M. Video

4.6

1218 ratings

Rate this place

Светлана Айсинова

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин и персонал,всегда можно приобрести все что угодно и получить бонусы ,мне нравится,что персонал все профессионалы в своем деле,нравится возможность вернуть товар без проблем,если с ним что-то не так,особенно хочу отметить Лану как профессионала,спасибо

Show business's response

Фатима Каирова

Level 6 Local Expert

Добрый день, уважаемые сотрудники и руководство магазина. Хочу выразить огромную благодарность магазину в г.Владикавказ по адресу: Московское шоссе 67, а в частности сотруднице Инне, за профессиональные качества, индивидуальный подход к каждому покупателю. Её внимательное и чуткое отношение к клиентам выше всяких похвал, это человек, который знает что такое клиентоориентированность. На таких людях, как она держатся такие магазины. Инна, от души желаю всего самого наилучшего, карьерного роста и больших успехов!!!

Show business's response

Эльмира Холамханова

Level 5 Local Expert

Постоянно покупаю это магазине технику. Очень вежливый и внимательный персонал, цены приятные, что немаловажно, цена соответствует качеству. Скидки постоянным покупателя. Часто заказываю онлайн, все приходит вовремя.

Marin T.

Level 4 Local Expert

В ноябре магазин Мвидео по адресу г. Владикавказ, ул. Московская, 67, попытался продать (выдать по предзаказу) покупателю телефон IPhone 16 pro max незаводской комплектации,не хватало всех предметов внутри упаковки,включая отсутствие инструкции (бракованный), товар сразу после выдачи покупатель вскрыл, не выносился из магазин, был проверен сразу прям в магазине и после обнаружения недостатков товар там же был возвращён в магазин. Администратор магазин и сотрудник выдавший товар приняли товар на возврат, а теперь утверждают что товар ненадлежащий, что является враньём, часть товара унёс сотрудник магазин, а теперь утверждает что этого не было. Это похоже на мошенничество. Теперь мвидео отказывается возвращать покупателю деньги и требует от покупателя,чтобы покупатель забрал товар. Планируется исковое заявление в суд.

Show business's response

Anonymous review

М, видио всегда отличались подготовкой кадров. Бывает конечно и не особо внимательный персонал, а в современных условиях и при наличии достаточного количества персонала им приходится развлекаться как могут. Но если они видят заинтересованность покупателя или их спросили, то все что нужно покупателю они расскажут и покажут. Даже когда лучше придти и когда нормальные скидки. Да, нужно учитывать, что в магазинах М, Видео товары чуть дороже чем в других магазинах. Несмотря на это я всегда доволен, тем что приобрёл в этих магазинах. Вот и сейчас менеджер Артур, фамилию не запомнил, помог разобраться с товаром при покупке кофе машины. Рассказал про все, а когда я спросил о конкретной машине, то тут был и показ функций и видео, и особенности деталей. Оставалось только решить какую брать. Отошёл, дал время мне выбрать. Потом продолжили разговор уже о правилах зксплуатации. А вежливость охранника вообще поразила.

константин вазиев

Level 3 Local Expert

Покупал телевизор магазине М Видео. Благодоря старшему продавцу Сурену, который оказался очень хорошим консультантом, любящим свою ппофессию, купил тот телевизор, который оправдал мои надежды, и не пожалел об этом. Спасибо Всему персоналу! Вежливому, отзывчивому и доброжелательному! К.

Татьяна Лилицкая

Level 3 Local Expert

Сам магазин по выбору не плохой. Но консультанты, вообще не хотят ничего продавать. Приходится во-первых ходить по залу и просить подсказать, во-вторых с недовольным лицом приходят и говорят не они,а ты за них. Единственный наверное мвидео,где такие уставшие, недовольные жизнью консультанты,у которых не стоит цель продать товар...

Show business's response

Никта

Level 14 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент есть, с приложения можно на него заказывать) Но персонал ужас, хамы, особенно брюнетка далеко за 30 ... Хочется сразу уйти..... Да и товар заказанный в интернете получить не просто. Как будто всех тормозов Владикавказа собрали в одном месте!

Show business's response

Ден Пур

Level 2 Local Expert

Большой, удобно расположенный магазин электроники и бытовой техники с большим выбором товара. Достаточно грамотные и вежливые консультанты. Покупали планшет на подарок ребенку. Остались довольны. kK3YB #МВМ

Городовой

Level 24 Local Expert

Хороший просторный магазин сети, расположенный в лучшем, на мой взгляд, тц города Алания Молл. Есть небольшие проблемы с кондиционированием. Хорошая парковка. Пришел за планшетом, в шоу рум представлено очень ограниченное количество устройств, не самых интересных по соотношению цена/качество. Заранее глянул на сайте, выбрал оптимальный. Девушка продавец провела выдачу со склада. Сотрудники приветливы.

