M Video
218 reviews
June 27, 2021
17-06чприобоел смарт часы я давно хотел купить себе такие часы в салоне даже не предложили настроить часы думаю дома разберусь но несмог настроить их 18-06 я пошел в салон в сервисный центр чтоб мне настроили он их взял и стал настаивать прошло один час я ему гово там погоду надо настроить он мне нет там не какой погоды и вообще эти часы не подходят к вашему телефону и отдал обратно я удивился человек сидит сервисном центре мне мог настроить часы у меня в голове не укладывается да ещё врут покупателям не дорожат честью салона а мол так пройдет можно врать сколько тебе влезет мол язык 😛 без костей,поехали с женой на пласт на день рождение к её подруги у ней сын учится в колледже я его попросил настроить часы такое мне за минут настроил часы значит м видимо не хочет настаивать а простой парень настроила салоне все с вышыи образованием должны всё уметь а мож лапупросил но побоялся сегодня пошел разбирается так мне ответили что прадовцы не обязаны настраивать я так понял деньги они берут за купленный товар а настраивать идите куда хотите Читал я отзывы про м видимо столько жалоб на м видио20 покупателей жалуется на хамство продавала то техника .рекламная то менять не хотят . Моё мнение это не салон а частная лавочка хотим разом. Хотим начнем пошлем подальше мы кажется живём в России и они должны быть вежливые а не базарный дом что хочу то и делаю ведь как они не понимают что они зависят от нас покупателей если мы не будем покупать у них технику то они останутся без работы и гроша в кармане просто покупатели будут у ходить в другие салоны где их душевно встретят предложат хорошую технику расскажут посоветуют вод должен быть салон а то набрали одно хамье .Если бы знали про обстановку в Челябинске что у них творится салонах у них были бы большие не приятности а так тихо мирно всё хорошо они же врать у меют ведь уних высшее образование для вранья ипосылать куда хотят для этого ума не надо!
1
August 10, 2022
Пришёл купить и наклеить экран на телефон защитный. Впарили плёнку за 2тр. После наклейки была пара неровностей - сказали за 2 дня всё расправится. Прошло 2 недели, ничего, зато появились новые дефекты, пузыри. Кидалово какое-то, а не услуга
October 23, 2023
Обслуживание дно, никакой заинтересованности персонала,заняты своими делами
March 31, 2022
Приобрел неисправный телефон, два раза сдавал в диагностический центр, и два раза мне присылают его пишут что неисправностей необноружино. Хотя неисправность очевидна телефон постоянно включает индекатор батареи. Пришел на третий раз мне говорят что нужно опять отдать телефон на месяц, либо я должен сам доказать что телефон неисправен.
November 23, 2022
Отличный магазин. Вежливые продавцы. Всегда помогут с выбором. GNXC
1
August 29, 2021
Нормальное,спокойное обслуживание. Без навязчивости. Всё четко. Все предельно вежливы. Только туда и хожу. В основном из-за грамотного персонала.
1
2
November 23, 2022
Покупаю в основном через интернет. Товар приходит в срок. Качество товара соответствует. Покупками доволен. 7B75
November 27, 2022
Очень хороший магазин, постоянно приобретаю технику для дома только здесь. Всегда проконсультируют и предложат качественный товар.
SCUB
1
January 18, 2023
Купил ноутбук через 1,5 месяца перестал работать, сказали через 45дней сделают возможно Haier 80тыс.не рекомендую.
1
February 27
Очень хорошие консультанты 👍👍👍👍👍👍👍
March 21, 2022
магазин не плохой, но будте осторожны с продавцами, смотрите что у вас забито в итоге в чеке, из за желания продавца подзаработать покупка в итоге заняла около 40 минут, пришлось делать возврат, убирать с чека лишнее и заново продажу
January 1, 2022
Огромный магазин. Ассортимент на любой вкус и кошелек. Продавцы консультанты всегда готовы помоч в выборе товара
1
2
June 30, 2022
Кругом мошенничество купил смартфон по техническим характеристикам телефон не тот что я ожидал на след день хотел обменять или вернуть денги обратно отказали сссс не смартфон а гггг не советую магазин даже врагу
сссс
November 23, 2022
Отличный магазин. Профессиональные продавцы консультанты. 8JF6
1
August 30, 2023
Хороший выбор. Вежливый персонал.
November 16, 2021
В этом магазине были много раз, покупали от телефона до огромного холодильника , покупками довольны. Обслуживание и ассортимент большой 👍
1
2
February 12
Отличный магазин.6383554197#MBM
November 24, 2022
Отличной магазин, отзывчивый персонал. Советую! 4A47
1
January 20
Часто нарушают права потребителей
April 25, 2021
Сегодня оформил заказ 2007102606 светильник. Оплатил. Частично бонусами. Приехал, оказался светильник последний, весь исцарапан, адаптера и коробку от него даже никто найти не может. Простоял как дурак. Пришлось отменять. Приходит сообщение Деньги вернутся на карту в течение 7 рабочих дней. Бонусы через 10-13. По вопросам возврата, пожалуйста, обращайтесь в свой банк. Бонусы тоже не вернулись. Что за отношение?? Даже повторный заказ не сделать
1
November 26, 2022
Удобно расположен. Вежливость сотрудников.
JMB3
May 12, 2023
хороший магазин,большой ассортимент,качественный товар
Q2%I #МВМ
January 16, 2022
Магазин электроники и бытовой техники с хорошим ассортиментом. Но цены не радуют. Навигация немного хромает. У ТЦ есть парковка.
