М.Видео
9 reviews
February 26
Обратилась за помощью в выборе ноутбука, но консультант совершенно не помогла. На все мои вопросы она не дала внятных ответов, а максимум, что смогла сказать — это пару характеристик, указанных под ценником товара. Когда я попросила больше информации, она просто ответила: «Почитайте в интернете».
В итоге, я так и не поняла, какой товар мне выбрать, и покинула магазин без покупки.
Через некоторое время я вернулась в магазин, чтобы приобрести тот ноутбук, который мне помог выбрать консультант в другом магазине М-Видео. Вернулась именно в этот магазин, потому что он находится рядом с домом.
Так как я точно знала, какой ноутбук хочу, мы с консультантом сразу направились к кассе. У меня не было никаких вопросов, кроме одного: вопрос по операционной системе — «Сейчас почти на всех ноутбуках она не установлена. Преимущество этого ноутбука в том, что система уже есть. Нужно ли что-то дополнительно с ней делать, например, настроить или активировать?»
Сначала консультант не дал чёткого ответа на мой вопрос. Я отошла на 10 минут, а когда вернулась и была готова оплатить покупку, он сказал: «Я уточнил у директора магазина, на этом ноутбуке очень сложно настроить и активировать операционную систему, вы сами с этим не справитесь».
Он предложил услугу за 3500 рублей, но отметил, что могут сделать это бесплатно, если я куплю антивирусник за 2000 рублей.
Он настойчиво пытался продать абсолютно ненужную услугу, которая, как выяснилось позже, даже не существовала. Он утверждал, что это сложно, непонятно и трудно решить самостоятельно.
Я отказалась от всех услуг. Как же я была удивлена дома: все, что нужно было для начала работы, это классические настройки при первом запуске устройства (выбор языка, раскладки, вход в учетную запись) — и на этом все, больше ничего не требовалось.
Оба моих похода в магазин вызвали исключительно негативные эмоции. В первый раз я столкнулась с некомпетентным консультантом, а во второй раз консультант пытался осуществить дополнительные продажи через обман и выдумывание услуги.
Я прошу принять меры в отношении сотрудников этого магазина, так как их действия серьезно повлияли на моё впечатление о магазине. Если меня не удалось провести, не могу даже представить, сколько людей может пострадать от того, что консультант выдумывает проблемы с продукцией и навязывает выдуманные услуги. Надеюсь, что ситуация будет рассмотрена, и подобное больше не повторится.
December 9, 2024
Посетила новый новый магазин Мвидео в Грин Хаус. Магазин очень понравился, много ассортимента, консультанты вежливые, знающие товар. Буду рада вернуться в этот магазин ещё много-много раз!!!
February 25
Посетил Мвидео в Грин Хаус. Закаывал товар через интернет-магазин, а получал в Грин Хаусе
Магазин понравился, огромный ассортимент, консультанты вежливые, знающие товар. Рекомендую!
i0YF8 #МВМ
December 23, 2024
Приобрела товар телевизор продали без коробки якобы они так и продаются подсунули левые документы и пульт совсем не от того телевизора . Ничего при покупке не проверили пришлось пойти обратно по пульту разбираться ничего не нашли Я такой некомпетентности невидывала все ссылаются что сейчас разберется директор . Директор в свою очередь сунул нам другой пульт который тоже оказался скорее всего не от этого телевизора одна нервотрёпка Завтра будет возврат товара т.к.без пульта ничего не могли включить Хотите проблем идите в М Видео
1
1
March 11
Забирал интернет заказ в магазине МВидео ТЦ Гринхаус. Быстро получил товар, есть все необходимое для проверки на месте. Хороший большой магазин с разнообразным ассортиментом.
Bg763#МВМ
February 7
Только что вышла из магазина (7 февраля, 2025). Хотела выбрать блендер, стояла выбирала минут 15, но не один продавец не подошёл, не помог. Просто наблюдали издалека. Пошла на принцип и не купила ничего здесь.
December 9, 2024
Магазин супер,чисто, красиво сотрудники вежливые, всегда помогут
Приходите, не пожалеете
December 19, 2024
Не рекомендую туда заходить, худший магазин который когда я либо видел, продавцы бегали бегали, не смогли подойти, так же нет ассортимента товара ни какого, оценка звезда!
1
February 24
Мне понравился магазин, получила хорошую консультацию! Буду ходить еще.
Для меня нет минусов