Show business's response

Марина Ягодка

Level 7 Local Expert

Нравится магазин, есть выбор, можно заказать через приложения, начисляют баллы,скидки. Консультанты помогут,подскажут. 2RDFz #МВМ

Элеонора Гапбаева

Level 4 Local Expert

не советую продавать у них телефоны. В калькуляторе М Видео мне за мой телефон должны были дать 19500, у меня телефон без дефектов, мне все операторы подтвердили что мне заплатят эту сумму, а когда я пришел, на стойке, девушка просто взяла телефон, не смотря даже не состояние, сразу сказала : «ну вы понимаете что мы больше 10 тысяч больше не можем вам дать?» , Как это понимать? Я из далека ехать к ним чтобы они мне это сказали, я потом позвонил в поддержку М Видео, мне сказали что они не знают как такое могло произойти, сказали что ничего не могут поделать, пишите жалобу на магазин , это был ответ оператора горячей линии по М видео по России . Очень разочарован в конкретно данном магазине…

Show business's response

Аляна Джаджиева

Level 2 Local Expert

Очень хороший и внимательный коллектив! Всегда решают быстро возникшие вопросы и проблемы с заказами ! И товары тоже радуют качестом, также хочу отметить , что бываю очень рада, когда вы балуете нас бонусами ! Покупаем всей семьей все именно здесь ! Процветания и успехов М.Видео! 3282840921#МВМ

Александр Чеботарев

Level 5 Local Expert

Много бракованных товаров. Чтобы вернуть или сдать на обмен бракованный товар надо пройти 50 кругов ада и потратить все нервы. Крайне не советую этот магазин

Show business's response

Лейсяна М.

Level 4 Local Expert

Пришлось переехать в другой город и конечно же без техники никуда! В Мвидео без сомнений за самым необходимым, а именно за пылесосом))) Именно в этом магазине я впервые. Впечатления остались очень хорошие, все понравилось. Очень удобное месторасположение. Все показали , все рассказали, купила робот пылесос, покупкой довольна! Всегда и всем рекомендую Мвидео, сюда приду еще не раз! #МВМ Код 332857

Земфира Агаева

Level 12 Local Expert

Такое ощущение, что именно этот магазин с другой планеты. Возвращали технику т.к она не устроила по мощности ,так они с таким возмущением ее. принимали. Мало того она ещё и не выполняла свои функции. До сих пор ждём ответа на претензию . Хорошо я в другом М. Видео беру товар. А этот отзыв подразумевает мою родственницу. Крайне не довольна осталась обслуживанием. Огромными буквами у них на стенде принцип компании написан" Верните товар если... " и т.д. Не знаю, может им шалахо станцевать чтобы они вникли и разрешили этот вопрос.

Show business's response

Илона Кокаева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте Сегодня заехали в магазин на московской, хотели купить телевизор ..заранее на сайте выбрали ориентировочно модель и отправились за покупкой ..девушка консультант стала нас в грубой форме переубеждать в том что это дословно «плохой телевизор» и что он сгорит за месяц…это был шок…спросили про альтернативу, говорит Самсунг и только самсунг…хотя мы Самсунгом недовольны и даже не рассматривали их.. она продолжила в агрессивной форме и с фразами «ну если ты лучше знаешь, то бери что хочешь» навязывать свое мнение … Мы решили пройтись и посмотреть еще варианты..обратились к 2 консультанту…на просьбу дать сравнение телевизорам хайсенс, хаер, тошиба и тсл (который он предложил) опять же дословно: «ну у тех на коробках написано то чего нет, ну этот лучше» у меня чуть глаза не выпали от этой консультации.. где вы набрали персонал? Ладно если человек новенький и еще не все понимает в характеристиках, но можно хотя бы вежливо разговаривать и уточнить информацию ? Самое смешное…хайсенс который мы хотели взять, девушка консультант сказала что экран держится на скотче …и залезла своим длиннющим ногтем под экран чтобы это продемонстрировать… Я была в невероятном шоке после таких консультаций и мы уехали в другой магазин ! Я сама много лет проработала менеджером и такой уровень сервиса поверг меня в шок.. По сути, она сказала что все телевизоры мусор, что в продаже и только САМСУНГ можно купить .. Что это было мы так и не поняли

Show business's response

Лилия

Level 14 Local Expert

Хороший выбор! Можно предварительно оформить покупку в интернет-магазине. Также можно получить всю информацию у консультантов! Рекомендую!

