Хороший мвидео, достаточно близко ехать забирать заказы. Ассортимент товаров богатый, сам магазин огромный по площади. В магазине чисто, персонал приветливый, парень в очках (к сожалению не вспомню имя) так в целом помог определится с выбором товара. В общем, заслуженно 5 баллов!
vWh75 #MBM
V. K.
Level 6 Local Expert
August 5
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Продавцы - консультанты вежливые, но не все. Большой минус в количестве консультантов, их очень мало. Для того чтобы узнать про нужный мне товар пришлось ждать более 30 минут. После грубого ответа " ждите, не видите что я занят " пришлось уйти. ioXur #MBM.
V
Level 3 Local Expert
August 12
Удобное расположение магазина, и более быстрое обслуживание в зоне выдачи товаров, при заказе через сайт, в отличие от других магазинов сети.Весь товар выложен понятно, не приходится долго искать. Вежливый персонал, в отличие от персонала магазина в ТЦ"Макси". Z9Q13#МВМ
Анна Каримова
Level 4 Local Expert
July 11
Персонал от части вежливый,покупала чайник, в итоге чайник оказался с дефектом(вода после кипячения приобретает посторонний вкус) проверили чайник прямо в магазине,продавцы -консультанты подтвердили этот факт,но чайник менять,либо забрать отказались,я написала претензию,в ответе мне указали,что причин для возврата нет, вот такой магазин,проверяйте товары не отходя от кассы
Show business's response
Юрий Ракитин
Level 8 Local Expert
September 21
Продавец консультант попался не профессионал своего дела.купил товар на более чем 100к.консультан добавил товар в корзину в приложении.я оплатил товар,забрал,а бонусов так и не получил.потом оповещения начали приходить,что товар в корзине запылился.хотя я всё забрал.
Алексей С.
Level 3 Local Expert
February 17
Отличный магазин, постоянно забираю заказы именно здесь. В целом, выбор очень большой, персонал адекватный, расположение магазина очень удобное.
6551195129 #МВМ
Елена Х.
Level 3 Local Expert
February 12
Вежливый и участливый персонал. Помогают определиться с выбором, адекватно и оперативно реагируют на возврат в случае брака. Большой ассортимент товара. 3672154808#МВМ
Алёна Чертова
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
В сентябре приобретали ноутбук мужу и умную колонку. Консультант очень помог с выбором ,рассказал подробности о всех моделях которые мы рассматривали и их преимущества. Выбрали быстро ,покупкой ни на секунду не растроены. На фото наша любимица ,дочь 5 лет часто ей пользуется, задает вопросы ,включает песни или даже обсуждают пончики :) #МВМ 484276
Disk_Zabuzory
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Удобно расположен магазин, большое разнообразие техники и аксессуаров, нравиться система бонусов. Давно уже здесь покупаю технику! Рекомендую!
430941 #МВМ
1
1
Сергей Ст.
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Хороший магазин. Именно сюда всегда езжу за комплектующими и расходниками к сложной технике. Продавцы всегда точно проконсультируют. Чтобы самому не возиться с разбирательствами подойдет/не подойдет.
Например фильтр для стаааааренького, но хорошего пылесоса и были сомнения о соответствии. Видеорегистратор и выносная камера к нему. И др.
Почитал другие положительные отзывы и понял, что это не рекламная акция, а действительно люди пишут хорошее. Многие положительные моменты как и у меня было при покупках. Хороший магазин, а главное коллектив!
Y70B#MBM
1
1
Виктор П.
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Глобально, в нашем городе не так много крупных сетевых магазинов техники. Мвидео позволяет купить из наличия либо заказать нужный товар, что очень удобно. Конечно же сложно закрыть глаза на организацию работы и по выдаче заказов и по работе в торговом зале, но нет придела совершенству.
Магазин в "Столице" удобен расположением ближе к центру, в отличие от магазина в "Макси". Покупки, а целом, проблем не составляли. Крупную технику всегда помогали довезти до машины, погрузить.
Код KG3J
1
1
Anonymous review
December 3, 2022
Реально отличный магазин! Прследние нескольно лет покупал тут лично и забирал много интернет заказов. Вежливый и компетентный персонал, всегда помогут с выбором и раскажут про интересующий товар. Очень удобное расспрлодение в центре города, куда легко добраттся не только на автомобиле, но и на любом из видов общественного транспорта.
Буду продолжать им пользоваться сам и рекомендую всем!!! 5 баллов!!!
