M Video

4.5

1136 ratings

Rate this place

Андрей Кузнецов

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить команду «М.Видео» за отличную работу! Пришёл за холодильником, а ушёл с двумя покупками — настолько комфортно и информативно прошла консультация. Менеджеры не торопили, дали время подумать, ответили на все нюансы по эксплуатации и гарантийному обслуживанию. Магазин чистый, товары аккуратно выставлены, очередь на кассе двигалась быстро. Однозначно вернусь сюда за следующей техникой!

Show business's response

дмитрий грачев

Level 10 Local Expert

Покупал телевизор в М.Видео несколько дней назад — сработали быстро и очень профессионально. Оформление рассрочки прошло без лишней суеты, дополнительно подарили подписку, всё объяснили и помогли с выбором. Покупаю в этой сети не первый год, и именно в этот раз команда отработала на лучшем уровне: чётко, доброжелательно и по-настоящему клиентоориентированно. Приятно, когда сервис становится лучше со временем.

Show business's response

Светлана Великоречина

Level 3 Local Expert

Недавно зашла в этот магазин и долго выбирала себе смарт часы, но сотрудница Наталия Ерошкина мне помогла с выбором Она мне подобрала часы под мои потребности довольно таки очень быстро. Так же ответила на мои уточняющие вопросы)) Огромное ей спасибо большое Обязательно еще зайду в этот магазин))

Show business's response

Рустам Камилович

Level 6 Local Expert

Отличный магазин электроники и техники для дома.Огромный ассортимент,если нет в наличии можно сделать заказ.Приятный,отзывчивый коллектив .Всегда подскажут,обрисуют,посоветуют товар чем был заинтересован.Очень часто покупаю тут,в пешей доступности от дома,приятные бонусы по карте лояльности почти каждую неделю.Последниц раз купил тут смартфон,подсказала и посоветовала сотрудница,покупкой довольны.Рекомендую на все 100%. UGXz4. #МВМ

Евгений Князев

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Не первый раз покупаю здесь! Консультанты приветливые, всегда помогут расскажут, всегда делают скидки! В магазине чисто, аккуратно. Товары сияют на полках и ждут своих покупателей. Очень понравилась атмосфера магазина, так и хочется остаться и что-то купить! Обязательно приду еще

Show business's response

XXX X.

Level 6 Local Expert

Покупали в данном магазине вытяжку для кухни ( номер заказа N2 058 368 518) вытяжка оказалась недокомплектом, без которого она не работает, и видимо это был витринный образец, так как небыло изначально из коробки защитных плёнок. при покупке нам не был продемонстрировал товар как это делали раньше, со слов персонала при Обращении, ответ: у них нет на это персонала его сократили. это ужасно магазин стал хуже некуда, или это только в этом магазине, так как человек красит место. Написав обращение на возврат, в ответ тишина уже второй месяц, и это с учётом того что вещь купленная за 30тр просто стоит так как без сетки жироулавливания вытяжка не будет работать, а купить самому нельзя их нет в продаже по причине санкций. Обратившись в магазин с вопросом когда будет решение по моему вопросу игнорируют меня, говоря ждите 90 дней. Если не хотите проблем то лучше смотрите сразу товар настаивая на просмотре, или обходите именно этот магазин стороной

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Люблю этот магазин, сама живу в БП и постоянно если мне что-нибудь нужно выбираю именно этот магазин) всегда приветливый персонал и удобное расположение магазина, а так же нет очередей) Хочется отметить, что если сделать заказ онлайн с самовывозом из магазина, то очень быстро комплектуется и собирает заказ. Даже если его нет в наличии очень быстро привозят со склада 9yEuW#МВМ

Яна Рымарь

Level 2 Local Expert

Сегодня купили в этом магазине компьютерную мышку.Обслуживание отвратительное.Ни одного консультанта в магазине,половины ценников нет.Выбрали мышку сами на сайте магазина по отзывам.еле дождались консультанта узнать его мнение и совет.На "отмаш" кинул фразу " Нормальная мышка" и пошел заниматься своими делами.Еле дождались кассира.Если бы в ТЦ был ещё магазин электроники,то просто ушли бы.В следующий раз сто раз подумаю идти ли в этот магазин

Show business's response

яна ненахова

Level 9 Local Expert

Персонал-2 человека на 7 покупателей, не предоставляют акции и скидки ссыла\ясь на отсутствие начальства,предоставляют не верную информацию. Совершенно не заинтересованы в продаже товаров,работают только представители брендов. Создайте мотивацию работникам

Show business's response

Ванечка М.

