M Video
184 reviews
July 17, 2021
13 июля 2021 года оплатили холодильник полную стоимость, обещали доставить16 июля до 22 часов заказ номер 63666. В итоге 2 раза звонили на горячую линию там никто ничего не знает. Мычат в трубку отвечают шаблонами. Кое как в 22.10 дозвонились до горе курьера который что то дерзанул и бросил трубку. Через 5 мин заказ отменен. Заказ который мы оплатили на 100% вместе с платной доставкой. Холодильника нет. Сидим и в ужасе с этих ........ М-видео Вегас и их .........доставщиков. ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ТАМ ЧТО ТО УВОЗИТЕ СВОИМИ СИЛАМ НЕ ЖДИТЕ ИХ. А ЛУЧШЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИКОГДА.
3
May 11, 2020
Работники М Видео в Вегас Кунцево не справляются со своей работой. По причине удобного для меня расположения, часто посещаю этот магазин. По моему наблюдению , консультанты постоянно заняты личными разговорами, порой , даже на прямое обращение реагируют обещанием подойти через 5 мин ., намеренно недоговаривают об акционных компаниях, навязывают страховку. Кассиры не приветливы.
4
April 11, 2022
Отвратительный магазин, сотрудники вообще никогда не подходят, а если хочешь обратиться, надо ходить и искать по всему залу
2
1
April 10, 2023
Хороший магазин, вежливые сотрудники
March 11, 2022
Искал продавца-консультанта, так и не нашёл. Те которые пробирали мимо отказывали в консультации ссылаясь на загруженность.
3
December 2, 2020
Купили холодильник (с витрины) оформили доставку на 02.12.2020 с 13 до 17 все оплатили в полном объеме.. Ждем. Приходит смс что доставка задержится на 60 мин. Время 19 звоним. Будет в 22. Время 23. Звоним. Доставки не будет. Здорово! А когда будет? Не знаем - магазин не работает. Звоните утром. Люди! Не покупайте здесь ничего! Это просто жулики!
3
June 18, 2023
Все оперативно сделали 👍🏼
1
March 5, 2024
Все понравилось
1
April 17, 2021
Хороший магазин электроники и продавцы грамотные. Готовимся здесь к покупке большого телика самсунг. Ждем, пока цена снизится по акции, продавцы сказали, что это быдет скоро, тогда и возьмем.
3
1
September 29, 2023
Все отлично ок
May 18, 2023
Все отлично. Супер.
2
1
November 1, 2023
Все отлично.
3
July 18, 2021
Не самый лучший магазин. Ассортимент в нем небольшой, продавцов, когда надо - не найдешь
1
June 26, 2023
Купил колонку, фурычит че..
1
November 10, 2020
Пришёл в магазин с конкретной целью. Купить телевизор со Смарт-Тв. Консультировали два специалиста. Подобрали телевизор. Купил. Дома открываю коробку, телевизор без функции Смарт. 😤😤😤😤🤬
4
November 23, 2022
Удобно и качественно HNVC
1
October 22, 2023
Очень удобно
2
June 7, 2023
Всё замечательно
March 13, 2021
Купил телевизора в интернете. Оплатил. Поеду забирать тв... К сожалению не можем вам отдать, только отменить заказ. 🤬 Невероятный! Когда деньги вернётся? Через неделю. 🤣🤣🤣 Вот это да!
3
December 10, 2022
Известный магазин, есть что посмотреть
2
March 8, 2023
Цены ужаc, недоброжелательный персонал
1
1
July 4, 2022
Отличный выбор, приятные сотрудники)
3
September 19, 2023
Все отлично
June 16, 2023
Все просто супер
1
May 17, 2023
Супер обслуживание!
1
February 25, 2023
Я там купила стиральная машина
3
January 31, 2021
Грубые и некомпетентные сотрудники! Главное продать, а потом никакого желания помогать покупателю! Сомнительная контора с сомнительным персоналом!
