M Video
311 reviews
February 26
Приятно совершать покупки в таком удобном магазине. Широкий ассортимент товаров впечатляет и радует своим разнообразием. Здесь можно найти всё необходимое и даже больше. Качественное обслуживание создает комфортную атмосферу. Желаю процветания и успехов!
a4DXb
#МВМ
1
March 4
Очень классный магазин и хорошие цены . Продавцы тоже внимательны и помогают в выборе. Особенно радуют скидки и бальная система начисления👍🏻
jlUJ1# МВМ
January 10
Ставлю звезду что бы написать , как людям относятся работники этого заведения, это просто ужас, было на днях прошла в отдел что бы закрыть кредит так не то что бы ответь и объяснить, эти девушки даже с места не сдвинулись, так вот на мой вопрос мне отвечает уборщица которая стояла рядом , ну как вы думаете мне помогли нет пришлось самой выпутываться, а хотя товар та покупала на большую сумму, думаю клиента вы точно потеряли, пишу для собственников этого магазина , обратите на это внимание , либо в скором времени останетесь не с чем с таким персоналом,.
March 3
Хороший магазин , прекрасный , вежливый персонал . Всегда подойдут и помогут. Девочки вообще умнички там , улыбчивые ,доброжелательные
#y4mJg
1
August 13, 2024
Удобное расположение. Широкий ассортимент товаров. Просторные торговые залы. Что удобно зону выдачи вынесли прямо в зал. Персонал вежливый, всегда проконсультируют если возникнут вопросы по товару.
#VvlCt
1
2
April 10
Товара много , есть из чего выбрать, а что самое для меня главное так это персона, не люблю когда ко мне пристают и навязывают что то , здесь молодцы, подошли спросили и больше не мешали., спасибо !
January 2
Неприятный осадок накануне Нового года,когда по акции заказали товар по онлайн,вроде и банк ОТП одобрил и на эл.почту пришло уведомление что товар можно забирать в магазине М видео по Пушкина 75 ,но увы,менеджеры час полтора что то там пытались выяснить,в итоге ушли без покупки,а товар не дешёвый в наше время,понятное дело и для магазина это ,конечно,убыток.
April 17, 2024
Отличный магазин!!!👍👍👍 Почти всю технику приобретаем в этом магазине!!! Вежливый и Уважительный обслуживающий персонал!!! 🥰🥰🥰 Всегда хорошие скидки и акции, а также заманчивая бонусная программа !!!👍👍👍
1
3
September 29, 2024
Очень плохая работа с покупателями . Сеглдня пришла забрать свой заказ и 20 минут стояла у пустой кассы . Покупателей кроме меня не было , но и ниодного кассира тоже. Они бегали и резвились по магазину , ржали как дошади у них там какая то развлекуха была , а на покупателей им плевать. В который раз убеждаюсь в очень плохой работе этого магазина именно в нашем городе . Просто то что я покупаю к сожалению бывает только в этом магазине. Иначе никогда не заходила бы туда именно из за работников.
June 10, 2024
Пошла я как то в М видео купить телефон, выбрала на втором этаже модель, подумала что возьму в рассрочку, чтоб сразу не платить всю сумму, хотя эти деньги у меня были, спустилась на первый этаж, где женщина усадила меня напротив себя, и начала подавать заявки в разные банки для одобрения, на что пришло одобрение с одного банка ( не помню название банка) работница мне изложила условия банка, это 2 г рассрочки + около 15 т переплата, на что я сказала что меня не устраивает, и я не хочу! Но работница данного заведения очень настойчиво пыталась мне навязать рассрочку ( хотя по сути это кредит, с такой большой Переплатой) я все твердили что мне не надо, не устраивают условия банка, и что я возьму наличными телефон, нет же, прям сильно
начала навязывать чтоб на меня оформили рассрочку, говорила Бери,у тебя будет кредитная история,М видео начислится бонусы и т д!! Когда я отказывалась она начинала грубо разговаривать, говорила со мной так как будто я ее подруга, либо родственница с которой можно как попало разговаривать, никакой дистанции, уважения как к покупателю, клиенту. В итоге, я встала пошла на 2ой этаж, чтоб забрать телефон налом, так она начала мне звонить и говорить чтоб я спустилась к ней в кредитный отдел, что другой банк предложил другие условия! Меня это очень сильно вы бесило, так как я уже решила взять наличными и ей сто раз сказала об этом!!! В этом магазине нет нормального обращения к покупателям, они даже не знают как разговаривать с людьми, никакого профессионализма!!! Кто руководит данным магазином, обратите внимание как работают ваши работники!!!