1
2
November 23, 2022
Отличные мальчики консультанты! Спасибо за помощь!
MAPY
1
March 14, 2020
Солидный выбор электроники, демократичные цены, удобное расположение, большая парковка. Из минусов - при последнем интернет заказе, после получения смс о готовности его выдачи, заехал и пятнадцать минут ждал в зоне выдачи пока заказ соберут до конца.
3
1
January 30, 2020
Предпочитаю данную сеть магазинов, большой выбор товаров, много чего купил здесь. Радуют бонусы- скидки , не радует навязывание (ненавязчиво) дополнительной гарантии , которая получается срезает скидки. Техника работает нормально и этот сервис не нужен, только развод народа на бабки! Однако тонкий расчет маркетинга.
13
1
February 12, 2023
Понятно, приемлемые цены, есть из чего выбирать
February 8
Богатый выбор и консультанты помогут
October 31, 2022
Григорий – потрясающий консультант. Все к нему!!
October 10, 2019
Сам магазин и ассортимент очень нравится покупки совершаем только здесь. Однако, когда нужен консультант, они все будто прячутся по углам. Если тебе повезло, и ты нашел одного, то помогают тебе неохотно, ходят и делают что-либо очень медленно, рассказывают о товаре только то, что спросил сам. Недавно были тут с мужем, так нам охранник помог и подсказал по акции и товару, а трое ребят-консультантов стояли в этот момент в сторонке и общались. Спасибо тому мужчине! Звезду снимаю из-за таких вот моментов, очень неприятно
3
1
May 15, 2021
Всегда все есть то что ищешь грамотно объясняют вежливый коллектив рекомендую вам всем!
2
2
August 9, 2021
Обслуживание никакое, нашли кое как консультанта, но так и не добились от него ответов на вопросы по товару, некогда ему было, он в тел залип, больше сюда не пойду, лучше в рбт или Ситилинк.
2
1
January 21, 2020
Очень огромный выбор и ассортимент бытовой техники, вежливость вежливое обращение к посетителям и помощь в получении информации товаров и в выборе товара, советую.
11
2
February 23, 2019
Я прихожу за товаром в интернет-кассу, знаю о нём всё, но мне, как маркетологу интересно, как здесь общаются с клиентами. Иногда, пока заказ готовят, я наблюдаю за диалогом консультантов и покупателей в торговом зале. Грамотно выстроенный процесс обработки интернет-заказов.
Но вот сюрприз: не все покупатели знают про него! Поэтому сотрудникам м-видео не надо кривить лицо, типа, "это же элементарно". И так во всем в магазине: покупатель не обязан знать, как у вас всё устроено. И не надо делать вид, что сильно заняты: пришли ваши деньги, а вы такие деловые.
Вы не думайте, что мне нагрубили, или ещё что-нибудь. Вовсе нет, персонал вежлив. Но порой до них не достучаться порой. Они знают о товарах больше, чем в Эльдорадо, но сама подача расстраивает.
3
1
August 4, 2023
Нормальный магазин
June 23, 2020
Не любитель писать отзывы, но немного подгорел с инцидента. Вдумчиво выбирали с девушкой телефон, для покупки, читали отзывы, сравнивали железо, в итоге остановились на конкретной модели, за которой приехали в М-видео на Молодогвардейцев. С порога обозначали конкретику и желание купить смартфон, на что в ответ продавец, который работал с нами сразу начал нас отговаривать, пытаясь продать какую то похожую модель, видимо выгодную ему лично, ну или не знаю как по другому объяснить его мотивацию. В итоге ушли мы без телефона. Особого негатива не испытали, но для нас остаётся непонятной вообще ваша политика, как торговой сети, каким образом вы мотивирует сотрудников, что покупатель приходя за конкретной техникой, уходит вообще без покупки 🤔Я понимаю, что от одного клиента вам возможно ни жарко, ни холодно как говорится, но в будущем что то покупать мы к вам точно не пойдём.
4
2
June 5, 2021
Очень хороший магазин. Расположение удобное. Вежливый персонал.
2
2
November 23, 2022
Вежливый персонал, компетентные
R89Z
April 21, 2021
Много чего здесь покупал, парковка есть места всегда, всем доволен
1
1
June 24, 2022
Сойдёт только нужно смотреть в оба что бы хороший товар купить
February 10, 2023
М.Видео это К Р У Т О! Приходите все!
November 24, 2019
Покупал любимой телефон. Продавец помог с выбором, помог оформить покупку с хорошей скидкой и ещё аксессуары на халяву. Я в экстазе
6
3
July 27, 2021
Я понимаю что продажи это важно, но не уметь считать , нудно подойти к клиенту или нет, нужно учить своих сотрудников.
1
November 23, 2022
Магазин просто супер
J5NX
November 23, 2022
Все отлично. 👍👍👍N9J1
1
November 23, 2022
Классный магазин 👍UUVM
August 17, 2020
Очень долгое обслуживание...сначала берут деньги, не показывая товар...потом отдают в запечатанном, непроверенном виде...вообще странно...кот-в мешке...первый и последний раз там что-то купила...
3
1
March 10, 2020
Покупал телевизор и еще много разной техники, всегда быстро и грамотно консультировали
3
3
August 19, 2023
За минуту телефон купил. Красавчики
1
October 17, 2019
Издавна покупаю технику в Мвидео.Устраивает,все.Качество товара,сервис,выбор,цены.Очень часто акции бывают.
4