M Video

Rating 4.5
1095 ratings
Rate this place

319 reviews

Level 9 Local Expert
August 7
Обычный М-видео, расположенный в торговом центре. Найти просто. Очевидно, из-за некоторой удаленности, в таких подмосковных магазинах оказываются в наличии товары, которые в центральных магазинах сети уже раскуплены, а на перемещение товаров у этой сети такая политика, что осуществить доставку и перемещение в центральный магазин невозможно. Но спроса на эти товары в не центральных магазинах нет, и они залеживаются. И это хорошо. Специально, конечно, за ними не поедешь, но вот заехать на полчасика, свернув с М4 по дороге в отпуск за дорогой блютус клавиатурой с подсветкой, чтобы потратить подаренные тыщи бонусов, вполне нормально получилось. Ходить все осматривать торговый зал времени не было, но вид как и везде. Не понятно почему девушка "продавец" выразила предпочтение оплаты по СПБ, но особо не настаивала. 7ge8P #МВМ
1
Level 6 Local Expert
August 27
Купили холодильник 22.08 gorenie NRR9185EABXL , на ценнике который находился на холодильнике была указанна сумма, а также было написано что доставка, установка плюс какая-то колонка в подарок. Оплатили, и из всех указанных подарков:) получили только бесплатную доставку:)Когда привезли холодильник я спросила о установке, но естественно доставщики этого не делают, и мне сказали что установка стоит 4000. Мы пенсионеры не совсем понимаем в этой современной системе « обмана» для нас всегда всё правильно.Решили установить сами, но инструкции по установке нет. Посмотрели все документы, но увы. Удивлению небыло придела когда мы посмотрели чек, сумма в чеке за холодильник была совершенно другой, но она там была не одна! На ценнике было указанно ДОСТАВКА И УСТАНОВКА В ПОДАРОК!!! Но в чеке кроме суммы за холодильник была сумма и за установку. Это как? Хороший подарок от магазина за счёт покупателей! Есть и наша вина. Я забыла взять лупу, а чеки печатают бледными и мелко , не сразу всё увидишь, да ещё если ты слабовидящий. Покупатели, будьте внимательней, и не верьте в то что написано, и что говорят продавцы этого « заведения» Ну а мы не оставим эти мошеннические трюки без внимания контролирующих органов.
1
Level 3 Local Expert
August 13
Выбирала пылесос . Консультант все рассказал, наглядно продемонстрировал отличия , выбор товаров среди этой категории большой . Качество на высшем уровне . Единственная проблема- совсем не ловит сеть мегафон gRHwK #MBM
1
Level 7 Local Expert
October 13
Отвратительное место, как и Магнит на Колхозной. Первый раз хотел купить телевизор, на кассе цена не сошлась, вчера продали не существующий планшет, затем не могли вернуть деньги в течении часа. Видно невооружённым глазом необезображенные интеллектом лица персонала. За уровень сервиса даже ноль жалко поставить. Вышел"директор" с явным запахом перегара и свалил все на робота😝😝😝,типа мы то молодцы, это всё он. Никому не советую к посещению это отвратительное место👎👎. Сейчас очень сожалею что не вызвал полицию, можно было оформить как финансовую махинацию.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Лично для меня сеть магазинов МВидео номер 1. Всегда большой ассортимент техники. В данном магазине приветливый персонал, всегда помогут с выбором того или иного товара. Программа лояльности сильно выручает при покупке, а если еще и товар по акции идет, то покупка обходится по очень вкусной цене. Не рекламирую, но однозначно советую к посещению данного магазина. Здесь Вы обязательно подберете для себя нужное. 130576#МВМ
1
2
Level 4 Local Expert
August 11
Персонал не приветливый , стоят кучкой у кассы , ручки сложили у лица и стоят смотрят и никто не здоровается с клиентами. (Болтают между собой) Консультанты грубо общаются , при покупке возникла ошибка со списанием бонусов , (не приходил код после оплаты) даже не предложили вариант как можно по другому списать баллы , «оплачивайте покупку полностью или я отменяю оплату.» ( при том что с карты уже списались деньги).
1
Level 7 Local Expert
May 10
