M Video

4.3

1035 ratings

Rate this place

Сергей Яковец

Level 19 Local Expert

Отличный магазин, с большим выбором товаров, цены приемлемые. Персонал приветливый и компетентный. В помещении чисто и сделан ремонт. Удобное месторасположение, в шаговой доступности. Есть парковка для автомобилей.

Show business's response

Максим Переславцев

Level 6 Local Expert

"Покупки в М.Видео — это всегда отличный опыт! Большой выбор техники, частые акции и выгодные предложения. Консультанты всегда готовы помочь с выбором, дают понятные и профессиональные рекомендации. Особенно радует быстрая доставка и возможность оплатить онлайн. Рекомендую М.Видео всем, кто ценит качественный сервис и надежные товары!"

Level 17 Local Expert

Магазин очень испортился. Даже настроения больше нет здесь что-либо покупать. Руководитель торгового зала Екатерина Александровна при покупке дорогого телефона просит вскрыть его в торговом зале под камерой для проверки качества. На возражения покупателя ссылается и неверно трактует Закон он Защите прав потребителя в отношении технически сложных товаров. Жаль, что Екатерина Александровна не знает, что тестирование всех функций телефона и его первоначальная настройка(перенос данных, работа в сети и т.д.) занимает много времени и не соизмеримо с проверкой лампочки - включил и выключил. Разочарован в конец. Больше для меня этой торговой сети нет. Екатерине Александровне желаю почитать внимательно Закон, не навязывать и не хамить покупателям из-за того, что для вновь купленного устройства отказались клеить пленочку! Как жаль, что #mvideo #мвидео не сохранил адекватный и грамотный персонал в этом магазине Прошлый отзыв от 23.03.2020 - 5 звезд Один из любимых магазинов. Ошибки и недоразумения бывают, но в этом магазине проблемы решались в отличие от некоторых других магазинов этой сети

Show business's response

q q

Level 6 Local Expert

Прям таки - пятерка. Делал достаточно большой онлайн заказ из нескольких позиций : сушка для белья, утюг, сковорода, батарейки. Всё доставили в магазин в срок. Получил всё буквально за 10 минут. Доволен. Спасибо. Удобное расположение магазина в ТЦ Дарья. Метро в шаговой доступности. OBq LG#MBM

Андрей

Level 4 Local Expert

Просторный магазин расположен рядом с метро в торговом центре. Имеется парковка. Персонал приветливый и отзывчивый. Большой ассортимент товаров на любой вкус, особенно при заказе через приложение. Качество товаров и товарный вид упаковки отличное. qRpJU #MBM

Даниил Зайцев

Level 6 Local Expert

!!!ВАЖНО!!! Компания буквально мошенничеством занимается. Я покупал Huawei MatePad 11.5 по акции, в комплекте стилус и клавиатура + наушники (по совету продавца). Стилус просто не подходит и не должен подходить (они сами об этом знают, lite версия к моему не подходит. Возврат не делают, новый стилус стоит 9999 и у них нет даже зарядки к нему. Максимально не рекомендую покупать в этом магазине. Даже фильтр, который я них купил мятый и протекает Надеюсь отзыв поможет людям не попасть в такую же ситуацию

Show business's response

Sergei Гужва

Level 12 Local Expert

Отличное расположение, рядом со ст.метро, трамвая или автобуса. Встречают всегда приветливо и персонал клиентоориентирован. Подскажут при выборе товара, всегда правильно опишут все плюсы при выборе бытовой техники, а при покупке крупных покупок дарят мелкую бытовую технику на баллы и акции! Всегда посещаю торговые залы М-видео вживую, чтобы физически можно оценить нужную электронику или бытовую технику как говорится на ощупь, сразу складывается правильное ощущение от необходимой техники, а персонал всегда подскажет нужную модель иди новинку которую не успел увидеть на сайте, также всегда радует персональное предложение от магазина! #FLyJj

Супрун Елена

Level 3 Local Expert

Достаточно большой магазин, большой ассортимент товаров. Несколько раз столкнулись с трудностями, когда оформляли заказ онлайн, чтобы забрать в данном магазине, так как товары приносили как будто из витрины или последний товар в магазине по внешнему виду, но на сайте при оформлении было указано, что не последний и не витринный образец. Приходилось от этих товаров отказываться, переоформлять заказ и забирать в другом магазине. Когда покупаешь по факту в магазине проблем не возникало. А так в целом магазин большой, рекомендую к покупкам в оффлайн формате! sUPMz #МВМ

Татьяна Щ.

