Отзывчивые продавцы, зныющие свой товар и умеющие найти компромисные решения. Что и послужило толчком для приобретения. Быстро, оперативно. Доволен.
3
Павел Михайлов
Level 9 Local Expert
November 10, 2021
Удобный, большой магазин. Выдачу онлайн заказа провели очень оперативно. Не требуется QR код для входа. По наличию товара, больше выбора чем в других филиалах.
3
1
Наталья Фатеева
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Искала мужу в подарок наушники. Купила именно в М. Видео, выбор большой, достойная консультация продавцов. Рекомендую этот магазин для тех, кто ищет технику!
3
Таисия Ерадимова
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Ужасный магазин, купили ноутбук в кредит через месяц сломался его списали, теперь не ноутбука не денег, ещё и кредит до конца платить не за что, не берите не чего в рассрочку там всякую дрянь людям продают.
1
2
Show business's response
Кирилл О.
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
Отличный магазин с хорошим сервисом! Большой ассортимент и грамотный персонал 👌 Особенно консультант Кирилл из отдела смартфонов 💪
Большой светлый магазин, быстро выдают товары по предзаказу.
M9YX
1
Александра Б.
Level 3 Local Expert
March 7, 2021
Очень удобно и быстро в обслуживании. Оформили и оплатили онлайн, отдельная выдача интернет заказов радует! Много консультантов, не надо бегать и искать, как в других магазинах
3
Ирина В
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
10.12.21 пришла в континент, мвидео магазин за конкретной стиральной машинкой, , продавец Сергей всячески отгаваривал и предлагал не то что я хотела, испортил мне настроение, полный непрофессионализм! Ушла в другой магазин.
Show business's response
Александр Бутузов
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Удобная парковка, грамотный персонал, хороший выбор
Людмила Сурова
Level 9 Local Expert
August 12, 2021
Хороший магазин, огромный выбор товара, прекрасный персонал,посетив этот магазин, я не ушла без покупки! И это заслуга продавца!
3
larindyur
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Отличный магазин 234064 #МВМ
1
2
Ангелина Е.
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, консультанты вежливые. Прийду ещё раз 😊
B45R
1
1
Андрей Плохотнюк
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Самый электронный магазин.
1
клаус Алена
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Приятные скидки....очень хорошие консультанты...на любой вопрос можно получить ответ...и даже совет в выборе ...спасибо...
3
Женя Р.
Level 2 Local Expert
December 18, 2021
Нашел все что мне нужно быстро и качественно, Очень понравился магазин Советую
3
АНАСТАСИЯ
Level 9 Local Expert
January 18
Хорошие консультанты
Татьяна Сенина
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Консультанты вежливые помогут выбрать и приобрести товар даже под заказ.
2
Гурген Шабанян
Level 14 Local Expert
October 3, 2021
Самый лучший м. Видео в городе, и персонал приветливый не то что в остальных, всем рекомендую именно сюда ехать)
3
Руслан Хуснуллин
Level 13 Local Expert
January 7, 2022
Хорошие консультанты, бываю в разных м видео, здесь стараются понять что вам нужно и на основе этих данных предлагают товары.
2
1
Таня
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Отличный магазин, большой ассортимент, грамотные консультанты.
3
Юрий К.
Level 7 Local Expert
March 7, 2021
Приобрёл видеокамеру, в течении 14 дней в ней обнаружился дефект, менять отказались, предоставлять согласно ст20,п2 ЗОЗПП замену не период диагностики/ремонта отказались, позвонил кто-то, сообщил что он якобы с Мвидео (при этом в разговоре с офф номером 8-800 мне сообщили, что не знают, кто это) и дословно "мы вам ничего не должны предоставлять, у нас ничего нет", на ВК канале заблокировали "Вы добавлены в чёрный список этого сообщества." не нравится, когда задают вопросы, подкреплённые статьями законодательства РФ.
Просьбы соединить с вышестоящим руководством посредством голосовой связи также игнорируются.
