Удобное расположение. Широкий ассортимент товаров. Просторные торговые залы. Что удобно зону выдачи вынесли прямо в зал. Персонал вежливый, всегда проконсультируют если возникнут вопросы по товару.
#VvlCt
1
2
Кристина
Level 9 Local Expert
June 10
Пошла я как то в М видео купить телефон, выбрала на втором этаже модель, подумала что возьму в рассрочку, чтоб сразу не платить всю сумму, хотя эти деньги у меня были, спустилась на первый этаж, где женщина усадила меня напротив себя, и начала подавать заявки в разные банки для одобрения, на что пришло одобрение с одного банка ( не помню название банка) работница мне изложила условия банка, это 2 г рассрочки + около 15 т переплата, на что я сказала что меня не устраивает, и я не хочу! Но работница данного заведения очень настойчиво пыталась мне навязать рассрочку ( хотя по сути это кредит, с такой большой Переплатой) я все твердили что мне не надо, не устраивают условия банка, и что я возьму наличными телефон, нет же, прям сильно
начала навязывать чтоб на меня оформили рассрочку, говорила Бери,у тебя будет кредитная история,М видео начислится бонусы и т д!! Когда я отказывалась она начинала грубо разговаривать, говорила со мной так как будто я ее подруга, либо родственница с которой можно как попало разговаривать, никакой дистанции, уважения как к покупателю, клиенту. В итоге, я встала пошла на 2ой этаж, чтоб забрать телефон налом, так она начала мне звонить и говорить чтоб я спустилась к ней в кредитный отдел, что другой банк предложил другие условия! Меня это очень сильно вы бесило, так как я уже решила взять наличными и ей сто раз сказала об этом!!! В этом магазине нет нормального обращения к покупателям, они даже не знают как разговаривать с людьми, никакого профессионализма!!! Кто руководит данным магазином, обратите внимание как работают ваши работники!!!
4
Show business's response
Диана Адилова
Level 6 Local Expert
September 29
Очень плохая работа с покупателями . Сеглдня пришла забрать свой заказ и 20 минут стояла у пустой кассы . Покупателей кроме меня не было , но и ниодного кассира тоже. Они бегали и резвились по магазину , ржали как дошади у них там какая то развлекуха была , а на покупателей им плевать. В который раз убеждаюсь в очень плохой работе этого магазина именно в нашем городе . Просто то что я покупаю к сожалению бывает только в этом магазине. Иначе никогда не заходила бы туда именно из за работников.