Level 3 Local Expert

Сроки доставки нарушены. Товар заказала 19 декабря. Пришло сообщение: товар можно забрать 23.12. 23 декабря на кассе выдачи объявляют: товар к выдаче не готов. Горячая линия молчит.

Show business's response

Станислав Т.

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание. Грамотные консультации по гаджетам. Метро рядом (своим ходом). Мкад рядом (на авто). Служба гарантии и замены устройств вегда поможет. Спасибо магазину! #МВМ 1g5Ca

Павел Богданов

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность магазину электроники за отличный сервис и широкий ассортимент товаров. Всегда приятно иметь дело с профессионалами,которые знают своё дело. Буду рад вернуться сюда снова!Ek4DF #МВМ

yura666kara

Level 4 Local Expert

Удобное месторасположение. Забирал онлайн заказ все было как положенно–быстро, четко с пожеланиями все самого доброго и призывом прийти еще. В общем и целом рекомендую.

Светлана К

Level 25 Local Expert

Не первый раз выбирали товар в этом магазине и не получали качественного рассказа про товар. Если хотим что-то теперь купить, то сперва смотрим на сайтах, всё читаем и уже выбираем. Выбрали телефон, заказали в интернет-магазине М-видео на Строгинском и пошли забирать. За бонусы получилось дешевле, чем у других. Попросили подобрать сразу бампер к телефону. В магазине не нашли, сказали, что распродали. Мы пошли в DNS и показав телефон, еще в упаковке не вскрытый, попросили подобрать бампер. На нас посмотрели, как на сумасшедших)) Со словами, а Вам что, не подходит бампер, который идет в комплекте?... Повисла пауза, мы открыли телефон и обнаружили бампер! Очень жаль, что такие не профессионала теперь в М-видео(( Был один из лучших магазинов раньше. Делайте выводы господа!

Show business's response

ElenUriev

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! При том что в магазине не было клиентов. Ко мне проконсультировать подошел менеджер Конкин. Хамски отвечал на мои вопросы по поводу возможности понижения цены. Такого быдла в магазине Федерального масштаба я не ожидала увидеть. Тон не сменил даже после замечания, которое я ему сделала. Уверена что в магазине совсем маленькие продажи, отчасти от подобного «сервиса и клиентоориентированности». Хотелось бы чтобы руководство приняло меры.

Show business's response

Милана Бариева

Level 3 Local Expert

Прихожу в этот магазин всегда, и каждый раз ухожу довольная. Большой ассортимент товара. вежливые сотрудники, которые всегда рады помочь. Рекомендую 👍

Э К

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Расположен недалеко от метро (в пешей доступности). Очередей на выдачу заказов по самовывозу не бывает. Рекомендую. ZQog4 #МВМ

Инкогнито 0002

Level 4 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках магазина Мвидео по адресу Москва, Строгинский б-р, д. 1, ТЦ «Дарья». Очень приятные, доброжелательные сотрудники, каждый из них оставил приятное впечатление. Все подробно объяснят, помогут, подскажут. Огромное спасибо им за их терпение и человечность! Сюда хочется возвращаться именно благодаря им! Чего не скажешь о сотрудниках Мвидео по адресу Дубравная 51. Хамское отношение к клиентам там обеспечено. Настолько омрачили впечатление, что даже мимо этого магазина проходить неприятно, а тем более что-то покупать там. Поставьте им в пример сотрудников из магазина Строгино! Пусть учатся у них как общаться с клиентами!!!

