Maps • Vladimir • Household appliances stores

M Video

4.4

571 rating

Open until 9:00 PM

Vladimir, Kuybysheva Street, 24А • ТЦ Автотракт, этаж 1

Add photo or video

Address

Vladimir, Kuybysheva Street, 24АТЦ Автотракт, этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Gift certificate

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery

Brand of computer:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, MTS, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Aigo, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, MegaFon, Beeline

Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher

Customer traffic and business hours

10:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

M Video

Household appliances store

Cifrovoj supermarket DNS

Household appliances store

Household appliances store

4.4

571 rating

Rate this place

маргарита

Level 3 Local Expert

Нам всё нравится . Очень довольны качеством товара. Всегда покупаем в этом магазине. Скорость, обслуживание и качество на высшем уровне. Много скидок,акций. Очень радуют бонусы. Хороший персонал. Все объяснили и показали.

Александра Карлович

Level 4 Local Expert

Приобрела телефон Самсунг в данном магазине в апреле, в июле выскачил баг «во мне вода», отнесла в магазин-взяли в ремонт, но не отремонтировали, в заключении указали «на основании проверки качества, вы сами утопили телефон», дали инфромационное письмо от сервиса и сказали идти в другой сервис, раз я считаю, что коррозии в телефоне нет. Сходила- мне сообщили что телефон не вскрывался и датчики влаги белые. Приехала обратно, составила заявление сначала на замену товара уже в августе. Мне позвонили и сказали, что если я хочу чтобы телефон в моем присутствии вскрывался нужно ехать на прямую в сервис по такому то адресу. Я съездила и вот тут узнала следующее: телефон просто провезли в сервис, был там минуту на осмотре! и вообще они не проводят никаких проверок, у них только ремонт, попросила какие-то документы которые будут подтверждать что у них не было моего телефона в ремонте, но естественно они не смогли его мне дать. Просто записала на диктофон наш разговор и попросила еще раз осмотреть телефон, ведь это он сказал, что в нем коррозия. Повторно следов окисления он не нашел. В заключении магазина указано, что была проверка качества и на основании ее уже был отказ. Обратилась к юристу, который просмотрев документы спросил «а где акт?», показала ему информационное письмо, магазин уверял что это акт проверки, на деле нет. Поехала в магазин в сентябре и уже написала два письма, на возврат средств и на предоставления мне акта приемки-возврата товара и акт проверки качества, на основании которого мне отказали в ремонте и что любые манипуляции с телефоном должны быть в моем присутствии. 8.11 я сдала телефон, начала уточнять, что же там с моим заявлением и т.д. мне выдали акт возврата товара, а на акт получили ответ от юристов «пусть сдаст на проверку», написала повторно заявление на предоставление акта, но как вы понимаете, на прошлое заявление ответа я не получила и вот что оказалась позже, проверку качества! нельзя провести во Владимире и удобно ли мне будет присутствовать по видео, я ответила «да». 19.11 мне позвонили и спросили «сегодня должна была быть проверка, вы получили смс?» я ответила «нет», получила «я вас понял, завтра с вами свяжемся» и все-тишина. Сейчас самостоятельно позвонила на горячую линию и спросила, что там со звонком, магазин ответил после проверки в понедельник или вторник с мной свяжутся, попросила сотрудника оставить обратную связь, что в моем заявлении указано, что проверка должна быть со мной, оператор сказал что такого они не делают, на что я составила жалобу, так как считаю некорректным звонить во вторник спрашивать о проверке, сказать что перезвонят на следующий день и сейчас говорить «свяжемся в понедельник», очень странно. +сотрудник магазина пытался меня убедить, что оказывается они не обязаны выдавать мне документы на которых они мне отказали и постоянно пытались меня отправить то в сервис, то еще куда. То пытались убедить что информационное письмо-это акт проверки, то просто говорили, есть закон, а есть реальность, никто вам ничего не должен и т.д. К слову говоря-должен. Поэтому если вы столкнулись с тем же самым, чтобы не совершать тех же лишних действий, вот что нужно делать: 1. Проверить документы которые вам отдают после ремонта, если вы знаете, что ничего не делали с техникой, то прямо там пишите заявление на устранение поломки/возврат/обмен вам не нужно идти в какой-то сторонний сервис и доказывать что вы не пингвин. 2. Если магазин говорит о каких-то документах, в моем случае акт проверки, значит должен быть отдельный документ с этой проверкой, его обязаны предоставить! В этом документе так и должно быть написано «акт проверки» и что именно в этом сервисе проверяли 3. Пишите заявление с четкими датами и формулировками, что конкретно вам нужно. Если хотите возврат, значит так и пишите-возврат средств. Если хотите присутствовать значит так и пишите, хочу проверку при мне. 4. Просите все копии всех вами написанных заявлений, с печатями магазина. Можете конкретно все описывать в них. Я четко писала, мне сотрудники утверждают это и это, но на деле не так прошу или признать это или предоставить документы. Чем четче вы напишите заявление, тем больше у вас будет доказательств для суда и тем больше статей можно будет прописать, одна из которых «введение в заблуждение». Дополнение к отзову: 28 ноября получила ответ по проверке качества. Так как я всех заколебала магазин пошел на встречу и отправил ответ изначально на почту. Проверку качества не провели, ссылаясь на то, что меня оповещали дважды в смс. Заказала детализацию у оператора утвердилась в том, что никто мне смс не присылал и со всеми документами отправилась к юристу, узнала дополнительные статьи Подтвердив свои догадки и правильность действий подаю в суд на данную организацию) + для людей, если что для суда нужна будет бумажная детализация, возьмите ее в салоне связи, чтобы там стояла печать. Обновление: 9.09.25 я выиграла суд. Экспертиза доказала что была техническая неисправность и М.Видео не имел права отказать в ремонте по причине «вы его утопили» телефон можно купать Добавление 9.12.25 Как бы я хотела чтобы в сентябре был конец, да вот и нет. Казалось бы, они тоже получили судебное решение, зная и суммы и что они должны вернуть мне деньги. Но компания решила не связываться со мной и самостоятельно не вернет мне деньги. Пришлось запросить исполнительный лист и подать в ФСПП. Самое убогое в данной ситуации то, что в судебных документах есть мои заключения о состоянии здоровья, зная что я восстанавливаюсь после операции-все равно ни ответа ни привета. Им проще чтоб обычный человек продолжал бегать по инстанциям и взыскивал сам свои деньги) Подход-супер товарищи. А по поводу обращения к вам в ВК, могли бы и сами проявить инициативу, я же вас отмечала в публикации, в ВК же, чего не связались со мной лично чтобы «разобраться» в ситуации? Написала в поддержку ВК, ответ вообще вне закона. Я человеку четко написала, что у меня выигран суд, у меня конечно запросили доки(но судебное решение просто проигнорировали) написали что возврат будет оформлен после того, как я привезу телефон по такому-то адресу) Если что телефон я должна вернуть по требованию и за счет магазина. Но человек проигнорировал это Какой возврат, товарищи? Вы не за телефон должны, а за суд.

Show business's response

Александр Рябов

Level 2 Local Expert

Магазин М. Видео на улице Куйбышева, считаю одним из лучших магазинов бытовой техники в городе Владиммре. Во-первых легко добраться на машине, не трудно и на общественном транспорте. Во-вторых очень удобная и большая парковка. В-третьих большой ассортимент товаров в наличии. В-четвертых очень вежливые и знающие товар продавцы-консультанты. В-пятых легко и быстро можно получить интернет-заказ. b1SPM #МВМ

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

206 reviews