Была вечером, может все устали, но в зале пусто, всего 2 консультанта. Покупала ребенку планшет, консультант ничем не смог помочь при выборе. Задавала кучу вопросов, не на все смог ответить. Товар не знает. Как то все очень печально.
1
Show business's response
Elena Bortnovskaya
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Цены высокие чем в других магазинах
Show business's response
Dmutriy
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Именно этот мвидео не очень хороший. Каждый раз при получении заказа сталкиваюсь с очередью. Сотрудники вроде неплохие, но очереди очень дорогие, особенно это заставляет грустить летом, когда в магазине ещё и очень жарко P17Q
1
Show business's response
Lychik
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Продавцы ничего не знают о товаре, не хотят работать от слова совсем, пришлось уговаривать, чтобы нам собрали товар. Девушка ввела в заблуждение о дате получения товара, мы строго выбирали кратчайшие сроки , но в дату получения сказали приходить через 5 дней. Доставку не поставила ускоренной. в целях «продать» девушка обманула , ещё пришлось подбирать другие товары,чтобы получить в нужный срок, а по итогу мы остались без товара. Оплату требуют сразу, а отдавать товар не спешат. Старший продавец не объяснил причину, не извинился , сказал лишь, что не знает кто нам так сказал и приходить через 5 дней. Такого неуважительного отношения к покупателям ещё не видела!
4
Show business's response
Наталья М
Level 10 Local Expert
August 23, 2024
Обслуживание клиентов просто ужас
Show business's response
Руха
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Хороший магазин. Редко бывают очереди. Персонал более менее расторопный. По сравнению с Эльдорадо в Пятигорске я бы сказал что сотрудники работают на все 10 из 10 ))
3
Надежда Сергеевна
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Ужасное обслуживание. Продавцы невнимательны, заняты своими делами, директор абстрагируется, соблюдая корпоративную этику. Ко всему прочему сплошной обман: на ценнике одна сумма, в итоге совершенно другая. Навязывание услуг, совершенно не нужных и некомпетентных. Особенно отмечу КОНСУЛЬТАНТА СТЕФАНА. Вводит в заблуждение.
4
1
Show business's response
Владимир Князян
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Прекрасное обслуживание, грамотные продавцы. Но есть несколько кадров не желающих работать и это портит всё хорошее.
1
Юлия Канестяпа
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
4 июня 2022 года совершили покупку в магазине Мвидео г. Ессентуки, обслуживание ужасное ! На ветрине не было мясорубки попросили со склада принести , нам принесли и можно сказать кинули и ушел продавец . Ни открыть не достать не проверить все делали сами (учитывая что в этом магазине практически не было людей , а продавцов хватало !У нас в городе это единственный магазин поэтому за техникой приходится ездить сюда!и это у нас не первый опыт ! Наверное в магазинах через чур хорошие зарплаты раз они ни грамму не заинтересованны в продажах!
4
1
Show business's response
Антонина
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, часто бывают акции и скидки. NH6##MBM
1
Ira I.
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Полнейший бардак! Купили стиральную машинку, привезли домой, машинка не работает… и тут начались круги ада! Заявка в сервисный центр, неделю добирается мастер, пишет дефектный акт и тут оказывается что акт не такой! Почему люди должны страдать от того что вы на можете наладить документальную связь между своими же сервисами!!!!! Казалось бы, такой крупный магазин и в таких ситуациях проблем не должно возникать, но нет…. Ждите заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру….
4
Show business's response
Olga Komissarova
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Нужно было срочно приобрести в подарок смарт-часы. Выбора не было совсем. Несколько моделей, преимущественно с черным ремешком.
Георгий Айвазов
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Очень хороший выбор.
Евгения
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
Вежливые консультанты большой выбор
Виктор Бабич
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Пойдет но для того чтоб прицениться и купить дешевле даже с учётом черных пятеиц
Теоретик
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Отличный магазин. Заказываю через сайт, забираю здесь. Всегда уведомляют о поступлении товара. Быстро и удобно. F8BQ
2
Максим Конышев
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Всегда совершаю покупки на сайте магазина, оплачиваю онлайн, банковской картой. При этом на то, чтобы забрать уже оплаченую покупку уходит минимум 15 минут ожидания. Каждый раз. Это жутко раздражает. То не могут найти товар, то не могут найти того, кто мог бы найти этот товар. Возвращаюсь к покупкам в данной сети, только благодаря умению точечно пользоваться выгодными предложениями. Работа интернет магазина на 5+, а вот работа персонала на местах не выдерживает ни какой критики.
2
Show business's response
Марина купцова
Level 14 Local Expert
May 6, 2022
Заказала холодильник время доставки выбрала с 16.00 до 22.00 в приложении,оплатила доставку.Утром (в 8 часов утра) мне звонит курьер и говорит что не сможет в выбранный диапазон времени привезти товар,так как у него по маршрутному листу не получается приехать ко мне на адрес.Я звоню на горячую линию и мне отвечают что курьер не отвечает на звонок.Я как потребитель имею полное право получить услугу в полном объёме,но мне её не хотят оказывать.Первый и последний раз покупаю что либо в этой конторе,больше ни ногой,хамское отношение терпеть к себе за свои же деньги я не собираюсь.
5
Show business's response
Лидия Р.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Осень люблю этот магазин. Консультанты знают все преимущества устройств, быстро ориентируются, если нужно найти что-то в комплект. После покупки всё работает как часы) 89VY
Александра А.
