M. Video

4.7

1142 ratings

Rate this place

юра корнеев

Level 2 Local Expert

Mвидио very good magazine.👍

Роман А.

Level 5 Local Expert

Можно было бы поставить меньше одной звезды, поставил бы, купили пленку защитную для часов, 13го декабря, сегодня в магазине уже второй раз переклеили пленку и она опять слазит, в этот же день, после переклейки, вернуть деньги отказались!! Я понимаю ну месяц ну два бы держалась, но чтобы в этот же день, это прям явно бракодел!!!!!

Show business's response

Эльвира Гайнанова

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам за понимание, вернули деньги за аэрогриль, и сразу приобрела электроплиту, спасибо продавцу консультанту Давиду,и другим сотрудникам за отзывчивость, ещё подарили комбо,бесплатная доставка курьера,обязательно воспользуюсь ,хороший магазин и отзывчивые сотрудники, ставлю 5 звёзд

Show business's response

Ляйля Гайнутдинова

Level 3 Local Expert

Покупала с мужем стиральную машину в Мвидео Адлер, рядом живем, часто бываем именно в этом магазине, огромное спасибо Антонине, быстро помогла с выбором. Доставка приехала все в порядке. Спасибо за профессиональный подход к клиенту и оперативность в подборе товара.

Show business's response

Elena S.

Level 12 Local Expert

Рекомендую М.Видео именно в ТРЦ City Plaza, Адлер. Вежливые, отзывчивые, компетентные, внимательные консультанты (по сравнению с другими отделами этой сети), помогли с выбором кофемашины с учетом моих пожеланий. Удобное расположение, большой выбор техники. Покупкой довольна.

Show business's response

Сальвадор в Дали

Level 21 Local Expert

М Видео конечно побогаче выбором. Представлено больше известных брендов и производителей. Крупс, Бог и даже Дайсон тут можно найти. Персонал поможет вам сделать выбор и не сильно навязываются и не ходят за вами по пятам что делает весь процесс шопинга некомфортным :((

Анастасия Волкова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Широкий ассортимент, приемлемые цены, частые скидки. Персонал вежливый и помогает с выбором. Заказываю здесь технику уже не первый раз — всегда всё вовремя и без проблем👍

Show business's response

Dima

Level 6 Local Expert

🌟 Великолепный магазин в Адлере М-ВИДЕО, который превзошел все мои ожидания! Особенно хочу отметить отдел рекламаций менеджеры решат любую задачу быстро при возникновении проблему по доставке или обмену товаров и очень вежлевы к клиентам нет грубости и хамства . Без сомнений рекомендую всем, кто ценит сервис и надежность! 🎯✨ P.S. Отдельно хочу поблагодарить команду на выдаче товара за отличную поддержку – всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. 💖

Show business's response

Анжелика Петрова

Level 4 Local Expert

Очень классный магазин. Просто супер. Всем рекомендуем к посещению. Вежливые и грамотные продавцы. Помогут с выбором, всё расскажут и покажут. Благодарим продавца Анастасию за помощь с выбором нашего телефона. Очень приятная в общении девушка.

Show business's response

Lali Zarkua

Level 3 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о магазине М.Видео в ТРЦ City Plaza, Адлер. Очень удобное расположение, большой выбор техники и электроники. Персонал вежливый и всегда готов помочь с выбором. Цены приятные, часто бывают акции и скидки. Покупками здесь всегда доволен, рекомендую! IKk20

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Довольно приятный магазин. Отзывчивые и компетентные консультанты, знающие своё дело! Помогли с выбором бытовой техники, проконсультировали по всем интересующим моментам. Порадовала чистота в зале и, в целом, приятная атмосфера.

Show business's response

Андрей Б.

Level 4 Local Expert

Последнее время практически все покупки только на маркетплейсах, но вчера срочно понадобился аэрогриль. Заказал в приложении, там еще и бонусы оказались. Цена с учетом бонусов получилась подарок. В магазине выдали очень быстро. Ребята молодцы, порадовали.

Show business's response

Olesya Stepucheva

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор, быстрое оформление и доставка, компетентные сотрудники помогли с выбором техники. Бонусы дают отличные скидки, спасибо, приду к вам еще!