5
March 6
Большой выбор техники, качественный товар и вежливые сотрудники mS8WA #МВМ
March 5
маленький, уютный магазин. Выбор достаточно большой. QipWl #МВМ
November 21, 2024
Все прекрасно , Вежливый персонал, всегда готовы помогать
1
1
November 5, 2024
Самое долгое обслуживание которое я когда либо видел, товар найти не могут всегда! Сотрудники как будто в облаках летают
3
July 3, 2024
Консультанты молодцы, доходчиво всё объясняют. Директор тоже очень понятливый человек. Выбор техники хороший.
1
3
January 18, 2024
Заказывали доставку техники и установку. Доставка прошла отлично, вопросов нет, техника тоже в порядке. Но мастер по установке просто не приехал в назначенное время, прождали весь день, пришлось отменять установку и просить деньги назад. Лучше установите сами
Кстати деньги, которые мы заплатили за установку нам не возвращают уже больше 2 недель!! Вернут ли?
3
2
October 19, 2023
Самый лучший магазин в Дербенте , отличное месторасположение ,большой выбор товаров , отличный сервис и вежливые , грамотные консультанты .
2
3
June 17, 2024
Очень навязчиво навязывают финансовые услуги и дополнителтные услуги к крупной бытовой технике. Отличается наглостью и дерзостью, а также полным отсутствием элементарного воспитания продавец - консультант по имени Эльнара. За одну минуту она навязала нам 6 платных дополнительных услуг, о которых мы даже не подозревали! Быстро произносит текст, чтобы покупатель не успел ничего сообразить, а в итоге мы должны были переплать за покупку до 25% сверху, от ценника!
Просто ужасное обслуживание и никакой субординации, как на дербентском базаре.
Не рекомендуем дербентское отделение МВидео.
P.S. Товар выдают без упаковки. Всегда без упаковки. Что это за фокусы? Колорит торговли по-дербентски? А где стандарты компании? Начальство прошу обратить внимание на город Дербент.. Здесь всё плохо. Очень плохо.
3
August 5, 2024
Заказывала в данный магазин эпилятор для дочери. Доставили и выдали в срок . Персонал занят по своим делам, надо ходить за ними чтоб на тебя обратили внимание!
3
1
November 24, 2022
Хороший магазин 👍🏻Вежливые консультанты.
Брала недавно картридж для фильтра Барьер.
Хотелось бы выделить консультанта Тильпарову
Нурият, она очень интересно и досконально рассказала мне про товар, который я хочу приобрести, но его пока нет в наличии. Бываю в этом магазине не часто, но когда приезжаю, всегда попадаю к этому консультанту. От посещения этого магазина и от консультации осталась в восторге. WGHE
4
1
July 21, 2024
Все
Продавцы девушки издеваются над покупателем. Недавно женщина в хиджабе зашла купить вентилятор. Там девушки, которые работают, они издевались над женщиной!
3
2
November 28, 2022
Отличная бонусная программа! Купил сварочный аппарат, электролобзик и другие инструменты и вещи для дома за пол цены. А бонусы всё копятся и копятся)) Тавары без браков и поломок, в сервис не обращался, но это уже скорее везение.
Единственное замечание к кассовым работникам, что параллельно переписываются с кем-то по мобильному, отправляют сердечки, пока у всей очереди сгорает терпение словно спичка.