Оставлю им пожелание здесь, что они удалили у себя : Замечательно удалили посты, которые показывают неправомерные с точки зрения закона действия Ваших сотрудников. Естественно, с подтвержденными статьями законов РФ неудобными вопросами проще поступить так, чем разобраться с сотрудниками, порочащими светлое имя "Лучшего места для встречи людей и электроники", как Вы себя называете. Но это всё сизифов труд, попытка блокирования статьи 29. Конституции Российской Федерации, которая гласит "Каждому гарантируется свобода мысли и слова" на просторах интернета (в пределах разрешённого законом конечно) никого до победы не доводила. Удачи Вам в борьбе с ветряными мельницами ... хотя лучше наймите более профессиональный персонал в компанию. Здесь Вы все можете удалить, но Вы, если обладаете более гибким мышлением, чем только просто удалять комментарии, может сможете понять, что эта страничка в ВК не единственный ресурс в интернете
3
2
светлана Радченко
Level 5 Local Expert
April 14, 2021
Ужасный магазин, приобрела газовую встраиваемую поверхность, при установке специалист обнаружил брак, звонила, ездила, так и ничего не добилась, то де самое и с покупкой соковыжималки. Лучше не покупать у них, не испытывать судьбу...
1
1
Show business's response
Свят С.
Level 2 Local Expert
May 14, 2020
Уже не первый раз делаем покупки техники в этом магазине. Консультантам отдельное спасибо, не навязывают товар а дают оценку и сравнивают конкурентные характеристики.
Хороший сервис!
3
Екатерина С.
Level 8 Local Expert
December 11, 2019
Уже второй раз в от сотрудников данной сети
В первый раз более менее ситуация удалилась... Но осадочек остался
Но в этот раз, это шок!
И так: из случая в первый раз я поняла, что лучше находить всю информацию самой в интернете или в других сетях , где консультанты на своем месте и все подробно рассказывают. А в мвидео приходить и по факту покупать ( т.к есть баллы и получается дешевле по сравнению с другими сетями) ну пока баллы есть...
Заказ сделали через сайт( оформила на себя) и оплатили ( т.к на данный момент были проблемы с картой - оплатила покупку сестра - это информация важна для дальнейшего понимания) по идее всё осталось только забрать с пункта и вроде бы без претензий. Но не тут то было...
Пункт выдачи назначился из наличия товара Это в Мега Омск , не сильно далеко от дома если ехать на машине, но если ехать на Марике то это объезды и дорога занимает час....
Ок , ток там есть товар значит сьезжу в Мега и заберу... Не люблю Мегу , но ради такого события освободила день чтобы съездить и забрать свой товар ...
Значит подхожу к пункту выдачи - беру талон жду вызова ... Меня зовёт к себе девушка я отдаю талон говорю номер заказа ...
Девушка сверяет данные и тут говорит ключевые фразы:
-" Так... У вас товар "такой то" называет номер товара, на кого офоомлен заказ и мой номер..
телефон на что я соглашаюсь
и после эта дама говорит
- " у вас заказ оформлен на ваше имя , а вот картой оплачен на другого человека ( на минуту с моей же фамилией) можете ли вы предоставить карту которой оплачивали....
Я немного прифегела с данной просьбы и отвечаю ей " вам номер показать или паспорт на кого заказ"
Она требует именно карту и утверждает, что В ПРАВИЛАХ МАГАЗИНА ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВИТЬ КАРТУ ОПЛАТЫ .......
Что??? Зачем магазину карта которой уже оплатили??? А что если мне сделали подарок и человек оплатил и сказать забрать....??????
На что дама сотрудник начала утверждать , что это одно из главных правил магазина....
И так... Я значит освободила день, потратила время и со всеми данными и оформленным на меня заказом не получила заказ......
Придя домой я не пожалела времени и проштудировала сайт на поиск данного ПРАВИЛА МАГАЗИНА
нашла только правило о том ,что если товар забирает не плательщик , то нужно показать Паспорт... ПАСПОРТ!
который был у меня с собой и я предложила даме сотруднику его показать...
Негатив!
5
ST
Level 17 Local Expert
May 28, 2021
Большой магазин. Большой выбор. Стоимость на некоторые товары можно найти ниже у конкурентов.
3
Димка И.
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Консультанты на уровне чтения ценника и впарить то что нужно продать по акции.