МРМ

Level 11 Local Expert

Раньше был более менее магазин, теперь только обман, заказал ноут в рассрочку прихожу говорят у вас пол не верно указан, показываю в приложении что все верно все равно не дали, потом перезаказываю товар показывает на 4000 больше, списываю балы получается 59, а рассрочка на 6 месяцев по 10.400, спрашиваю как так это же не кредит а рассрочка, в общем не взял, а директор магазина какая то нервная я из за неё не купил.

Show business's response

Динара Х.

Level 3 Local Expert

Консультанты тормозят, ничего не объясняют, ведут себя как хотят !!!! Думала заказать через интернет магазин , но пришла специально чтоб получить консультацию ! Один говорит одно , второй другое !!! В итоге зря приезжала ! Могла бы и с таким успехом взять в интернете с доставкой !!! Тормозы жесткие !!!

Show business's response

Алексей Махортов

Level 5 Local Expert

Пришел подобрать себе триммер и в шоке, как круто проконсультировал консультант. Если не ошибаюсь, зовут Сергей. Компетентный сотрудник с грамотно рассказал все: от сплава лезвий на триммерах до каких-то деталей по производству техники и какой-то супер точных фактов, спасибо!

Екатерина Евсеева

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, есть выбор техники и нормальный ассортимент, удобно получать интернет заказы. 5001527781 #МВМ Дополняю, спустя несколько интернет заказов каждый раз какие-то проблемы в этом магазине

Show business's response

Руслан Спиридонов

Level 4 Local Expert

Очень симпатичный магазин, в уютном ТЦ ,,Дарья". Магазин находится на 3-ем этаже тц, недалеко от метро Строгино. Приезжал за своим заказом, приятный молодой человек выдал мне мой диск. Огромное всем спасибо, с удовольствием приеду ещё! u4s1N #МВМ

Алена И.

Level 4 Local Expert

Пришла в магазин выяснить по поводу чека,потому что товар который я купила не работает и нужен был чек(покупка совершалась онлайн).В чате мне подсказали сходить в магазин м видео и там мне помогут с чеком и можно узнать по поводу гарантийного обслуживания,когда я подошла сервисному центру и начала излагать свою проблему(а перед этим при входе в магазин мне молодой человек подсказал куда обратиться и что мне помогут)женщина специалист Ирина Ильина демонстративно сказала мне успокоится,сказала что тот молодой человек ничего не знает,хотя все было вежливо и нормально…на что я в полной растерянности ответила,что я и так спокойна зачем мне это говорить,что я просто излагаю свою проблему и обратилась за помощью,но вместо неё получила не понятно что.То есть если у клиента что то произошло,в его ситуации разбираться не будут….сначала мне не хотели распечатывать чек,потом нагрубили и ещё сотрудник сервисного центра специально показывала свой бейджик с именем,я так полагаю для того что бы я поняла что я никто и что ей все равно ничего за это не будет.Чек мне все таки распечатали и ответили на мои вопросы,но было очень не приятно.Я постоянный покупатель именно этого магазина,и с таким столкнулась впервые,осадок остался очень плохой.

Show business's response

Григорий

Level 6 Local Expert

Приехал мне в заказ с интернет магазина м видео колоночной вентилятор пришел он без подставки. Пришел отдавать его в магазин как недокомплект а мне сказали а всё надо было дома проверять до того как отпускать курьера. Предложили оформить заявку на дооснащение и прямая цитата " то что мы не сможем его доукомплектовать это 99,9 %" видимо некомплект это норма и с этим ничего делать не надо удачи тому человеку кто будет покупать что-то дорогое а там будет не полный комплект

Show business's response

Михаил С.

