M Video
Open until 9:00 PM
gorodskoy okrug Volgograd, Traktorozavodskiy City Administrative District, Dzerzhinskogo Square, 1Б • ТРК Семь звезд
News
Скидки на бытовую технику для новоселов!
За последние 18 месяцев стали счастливыми обладателями собственной недвижимости или апартаментов? ...
January 17, 13:18
Установите наше мобильное приложение и получите доступ к уникальным возможностям и 500 приветственных бонусов!
С нашим приложением вы получ...
January 17, 13:13
Ремонт мобильных устройств и установка бытовой техники
В нашем сервисном центре мы предлагаем профессиональные услуги по ремонту мобильных ...
January 17, 13:10
Обновите свои устройства с выгодой!
Принесите старый гаджет и получите скидку на новый!
Как это работает?
Оцените свое устройство на сайте...
January 17, 13:23
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
ВгТЗ
440 m
Features
Credit card payment
Gift certificate
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Brand of computer:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, MTS, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Aigo, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, MegaFon, Beeline
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
259 reviews
October 10, 2024
Хороший магазин электроники, где можно найти широкий ассортимент различной техники. Не могу сказать, что весь персонал одинаково хорош, но Надежда - просто отличная сотрудница! Когда я приходила делать довольно крупную покупку, один из сотрудников вел себя довольно грубо и высокомерно, из-за чего я немного расстроилась. Но чудесная Надежда помогала исправить ситуацию. Она была очень отзывчива и терпелива, отвечала на все мои вопросы о товарах, помогла понять все тонкости и дала полезные советы. Недавно снова пришлось совершить покупку в этом магазине. Как же повезло, что я снова наткнулась на Надежду в этом магазине! Она меня запомнила и снова была очень доброжелательна на кассе, помогла с выбором товара и оформлением покупки. Ее профессионализм заметен в мелочах. Я осталась очень довольна общением с ней!
August 18, 2024
Этим магазином МВидио очень часто пользуемся, потому что есть очень много преимуществ. Удобное расположение от нашего место проживания, очень много парковочных мест, где в любое время, даже в выходные и праздничные дни можно припарковать машину. Хорошее расположение товаров по категориям и с доступной информацией и наглядностью. Грамотный профессиональный персонал, квалифицированно владеющий информацией о подаваемой продукции. Небольшой минус , что магазин находится на втором этаже, что бывает несколько неудобно добираться до выхода. Но в целом магазин очень нравится, поэтому рекомендуем посетить его жителям и гостям города.
1
January 16
Заварите пока чайку, отзыв будет длинный.
Сломалась у моей мамы после Нового года стиральная машинка. Пришлось идти присматривать новую.
13 января мама пошла присматривать стиральную машинку для нашей небольшой ванны, до этого стояла Indesit iwuc4105 – маленькая, компактная машинка, которая прослужила нам более 10 лет. В «М.Видео», что располагается в «7звезд» (ТЗР, г. Волгоград), сотрудник – амбассадор некачественной техники, посоветовал взять Hotpoint NUS 5015, мол, машинка немного больше, но кратно надежнее. Собственно, воспользовались советом сотрудника, о чем жалеем до сих пор.
13 января – машинка оплачена. Доставка с установкой – 14 января. К слову, доставкой занимается компания, которая не имеет никакого отношения к «М.Видео». А вот с этого момента поподробнее.
Машинку привезли два товарища, в момент установки и проверки машинки на работоспособность оказалось, что из-под люка происходит водопад. Немного смущённые товарищи нашли объяснение этому неприродному явлению – на улице холодно (плюсовая температура на 14-е число), резиновая прокладка, расположенная между люком и барабаном, на холоде села, и произошел зазор, откуда и бежит вода. Ребят точно стоит назвать настоящими профессионалами своего дела, попросили у хозяйки фен и как ни в чем не бывало начали нагревать прокладку (это шапито было записано на видео). Далее, добавили, что стоит подождать 1.5 часа и прокладка придёт в свою форму. Как настоящий джентльмен один из работников оставил номер (который не рабочий, уже другой разговор, главное, что оставил)
К слову, установки было недостаточно. Требовался монтаж сливного отверстия с верхней подводкой (правда, этой информации не получилось найти в инструкциях к приобретенной стиральной машинке) – стоимость монтажа: 1400 р. на карту без предоставления чеков (НУ КАМОН, НАЛИЧКОЙ БРАТЬ НАДО, тогда и со стороны налоговой вопросов не было бы), кстати, результат монтажа прикрепляю.
15-е число. Геморрой с заявками в магазине. Предварительно прислали ответственного специалиста, который оценил состояние машинки. Вроде, согласовали возврат, но сказали, что проще сделать с заменой машинки на новую (правда, ждать доставку до 28-го числа) – конечно, отказались. Магазин, так же, отказался предоставить контактную информацию об организации, которая занималась доставкой, обслуживанием и монтажем.
16-е число, раннее утро. Позвонили и сообщили, что отбраковали нашу заявку на вывоз и возврат. Требуется еще одна сервисная оценка. А все потому, что изначально – 15-го января – приходил специалист, который не имеет никакого отношения к «М.Видео» (то что его прислали сами «М.Видео» даже в голову не берите) и его заключение ничего не стоит, и вообще, нам надо отменить заявку на возврат и вывоз машинки, а также завести заявку на ремонт/обслуживание на дому. Вспоминаем, что отказались от замены машинки и берем во внимание, что купили в другом месте другую машинку, где они на дому собрались проверять и оценивать работоспособность машинки – загадка.
Когда обработают заявку и когда приедет мастер – неясно. Конечно, мы не стали отменять заявку (и вам не советуем). На 16.01.25 12.07 приехали товарищи и забрали машинку, со словами, что вечером мы можем вернуться и получить обратно деньги, на всякий случай процесс тоже засняли на камеру.
На 16.01.25 17.07 в магазине «М.Видео», который расположен в Адрес. Волгоград, пл. Дзержинского, д. 1Б, ТРК «Семь звезд», на камеру заявили, что возвращать ничего не собираются, а только забрали в сервисный центр. Предыдущий акт специалистов, магазин решил проигнорировать.
Стоит отметить:
первый же день обращения именно эта сотрудница позвонила в сервисный центр, чтоб они приехали и составили акт о неисправности (акт прилагается) А сейчас она говорит, что это были левые люди (которых сам магазин и направил), всего лишь грузчики и они неуполномоченные составлять такие акты.
Исходя из общения с магазином, приходится делать вывод, что магазин явно не планирует мирно решать свой косяк.
