M. Video
184 reviews
August 5, 2024
Очень хороший магазин, большой выбор электроники, приятный и грамотный персонал. Также адекватные цены и частые распродажи. Техника надежная, в чём я сам и смог убедиться, когда приобретал игровую приставку Xbox S/X и игры к ней. W2oUf #МВМ
August 18, 2024
После оплаты товара из за сбоя в системе не выдали наушники которые шли в подарок по предзаказу на покупку телефона, обращение результатов не дало, также при покупке сталера Дайсон, после оплаты товара из за сбоя в системе не выдают товар, фен был как подарок на день рождения жене, прошло 5 дней, товар так не выдают, при обращении на горячую линию обещают перезвонить каждый день, но не кто не звонит,. В результате два дня по три часа ожидание в магазине результатов не дали, испорченные нервы, сюрприз, потраченное время, спустя 5 дней разобрались и выдали товар
October 5, 2024
Отлично, очень удобно совершать покупки он-лайн. Был и возврат по браку причём почти по истеченному гарантийному сроку, просто поменяли на новый товар. Консультантов бы по-больше, а то порой приходится ждать, особенно в праздники.
August 10, 2024
Никогда не покупал тут! Хотя был не однократно. Даже клавиатуру и мыш купил не в этом магазине. Очень очень дорого. Много всего и очень дёшево это не про тут. Если много интересных предложений но опять не там... даже броню на телефон налепить! Лучше сделать у пофи и желательно не в Бузулуке!
1
December 18, 2024
Одна звезда это много для данного магазина, приобрёл стиральную машинку , мало того что они перенесли доставку на два дня вперед , так еще и привезли некачественный товар ( открыта верхняя крышка) , горячая линия ничем помочь не может , доставка получила подпись и быстро скрылась на звонки не отвечают. Никому не советую данный магазин !
July 6, 2024
персонал некорректный, грубо навязывает свое мнение, обслуживают с неохотой и недовольством.При
Приходится долго искать консультанта. Часто отвлекаются на телефонные разговоры прямо во время общения с клиентом.
Очень неприятное впечатление и испорченное настроение. Только негатив от посещения данного магазина
2
August 18, 2024
Зайти в магазин можно по подъёмно-транспортной машине в виде наклонённой на 30-35° к горизонту лестницы с движущимися ступенями для перемещения людей с одного уровня на другой. Ступени лестницы прикреплены к замкнутой цепи, которая приводится в движение от электродвигателя. RqHAE#МВМ
August 5, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров, по нормальной цене. Иногда не очень компетентные продавцы. bk67R #МВМ
February 10, 2024
Приятный магазин электроники, есть свои эксклюзивы (например Lunacy от Бустера, которые мне понравились). Приятный персонал и цены, техника всегда свежая и качественная.
February 14, 2024
Наверное единственный магазин где мне не впаривали страховки и различные допы к моим покупкам.
Радует что можно заказать и спокойно забрать товар с проверкой на месте... ну и различные бонусы и кэшбек делают свое дело!
4038091114 #МВМ
April 13, 2024
К консультанту вопросов нет, к качеству товаров, в принципе тоже. Но для того, чтобы оплатить товар пришлось стоять час около кассы, т.к. в субботу, при огромном скоплении народа работала только одна касса! Трата времени, нервов и покупателей и продавцов. Низкий уровень обслуживания!
February 15, 2024
Консультантам, и вообще любым сотрудникам этого магазина нельзя доверять. С возвратом, гарантией и тд всегда возникают проблемы, на покупателя всем все равно, выгораживают своих некомпетентных сотрудников. Из-за их безалаберности потратил 30000р впустую.
Раньше всегда покупал у них, но больше не буду. Чуть какие-либо проблемы, они сразу пятками назад. Еще и обратите внимание на накрученные отзывы, которые покрывают негативные.
3
July 14, 2024
Отвратительный магазин. Консультантам вообще до покупателя дела нет. Два раза подошёл по поводу товара, а в ответ подождите и уходят
1
August 2, 2024
Колхозный магазин, заказ выдать не могут, товар теряют, поддержка вообще как из спец школы для отсталых.
November 6, 2023
Отличный магазин.
Внимательные, компетентные, вежливые консультанты.
Хороший выбор товаров.
Покупать - удовольствие.
2
1
January 14, 2023
Выбор товара есть. Бывают хорошие скидки. По качеству товара особо нареканий нет. Однажды возникли проблемы с возвратом товара по гарантии. Персонал в основном адекватный, но иногда возникают недопонимания между покупателем и консультантом, после которых остаётся неприятный осадок.
February 13, 2024
Большой выбор , отзывчивый персонал, удобно подъезжать. Минусов не обнаружил. Рекомендую.
