M Video
281 review
May 12, 2023
Приветливый персонал, оперативная выдача товара.
*G9T #МВМ
1
May 14, 2021
ООООООЧЕНЬ МНОГО БРАКА! Я уже не в первый раз попадаю на бракованную технику в сети этих магазинов. Принимать на возврат не хотят.
В общем 05.05.2021 купил себе электросамокат за 26000 руб. Когда открыл коробку увидел что не хватает стекла на дисплее. Думал нести по гарантии, но потом увидел что оно приклеено к коробке (оно должно закрывать дисплей и быть вклеено намертво). Так оно еще и царапанное. Вклеил сам, подумал ну ничего, случается. Так же у самоката очень сильно люфтил руль. Меня это конечно напрягало, но я решил не обращать внимания, работает же. Да не тут то было. Самоката хватило ровно на 1,5 поездки. Заглох на пол пути и показывает ошибку Е4. На следующий день 12.05.2021. Я его отмыл от пыли, упаковал как и было и понес в магазин. К слову весит он прилично, а магазин на 3 этаже и коробка громоздкая. Я потерял от него чек. По закону потребителя его обязаны были сразу же принять. На что менеджер мне сказал что я должен писать заявление на восстановление чека, а когда будет результат, я могу принести самокат на !!!Контроль качества!!!. 14 дней не прошло! Товар неисправен! Мне обязаны были сразу вернуть деньги. Но начались танцы с бубном!!! Уважаемая администрация М-видео. Наведите порядок в своих магазинах! И решите уже мой вопрос. Товар заведомо некачественный. Больше чем уверен что после вашего контроля качества мне придет отказ. Такое уже практиковали!
4
January 8, 2023
Ну ассортимент хороший правда продавцы ужасные пытались втюхать подписку на Яндекс всё 40 минут оформления заказа
2
1
November 23, 2022
Отличный магазин, вежливый персонал, быстрое обслуживание 4CJ5
1
August 13, 2023
На такой большой магазин, очень мало сотрудников, выдачу товара можно ждать вечно
1
November 23, 2022
Отличный магазин, быстрая доставка, хорошая консультация 1C1C
1
September 3, 2021
Приобрёл стиральную машину samsung. Мне сказали она должна будет прибыть магазин 2 сен. В заявке прописано то же самое, В итоге 2 сен. вечером звонит мне молодой человек и говорит, и звините стиральная машинка сегодня не прибудет она будет 3 сен. В итоге беру позвоню 3 сентября на горячую линию, там не говорят следующее заказ прибудет 5 сен. Потом чуть позже перезвонил девушка сказала что она не знает когда он прибудет. В итоге помимо потраченных 30.000 руб. потрачено и ещё мои нервы. В итоге пришлось пойти в магазин и забрать свои деньги. Гнусный магазин не советую связываться...
1
2
May 23, 2023
Уютный и чистый магазин. Много новинок.
1
September 27, 2022
Не организовали доставку в срок, не назначили курьера и вообще забыли о заказе. Спасибо, хотелось бы ниже одной звезды поставить но нельзя.
1
May 25, 2023
Продавцы приветливые, консультация оказалась полезной
1
November 23, 2022
Нормальный магазин. Заказываю онлайн не первый раз. Всё в срок, без очереди. Нареканий нет. 9YC1
3
January 18, 2023
Консультанты постоянно хотят обмануть и продать не то что тебе нужно по завышенной цене. Больше туда не пойду.
1
September 10, 2023
купил на днях телевизор китайский , жду когда привезут и подключат
1
January 15, 2021
Отличный магазин, как пункт выдачи удобен и мне попался очень грамотный консультант, который не впаривал, а наоборот про все достоинства и недостатки рассказал и помог сделать правильн ый выбор)
3
1
August 28, 2024
Магазин норм
December 11, 2022
Мне почти понравилось в м. Видео очень здорово, но сильно растут цены!!!