1
Григорий Ухин
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Худшая компания по продаже бытовой и цифровой техники на ДВ. Не рекомендую , ни кому связываться, если не хотите потерять время и деньги. Заказал всю встроенную технику на кухню 24.06.23 , ожидаемая дата доставки 28.07.23 . Подстроится под эту дату с переездом в квартиру на 05.08.23 . По итогу : доставку перенесли на 02.08.23 , ожидал весь день, взял выходной - курьер не приехал, такая же история 03.08.23. 04.08.23 заказ в статусе "отменëн", кем? И зачем?! поехал разбираться в магазин, на что мне ответили - "мы ни чем помочь не можем, звоните на горячую линию, вот бумага можете написать обращение ". Через 2 дня мне перезвонили с магазина и сообщили -"к сожалению товар не доставлен в город Хабаровск, мы не можем Вам его привезти, извините, денежные средства поступят в течение 5 рабочих дней".
По итогу : я потерял 2 месяца времени, 2 рабочих дня на работе, деньги тк теперь техника в разы дороже, кеш-бэк в кол-ве 27 000 руб. И проживание в новой квартире без техники. И да, деньги мне так и не поступили на 08.08.23г.
1
3
Show business's response
tarxas
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин. Внимательный и отзывчивый персонал. Регулярные скидки и акции. Широкий выбор товаров. Адекватные цены. 541549#МВМ
1
Владимир Симонов
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличное, культурное, грамотное обслуживание. Профессиональные консультанты. Большой и разнообразный выбор товаров. 111784#МВМ
1
Валентина Алпатова
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин,всегда здесь покупаю комплектующие для работы , а для дома отличные сковородки,уже 2 купила. Персонал внимательный м компетентный. Очередей не бывает
1
Елена Khodareva
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Магазин М.Видео в ТЦ Столица только положительное впечатление. Понятно, что всего знать не возможно, но консультанты стараются) Я делаю покупки в основном через интернет, проблем с получением и доставкой не возникает, однажды правда была задержка заказа, даже не по вине магазина, а логистики, но за непредвиденную задержку были начислены извинительные баллы, что очень приятно. Огромное спасибо за Вашу работу, однозначно-рекомендую! # NV4&
3
Кракозябр Вникающий
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Вроде есть все предпосылки для отличного магазина, но всегда всё портит человеческий фактор🥴
Зачем оборудовать аж 4 рабочих места для менеджеров на выдаче, если там сидят максимум 2 человека??? Причем сидят двое, но в 90% моих посещений только один занимается обслуживанием клиентов (и интернет-заказы и обычное оформление оффлайн-покупок), а второй что-то сосредоточенно "работает в мониторе". На вполне резонный вопрос "можно ли получить свой интернет-заказ?", следует полный негодования взгляд и ответ сквозь зубы - "всё оформление - вон через того менеджера!". При этом им прекрасно видно, что очередь уже набралась 5-7 человек, это по 5-7 минут минимум на каждого.
Ну и хорошо придуманная и внедренная система получения заказа через приложение разбивается всё о те же грабли. Какой толк мне через приложение делать заявку на получение заказа (которая реально высвечивается на телевизоре позади менеджеров), если мне всё-равно придется отстоять получасовую очередь??? За техническую реализацию ставлю 5 баллов, за организационную реализацию - кол!
Код заказа 2025110348
Код отзыва HT27
1
1
Губанов Андрей
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Удачное расположение, хорошее обслуживание,качественный товар, бонусная программа, периодически проводятся акции на различные товары. Всем рекомендую. 8JMG#МВМ
1
1
A
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Отличный магазин. Персонал отзывчивый и компетентный. Выбор товара достойный. Особенно радует цена по акциям с учетом бонусов! Рекомендую МВидео. B!XD# МВМ
Ольга
Level 6 Local Expert
February 13
Большой выбор товаров!!! Приятные цены!! Приветливые консультанты-продавцы!!!! 5 из 5!!!.#МВМ4916188082
Александр Р.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Магазин М.Видео в ТЦ Столица оставил у меня только хорошее впечатление, удачное расположение, хорошее обслуживание и в основном качественный товар, есть бонусная программа, периодически проводятся акции на различные товары. Всем рекомендую.6N4U
1
Сергей
Level 2 Local Expert
February 13
Хороший магазин в центре города, толковые продавцы, широкий ассортимент товаров. 6771525993#МВМ
Мора
Level 3 Local Expert
February 12
Магазин хороший. Все быстро и по существу.. Всегда там все покупаем. Всем рекомендую
Николай Х.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Отличный магазин, персонал не пытается продать то что им выгодно, всегда подсказывают клиентам о плюсах и минусах товара, рекомендую данный М.Видео 693834 #МВМ
1
Ангелина К.
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Прекрасное места доя выбора подарка или же для дома преобрести технику,прекрасные сотрудники помогли выбрать подарок для мамы.Большое спасибо!
1
Игорь Кузьмин
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Замечательный и удобный магазин. Мне так понравилось оформлять покупки онлайн через приложение и забирать нужный мне товар с этого магазина. 532530#МВМ
Марина Кравченко
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Прекрасный магазин, отличные продавцы. Проводят разные акции - трвар дня, повышенный кэшбэк. С возвратом никаких проблем. Заказы привозят точно в срок.