4
February 5, 2020
Сотрудники не справляются со своей работой. Чтобы купить фен мы потратили 40 минут, причем путь от самостоятельного выбора фена до прихода на кассу занял 5 минут. На кассе один сотрудник занимался возвратом покупки другого покупателя, к слову, женщина которой оформляли возврат уже сидела, по ее словам, ну очень долго и уже нервничала, спрашивая "мне здесь ночевать?". Второй сотрудник кассы тоже делал возврат, к нему мы и встали в очередь. Этот кассир тоже вовсе никуда не торопился. Прождав минут 15-20 мы все таки рассчитались. Но вот сумма в чеке не соответствовала ценникам. Подумали, что не правильно посмотрели. Все оплатили и пошли посмотреть ценники, взяв с собой консультанта. У нас был фен, цена которого на ценнике была 1999 руб., консультант, пробив товар по своему смартфону, сказал "мы ценник не поменяли, цена та, которая у вас в чеке, на ценнике не верная", снял ценник и ушел. Вторая позиция в чеке - удлинитель, и на него цена на ценнике 390 рублей, а в чеке 490. Вернув фен и потратив еще минут 15, мы выбрали другой фен, и о чудо - на него тоже не заменен ценник. Ну вы серьезно? Чем заняты ваши сотрудники, кроме того, что стоят и общаются друг с другом? Неужели так трудно вовремя менять ценники, чтобы не было очередей на кассе, потому что все возвращают товар, т.к цена в чеке и на ценнике разная! И ладно бы это был один не замененный ценник, НО все позиции, которые мы смотрели не соответствовали цене, указанной на ценнике.
6
March 15, 2021
Отличный магазин. Удалось пообщаться с директором. Был возврат работающего Пылесоса с обменом на более дорогой. Пошли навстречу. Менеджер Елизавета помогла привести его в надлежащий вид. Спасибо огромное.
3
2
February 5, 2023
Дорого и маленький выбор
March 10, 2021
Обычный магазин .иногда покупаем там, а иногда приходит посмотреть ( как в шоурум) и купить в интернет магазине .
1
June 20, 2023
Все отлично
1
December 9, 2021
Довольно большой магазин, но к сожалению так и не нашли того, что искали :(
2
November 27, 2022
Очень вежливый персонал!
1
June 25, 2020
Огромный выбор качественной техники, отзывчивые, внимательные консультанты
1
June 12, 2023
Все понравилось
1
April 25, 2021
Просьба провести обучение сотрудникам за кассой. Грубят , возможно от не знаний кассовый дисциплины.
June 17, 2021
Отличный менеджер: быстро всё объяснил и оформил.
5
February 1, 2019
25 декабря 2018г приобрел телефон (Huavei Nova 3) в м.видео Вегас Кунцево. Телефон не понравился супруге, 27 декабря принес телефон назад-весь в пленках, даже зарядное устройство не распаковано. Реально включили и попользовались 5 часов. Не понравилась камера-консультант слукавил, сказав, что все нормально с оптическим стабилизатором, туповат сенсор и, сугубо индивидуально-андроид после эпл. В итоге в сервисном центре мне отказале в возврате, ссылаясь на сложные устройства, бог с ними. Сказали написать заявление, где я попросил обменять с моей доплатой на иной телефон. Обещали в течение 10 рабочих дней связаться после принятия решения от высшего руководства. Но, прошел месяц!!!! и никто не связался) вот это клиентский сервис!!! Я уже продал этот *нелепый телефон* сам)) а они все связываются. Был уже прецедент с мвидео по автомагнитоле, но все мало-мальски мирно разрулилось. После этого случая, пожалуй, в мвидео я не ходок.
4
1
June 29, 2020
Хороший ассортимент, адевкатные консультанты, удобное расположение.
2
November 16, 2023
Отличное обслуживание
3
August 25, 2023
Все супер спасибо
March 22, 2020
3 часа бесплатная парковка, магазин большой, менеджеры выдают интернет заказы и заказывают онлайн. Молодой коллектив!
3
December 18, 2019
Удивительная история. Заказал доставку техники на 150 тыс., курьер вручил подарочные Сертификаты, срок действия которых закончился через несколько дней. При этом ни чего не объяснил. Оставил Претензию на горячей линии-перезвонил Василий -табельный номер 111589 и сказали, что ни чем помочь не могут, ни какого клиентоориентированного подхода у компании нет. Больше ни чего не буду покупать в Мвидео
4
May 18, 2023
Все гуд
July 18, 2021
Никого в магазине из покупателей, продавцов еще нужно поискать!!!
3
July 13, 2020
Пишут нереальную цену на кофе машину 79 делают липовую Скидку 40 и продают за 39 хотя у производителя в Москве стоит 32😂😂😂спросил зачем так людей обманываете, внятно ничего не ответили.
4
February 22, 2021
Хороший ассортимент, удобная парковка
February 18, 2020
Хорошее расположение, удобная парковка, на этом все, такой же как и остальные
February 14, 2022
Консультация сотрудников так себе.
3