May 29, 2021
Когда приходишь в магазин, много товара без коробки/упаковки, т.е. одни выставочные образцы , или я так понимаю что вернули предыдущие клиенты в течении 14 дней. Как можно держать сетевую розничную точку, и впаривать б/у заходящим клиентам ????
2
3
September 11, 2021
Магазин большой хороший выбор но цены ещё б ольше много товаро которого можно найти намного дешевле.
2
May 30, 2021
Как и любого магазина бывают накладки с доставкой, которые отнимают нервы и застпвляют делать лишнюю работу. На повторном заказе было всё быстро и оперативно. Подтупливает сайт интернет магазина - дол гая загрузка и работа фильтров
3
August 16, 2021
Удобное местоположение, подарки оттуда нравятся друзьям, свои приобретения прошли проверку временем, в общем только положительное впечатление
2
November 23, 2022
Постоянно заказываю товары в М.Видео на Московском проспекте, всё происходит быстро, проблем никогда не было. Последним из заказов был кнопочный телефон, остался доволен покупкой
W1S3
1
April 25, 2021
Постоянно здесь покупаю технику. Отличный выбор товаров. Профессиональные консультанты всегда помогают с выбором.
2
2
July 11, 2021
Сделал заказ на сайте с доставкой в данный магазин, при оформлении было указанно что можно забрать на следующий день с 10:00, что устраивало. На следующий день появилась информация что забрать можно после 19:00, что уже не устраивало и оперативно изменить магазин на другой с имеющимся в наличии товаром невозможно.
1
May 15, 2022
Одна беда - денег мало, ассортимент зашкаливает! Скидки бывают приличные, надо в сначала проштудировать интернет, потом покупки делать.
1
March 25, 2024
Вежливый персонал .
May 12, 2023
быстрое получение заказа, удобная эл система.
1
November 23, 2022
Отличный магазин отзывчивый персонал T6XN
1
October 19, 2023
Большой ассортимент товара.
1
June 1, 2022
Наглые, на рабочем месте никого нет, оставили номер телефона, звоню а мне говорят я приду минут через 10 норм 😐😐😐😐😐
1
May 15, 2020
Отличный магазин!
Радуют менеджеры, всегда всё подробно рассказывают о любом товаре. За последний год, поменял всю бытовую технику - всё купил именно в этом магазине!
3
1
December 28, 2022
Норм место, особо ничего не сказать, но достатлчно маленький ассортимент
January 3, 2023
Ужасное место ! Особенно работника зала , не кого не найдёшь не когда !
June 18, 2023
брали холодильник,покупкой довольны..
February 21, 2022
Покупал без карты
Когда пришёл домой и хотел зачислить бонусные баллы по чеку не получилось
Продавец ввёл свою карту ((
Ужасное отношение
2
January 6, 2022
Персонал оставляет желать лучшего, консультанты не компетентны, во всяком случае в отделе тв.
Лучше обходите этот магазин стороной.
2
August 17, 2021
Хороший магазин, огромный выбор, отличные , компетентные продавцы.
2
July 28, 2020
Делали несколько раз заказы. В итоге по первому заказу в Москве не получили его, когда пришли в пуне выдачи. Оказывается его отменили. Не оповестив об этом. 26 июля 2020 года сде лала заказ в интернет-магазине на стиральную машину. Заказ не доставили. Бабушка весь день сидела дома и ждала своего заказа с 10 до 22:00 как было указано на сайте! 28 июля заказа нет. Никто не звонил и предупредил, что не смогут доставить. Свинское отношение, заказываете у других магазинах. Мы больше не будем надеятся на них. А ещё лозунг компании « нам не все равно». Нужно бы вам его поменять.