Инкогнито 4714

Level 3 Local Expert

Отличный магазин.Приветливый персонал.всем рекомендую! Приемлемые цены,качество товара очень хорошее,магазин расположен в очень удобном месте,всегда найдете то что искали,шикарный товар и дружелюбный персонал!oc2di#МВМ

875990 Неважно

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот магазин. Вежливые отзывчивые сотрудники. Хочу выразить огромную благодарность Кириллу Таракантову за его профессионализм и внимательное отношение к покупателям! Вчера я была в этом магазине и почувствствовала себя особенной гостьей. Кирилл готов помочь с выбором, дать ценные советы и рекомендации, а также сделать процесс покупки максимально комфортным и приятным. Его доброжелательность и искреннее желание помочь, создают особую атмосферу доверия и уюта. Особенно приятно, что он всегда следит за качеством обслуживания и стремится сделать всё возможное, чтобы каждый покупатель остался доволен. Благодаря таким сотрудникам, как Кирилл Таракантов этот магазин Мвидео, в торговом центре Плаза становится не просто местом для покупок, а настоящим уголком комфорта и хорошего настроения. Спасибо вам за ваш труд! Желаю вам дальнейших успехов и процветания во всем!

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 4 Local Expert

Отличный, квалифицированный персонал,подберёт самое выгодное предложение в соотношении цена-качество, супер выгодная система лояльности,скидки и акции!!! Если с товаром проблема,всегда помогут с возвратом или ремонтом!Удобное расположение.

Полина Матешова

Level 6 Local Expert

Удобное месторасположение, быстро обслужили, помогли с покупкой. Быстро оформили заказ и выдали. Не навязывали дополнительные услуги. Приятные скидки и акции.

Show business's response

Natalia Aleshina

Level 12 Local Expert

Благодарю Аксенова Павла за консультацию и помощь в приобретении яндекс станции .Рассказал о преимуществах и бонусах, помог с оформлением.Спасибо за сервис и качество.

Show business's response

Инна Томарова

Level 6 Local Expert

31 декабря обратились с подругой в магазин М видео, чтобы приобрести подарок к Новому году. Выбрали Дайсон. На витрине была указана стоимость 59.999 руб. Как только мы попросили консультанта отнести товар нам на кассу, нам вдруг сказали, что забыли поменять ценник и товар стоит на 10 тыс. дороже! Мы сослались на закон о том, что нам обязаны продать стайлер по той стоимости, которую мы видим. Так как времени более у нас не было, мы приобрели товар за 69.999 руб. Далее обратившись на горячую линию, нам ответили, что мы можем подойти в магазин и написать заявление о возврате денежныж средств, т.к произошло грубое нарушение законодательства. На что нам поступил ответ: «дарим вам 500 бонусов»! Ну просто смешно😂 Далее будем обращаться в Роспотребнадзор.

Show business's response

Валера Г.

Level 5 Local Expert

Благодарю за помощь в выборе планшета вашего сотрудника Константина! Все рассказала, показал, предложил все полезные штуки, о которых я не задумывался. Только приятное впечатление от магазина теперь!

Show business's response

Валера М.

Level 2 Local Expert

Хочу похвалить Аркадия за его умение общаться с людьми , проконсультировал , ответил на все интересующие мне вопросы , помог подобрать телевизор . Смотрю и радуюсь . Спасибо вам большое !

Show business's response

Георгий

Level 18 Local Expert

Единственный м.видео в ближайшем доступе, всегда много всего в наличии, если чего то нет, то можно заказать и через пару дней получить. Выгодная бонусная система (да они вернули 50/50 бонусами оплату). QREie #МВМ

Инкогнито 7589

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, пришла за комплектом техники, парни подобрали комплект по акции и списали бонусы,получилось очень выгодно,будем приходить еще за покупками)

Show business's response

Andrey

Level 11 Local Expert

Ходил по магазину выбирал товар сам, пришел на кассу с артикулом и попросил пробить, отправили найти продавца, чтобы это сделать - они в это время праздно шатались по залу. Продавец Буданов продал витринный экземпляр микроволновой печи без внутренней тарелки. Сказал, что отсутствует только упаковка. По телефону горячей линии выяснить ничего не удалось, прямой номер магазина не дали. Во время составления обращения бросили трубку. Нулевая клиентов ориентированность. Диаметр тарелки не стандартный, заказать отдельно не получится. Придется тратить время и деньги на дорогу, чтобы оформить возврат. С каждым разом желания возвращаться в магазин все меньше, это был последний.

Show business's response

Григорий Погребной

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, быстро подошли сотрудники, предложили помощь в консультации, купил аэрогриль и полностью доволен, рекомендую даный магазин

Show business's response

Дарья Котлярова

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, все очень понравилось! Благодарим Павла и Анастасию за качественную помощь при выборе телевизора и мобильного телефона. Обязательно вернемся за покупками снова!

Show business's response

Сергей Косьян

Level 4 Local Expert

В шоке от персонала !!! Являюсь постоянным клиентом М.Видео и очень люблю этот магазин, однако пришел сегодня в магазин в ТЦ Плаза в Сочи с четким запросом на покупку причем заранее на сайте ознакомился с товаром. Выбор был между двумя фирмами телевизоров. Подошел сотрудник по имени Руслан как я понял он промоутер какой-то фирмы и начал мне нагло пихать свою фирму!!! После когда я сказал, что мне нужно, он сказал такого нет хотя на складе через приложение показывало 4 шт. После начал меня учить уму разуму вы себе противоречите и тп. На что я сказал не надо меня учить я пришел выбрать из двух моделей и купить !!! В итоге психанул и ушел. Хотя до этого купил почти на миллион товара и не думал что могу с таким столкнуться.