Level 2 Local Expert

Лучший магазин в котором я бывал,всегда вежливый и приятный персонал ,не пытаются навязать лишнее,легко подберут что вам нужно,покупал чайник ,попался очень хороший консультант который все подсказал,все объяснил и помог подобрать товар ,благодарен что щас остаются такие магазины,и такие приветливые и чуткие сотрудники,спасибо!!!

Show business's response

Аскер Гусейнов

Level 7 Local Expert

Неграмотный, невежливый и некомпетентный персонал, в особенности "мужчина" за окошком в рубашке, не знаю за что он отвечает в данном отделении, но при попытке получить от него хоть один внятный ответ, начинает общаться, как будто работает в Гос.Думе, а не в Мвидео в Щербинке

Show business's response

Neur0sur9e0n

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, отзывчивые и внимательные сотрудники. Приобрёл у них часы Samsung с одномоментной поклейкой матового стекла на экран часов. Покупкой безмерно доволен!

Show business's response

Валера Костюков

Level 4 Local Expert

Хочу посоветовать кредитный отдел, оформление быстрое, все объясняют, все рассказывать, какие то если проблемы можно придти и тебе помогут, разберутся вместе 👌Очень доброжелательная девушка, с светлыми волосами Спокойно и без суеты

Show business's response

Андрей Данилов

Level 4 Local Expert

Был недавно в магазине.Понравилось все!Расположение товара отличное,все на своих местах,выбор шикарный,пока покупал блок для зарядки,захотелось еще многое купить.Консультанты всегда помогут и подскажут.Отдельное спасибо Виктории за отличное настроение.Не везде встречаются такие приятные сотрудники!Найдет подход к каждому клиенту!

Алёна Гуляй

Level 3 Local Expert

Спасибо большое команде "М.Видео" за отличную работу! Пришла за телефоном. Сотрудники быстро помогли мне с выбором, проконсультировали и помогли разобраться с настройками. Ушла с хорошим настроением и осталась довольна покупкой

Show business's response

Ольга З.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров, отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь и подсказать в любом вопросе

Show business's response

Irina Shelunzova

Level 6 Local Expert

Сегодня у меня праздник 🤗❤️ М.Видео в Щербинке в ТЦ Аквалайф. По совету консультанта Михаила я приобрела кофе машину с капучинатором и радио) Давно мечтала об этих двух покупках. Отличное обслуживание от Михаила. Отличное знание товара. Благодарю

Show business's response

Сергей С.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, покупал здесь встраиваемую технику, консультант Наталья, всё рассказала и показала, помогла в выборе модели. Рекомендую;

Show business's response

Виталий Н.

Level 5 Local Expert

Посещали недавно этот магазин, понравилось расположение, удобный подъезд, качество обслуживания на высоте, приветливый и грамотный персонал, ответили на все вопросы, довольны покупкой, рекомендую. Код: BGkR2 #мвм

Вера Шпекачко

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент! Сотрудники отлично помогли с выбором техники! Вернусь сюда еще обязательно!

Show business's response

Денис К.

Level 5 Local Expert

Пудьте осторожны при оформлении тавров онлайн в рассрочку или кредит !!! Магазин придумал новую схему обмана клиентов . В чеке и в заказе у вас будет одна сумма , а вот после получения товара вас ожидает сюрприз в виде подключённой платной услуги смс оповещения за 3.5 тысячи !! Подключают они эту услугу автоматически, а вот чтобы её отключить надо пройти 10 кругов бюрократического ада.

Show business's response

Sasha

Level 3 Local Expert

Не умеют работать с кассой, сваливают всё на программу, не могут выдать товары из интернет-заказа по той стоимости, что указана в заказе.

Show business's response

Евгений Гранов

Level 10 Local Expert

Добрый вежливый и приветливый персонал, большой выбор товаров в наличии и на заказ Доставка работает хорошо, звонят заранее предупреждают что едут Очереди не было ни разу, не смотря на то сколько раз был в этом магазине Бесплатная парковка возле тц

Юрий Маслов

Level 3 Local Expert

Работа персонала оставлять желать лучшего. Работники магазина не помогают с выбором продукции, не могут грамотно проконсультировать по товару.

Show business's response

Рустам Валитов

Level 10 Local Expert

Очень часто покупаю здесь товары, расположение близкое,ассортимент и выбор товаров очень огромный, легко купить в рассрочку и онлайн, сотрудники доброжелательные подскажут и расскажут про товар, правда долго приходится их искать в зале. А так доволен магазином, рекомендую.

