Неоднократно покупала технику в этом магазине. Нравилось обслуживание, большой выбор товаров, различные варианты скидок. Однако последний раз была разочарована. Нужно было купить смартфон. С трудом нашла продавца, долго ждала, когда освободится и в конечном итоге никакой вразумительной консультации не получила. Пришлось выбирать по отзывам в интернете. Заказала все-таки в интернет магазине МВидео. Предлагаю обратить внимание на обслуживание. UXg0x #МВМ
Алексей
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Покупали в данном магазине электрическую плиту flame. Плита не дорогая, цена/качество.
Выписали нам её в магазине и забирать её ездили в Лермонтов на рц. Распаковали дома под видео, так как с М-видео по-другому нельзя и на плите была трещина. Заказывали на день рождение, как итог испорченое день рождение и ожидание 2 недели. После того как написали заявление на возврат, нам пришёл положительный ответ спустя 2 недели. Нам позвонили с магазина и сказали что можем приехать и забрать либо денежные средства либо равноценный товар, но прождав ещё полтора часа так нам никто и не выдал ни товар ни денежные средства, так как в магазине зависла система.
Так же покупал в данном магазине смартфон, была такая же проблема по браку и точно так же очень много времени пришлось потратить для возврата.
Если не хотите тратить своё время и нервы то Вам точно не в этот магазин. М-видео вообще не советую.
Show business's response
Diana Busel
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Зашла 28.12.24 в этот "прекрасный" магазин, хотела подобрать подарки и покупки (пылесос, духовой шкаф) перед Новым Годом. Хочу директору магазина сказать, что с такими продавцами вы не только выручку не сделаете к праздникам, но и останетесь в минусе. Продавцы сидят все на кассе, на пришедших покупателей ноль внимания, нужно ходить их и упрашивать поработать. Умение презентовать товар даже не Лира.. А где-то на уровне придорожного ларька: о чем товар мы не знаем, комплектацию тоже, ценники не соответствуют описанию. Коронная фраза "будете покупать, тогда и посмотрю".. Директору магазина моё соболезнование и пожелание успехов. Не ходила и более не зайду в вашу лавочку. Продолжайте сидеть на стуле дальше.