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Продавец-консультант Стефан очень хорошо проконсультировал, рассказал все о товаре, очень доброжелателен и компетентен в своей работе. Огромная благодарность ❤️
Anastas Arbuz
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Консультанта найти не возможно. До продавца достучаться тоже. Хотела потратить крупную сумму денег. Но с таким отношением идите лесом.
2
Show business's response
деонис
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Просил трёх консультантов помочь мне с выбором бытовой техники меня вежлево все послали. Худший м видео из всех которые Я видел
4
Show business's response
Георгий
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Покупал в этом магазине телевизор. Как только гарантия закончилась телевизор сломался. Раньше покупал навигатор для авто и снова заканчивается гарантия и навигатор умирает хотя был не издешовых.
4
Show business's response
Нина
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Персоналу все равно на просьбы в помощи выбора товара, будний день 14:05.
2
Show business's response
Натали Натали
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Хороший магазин техники! Покупали дочери ноутбук, сделали скидку, вежливые продавцы! Удачи! Хороших продаж!
1
1
Наталья Муратова
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Продавцов некомпетентнее,невоспитанней,а проще говоря ,тупее,найти просто не возможно🤣
Буду вспоминать этот день с историческим хохотом всегда
2
Show business's response
Александр Чередниченко
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Отличный магазин. Удобная парковка. Вежливый персонал. Доставки всегда в срок.. Код DU7J
1
Валерия Петровская
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Хороший магазин, покупаем все здесь
Andy
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Отвратительный магазин. Работают по схеме торгаша из переулка. Если вы что-то там купите, будьте уверены, что вы переплатите минимум в полтора раза, по сравнению с покупками в других местах, к примеру через интернет. Вы можете заметить, что при покупке через интернет иногда вы можете не получить гарантию на устройство. Но это не так, люди очнитесь! Вам нагло впаривают дополнительные услуги, рассказывают про характеристики о которых консультанты узнали на рекламных буклетах, а в случае, если у вас наступит гарантийный случай, вам это ещё надо доказать, потому что М.Видео не работает по закону "о защите прав потребителей", оно работает по своим собственным идеалам, которые ничего общего с законами нашей страны не имеют. Крайне не рекомендую это место! Обходитите его стороной
7
1
Show business's response
A A
Level 25 Local Expert
January 22, 2022
Достаточно широкая линейка выбора бытовой техники, реализумой в данном магазине, который входит в сеть "М Видео". Цены средние по меркам Ессентуки
2
Владислав Владислав
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Ужасный сервис
Show business's response
Наталья Н.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Раньше было получше, продавцы сами предлагали свою помощь, а теперь ищешь их по магазину , чтобы что-то спросить , да и многие маловато знают о предлагаемых товарах MDZ9
3
Лариса
Level 17 Local Expert
November 13, 2022
Хороший магазин с соответствующим ассортиментом и грамотным подходом к каждому покупателю. Так держать!!!
Идеальный магазин! Быстро качественно, покупаем только тут!
1
2
Принцесса
Level 13 Local Expert
January 11, 2024
Раньше выбор был больше, а обслуживание лучше
Show business's response
Зинаида Данилова
Level 6 Local Expert
June 10, 2021
Есть выбор электроники, бытовой техники и т.д. Консультанты помогают выбрать нужный товар. Персонал помогает установить программы на телефон. Работает онлайн магазин. Есть скидки на товар.
3
stich3005
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Стал делать в нем онлайн заказы. Заказ получал на стойке очень быстро. Что касается оффлайн покупок то бывает проблематично найти продавца. Работает как правило одна касса. 4VRA
3
Вова Киреевский
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
персоналу пора смениться, не обращают внимание на потенциальных покупателей.....приходится искать консультанта для получения необходимой информации
4
Show business's response
Ирина Аристинова
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Очень хороший магазин 👍Я часто заказываю в приложении товары , всегда можно найти то что нужно 👍 RF19
1
Роман
Level 11 Local Expert
January 8, 2022
Заказал товар. Приехал, пробили чек, не смотря на то, что я настаивал для начала его показать. Потом товар долго искали. Принесли, а он некомплект. Долго искали чем этот некомплект заполнить. Не Нашли, предложили возврат. Для возврата денег требовали паспорт, его со мной не было, сошлись на паспортных данных, благо я их хорошо помню. Подписали множество бумаг и провели возврат на карту. Жду возврата денег, в течение 10 дней.
А больше всего возмутило, что предлагали отправить некомплектный товар в сервис.
Я выйти из магазина не успел, отдал деньги и остался без товара.
8
Show business's response
Бродяга 61 RUS
Level 13 Local Expert
September 10, 2022
привозил туда товар . выгружают как на какую смену попадешь. бывает быстро а бывает прям видно что не спешат. и ни кого из них не волнует что тебе ещё ехать в другие города выгружать товар.
1
Анна Гайд
Level 21 Local Expert
July 31, 2022
Нужен был диктофон для записи семинара - продавцы не приветливы... Нет ощущения чистоты в магазине, ранее это был хороший магазин, но не сейчас, расстроилась этому факту...
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Отличный магазин техники! Большой ассортимент, продавцы всегда помогут.
2
Владимир З.
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Хороший сервис, вежливые сотрудники!!!
1
Иван Т.
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Очень понравилась атмосфера. Приятный дружелюбный коллектив!
1
АЛЕКСАНДРА ЗИМИНА
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Хороший выбор товаров,удобная парковка,консультанты внимательные,отзывчивые.