Ольга Абрамова

Level 5 Local Expert

Не рекомендую Аэрогриль ТЕФАЛЬ Отзывы у них накручены, отрицательные просто не пропускают! Ровно 6 месяцев прошло, вся решетка облезла, в карточке товара есть пометка, мыть в ПММ 9 тыс( сейчас 12 тыс, вот за что?) просто выкинули!

Show business's response

sitnyanskaya_v.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин! Внимательные консультанты, особенно хочу отметить Анну и Викторию-настоящие профессионалы 👍

Show business's response

Evgeniya Dirsh

Level 4 Local Expert

Всегда приятно приходить в этот М-видео - все консультанты уже знакомы :) В магазине частенько много народа (магазин по мне достаточно большой для такого расположения). Но персонал всегда добр и приветлив, готов помочь. Живу практически рядом, поэтому доступность меня устраивает. Для тех, кто едет на машине - есть большая парковка от ТЦ. К качеству техники у меня претензий нет. Большое спасибо команде М-видео!!! Долгих лет процветания!!! 7109485095 #МВМ

Marina

Level 10 Local Expert

Обслуживание в магазине отвратительное. Заказали товар через интернет, доставку выбрали в магазин M Видео в ТЦ Каламбус. Получив смс о сборке заказа мы приехали за ним. Обратились в сервис выдачи онлайн заказов- сотрудник отсканировал наш штрих-код заказа, запросил код из смс, после его ввода в компьютер у него вдруг образовалась какая-то техническая ошибка. Сотрудник обратился к своему коллеге руководителю, который не стал разбираться в этой ситуации, а просто сказал что у них технический сбой и товар выдать нам не могут( и ушел на обед) Я попросила связаться с их службой поддержки, но в ответ мне сказали что это ошибка не с их стороны, типа звоните сами и разбирайтесь. Дозвонилась в службу поддержки магазина, в котором был совершен заказ, мне ответили что с их стороны проблемы не видят, товар собран и он на складе в магазине в ТЦ Каламбус. Прошел час, мы не получили свой заказ а ждали внятного ответа от сотрудников магазина. Ответа нам не дали, я сказала что не уйду из магазина пока не получу свой оплаченный товар. Ну мне ответили, можете ждать хоть 72 часа … Что за отношение к покупателю? Уважаемые руководители данного объекта, запиши пожалуйста своих сотрудников на обучение по работе с клиентами и работе с вашей системой выдачи товара. Итог! Через 2 часа мне выдали мой товар, причем во всей ситуации разобралась самостоятельно через службу поддержки М.Видео, в которую дозванивалась 20 минут. Итог- не рекомендую этот магазин, и товар ломается, обслуживание равнодушное, сотрудники некомпетентны.

Show business's response

Ольга Самарцева

Level 3 Local Expert

Добрый день! Приходила в ваш магазин по адресу Щербинка, Железнодорожная 44. Хотела приобрести технику, консультировал меня Владимир. Ужасный человек, хамит людям, неопрятный. Сильно грубит.Такой консультации я еще не получала. Нету уже желания приходить к вам

Show business's response

Михаил И.

Level 16 Local Expert

Продают бракованные товары apple и менять отказываются. Только с экспертизой в течении нескольких недель. Не рекомендую! Очень плохой магазин

Show business's response

kenny j.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Калмыковой Анне за помощь в выборе техники. Сотрудница была вежлива и терпелива. Покупкой и консультацией осталась довольна

Владимир Беляков

Level 5 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность продавцу Ксении за чуткое, внимательное отношение к покупателям. При покупке товара Ксения проявила себя грамотным, знающим своё дело работником. Рекомендую руководству М. Видео поощрить Ксению за работу с клиентами, высокий профессионализм и ответственность .

Ольга Петрова

Level 3 Local Expert

Всегда заказываю сюда, очень нравится что всегда все быстро и понятно. Товар почти всегда в наличии в этом магазине, довольны. Dwi0t#МВМ

екатерина к.

Level 13 Local Expert

Хороший просторный магазин. Удобное месторасположение. Парковка на которой всегда есть места для машины. Консультантов маловато, но это может я так попала. Удобный пункт выдачи интернет заказов. Очередей нет. Персонал грамотный. 431965 #МВМ

Vera Ivashova

Level 3 Local Expert

Щербинка не может похвастать наличием торговых центров и то, что есть, хоть и не большой, отдел М-видео, уже прекрасно. Магазинчик хороший, бесплатная парковка. Удобно заказывать товар для самовывоза, доставка в магазин быстрая. VIF& #MBM

Олеся Залевская

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, быстро помогли с выбором товара. Хорошо, что есть возможность доставки со склада и других магазинов

Show business's response

Некрасов Дмитрий Георгиевич

Level 13 Local Expert

Очень толковый магазин для нашего микрорайона, постоянно им пользуюсь для приобретения бытовой техники и гаджетов. Из плюсов - гарантия качественной техники - это же М.Видео - магазин с репутацией, хорошо оформлены прилавки, приветливый персонал. Рекомендую к посещению, пустыми не уйдёте точно. Приятных покупок!