Level 7 Local Expert

11.11.2024 пришел в магазин сделать возврат (не электроники). А детской игрушки. На что услышал от Ковалевской Анастасии и ее непосредственной начальницы ( бейджа не было на ней) такой вот ответ. "Мы не примем возврат, так как (ВНИМАНИЕ!!!! на товаре порвана пупырка, пленка в который он был завернут)", на мой логичный вопрос: "Как достать товар не порвав пупырку?" последовал ответ в хамской форме: "РУКАМИ!!!" Дальше эти две мадам (в основном Ковалевская)заметила на корпусе товара что то типа крошки, которую я при ней смахнул. В итоге я поехал с эти товаром в соседний магазин сети, где при возврате мне задали только один вопрос, как я оплачивал товар (нал или безнал). Хотя пару месяцав назад в этом же магазине покупал дорогую электронику, парень-консультант все подробно объяснил и даже охранник подключился мне помочь в описании товара. Эта жалоба не на магазин, а на отдельных персонажей. Надеюсь руководство магазина и всей сети просматривает комментарии и сделает выводы.

Show business's response

Диджей Т.

Level 4 Local Expert

14.11.2024, около 16:30. В отделе с мобильной техникой отсутствовал консультант. Я прождал около 10мин, потом пошел по магазину искать хоть кого-то из сотрудников. Прошел пол-магазина, и только тогда нашел клерка в белой рубашке. Описал проблему (отсутствие консультанта в отделе), но что со стороны клерка получил предложение самостоятельно пройти поискать клерка-азиата с непроизносимым именем где-то в районе кассы, "он будет в красной футболке". Это какое-то безумие, что вместо своих обязанностей и содействию продажам ваши клерки куда-то отправляют клиентов дальше по магазину кого-то там поискать, но. Я поискал, нашел азиата, изложил подробно суть обращения (мне нужен был чехол на планшет и стилус, планшет был с собой). Азиат что-то хмыкнул (похожее на "да"), после чего молча удалился щебетать с другими азиатами на кассе, потом переключился на "белорубашечного" клерка, и они продолжили дальше вместе что-то там своё, как будто меня просто нет. Я какое-то время в одиночестве ещё простоял в районе кассовой зоны, потом просто ушел. Было это в районе 16:50 14.11.2024. Мне хотелось бы понять, что вообще происходит, для кого работает этот магазин и вообще зачем, ведь по факту купить ничего нельзя, это просто ангар для клерков, где они занимаются в тепле своими делами.

Show business's response

Дима

Level 5 Local Expert

Хорошое расположение близь метро, есть лифт прямо в магазин. Не сразу смог найти выдачу интернет заказов, потом еще пришлось искать терминал. Интернет там плохо ловит, но магазин в этом не виноват. Сотрудники приветливые, дружелюбные, все подсказали и помогли найти. 2639383132 #МВМ

Дмитрий А.

Level 21 Local Expert

Большой магазин, что неудивительно для МВидео) Персонал как попадёте, можно ждать и звать, а они там заняты разговорами или ценниками или неясно чем, а может попасться индивидуум, который так на уши присядет, что либо купишь либо рабочий день закончится)) Выбор довольно большой, можно в интернете на заказ сюда доставлять, удобно. Расположение в 3 минутах пешком от метро, очередей практически не бывает.

Инкогнито 5105

Level 2 Local Expert

Покупал недавно ноут, одно из немногих мест, где мне реально помогли в выборе, плюс установили нужные программы . Ставлю 5 с плюсом и персоналу, и магазину 👍😉

Aple

Level 9 Local Expert

Уже писала отзыв и удалили И это естественно, ибо никто не хочет знать что ВЫ ПРОДАЕТЕ ПАЛЕНЫЙ ТОВАР! Купила наушники, которые покупаю уже много много лет, и следовательно знаю какие они должны быть Заряд должны держать 72 часа, по итогу в лучшем случае хватает на день. Голос при подключении другой и сокращённые фразы. Не покупайте в данном магазине, они продают НЕ оригинал!!