7954907982#МВМ
1
February 12, 2024
Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Комфортный режим работы магазина.
4917940141 #МВМ
1
May 12, 2023
Больше заказываю чем покупаю в магазине. В целом все хорошо но зачем в магазине 4 кассы когда работать могут только две? Простоял 30 минут чтобы забрать заказ за минуту, все из за того что консультанты или кассиры решили изменить заказ предыдущего покупателя и сидели выбирали новый на кассе...считаю не особо приемлемым, касса чтобы рассчитаться и получить товар с чеком но никак не витрина для выбора...
M&P8#МВМ
1
1
May 12, 2023
Хороший магазин, удобное расположение в центре города. Доставка заказанного товара качественная и своевременная. Товар обычно в наличии. Товар хорошего качества. N8YO #МВМ
2
2
May 12, 2023
Хороший магазин, отличный персонал (всё подскажут, объеснят). Заказывал в интернет магазине с самовывозом из данного магазина товар приходит быстро в срок. Всё отлично.8SK&#МВМ
2
July 6, 2023
Была в магазине ,обратилась к консультанту Геннадию. Проффесионально и грамотно помог в выборе технике,дал рекомендации. Покупкой довольны, думаю приду ещё не раз.
1
1
May 12, 2023
Пожалуй лучший в городе магазин бытовой электроники. Так же есть и авто товыры . И с уверенностью могу сказать что в м видео самая лучшая бонусная программа ! DCDU #МВМ
May 12, 2023
Отличный магазин, много техники, хорошее расположение и время работы. Можно выгодно приобрести технику с балловой системой магазина.
#МВМ A9I8
January 9, 2023
Вкратце опишу ситуацию.
Вчера купил телефон в МВидео г. Бузулук, все началось с того что по приходу мне озвучили цену 61 000 меня это устроило и я пошел снимать деньги в банкомат, вернувшись цена выросла до 67 000, старший продавец сказал что консультант не туда посмотрел.
Толком проконсультировать не могут, консультанты не объясняют на витрине ничего нет.
Приехал домой запустил телефон показалось что он не совсем новый косвенно, конечно доказать уже не смогу.
Коробка затерта, наклейка имеет вид вторичной переклейки.
Как таковой поддержки нет постоянно робот, поэтому добиться человеческого общения не получилось
Консультанты особая категория в данном магазине, на вопросы отвечают я сейчас уточню и уходят.
Может у них сдожилось впечатление что я не совсем способен на покупку товара, и стоит оаботать с теми покупателями которые точно что то купят.
К сожалению телефон валяется на полке пользоватьсч им не зочется, сдать его я как понимаю не представляется возможным, так как визуальнл исправен, а поо 14 дней никто не слышал.
Очень жаль что последний наверное сптевой магазин, сдулся.
Придется идти на озон;)
2
1
November 23, 2022
Очень был рад, что несколько лет назад данная сеть магазинов появилась в нашем городе. Достаточно большой выбор техники и не только, очень удобное приложение и сайт, персонал вежливый. Заказывал уже порядка 10 видов техники - замечания/нарекания отсутствуют.
JA1H
2
1
December 30, 2022
Решение поставить одну звезду обусловлено следующий:
Был оформлен онлайн заказ с получением в данном филиале , в срок не был доставлен ( подарок к новому году ) . о сроках поставки никто ничего не может ответить ни служба поддержки , ни сам магазин . предлагают возврат средств , но стоимость увеличилась , плюс возврат денег соответственно не моментальный , как итог ни денег , ни заказа на новый год . один ответ - ждите . получается вместо подарка - ожидание ответа от М-видео по обращению ( сомнительный подарок). моё личное мнение это то что отсутствует клиентоориентированность , решением проблемы никто не хочет заниматься. Печально.
4
November 6, 2023
Хороший магазин, рекомендую покупать технику здесь! Всеми покупками в этом магазине доволен! 744744#МВМ
2
November 23, 2022
Персонал адекватный, найти нужный товар не сложно, иногда правда консультантов не хвататет, и не мешало бы пару касс хотя бы открывать когда набирается очередь. В целом хорошо, найти просто, чисто светло. Именно к этому магазину претензий нет, а к самой сети нужно гораздо лучше проверять что продают стороннии поставщики и что они пишут в описании на странице товара, две разные вещи на странице товара и в реальности...