Show business's response

Эдуард З.

Level 3 Local Expert

Покупал тв. приставку. Выбирал на сайте, за заказом приехал в магазин. Понравилось удобное расположение. В большом торговом центре. (Заодно получилось пройтись по другим магазинам и кое чего приобрести) ; Большой выбор товара и быстрое и вежливое обслуживание. Dfskz #МВМ

Надежда Сергеева

Level 2 Local Expert

Большой ассортимент, постоянно проводят различные акции и скидки на товары, вежлевый персонал

Show business's response

Дмитрий З

Level 9 Local Expert

Лично мне магазин нравится тем, что много товаров в наличии. Если не устраивает выбор - всегда можно заказать. Выдача товаров довольно быстрая. Купил тепмокружку- тепло держит около 6 часов, что соответствует описанию👍 Менеджеры всегда посоветуют, если сомневаешься с выбором .Советую данный магазин к посещению! 2464030922#МВМ

Сергей

Level 5 Local Expert

Навязывают услуги. Возврат вообще проблема оформить

Show business's response

Максим Голин

Level 11 Local Expert

процесс оплаты товара занял 40 минут с того момента как я выбрал кофемолку. С начала кассир списал с карты деньги, после этого я минут 10 ждал смс на номер для списания бонусов. СМС так и не пришло. Кассир посоветовал оформить товар через продавца консультанта через приложение. Продавеца пришлось искать, уговаривать, в итоге он не смог продать товар через приложение, со словами, что кофемолка, которая у меня в руках будет мне передана только на следующий день, и отправил меня к старшому продовцу Александру, который сидел на кассе и оформлял мне возврат денежных средств ранее уплаченных за эту кофемолку. Александр отправил меня в службу сервиса, где парень по имени Олег(красавчик!) за 5 минут оформил мне покупку. Вопрос: с какой целью они заставили меня нервничать, тратить драгоценное время, когда вопрос можно было решить сразу же, после того как мне не поступила смс?

Show business's response

Никита А.

Level 13 Local Expert

Добрый день. Магазин хороший и много товара, хотя бывает, что некоторых позиций и нет. А вот персонал не всегда подкован в своем направлении и не могут проконсультировать. Но в целом отличный магазин и постоянно покупки совершаю только тут. Для меня это лучший магазин электроники ! anopi #МВМ

Евгения С.

Level 2 Local Expert

Всегда покупаю технику только в М.видео. Была во многих городах. Есть с чем сравнить. Очень отзывчивый персонал, все доступно объясняют и готовы ответить на любой вопрос. Работают грамотные консультанты.

Show business's response

Sergey Stolbov

Level 5 Local Expert

Купил две колонки салют большие звук конечно супер но я брал их под телевизор вместо соундбара короче когда подключаешь к телевизору только по блютус то звук проходит секунд через10 тоесть все уже ушли а в колонках еще не договорили. Решил сдать обратно. Приняли только в ремонт. Через две недели прислали две новых колонки тоесть проблему никто не решал. Я говорю верните деньги ребята, если ими никто не занимался то и эти такиеже. Сказали пиши заявление но 90% что будет отказ. Ничего не буду больше брать в этом магазине и вам не советую

Show business's response

Анжела

Level 3 Local Expert

Мне очень нравится М. Видео. Всю технику покупаю там. Очень радуют скидки и бонусы. Продавцы всегда подскажут и грамотно дадут разъяснения по нужному товару. Также люблю пользоваться мобильным приложением этого магазина , трудностей никаких не возникает. Заказал и вовремя получил .Горячая линия этого магазина , также очень хорошо работает. Брак можно вернуть , без каких либо трудностей, или вернуть товар, если не подошёл. Очень удобное расположение магазина, в плане парковки. Все классно для меня!!! 👍👍👍F%RJ #МВМ👍👍👍

Саша Леонов

Level 3 Local Expert

Магазин превзошел все ожидания! Широкий ассортимент, квалифицированный персонал и отличное обслуживание.

Ekaterina Paraskevopulu

Level 5 Local Expert

7.06.24г приобрела 2 спит системы. При монтаже обнаружили, что один выдали не правильные блоки. Обращение в магазин с заявлением о вызове специалиста о замене блока, ни к чему не привело, мне отказали. Мои обращения в техподдержку тоже не к чему пока не привели, жду. Буду обращаться во все инстанции с претензией и буду подавать на них в суд, тк несу убытки, клиенты отказываются из-за того ,что жарко.

