M Video
Address
Serpukhov, Borisovskoye shosse, 1ТРЦ Корстон
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Площадь Революции
205 m
Features
Credit card payment
Gift certificate
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Brand of computer:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, MTS, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Aigo, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, MegaFon, Beeline
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
395 reviews
July 31
Отличный выбор, интересные акции. Цены хорошие. Давно не заходила и была приятно удивлена. Покупками и качеством обслуживания очень довольна. Рекомендую!!!!!
June 18
Заказали через интернет сушку овощей, которую только со склада доставляют, в магазинах её не было!!! При заказе было указано, что доставляют со склада. Приехав в магазин увидели такую же на витрине где все сушки стоят. Были удивлены. Пошли за заказом, а нам говорят она витринного образца. Мы были крайне удивлены. Как такое возможно вообще?! Мы проехали за ней 50 км и решили что ладно заберём, мало ли перепутали. Так менеджер выходит и говорит: она без коробки. Чтоо? Как она может быть без коробки?! Мы решили все же отказаться. Нас отправили в отдел сервиса. Придя туда нам сказали: погуляйте 30 минут, я занят. Кайф, проехать 50 км с маленьким ребёнком за сушкой, так ещё и пол часа гулять чтобы отказаться от неё?! ПОТОМУ ЧТО МЕНЕДЖЕР РЕШИЛ ПОСТАВИТЬ СТАТУС ВЫПОЛНЕНО. Отношение к покупателям дрянь. Позвонили на линию горячую, оставили жалобу. По итогу никто даже не позвонил! Просто прислали 700 баллов и попросили оценить как решили жалобу. Позор данной компании! Скатились хуже дна!
4
August 5
Продавец-консультант не заинтересован в продаже товара, более того, сделал всё чтобы не продать, попутно нарушив КоАП РФ Статья 14.8 и п. 4.5 ГОСТ Р 51304-2009. Магазин не получил прибыль с продажи телевизора.
Посетили магазин 05.08, отдел телевизоров. Начнём с того, что консультанта пришлось ждать ~20 минут, он был занят другими покупателями. Понимаю, бывает, но можно было попросить другого консультанта подойти к потенциальному покупателю. Обошли магазин, на весь зал было 2 консультанта и оба заняты. С одной стороны мелочь, но всё же. Однако претензия в другом.
Выбрали телевизор, сказали, что интересует товар не с витрины. Нам нашли телевизор упакованный в коробку (тут кстати тоже мелкий момент, консультант "любезно" предложил другой телевизор, аргументируя тем, что в выбранном нами 1.5гб оперативной памяти и гугл тв будет лагать, хотя у модели андройд тв с 3гб оперативной памяти, к слову о компетенции консультанта). Выбранный телевизор мы попросили достать и продемонстрировать работу, хотя бы подключить питание и включить устройство. Консультант понёс телевизор на другой конец зала к кассам, по пути сказав в пол голоса "боюсь он с эльдорадо". Прозвучало так, что это плохо, но дополнительных комментариев не последовало. На кассе консультант называет стоимость и спрашивает как будет производиться оплата. С этого момента становится непонятно, переспрашиваю - а как же достать устройство и продемонстрировать? В ответ - только после оплаты. Занавес.
Консультант вёл себя нервно, также спрашивали возможно ли всё таки узнать, откуда конкретный телевизор (вспоминая комментарий консультанта, пока он нёс товар), на что консультант с явными признаками недовольства на лице попытался это сделать, но не смог (в магазине нет ERP системы, нет инвентарных или им подобных номеров, серьёзно? Нельзя отследить перемещение товара? Ну тут ладно, претензий нет абсолютно, хотя крайне странно).
В итоге от покупки телевизора конечно же отказались, посещение мвидео и эльдорадо будем избегать. Если устройство в офлайн магазине покупается как кот в мешке, тогда уж лучше заказать кота онлайн с доставкой на дом без всего этого геморроя и нервов.
1