Serzh S.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Приветливые продавцы-консультанты, которые всегда лицом к покупателю и готовы помочь с выбором! Большинство товара в наличии, а если чего-то нет, то доставят в кратчайшие сроки через интернет-магазин. Всем рекомендую! N9@U #MBM

Eлена М.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Наталии Ерошкиной за ее профессиональную помощь в подборе товара, внимание, вежливость. С удовольствием посещаю этот магазин.

Show business's response

Павел Балдов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Продавцы показали телефон какой хотел, все рассказали, объяснили! Я остался очень доволен, данным магазином приду еще!!!!

Show business's response

MikhailS

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Хороший выбор товаров. Быстрая сборка заказа. Очередей практически не бывает. Страраюсь выбирать этот магазин для самовывоза. 786334 #MBM

Ирина С.

Level 2 Local Expert

Благодарю продавца-консультанта Тимура Мамедова за прекрасное внимательное обслуживание. Желаю ему дальнейших успехов в карьере. Замечательная у нас молодежь.

Show business's response

Владислав Голдов

Level 3 Local Expert

Добрый день! Магазин небольшой, но есть вся линейка товаров. Нашёл нужный для себя и купил сразу, а другой заказал с сайта. Доставили на слдующий день. Все удобно и просто. Рекомендую.

Garik G.

Level 7 Local Expert

Врут как могут и очень безответственно относятся к возврату если не напоминает то некогда и не позвонят не скажут в чём проблема сроки возврата меняют как хотят

Show business's response

Marika

Level 11 Local Expert

Заказала пылесос в рассрочку. Приехала в М видео в Щербинку. Пытались меня развести на аксессуары на 4000 сверху, иначе сказали рассрочку не оформят. Особенно настаивала сотрудник магазина М Видео. Я отказалась и уехала. Они автоматически продлили мой заказ. Я в личном кабинете отменила сама. Приехала в Подольск в М видео, все рассказали, помогли и ничего сверху не предлагали, я ни за что не переплачивала. Строго сумма только по рассрочке. Спасибо огромное сотрудникам М видео Подольска! И сотрудникам кредитования.

Show business's response

Любовь Сидорова

Level 10 Local Expert

Замечательный магазин, вежливый персонал, большой выбор техники

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

В этом магазине меня обманули!!! При покупке айфона был повышенный кэшбек, но когда мы шли к кассе продавец сказала, что сможет в подарок сделать защитное стекло, на что я сказала спасибо, также предупредила, что в чеке это будет отдельная строка, но про то что из-за этого подарка кэшбек в районе 18тыс не прийдет НИ СЛОВА!!! Я специально делала эту покупку первой, потому что впереди еще планировала покупки, но теперь не в этом магазине. Магазин Щербинка ТЦ Акварель

Show business's response

Полина К.

Level 5 Local Expert

Была такая акция "кто купил квартиру в новостройке". Пришла я в Подольске на Родине в м-видео с меня не сняли только одежду... Предостпвьте копию выпискииз егрн, паспорт, кадастровый номер квартиры... А в итоге болт до меня акция так и не дошла, никакого скидочного кода за год на 100 тысяч мне так и не прислаои ни на эл. почту, не в приложение... Одним словом м-видео...

Show business's response

Равиль Юсупов

Level 6 Local Expert

Прихожу в данный магазин уже не первый год и сделал не одну покупку, могу сказать, что есть положительные моменты: обслуживание некоторых сотрудников магазина, расположение магазина в ТЦ, что не нужно ехать куда-то отдельно за покупками; а также есть отрицательные моменты: сотрудники разговаривают на посторонние темы во время того, чтобы обслуживать клиентов (последний раз я стоял 10 минут пока сам не вызвал сотрудника, а 2-3 сотрудника смеялись в торговом зале и не обращали внимание на покупателей, включая меня), далее хочу уделить внимание уборке - много пыли на технике. Надеюсь руководитель магазина и руководство обратит внимание и исправят все недочеты. #МВМ TMAE

Show business's response

M Video

442 reviews