Show business's response

Геннадий К.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, широкий ассортимент, вежливый персонал. Опыт взаимодействия более 10 лет. Претензии нет. Рекомендую. Номер 4562238710

Елена Голубева

Level 3 Local Expert

24.05.2025 посетила магазин ! Получила прекрасное обслуживание сотрудника, объяснил обсолютно все детали! Хотя и покупала мелочь! Огромное спасибо! К сожалению не обратила внимание на имя этого внимательного молодого человека,(на чеке написано:Сидякин Вадим Валерьевич) . Благодарю от всего сердца

Ольга Максимова

Level 4 Local Expert

8 января покупали СВЧ в М.Видео в ТЦ ДАРЬЯ в Строгино. Хотим с мужем выразить благодарность старшему продавцу Кулиш Евгении. Давно не покупали СВЧ, по этому выбор было сделать трудно. Менеджеры магазина нам активно помогали, объясняли, показывали, сравнивали модели и цены. Евгения Кулиш в свою очередь помогла оформить покупку, гарантию, проверила СВЧ, и продемонстрировала ее работу, терпеливо показывая все ее функции. Рекомендуем этот магазин и благодарим весь коллектив. Спасибо!

александр м.

Level 7 Local Expert

Не смог купить наушники. Два кассира не справляются . Очередь из 3 человек 5-6 минут . Кассиры уставшие и нервные ( грубят и огрызаются) про улыбки и приветствие нет и намёка . Не могут расслышать номер телефона с трёх раз. Обслуживание в худших традициях «сельпо СССР 80х) 17.04.2024 примерно в 18:00 оценка 1/10

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 10 Local Expert

Огромное благодарность директору магазина Строгино лично Сергею. За профессиональный подход к работе внимательность к деталям. Профессиональная качественная консультация! Однозначно буду рекомендовать данный магазин для покупки техники! PS успехов Сергей

Фатих Шамсутдинов

Level 10 Local Expert

Менеджер хорошая доброжелательная Выслушала что от нее требуется быстро управилась со своими обязанностями Спасибо ей огромное Я доволен покупкой

Ирина Си

Level 11 Local Expert

Очень выручает этот магазин, рядом с домом это очень удобно. Вся техника в квартире куплена здесь. Приветливый и профессиональный персонал, всегда помогают с выбором. Рекомендую однозначно !HuOmX #MBM

Мария

Level 8 Local Expert

Целый час сегодня стояли не могли получить свой интернет заказ оплаченный! Сначала не было кассира, 3 раза пробегал продавец игнорируя просьбу выдать заказ. Потом наконец-то пришел хамоватый кассир Денис, сказал что заказ у нас не оплачен , на что мы показали ему статус заказа что он оплачен, показали списание денег , он попросил показать электронный чек, который не пришел. Намекал на то что мы не оплатили заказ, хотя прекрасно видео что все оплачено ! Пока не позвонили на горячую линию, продавец уверенно говорил что оплаты нет ! В итоге оказалось что надо было обновить ему программу на а компьютере. Потратили час своего времени ! Никаких извинений не последовало !

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Хотела купить кондиционер переносной.Продавцы ничего не смогли внятно объяснить и рассказать про него, про установку. Пришлось читать самой в интернете. В итоге купила вентилятор на пульте с хорошей мощностью. Лучше заказать через сайт с доставкой и не тратить своё время.

Людмила С.

Level 3 Local Expert

Стараюсь заказывать самовывоз именно в этот магазин. Удобно расположен плюс всегда общалась с компетентными сотрудниками

Олег Шабанов

Level 8 Local Expert

Попросил продать мне маленькие блютуз наушники для тренировок, такие чтобы не вылетали у меня из ушей даже на тренировках, раньше у меня такие были но померли, в итоге мне продали такие наушники что они вылетают даже когда ешь или просто поворачиваешь голову. А когда вопрос был про ты для пс5 то продавец знал меньше чем я Про многие способы экономить в магазине не говорят. Они сделают все но не для клиента а для выгоды себе 812582 #МВМ

Show business's response

Ефим Oldoak

Level 3 Local Expert

Очень мало сотрудников. Приходится долго ждать, чтобы купить товар на кассе, или пока освободится продавец консультант