Уважаемые кассовые работники, пожалуйста, харе чатиться на работе со своими кавалерами!!! RQWR
6
1
July 21, 2024
Продавцы, девушки, которые работают там, грубит, хамит, свою работу не знают. С клиентами Как общаться не знает. Все девушки с головой не дружатся.
3
May 19, 2023
Оценка не конкретному магазину, а всей сети. Это не магазин техники, а недоразумение. Такое мнение у меня уже давно, примерно с 2013 года (сейчас 2023). Часть товара нельзя купить за наличку, часть нельзя купить онлайн. На сайте сразу две схожие отметки при поиске - "Только в наличии" и "Забрать через 15 минут", но все равно товара не оказывается в наличии (город указываю верно). Электротовары с кабелями под разные стандарты розеток, но не тот что в России - это зачем? Персонал даже включить устройство для демонстрации не может, так как надо вскрывать из упаковки дополнительный переходник, но не факт, что ты сделаешь покупку. До встречи в 2033 году!
3
2
March 24, 2023
Сделала заказ, он в тот же день отобразился в статусе «Готов к выдаче», т.е. товар как бы упаковали из наличия в магазине. Через пару дней приехала специально (пока не закончился срок хранения) в Дербент, проехала 60 км. Мой заказ никто найти не смог, на остатках одна единица товара, и та в моем заказе, как я поняла. Альтернативу то ли не нашли, то ли и не особо пытались, хотя я просила, ждала пока искали мой товар около получаса. Я вообще человек не конфликтный, сама управляла сетевым магазином и про такие форс-мажоры знаю, поэтому когда надоело ждать, оставила свой номер телефона с просьбой в любом случае сообщить, нашли или нет. Сама поехала в другой магазин в надежде, что мне сообщат, нужно ли возвращаться. В итоге никто не позвонил ни в этот день, ни позднее. Догадалась сама, конечно, что смысла возвращаться в магазин уже нет никакого. Итог - потраченное время и бензин и наплевательское отношение к покупателю.
Уважаемые руководители, если в системе вашей сети нет возможности отследить под каким табельным был переведен заказ в статус «готов к выдаче», хотя бы научите сотрудников разбираться в таких ситуациях и искать, с кого спрашивать, а то они вообще не понимают, что делать и как решить вопрос.
8
May 12, 2023
Отличный магазин и вежливый персонал. Ондайн заказы находят быстро. Радует ассортимент техники. По телефонам консультации на высоком уровне. 00Q#МВМ
3
3
February 21, 2024
Купила конвектор зануси- очень довольна. А вот хлебопечки нет ни одной,хотя спрос есть. Придётся идти к Вашим конкурентам ДНС. Очень жаль,ведь всю технику покупали именно у Вас.
2
2
February 8
Слишком навязчивые сервис продовцов клиента не хотят слышать
1
October 19, 2023
Отличный магазин, хороший персонал, консультанты быстро реагируют на просьбы, дают хорошую консультацию, рекомендую👍
2
3
November 6, 2023
К сожалению сеть Мвидео деградирует с каждым годом(по трате бонусных рублей)
Раньше 100% бонусов могли оплатить за товар, несколько лет как изменили на 50%, сейчас на 30%, думаю через несколько лет дойдем до 10%.
742099 #МВМ.
2
1
February 9, 2023
М Видео магазин бытовой техники и электроники. Рекомендую для посещения, вежливый персонал и огромный выбор. В городе представлены два магазина.
5
1
March 2, 2023
Некомпетентное обслуживание, очень некомпетентное обслуживание! Полное отсутствие информации! По горячей линии был забронирован товар по адресу г. Дербент, ул Пушкина д 75, на номер пришло уведомление о готовности получения товара, на месте же сотрудники не нашли товар! Объясняя тем, что товар мог быть украден. ?! Как так?! Крайне возмущена!! И осталась недовольна!! После длительного диалога с обслуживающим персоналом, вызвали руководство, к сожалению, не могу указать имя, так как он не представился. Хорошо хоть, что в компании оказались знающие и адекватные люди, что смогли мне помочь!
