Maps • Kaliningrad Oblast • Household appliances stores

M Video

4.4

320 ratings

Open until 9:00 PM

Kaliningrad Region, Guryevskiy munitsipalny okrug, Primorskoye koltso, 2 • floor 1

Add photo or video

Address

Kaliningrad Region, Guryevskiy munitsipalny okrug, Primorskoye koltso, 2floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Remote controls

Built-in appliances

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, smart watch, bluetooth speaker

Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines, table stoves, gas-electric cookers, cooktops, ovens, steamers, steam generators for ironing

Brand of computer:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot, HP

Payment method:making a loan, cash, QR code, contactless payment, installment, Fast payment system, payment by card, online, payment by credit card, cashless payment

Learn more

Customer traffic and business hours

10:00Usually not very busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Household appliances store

Still no ratings

Sokho

Household appliances store

4.5

Baxbro

Items for mobile phones

5.0

Rozetka39

Household appliances store

4.3

Technovygoda

Household appliances store

Still no ratings

M. Video

Household appliances store

4.5

4.4

320 ratings

Rate this place

Dima Zuba

Level 5 Local Expert

Приобрел технику по черной пятнице в м.видео для строющегося дома. Решил проверить технику и распаковать уже не в магазине, а приступил к этому спустя аж несколько недель. Духовка, посудомойка оказались безпроблемными, что не скажешь о микроволновке. Причем коробка была целая абсолютно и все было запечатано. И самое странное тут, что дефект оказался внутри микроволновки, как будто по ней чем-то ударили, но изнутри. Как, вообще без понятия. Что и ожидалось, магазин меня отфутбодил, сославшись на отказ от осмотра при получении и что коробка была целая, ну типо я уже сам что-то с ней сделал) Причем я запросил возможность сделать обмен и объяснил свою ситуацию. Конечно, это моя ошибка и магазин тут даже можно понять, но мне прям нравится, как магазин решил принять единственное удобное положение, сослашись на несколько законов, что с их стороны все ок, не рассмотрев вероятность того, что клиент действительно получил товар с дефектом. И приятным бонусом было то, что коробку после осмотра вернули распотрашенную, без пенки внутри. Интересная клиентоориентированность. Минус один постоянный клиент. Всегда проверяйте товар в моменте, даже если вам кажется, что коробка блестит!

Show business's response

сергей к.

Level 4 Local Expert

Купили рожковую кофемашину, на следующий день поняли что она не подходит для офиса, очень долго греет. Пытались вернуть в магазин (реклама у них очень мощная на этот случай) , отказали. Сначала довод что она уже использовалась, хотя мы только пытались нагреть воду, а затем, пока ждали руководство , тихо нанесли царапину. И вот этот довод стал решающим. Давненько не сталкивались с таким. Напор и наглость -вот девиз руководителя данного магазина.

Show business's response

Юлия Дорофеева

Level 10 Local Expert

Специалисты, оформляющие доставку и установку купленного товара работают не корректно, не компетентны в вопросах установки. Сервис и клиентоориентированность нулевая, просто лишь бы продать услугу, а то что данная услуга не соответствует качеству и оказывается не в полном объеме никого не интересует. Сервис по установке отдельная организация не имеющая отношения к МВидео, оказывают только те услуги, которые им интересны. Разочарована, более доп услуги заказывать не буду.

Show business's response

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

193 reviews