Код 803493
#МВМ
1
Кира Тихонова
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Здравствуйте! Огромное Спасибо продавцу консультанту Лисичниковой Анастасии. Все объяснила,помогла и расказала доступным для покупателя языком. Очень благодарны!!! Спасибо!
2
Storm Classic
Level 2 Local Expert
February 13
Крутой магазин! Покупаю для дома исключительно тут! Всем советую!
2187325446 #МВМ
Анастасия
Level 2 Local Expert
February 12
Магазин не плохой. Выбор есть, консультанты подходит, помогает, подсказывает. 4017100862 #МВМ
сергей Филатов
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, но маленький узкие проходы, и мало места для товара, не удобное расположение кассы, кассы должны быть на выходе любо в конце, персонал вежливый,H$$T#MBM
1
Антон Б.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин. Очень оперативно подошел продавец-консультант и помог быстро получить интернет-заказ. Внешне все чисто и опрятно. Всем рекомендую. DPG7
1
Вероника Высотина
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин! Всегда быстрое обслуживание, приятные бонусы за покупку)
773145#МВМ
1
Василий
Level 9 Local Expert
February 14
Сам магазин уютненький , светленький, персонал приветливый , а самое главное ненавящивый и не дышит в спину. Ассортимент разнообразный, если чего нет можно заказать через приложение.7054742536#МВМ
anuta7801
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Ужасный магазин, меняет условия подарков. Оформляли телефон в подарок была колонка, когда приехали выкупать, оказалось что условия у магазина поменялись. А мы уже всё оформили и оплатили. Колонку так и не отдали. Больше не когда не свяжусь с этим магазином.
1
Show business's response
Олейников Сергей
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин. Вся необходимая техника и комплектующие есть!!! #МВМ
Владимир Цуриков
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин. Нравится туда приходить и покупать там. Отзывчивый персонал. Заказываю часто онлайн, тоже нравится пришел номер сказал получил и всё, не надо ждать что что-то со склада принесут как в некоторых других магазинах. 79UY
Алексей Веретёшкин
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Классный магазин, все консультанты отзывчивые, правда есть люди не адекватные которые в абсолюте молчат в очереди, а тут орут как бараны( спасибо ребятки вы мего спокойные и компетентные!)
1
1
Иван С.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
767034 приветливый персонал, помогли с выбором микровалновой печи#мвм
1
Александр Луговской
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Все отлично, богатый выбор и интуитивное расположение товара в магазине!
Константин Пляскин
Level 2 Local Expert
October 28
Долго ждëшь когда к тебе подойдут (
Show business's response
Дмитрий Черных
Level 6 Local Expert
June 17
Продавцы прилипчивые очень.
Максим
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Нормальный магазин, рядом с домом. Консультанты отзывчивые, но пользуемся в основном для получения интернет заказов. VU9H
2
лера Емельянова
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Ужас, заказала машинку в середине августа,
в назначенный срок не привезли, оказывается что заказ был даже не сформирован
1
Show business's response
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Магазин удобно расположен и отличный ассортимент! Вообщем все рекомендую м видео.NSZY
1
Михаил
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
18.02.2022 оформил заказ на косметическое зеркало, которое, судя по информации на сайте, было в наличии, хоть и последнее. Хотел сделать подарок. После оформления никакого уведомления по СМС не пришло. Пошёл узнать лично о наличии товара. Магазин был практически пустым, на выдаче сидели 4 человека. "Необходимо СМС-уведомление, ожидайте", - сказал один из сотрудников. И на этом всё. Так и прошёл ровно день. Либо товара по итогу нет в нашем городе и никто не хочет обновлять статус заказа, либо сотрудники опять таки ленивые ж***, которые ждут конца рабочего дня. М.Видео начал сдавать свои позиции, а причина тому - подбор безграмотного и некомпетентного персонала (в том числе онлайн консультантов, которые забили болт на мою проблему) и администрации, которой, как ни странно, никогда нет на месте.
2
3
Дарья Г.
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Самый отвратительный магазин,который я когда либо встречала. Продавцы консультанты не могут дать никакую внятную информацию,по технике,которую я сдала на экспертизу!!! Хотя,пришло смс информирование,что техника в магазине,обратитесь на стойку выдачи товаров! В последствии оказалось, что в магазин ничего не поступало!!! Пыталась обратиться к администрации,для выяснения ситуации,на месте их не оказалось, директор магазина тоже отсутствует, у охраны пыталась спросить номер телефона магазина ,пожали плечами...очень жалею,что приобрела товар в данном магазине, получилась одна нервотрепка!!! Уважаемый,директор магазина, жду ваш ответ, на свое обращение! Спасибо)
1
2
Show business's response
Д Е
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Удобный подъезд. Отгрузка габаритного товара без виляний по коридорам. Сразу в авто. На парковке всегда есть место.
QNU1