Код : XKZA
1
May 12, 2023
Хороший, а главное адекватный персонал. Помогли в решении вопроса с гарантией, оказали качественную помощь в выборе товара. Рекомендую. *43G #МВМ
1
1
November 6, 2023
Доволен приложением, получаю товар в магазине быстро, консультанты грамотные, спасибо! 518945
3
January 5, 2024
Часто делаю покупки в этом магазине ,осталась довольна ,как оффлай можно что приобрести, так же и онлайн купить ,а в магазине прийти получить
May 21, 2023
Хороший магазин цифровой техники.Отличный выбор электроники через интернет! Всё оборудование брал здесь, так как возможно оплатить товар 50% бонусами от стоимости! 63QA#МВМ
1
1
June 5, 2022
04.06.22г пришли в данный магазин около 21:00 купить электро-гриль. На полках присутствовали товары со стикером 50% скидка на 2й товар. Один из продавцов-консультантов пояснил, что это скидка при покупке второго точно такого же товара, затем позвал консультанта Ивана Семёнова, который пояснил, что данная акция на товар с таким же стикером (который дешевле) -уже стало интересно-2 человека-2 разных условия акции. Выбрали 2 товара со стикером 50% на 2й товар (по разъяснению того же Ивана Семёнова), при проверке QR кода с ценника-выяснилось, что выбранные товары уже не участвуют в этой акции (условия изменились и работники были не в курсе (и это за час до закрытия магазина-хотя цены и акции скидывают утром на день) и акционные ценники не сменили-ещё интереснее). По итогу-всё же купили 2 товара с жёлтым ценником 50% на второй товар, но это было далеко не 50%,а новые условия акции на эти товары, хотя ценники не сменили. Получается, что за целый день работники так и не узнали, что цены на товары изменились, либо сработала * внизу стикера (уточняйте у продавца)-как выгодно, такие и условия. Да, раньше продавцы-консультанты могли с лёту рассказать про товар, а сейчас-сканируют QR, зовут других-не особо информированы о товарах. Обманывают однако. Гриль куплен другой, так-как нет скидки на него, но стикер есть. ещё и допы предлагали за отдельную цену-типа попользовался и вернул, но это прозвучало совсем не убедительно и оочень сомнительно.
4
1
February 1, 2024
Постоянно закупаюсь в этом магазине, кешбек, скидки, 4 звезды за цены на айфон 15 нормальный стоит 200 тыс
November 23, 2022
Из плюсов:
Огромный ассортимент товаров.
Вежливые консультанты.
Расположен в центре города.
Из минусов:
Недостаточное количество продавцов-консультантов. Приходишь- а касса одна работает и ждёшь в очереди.
TK5S
3
1
June 3, 2023
Отличный продавец Александр. Обслужил, помог с выбором. Предоставил грамотную консультацию. Будем обращаться только к Александру!
1
1
November 23, 2022
Расположен в центре города. Периодически присылают бонусы и скидки . В совокупности с персональными скидками бывает намного дешевле чем у других компаний.1HXD
2
1
June 22, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент .
March 10, 2023
Удобен тем что расположен в основном ТЦ города, но очень хромает обслуживание, консультанта приходится ждать по полчаса и биться с другими клиентами за его внимание и это просто ужасно.
3
2
November 25, 2022
Хороший просторный магазин. Удобное расположение. Персонал внимателен, как правило вежлив. Минусов значительно меньше, плюсов много! 1ETH
1
November 27, 2022
Очень долго прождали консультанта для оформления уже выбранной нами покупки. Для консультации по товарам, представленным в магазине,не хватает сотрудников. Покупку в итоге совершили. 4 звезды(а хотелось поставить только 3) за оперативность работников склада. Вот им респект! Четко, быстро сработали. Код SS9D
1
1
August 12, 2024
Нормальный магазин. zmfMv#МВМ
1
October 24, 2022
Очередной раз встретился с ужасным сервисом обслуживания в этом магазине , 30 минут простояли возле ветрины с наушниками не один из продавцов не соизволил подойти проконсультировать , после чего решил найти сотрудников , как и в прошлый раз сотрудники этого магазина прятались за холодильникам сидя в телефонах просматривая видео .
1
June 26, 2023
Большой выбор техники. Хорошие скидки. Сотрудники магазина приветливы. DO!Q#МВМ
1
November 23, 2022
Супер магазин и отличный персонал. Пару раз были проблемы с качеством товара, но по возврату проблем не было никогда. Спасибо за качественный сервис.
RCFN
November 23, 2022
Всю технику, а также игрушки, товары для детей и творчества часто заказываю в Мвидео. С бонусами и скидками получается выгоднее, чем на других маркетплейсах. Товар всегда приходит в хорошей упаковке, всегда есть возможность открыть, посмотреть и проверить.
33PF
1
January 31, 2024
Приятные цены,консультанты молодцы,быстро подходят,купила чайник по их совету,работает отлично)
1
May 13, 2023
Отличный Магазин!!! Вежливые сотрудники. Товар качественный, не подводили. 0ХS$ #MBM
1
1
May 6, 2023
Иногда покупаю технику. все работает нормально , персонал выполняет свою работу хорошо.
1