3
2
January 31, 2020
Выбор огромен,на любой вкус!!!Покупаем временами там телефоны,технику бытовую в дом....Подскажут,расскажут реб ята всегда,если есть вопросы!!!👍👍👍
3
1
July 20, 2021
Удобное расположение, в мп все бывают, единственное культурное место на районе
2
February 20, 2024
все дорого
1
September 2, 2020
Хороший широкий выбор, ослуживание качественное, все рассказываю и показывают. Цены приемлимые.
3
September 15, 2022
Супер магазин,брал там телефон,дороже чем в других магазинах(((
July 29, 2024
Консультанта не дождешься
December 28, 2020
Хороший магазин. Но не самые дешевые цены. Технику нужно ввбирать самому. Консультанты продают то, что выгодно.
4
December 12, 2018
Очень большой выбор бытовой техники, да вообще всего там в достатке. Вежливый персонал, посоветуют и объяснят почему лучше всего выбрать именно этот товар, и не обязательно он будет дорогим. Мне нравится Мвидео
5
3
January 12, 2019
Сделал заказ 94100942 от 4.01.19 на сайте (смартфон простенький), брал его в подарок, поэтому сроки были важны. В личном кабинете на сайте указано, что 8.01 после 19.00 можно приходить и получать. Собственно пришел за ним, но его нет, где заказ и когда придет ни кто не в курсе, говорят ждите. Чего ждать и сколько, непонятно. Ладно, проглотил то, что магазин чхать хотел на сроки. Можно было бы взять в другом месте, но покупка была по виртуальному подарочном у сертификату, так что оказался заложником магазина. Ладно, 10 числа получил смартфон, но при проверке оказалось, что в комплекте нет зарядки и шнура, о чем говорится производителем на коробке. Но на сайте, в информации о товаре, написано, что зарядное устройство поставляется в комплекте. Этим магазин ввел меня в заблуждение. Подошёл к продавцу, говорят, звоните на горячую линию, разбирайтесь с ними. Позвонил, они составили обращение (это уже второе), и сказали ждать. Опять ждать!!! 11.01 принес назад смартфон, т.к. магазин получается обманул меня в плане комплектации. Сдал смартфон, по их правилам они вернули средства назад новым подарочным сертификатом. Выбрал другой смартфон, пошел на кассу, но оказывается, нельзя им оплатить, сертификат начнет действовать на следующий день. Опять я в заложниках магазина. Получается и денег нет, и товара нет. Это уже третий поход в магазин по сути за одним заказом. Старший продавец, которого позвали, сказал, мы сделать ничего не можем система такая, сами виноваты. В итоге опять звонок на горячую линию и составление очередного обращения. В итоге все получилось только на 4 посещение 12 числа. По Итогу этого квеста, покупатель потерял уйму времени и сил, но ни извинений, ни реакции руководства или ответственных лиц просто нет. Очень не рекомендую покупки в данной сети, только конечно если вы не мазохисты или любители квестов. Лояльность магазина и качество обслуживания, да и само отношение к тем, кто несёт деньги к ним, ниже плинтуса. Обходите их стороной.
10
1
October 27, 2022
Покупал холодильник цена оказалась самая низкая из всех похожих магазинов
1
August 9, 2020
Первый минус - нехватка консультантов,но это во всей сети такое (во многих был регионах)
Второй минус - порой пофигистской отношение к покупателю - проходят мимо,даже если просишь помощи (думаю и тут проблема сети)
3
2
January 18, 2019
Мне понравилось все красиво приятно вообщем классно приходите в М.видео и смотрите на стены красивые и пол чистый !! товаров много но упаковки в страшном сос тоянии некоторые изорваны
4
1
April 27, 2020
больше часа ждал пока напечатают нужный чек, после этого на складе ждал свой товар больше получаса. в итоге поездка которая расчитывалась на пол часа, тк я все купил в интернет магазине и думал что приеду просто заберу товар, продлилась 2 часа. спасибо большое за хорошее обслуживание, в общем обгадили мне выходной и я не успел на встречу
4