Обсалютно некомпетентный,неадекватный персонал,начиная от продавца заканчивая менеджером данного магазина!!!заказ оформил 28 ноября на сумму 76 тысяч рублей с услугой вывоза старой техники!дата доставки была зафиксирована на 3 декабря с 10:00 до 16:00 никакой доставки не осущетвленно в срок тем самым и вывоза старой техники....Персонал в лице менеджера,продавца,операторов горячей линии не могут дать пояснительного ответа где находится товар и почему нет доставки в указанное время!!! Самый ужасный сервес обасютно по всем кретериям......Данный магазин не советую не кому....

Show business's response

Наринэ Марикян

Level 3 Local Expert

Очень хочется оставить отзыв не некомпетентности и неклиентоориентированности сотрудников данного магазина! 29 октября был приобретён товар в подарок,но к сожалению по габбаритам не подошёл, 7 ноября мы приехали чтобы либо обменять на то что хотели (в наличии его не было) либо в таком случае вернуть денежные средства!На что консультант (имени не знаю,среднего роста,крупный) отошёл к девушке с короткой стрижкой и в очках что-то там говорили они минут 5 не обращай внимания на нас,и потом без оснований отказали нам в возврате!Полностью даже не проверив товар,не включив его в розетку убедившись что он полностью рабочий и в идеальном состоянии!!!С легка приоткрыв коробку обнаружили что вторую чашу от аэрогриля мы забыли дома,мы сразу же поехали домой и привезли его в магазин,по нему видно было что он даже не эксплуатировался,в идеальном состоянии!Мы приехали на следующий день 08.11.25 и нам снова был отказан в возврате товара,более того мы попросили выйти к нам руководителя данного магазина,который даже не вышел к нам.Просьба обратить полностью внимание на сотрудников данного магазина,и отдельное обращение к Вам к сотрудникам,поучитесь как нужно урегулировать такие вопросы и относиться к своим клиентам у Ваших коллег из магазина «Сургут ТРЦ Росич»!Крайне разочарованы данным магазиноми совершать в нём покупки больше не будем!

Show business's response

Филипп П.

Level 6 Local Expert

Самый лучший по моему мнение магазин мвидео в Сургуте, продавцы всегда помогут и подскажут как лучше оформить продажу и подберут действительно за чем пришёл. Покупал стиральную машинку и холодильник.

Show business's response

M. Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

129 reviews