2
4
Show business's response
Dami Beys
Level 2 Local Expert
February 27, 2021
В мВидео в Меге была первый и последний раз. Пока не начала громко звать консультанта полностью игнорирование меня как клиента.Вообще заинтересованности ноль.Разочаровал магазин
1
4
СВЕТЛАНА ГОРБУНОВА
Level 9 Local Expert
October 7, 2019
Хочется отметить хорошую работу интернет-магазина и ужасное обслуживание при получении товара! Берёшь талончик, ждёшь, когда же тебе определят продавца, а потом пока он доковыляет до зоны выдачи, потом окажется, что товар ещё не привезли или идёт искать где-то на складе. И это все при незначительном количестве народа в магазине! Убиваешь уйму времени, чтобы получить свой товар. Всё, что сэкономил на сайте, наверстываешь в магазине. К сожалению, такая ситуация была не единожды...
1
а Фируза
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Работают для людей. Можно без кода зайти и при помощи отзывчивых консультантов выбрать нужную технику
3
Константин К.
Level 4 Local Expert
April 27, 2020
- Удобное расположение;
- Квалифицированный и опытный персонал;
- Большая площадь и ассортимент;
3
1
Иван
Level 3 Local Expert
October 20, 2019
Будьте внимательны!!! Подсовывают поврежденный бракованный товар. Купил стиральную машину с доставкой. Привезли. Распаковали осмотрели вокруг повреждений нет. Подписал документы, курьера отпустил. Потом положил машину на бок и офигел!!! Пенопласт упаковки днища чем-то пробит насквозь. Пластиковый поддон машинки в хлам, что за ним можно догадываться. Звоню в м-видео отправили в сервисную службу. Приезжаю в сервис. Написал заявление. Рассмотрим говорят через 10 дн. Но типо машинку врядли заберем поменяем. И деньги не возвращают.
6
2
Матвей Датценко
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Магазин полный отстой консультанты приставучии
Show business's response
Александр Мелентьев
Level 15 Local Expert
February 3, 2020
Покупал технику и расходные материалы к ней. Менеджер все толково рассказал, все помог подобрать. Рекомендую!!!
2
1
Влад Абиев
Level 3 Local Expert
April 2
Большой магазин
1
Марат Сулумбаев
Level 5 Local Expert
November 14, 2021
Грамотные консультанты, остались довольны!
3
My name is...
Level 10 Local Expert
August 7, 2021
Низкоквалифицированные и ленивые консультанты, мой интерес к приобретению вытяжки по определённым размерам вызвал у них лишь замечание, что надо мерить и не сподвиг на оторвание зада от прилавка
2
2
Show business's response
Ilya P.
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Все быстро и просто. Получение онлайн заказа.
Рахат Копобаев
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин!
7Z9T
1
Anonymous review
January 4, 2020
Пришёл в магазин 03.01.2020 купить наушники, пригласил консультанта подошла (девушка). Сразу по первым фразам отбила желание приобрести товар (хотя раньше всё покупал в мвидео). Она всем видом показывала, что продажа данного товара её не интересует. Очень жаль, что девушки консультанты портят репутацию данной сети. Т.к. в этот же день поехал в Мегу и там нарвался на то же самое.
5
Анастасия
Level 17 Local Expert
November 29, 2022
Отличный магазин!
елена зеркалий
Level 5 Local Expert
April 24, 2020
Очень приветливый персонал. Чистота в магазине. К каждому товару есть ценник.
3
Серёга К.
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
Огромный выбор всевозможных. Оваров
1
Дарья
Level 4 Local Expert
May 15, 2021
Бываю частенько. Заказы делаю в основном через интернет, потом просто забираю)
3
MISTERSTEG
Level 11 Local Expert
April 16, 2021
Если обратиться к консультантам то всегда ответят на любые ваши вопросы
3
Evgeny
Level 12 Local Expert
August 17, 2020
Заехал посмотреть сушилки для овощей, ничего не выбрал, очень маленький выбор, видимо разобрали
2
Omsk
Level 3 Local Expert
January 14, 2020
Впаривают людям фуфло , причем именно впаривают!!!
Покупал ноутбук в подарок, дома обнаружили дефект, вернуть деньги обратно магазин отказался.
управляющего прождал 40 минут, но он так и не пришел, сдать обратно технику в этот магазин не представляется возможным, потерял время и нервы.
3
3
Виктор Т
Level 25 Local Expert
January 9, 2021
Хороший магазин, как все в этой сети. Жду утилизацию)
3
Василий П.
Level 7 Local Expert
August 18, 2019
Большой выбор. Цены доступные! Скидки, вежливый персонал.