4
1
November 14, 2024
Один из любимых магазинов))
3
1
October 19, 2023
Спасибо за покупку,а в отдельности консультанту Эльнаре,всё доступно и быстро объяснила🙏🏻
2
3
July 22, 2023
Мне понравилось в этом магазине , сотрудники очень внимательные и готовы помочь
Помогли с выбором техники , жаль , не помню , как девушку зовут
3
1
September 7, 2023
Цены выше, чем в других аналогичных магазинах, есть кэшбэк с каждой покупки, заказывала онлайн чехол для планшета, придя в магазин пришлось долго ждать, пока его нашли)))
August 27, 2023
Покупаю не в первый раз, пока всё нравится, подвохов не было, главное у персонала спрашивать про акции, а так в целом всё молодцы,
2
3
August 9, 2022
Отличный магазин. Купили 2 телефона. Консультант вежливый молодой человек, все объяснил, подробно рассказал, показал, предложил сразу установить защитное стекло, объяснил его действие и характеристики. Спасибо большое. Жаль не запомнила имя консультанта.
1
2
October 19, 2022
Целых два этажа в котором можно найти все что угодно как бытовую технику, так и любую другую. Весь первый этаж бытовая бытовая техника, на втором прочая электроника телефоны телевизоры и.т.д
3
2
January 11, 2024
Много техники но цены гораздо больше чем в других магазинах , компенсирует то что можно купить в рассрочку.
2
August 13, 2024
Хороший магазин но персоналу надо подтянуться
3
1
May 22, 2023
Был довольно таки давно, но цены здесь были выше рыночных, да и товар не шибко качественный, а может мне просто не повезло, покупал несколько раз, теперь точно ничего не куплю
2
2
May 23, 2022
Качество товара хорошое. Цены стали на многое дешевле. Конечно если бы нам весь ассортимент были цены приемлемыми бы до бы лусше.
Персонал там хороший, консультацию дадут грамотно
3
1
November 25, 2022
Магазин в целом хороший, хотелось бы расширить ассортимент, зачастую, приходиться заказывать товар со склада. Расширить штат, приходиться подолгу ждать свободного консультанта, медленное обслуживание. XVNG
6
August 13, 2022
Покупку оформили через сайт, чтобы не терять время. Приехали забрать товар, но потратили более часа в ожидании. Неплохо бы прокачать персонал и привить клиентоориентированность. Нельзя всей сменой решать вопрос с одним клиентом, в то время когда собралась очередь на выдаче. В магазине не ловит интернет, чтобы получить свой товар и назвать код бегали ко входу. Для магазина электроники немыслимо, чтобы глушилась связь.
5
August 21, 2023
Отличный персонал, хороший магазин по ассортименту и выбора товара!
2
1
September 8, 2021
Отличный маркет, вежливые и отзывчивый коллектив. Каждый продавец знает всё об ассортименте предлагаемого товара. Легко подберут Вам то что нужно, по каждой потребности. Отмечу особенно Кямрана, помог и подсказал подобрать необходимую технику.
2
3
March 18, 2023
Грубое обращение сотрудников к покупателям,а не которые там работающие персоны, вообще не компитенты в своей работе. Вот и пропадает всё желание посещать такие магазины из-за таких сотрудников.
3
2
July 2, 2022
В основном старый товар, цены просто космос (может так везде). В целом магазин хороший, кроме лесниц на второй этаж, будь мне лет 50 я бы туда и не поднялся. Персонал дружелюбный, охранники здороваются, правда самной не поздоровались (наверно красивый)
2
1
July 4, 2023
Долго бродила в поисках работника для совета, но так и не дождалась. Ушла. Купила мешки для пылесоса в другом месте. Думаю, больше я туда не пойду
2
2