Ужасное отношение к покупателям пенсионерам, купили стиральную машину, оплатили доставку и установку. Третьи сутки ждем установку, ни каких обьяснений от спецалиста Адоевской Ульяны Павловны не получили! Деньги взяла ,а разьяснений не дала, сказала ждать, ждем! Все написано мелким шрифтом, пенсионеры не видят, оказывается есть номер куда звонить! Обводите ручкой его или пишите КРУПНО, обьяснейте людям, вы за это деньги получаете, За обслуживание и не уважение 2
Show business's response
Андрей Бушуев
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Один из лучших магазинов МВидео. Постоянно заказываю товары из интернета и прихожу за ними в данный магазин. Магазин расположен в удобном месте, большая парковка, удобный подъезд. В магазине большая площадь и соответственно большой выбор товара. Электроника и бытовая техника на любой вкус и цвет, если что то нет в наличии, можно заказать через интернет магазин, ожидание не большое, бракованной техники пока не попадалось, да если бы и была, обменяют без проблем!!! Персонал приветливый, в основном молодые парни, помогут подсказать при выборе товара, упакуют, доступна услуга по доставке товара до дома. Если не хватает денег, то есть кредитный отдел.
Не Инкогнито
Level 5 Local Expert
May 7
Хочу оставить отзыв о доставке и следующих от этого последствиях. Купили холодильник и стиральную машину с верхней загрузкой очень не дешевые. И как многие покупатели оформили доставку. И вот через неделю на доставили нашу покупку. Осмотрели холодильник и к нему претензий нет. Во время вскрытия упаковки машинки доставщики очень заторопились и просили поторопиться, им нужен код доставки из смс. Надеясь, что они всё таки профессиналы, сказали им код и ....они бысто ретировались. Далее вскрывая упаковку, обнаружили механические повреждения корпуса. Сын им сразу перезвонил и рассказал о дефекте товара. Далее начались проблемы: ехать самим в магазин, писать заявление, искать доказательства, что это не наша вина. Проблема в том, что горе- доставщики положили на порог кузова машинку передней стенкой и продавили лицевую сторону. Только через месяц мы смогли забрать взамен другую машинку. Оказалось, что с этой фирмой доставки( от магазина!) у многих были проблемы.