, ovens, steamers, steam generators for ironing

Wheelchair accessible:Available

Brand of computer:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, MTS, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Aigo, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, MegaFon, Beeline, Thunderobot, Machenike

Learn more

Customer traffic and business hours

13:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

M. Video

Household appliances store

Household appliances store

4.5

M Video

Household appliances store

4.3

Incotex-SK

Electrical equipment repairs

4.4

M Video

Household appliances store

4.4

M Video

Household appliances store

4.5

3066 ratings

Rate this place

Юлия М.

Level 2 Local Expert

Красивый, большой магазин с огромным ассортиментом товаров. Сегодня мы приходили с целью купить телевизор, до конца не определившись с выбором. Нас встретил вежливый, ненавязчивый консультант-продавец, предложил свою помощь. Он очень чётко, терпеливо и доступно ответил на все интересующие нас вопросы, по всем маркам телевизоров, какие мы думали, но сомневались покупать. Предложил ещё варианты, рассказал о новинках на рынке телевизоров, сделал сравнительный анализ, обозначив плюсы-минусы моделей и марок, при этом всем, оставив право выбора за нами! Огромное спасибо Роману М. за его внимание, терпение и компетентность. Так приятно видеть, когда продавец не только глубоко погружен в тему, но и заинтересован в своём покупателе. Спасибо Роману М. за помощь в выборе. Хочу заметить, что две недели назад мы, здесь же, покупали стиральную машину, и чуть позже, пылесос. Так вот, нас обслуживали очень внимательные, профессиональные девушки, консультанты торгового зала. Так что сегодняшний день не случайность, а показательный случай в стабильно качественной работе персонала магазина. Спасибо.

Show business's response

Dmitry Petrov

Level 6 Local Expert

Что касается магазина М-Видео на Щёлковском шоссе, дом 100, то там мне ни разу не получилось приобрести товар, полностью меня удовлетворивший, отчасти по вине совершенно инертного персонала. Я даже один раз провёл эксперимент. Зашёл летом в секцию телевизоров и принялся делать вид, что выбираю нужную модель, постоянно поглядывая по сторонам с видом, что мне нужен консультант. Так я ходил по секции 45 минут, но никого и не дождался. Когда же я решил проявить инициативу и обратился к проходившему мимо сотруднику магазина, то у него зазвонил телефон и он моментально куда-то умчался. В тот день мне не удалось поговорить ни с одним консультантом. Мне показался мой эксперимент очень показательным, что потом подтвердилось дальнейшими моими визитами в этот магазин. Когда я в другой раз отправился за покупкой пылесоса, который наполняется водой в качестве фильтра для задержки пыли, то мне подобрали совершенно другую по принципу работы модель, а вода в нём использовалась, чтобы вымыть резервуар от набравшейся пыли. Поняв дома, что меня обманули, тем не менее я не стал менять модель. Следующий раз, покупка телевизора обернулась тем, что мне буквально навязали дополнительную гарантию за довольно приличную доплату. Мало того, мне не учли бонусы на кассе, хотя продавец-консультант уверял меня, что на кассе всё знают. Когда я покупал дорогую европейскую электрическую плиту, то после доставки домой выяснилось, что у плиты отсутствует кабель для подключения питания. Купить такой я не смог и пришлось самостоятельно собирать его по частям. В самом магазине меня никто не предупредил об отсутствии кабеля питания у данной модели. Покупка вытяжки для плиты так же оказалась недоукомплектованной воздуховодом, который пришлось покупать в другом магазине в другом районе. При покупке стиральной машины мне навязали дополнительный соединительный шланг и переходник для стыковки со сливной трубой. При этом мне так же навязали некий фильтр, который используется при первом включении стиральной машины. Однако, после распаковки дома, внутри машины оказалась вода, что означало только одно. Первый запуск был осуществлён на заводе и никакие фильтры больше не требовались. При выборе микроволновой печи я решил больше не прибегать к помощи консультантов и заказал печь самостоятельно через сайт М-Видео. Каково же было моё удивление, когда я пришёл за покупкой. Почему-то оказалось, что данная модель печи у них существует только в виде одного экземпляра на стенде, с царапинами и сколами корпуса. Где на их сайте было отмечено, что печь не новая, я так и не нашёл. В результате, мне выдали микроволновую печь без коробки и без гарантии. С одним только кассовым чеком. Саму печь завернули в пузырчатый целлофан, к которому сделали ручку из скотча для переноски. При этом, я ждал, когда меня обслужат на выдаче товара около 40 минут. Оказалось, что незадолго до этого там ввели цифровую очередь, в которую я должен был встать каким-то образом самостоятельно это сообразив. Сами сотрудники даже головы не подняли на меня, занимаясь своими делами. Таким образом, магазин М-Видео на Щёлковском шоссе, дом 100 лучше вообще не посещать. В других магазинах М-Видео, не столь огромных размеров как этот создана более дружественная и компетентная обстановка. По всей видимости, большая территория магазина в ТЦ "Щёлково" не способствует собранности, работоспособности и заинтересованности сотрудников в том, чтобы каждый клиент ушёл довольный выбранной покупкой и надолго запомнил, как его здесь обслужили и проконсультировали.

Show business's response

Елена Кириллова

Level 11 Local Expert

Широкий выбор, всегда есть в наличии именно, что мне нужно. Особая благодарность специалисту по работе с клиентами Эльвире за чуткость, умение решать задачи повышенной сложности и позитивный настрой!!!!

Show business's response

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1020 reviews