Show business's response

Владислав Белоозеров

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в этом магазине. Хотелось бы выразить особую благодарность продавцу Тарасову Антону. Зашли с женой посмотреть новинки, в итоге обновили телефоны и остались очень довольны. Очень вежливый и грамотный специалист! Не нашли книгу отзывов в магазине, решили написать сюда.

Екатерина Фёдорова

Level 3 Local Expert

Все отлично! Помогли с выбором. Сегодня оформляли возврат, все прошло быстро и без хлопот. Магазином довольны.

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Единственный в Адлере магазин сети М.Видео. Больших очередей замечено не было. Большой заинтересованности сотрудников тоже, но если очень нужно, вам помогут! На выдаче товара из онлайн магазина обслуживают быстро, пользуюсь обычно таким способом покупки. А вообще эту сеть люблю и выбираю преимущественно ее всегда. 156296 #МВМ

Гарик Енокян

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный магазин, я как Их постоянный клиент всегда приобретал у них, покупал ноутбук игровой в декабря посоветовали Thunderbot взял его, через месяц полетела батарея, на второй месяц полетела сама материнка сгорела, отдал по гарантии, написал заявление на выдачу аналогичного подменного ноутбука, достают суют мне обычный офисный якобы он соответствуют основным потребительским нормам, странные люди конечно я покупал все таки Игровой а не офисный, нанял юриста написал досудьбку, и видео дали ответ мы вам мол предлагали подменный который владеем основными характеристическими свойствами, в итоге игровой подменный в не получил, ладно окей собрал себе на скорую руку игровой компьютер, забрал ноутбук спустя 12 дней, появляется синий экран опять ошибка, отдаю на проверку качества, ничего не находят говорят все исправно работает, максимально не хотят обменять мне на новый ноутбук от всего отказываются, сделал вывод для себя, что больше никогда ничего не куплю в этом противном магазине

Show business's response

Анастасия Гончаренко

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, продавцы- консультанты молодцы , все расскажут, покажут, обьяснят. Недавно покупали стиральную машинку и консультант нам помог оформить скидку в 1000р. (Использовали для доставки)))))

Евгений О.

Level 2 Local Expert

Всегда обычно покупал все в М.видео но видимо в последний раз. Купил ноутбук с витриты, через неделю вышел из строя, сразу отдал в сервис, сказали втечении 45 дней сделают и позвонят. Прошло 50 дней, ни ответа, ни привета, ни звонков ни сообщений, пришел написал заявление, сказали на днях позвонят еще три дня прошло, естественно ни кто не звонит, позвонил в магазин спустя три дня, получил такой ответ - "когда нам ответит сервисная служба - мы позвоним вам, пока ничего не известно". Что за отношение такое к людям???

Show business's response

Софья

Level 6 Local Expert

Обианывают людей , заказали машинку стиральную 8 января , доставка оформлена на 19 января 2026 , взяли прям в М видео кредин на эту машинку. Банк отправил деньги иагазину. 19 января позвонили скащали что машинки не будет , оыормили возврат денег банку , сегодня 6 февраля машазин так и не перечисли деньги банку , придется идти в суд !!!! Докатились

Show business's response

Кристина К.

Level 6 Local Expert

Заказали в магазине стиральную машинку, сроки прошли товара нет! Звонила операторам сказали забирайте товар он в наличии. Пришла в магазин за товаром, деректор этого магазина отказался выдавать товар!!! Нет слов!! Что за организация которая не выполняет условия договора!!!

Show business's response

Андрей Локшин

Level 8 Local Expert

Покупали телефон для сына на подарок, консультант сказал, что он самый хороший за свою цену 25000 ( я хотел даже дороже купить), тянет игрушки там функции супер и т.д. впаривал как мог. Купили( а он кирпич. Лежал дома не пользовались. Новый. Пошли искать новый нам сказали, что можно обменять его т.к. идеальный. Хотели обменять через 2 месяца. Но увы все упёрлись. Он без дефектов и т.д. значит обмену не подлежит. Консультант и все я думаю работают на впаривание определённых моделей.

Show business's response

Оксана Щеглова/Ходас

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, выбор большой продукции. Есть очень грамотные ребята продавцы (им отдельное спасибо за компанию). Рекомендую к посещению

Наталья Колесникова

Level 3 Local Expert

Недавно выбирала стиральную машину,так повезло с консультантом,грамотно все рассказал и показал. В итоге сделала хороший выбор. Всегда у них есть выгодные акции. Код HYGhj #МВМ

Миша

Level 16 Local Expert

)))) это просто треш. Попросил консультанта рассказать о характеристиках, он сказал что можете сами сделать, и... Ушел.... Все очень печально

Show business's response

M. Video

480 reviews