Show business's response

Владимир Морозов

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, товара в достатке, всё удобно, товар укомплектован на витринах так, чтобы была возможность и посмотреть, и оценить качество в живую! Сотрудники всегда рядом и готовы проконсультировать по любому товару! Входы удобне, есть лифт и эскалатор, магазин просторный ! Во всём порядок! Товар заказывал онлайн, оплатил при получении без очереди, всё открыли, показали, проверели! Всё устроило! По пятибальной шкале, магазину и сотрудникам твёрдая пятёрка! 468J

Марина Иванова

Level 10 Local Expert

Покупаю товары в м-видео строгино уже не первый раз. Всем довольна: и соотношением цена-качество, и консультацией продавцов и ассортиментом. Советую к посещению!!!! 977750. #МВМ

Светлана

Level 7 Local Expert

6 января 2024 года выкупала там пылесос Dyson. Обратилась к консультанту среднеазиатской внешности (к сожалению, имени не помню). Он начал отговаривать от покупки пылесоса аргументируя тем, что Dyson ушёл из России и запчастей нет. Но за сущие копейки (доп.гарантия за 7 тыс.) при поломке пылесоса в любом магазине М-видео за 2-ое суток всё устранят - ну чудеса же, как так)) Далее я попросила подобрать аналогичные варианты из других марок, и консультант вяло, не стесняясь, просто начал гуглить информацию в своем телефоне. В итоге, я сказала, что хочу всё же остановиться на Dyson, - упаковывайте! Но для начала, давайте проверим работоспособность агрегата. Консультант снова показал свою полную некомпетентность - не знал, куда нажать, чтобы открыть пылесборник. И только, когда позвал "помощь зала" (других консультантов) - это наконец удалось. Ах да, чуть не забыла, что всё это время пока мы разбирались с гаджетом , рядом шатался какой - то старичок - то ли грузчик, то ли работник склада и отпускал глупые комментарии (типа, что ты паришься, покупай уже, муж дома во всем разберется). На все эти телодвижения ушел ЧАС!. А проводить час в теплом пуховике в душном помещении, сами понимаете, сомнительное удовольствие.... Ну и апофеоз этого театра абсурда стало то, что переходник для европейской розетки, который якобы шёл в подарок, а на самом деле стоил 1500 тыс. тупо не подошел к вилке пылесоса. Так как Dyson оказался арабским скакуном (из ОАЭ), а переходник евро.!! Категорически не рекомендую данный магазин, по крайней мере в ТЦ "Дарья" уж точно.

Show business's response

Мария Сычева

Level 5 Local Expert

Большой магазин, хороший ассортимент техники, но большая проблема с персоналом. Консультантов приходится искать по залу и ждать по 30 минут. Консультанты грамотные и вежливые, но их крайне мало для такого магазина.

Людмила Яковлева

Level 3 Local Expert

Купила здесь себе телефон, втюхнули страховку и бонусы. Теперь периодически ищу что надо купить чтобы бонусы не пропали. Плохо что нет доставки с другого м видео. OJGoZ #MBM

Елена С.

Level 4 Local Expert

Большой магазин, большой ассортимент, вежливые консультанты, помогли в выборе техники, можно заказать нужный товар при помощи консультантов. Единственный минут только с парковкой, но сам магазин рекомендую! 409579 #МВМ

Софья

Level 4 Local Expert

Пришла в магазин за консультацией по стиральной машине, спасибо продавцу, который не пытался продать дороже или впихнуть непонятно что, рассказал плюсы и минусы каждой модели, которые я рассматривала. Еще и помогли донести и положить в машину, отдельное спасибо) Впечатление от визита осталось очень хорошим

Максим Анатольевич

Level 15 Local Expert

Очень навязчивые Продавцы Как манеру читают заученый текст Дорогие доп услуги Установщик- доставщики борзые Как обычно в крупной компании Места для парковки мало

M Video

406 reviews