Эдуард Г.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, всегда в нём покупаю технику 👍🏼персонал всегда подсказывают то что интересно. Удобное расположение, недалеко от дома 🙂 да и бонусами можно сэкономить) 6709907778 #мвм

Юлия Сотникова

Level 8 Local Expert

Пришли выбирать Микроволновую печь, консультант Людмила очень неохотно помогала с выбором, затем на выдаче нам вынесли поцарапанную печь с погнутыми стенками, поменяли на другой товар, заранее предупредив консультанта Люсю, что нам необходим НЕ витринный вариант, но нам в очередной раз вынесли витринную микроволновку с браком. У меня просто нет слов!

Show business's response

Егор Трофимов

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор бытовой техники. Внимательные консультанты.Однозначно рекомендую.

Наталия С.

Level 4 Local Expert

Люблю совершать покупки именно в Мвидео. Есть отличные акции на технику, большой выбор, а также очень отзывчивый и понимающий персонал.

Alina Dz

Level 13 Local Expert

Я люблю М Видео особенно когда бонусы приходят переодически и можно купить со скидкой например кофе) в основном заказываю в приложении 👌 проблем с качеством не возникало) я покупала и телефон и жёсткий диск и наушники беспроводные всё 💥

Илона

Level 2 Local Expert

Консультанты очень холодные и грубые, не по всем вопросам проконсультроваои, каждое слово приходится вытаскивать из них .. Очень благодарны девушке Инне , которая обсулжила нас на кассе , проконсультирвала абсолютно по всем вопросам и благодаря ей я и совершила покупку на счет которой были сомнения ! Единственная ответила на все наши вопросы без раздражения и негатива ! Спасибо ей 🫶🏼

Инкогнито 1237

Level 4 Local Expert

Ради Бога, люди обходите этот магазин стороной. Прождал целый день доставку товара, он так и не пришёл. И только позвонив на горячую линию(которая работает так же ужасно) я выяснил, что дату доставки магазин оказывается перенёс по собственному усмотрению на 4 дня. Это как вообще? В итоге отказ от покупки потрачены нервы и время. Покупайте технику в другом месте

Show business's response

Надежда

Level 24 Local Expert

Самый лучший магазин в городе! Большой ассортимент. Вежливые и внимательные консультанты.

Юлия Павлова

Level 8 Local Expert

Ужасный консультант-женщина (как мы поняли старший консультант). Имени, к сожалению, нам узнать не удалось. Очень агрессивно втюхивала нам телевизор Самсунг, когда мы пришли совершенно за другим и попросили от него пульт. "Давайте вы меня послушаете, я лучше знаю" - и все в таком духе, когда мы попросили оставить нас в покое. Ушли из магазина в плохом настроении, так и не купив телевизор.

Show business's response

Валерия Кесаева

Level 2 Local Expert

Хорошое расположение магазина, удобная парковка. Персонал всегда приветливый.ассортимент товара всегда есть.

Инна К.

Level 3 Local Expert

Выбор товаров отличный, качество тоже. Всегда стараюсь заказывать в Мвидео. Обслуживание хорошее, но сотрудники немного нерасторопные. 3632993438# МВМ

Кристина Кристина

Level 6 Local Expert

Самый лучший магазин. Большой ассортимент в наличии. Покупала там много разной техники. И всегда была довольна обслуживанием. Хорошие продавцы и внимательные. Код 3812617959

Виктория

Level 4 Local Expert

Хороший магазин,много товаров,вежливые сотрудники,но медленные. Магазин достаточно чистый,сотрудники компетентные помогут с выбором товара. Обычно использую магазин для доставки товаров. Много акций. Код $4QU #МВМ

Елена К.

Level 6 Local Expert

Сотрудники гуляют по залу, или сидят в кассовой зоне , а очередь из более чем 7 человек на кассе . На просьбу «отпустить» , сказали : «вот девушка обслуживает, ждите». Эта девушка как муха сонная. Обслуживание клиентов всегда ужасное.

Show business's response

Ольга Маргиева

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, вежливые консультанты, всегда можно найти, что нужно. Заказы через приложение тоже радуют, быстрое оформление, что несказанно радует. Минусов пока не нашла #МВМ

МАДИНА Ц.

Level 2 Local Expert

Самый хороший магазин М-видео в нашем городе. Персонал вежливый, всегда помогут в выборе товара, которого в магазине большое разнообразие и хорошего качества.

Рустам Мусаев

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, помогли быстро подобрать и оформить заказы, спасибо! Сервис лучший!!! Персонал огонь!!!5☆☆☆☆☆

Show business's response

Инна Гвоздевская

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин! Широкий ассортимент товаров, вежливые и компетентные консультанты! Если нужна техника всегда выбираю Мвидео! Всегда есть скидки и акции на товар! 806978#МВМ

Нея Яхонтова

Level 9 Local Expert

Пишу впервые отзыв с радостью и умиротворением о моем любимом мега центре М -Видео. по Московскому шоссе во Владикааказе..Мне очень нрааится его посещать..Там всегда приятная обстановка, приветливый персонал..Нравится там покупать посуду..Особенно хороши сковородки фирмы Тефаль...также брала пять лет назад ноутбук фирмы НP- он просто суперррр..мощный....очень качественная техника...Всем советую этот центр техники... C9MR

Залина Х.

Level 5 Local Expert

Самые качественные товары. По крайне мере для мегя! Всегда покупаем там технику! И цены приемлемые и скидки часто бывают, бонусы!!😊

ingener ingener

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Отличный персонал, внимательный, помогли недавно подобрать и купить смартфон и пылесос. BNz4k #МВМ

Пользователь П.

Level 11 Local Expert

Магазин расположен в хорошем месте Ассортимент бытовой техники телевизоров и всякой акустической аппаратуре приличный, если чего-то нет то это сетевой магазин доставляют довольно быстро. По бытовой технике ассортимент средний, но возможно это компенсируется возможностью интернет-заказа. Выбор мобильных телефонов хороший, роутеров тоже много разных.

Диана Кибизова

Level 10 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультнту ЛАНЕ. Грамотный, вежливый и приятный человек! Доступно и со знанием дела выбрали с ней холодильник Вирпул, европейской сборки. Получила хороший бонус за покупку. Доставка тоже приехала во время. Аккуратно подняли на 9этаж, установили. Без очередей в магазине с комфортом всё купила.

Анжела Г.

Level 3 Local Expert

19 июля приобрела наушники ! Пользовалась крайне редко, заряжала за все время 3 или 4 раза. На данный момент они перестали заряжаться , думаю дело в коробке. Пишу в чат М.Видео , и узнаю , что оказывается товар в магазин нельзя вернуть , а надо относить в какой то сервисный центр. Прошу оператора чтобы уточнить, а то у них в чате отвечает бот , но приходит отказ😏 ссылаясь на то что нет свободных операторов. Считала этот магазин самым серьезным, но в последнее время убеждаюсь в обратном 🤢 почему я должна ездить и искать какой то сервисный центр? По закону я должна этот товор вернуть именно в Мвидео!

Show business's response

Oleg s.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, качественное, оперативное обслуживание. Часто проводятся акции позволяющие со скидкой приобрести понравившийся товар. Локально ближайший к моему месту проживания магазин МВидео, поэтому часто здесь бываю. Вообщем рекомендую !PS8 #MBM

Ирина Резникова

Level 3 Local Expert

Люблю именно этот магазин, хотя у нас их в городе 3. Хороший ассортимент, грамотные и отзывчивые специалисты. И что не мало важно -там удобная парковка. :)) D3$A #МВМ

Басиев А

Level 3 Local Expert

Покупаю технику только тут, нравится, что есть возможнось возврата Еще б добавили фттотехнику и аксессуары было бы хорошо

Сергей Г.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, хороший ассортимент, хороший персонал. Нравится обслуживание, всегда есть акции, различные скидки, удобная программа лояльности. JKFB

Инна Т.

Level 4 Local Expert

Плюсы ,если вы приобрели товар хорошего качества ,тогда можно спать спокойно .А если нет .Нервов не хватит с ними разбираться . Приобрела ноутбук ,через две недели работы ,он стал не корректно работать .Принесла ,не принемают обратно, только отправка в сервис ,пришлось очень тяжело добиваться, чтобы выдали замену . Специально отправляют самим ехать в сервисный центр на прямую ,для того ,чтобы ,максимально с себя снять ответственность, т.е ,чтобы не выдавать замену и не платить компенсацию. Вводят Специально в заблуждение. Обманным путем ,говорят ,сами поезжайте в сервис ,так будет быстрее.А причина в том ,что если ты сам везешь ,то замену не выдают и в компенсации материальной отказывают . М.видео на ул.Московская 67 . Будьте острожны! Лучше их магазин обходить стороной.! .

Show business's response

Заира Гассиева

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товара! Грамотные сотрудники, Хочется отметить, то что при покупке одного из товаров через приложение, была пропущена дата его получения и товар был снят с резерва. Сотрудники объяснили ,как правильно восстановить заказ с сохранением бонусов и скидки. Большое спасибо.!!! Q5DU

виктория кантемирова

Level 4 Local Expert

отличный ассортимент, приятное обслуживание. покупаю технику только в этом магазине. особенно приятны покупки по акции)

Елена Сабиашвили

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный магазин,хамоватый персонал, особенно охранник на входе. Попросил показать чек,т.к. покупка была онлайн, показала его электронную версию,он потребовал его в бумажном виде, пришлось ждать девушку,которая меня обслуживала. И это не первый раз хамство персонала именно в этом магазине.,в других магазинах этой сети такого нет.

Show business's response

M. Video

344 reviews