Добрый день, 8мая купила телевизор , оформила приезд мастера на установку кронштейна и телевизора. Дарья консультант, туго соображала в оформлении услуги, все время ходила консультировалась, в итоге сказанные ее слова, о том, что оплаченная сумма за установку 3699 руб,окончательная и если будут требовать доп,оплату ничего не платить оказалась враньем. Только, что позвонили с сервисного центра и уведомили меня, что еще 700 руб надо отдать установщику за 20 км. У меня вопрос, как магазин наказывает таких забывчивых работников. Я думаю надо чтоб они оплачивали эту сумму, тогда точно память будет работать как часы. Ассортимент мал, мне нужна стиральная машина с верхней загрузкой их всего 2 в наличии, также нет выбора комбинированных газовых печек.рекомендовать магазин точно не буду.
3
1
Level 4 Local Expert
February 23
Персонал, в целом, хорошие люди. Отзывчивые, если кого-то удается поймать, конечно. А вот с директором большая проблема. Купили технику (пылесос). Через месяц использования лопнула кнопка блокировки пылесборника. Его сдали, выдали талон, сказали: ждите СМС. СМС не пришло. Через месяц пошли сами. Оказалось, еще на следующий день ответ был готов. Но об смс не позаботились. В обмене, возврате или гарантийном ремонте отказали. Что там говорить, вообще в каком-либо виде ремонта отказали. А директор стоял, пожимал плечами и говорил: ничем вам помочь не могу. Идите, ищите ипэшников. Мой совет: Сходите лучше в днс напротив. Отзывчивые, добрые люди. Со всем помогут.
3
2
Level 16 Local Expert
February 5
Хороший магазин электро бытовых товаров, продавцы готовы помочь по любым вопросам мы покупали ноутбук и очень довольны в зале чисто всё в порядке с этим магазином так держать маладцы
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Хороший, современный магазин с большим ассортиментом. Профессиональный коллектив. Практически любой сотрудник может дать информацию о любом товаре в магазине. Все покупки я делаю в нем. Если чего-то нет в наличии, заказываю на сайте и забираю в магазине. 200986 #МВМ
1
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Добрый вечер! Нормальный магазин бытовой техники и электроники большой выбор, адекватные цены. Если заказать тот же товар через мобильное приложение и получить в магазине зона получения интернет заказов получиться дешевле. Из недостатков плохо ловит телефон в самом магазине. Код 683435 . #МВМ
1
2
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Добрый вечер! Нормальный магазин бытовой техники и электроники большой выбор, адекватные цены. Если заказать тот же товар через мобильное приложение и получить в магазине зона получения интернет заказов получиться дешевле. Из недостатков плохо в самом магазине (находиться на нулевом этаже) ловит мобильная связь. Консультанты в зоне выдачи помогут настроить технику по желанию. W&$W
3
1
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
Хороший магазин в районном центре. Выбор товаров достойный. Персонал вежливый и квалифицированный. Купил 2 соковыжималки, вторая за полстоимости. Удобное расположение в большом торговом центре, парковка.
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Хороший выбор товаров, обслуживание на высоком уровне, много чего здесь покупал: стиральную машинку, холодильник, телевизор и по мелочи, бывают приличные скидки. На данный момент о магазине хорошее впечатление 176272 #МВМ
1
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Посетили данный магазин с молодым человеком. Планировали купить микроволновую печь. Искали очень долго сотрудников, обратились к одному и в итоге он сказал, что позовёт другого человек, который нас проконсультирует. Ждали очень долго кого-нибудь в отделе микроволновок, в итоге так никто не подошел. Лично сама подошла на кассу и там все консультанты стояли и мило что-то обсуждали) По просьбе нам все таки помогли с выбором. Но какое было удивление, что он достал микроволновку, которая нам понравилась , поставил ее на коробку и сказал «Смотрите, проверяйте». Включить ее не предложил, даже на стол не поставил, а так, на коробку ее облокотил и нам пришлось приседать даже, чтобы ее осмотреть. Ладно, хорошо, посмотрели и сказали берём. Он убрал ее обратно в коробку , дал нам в руке и сказал несите на кассу! Вот это обслуживание конечно)) мы были в полном шоке, впервые столкнулись с таким отношением. На кассе никого не было, опять пришлось звать кого-нибудь хоть! Плюсом еще ко всему и микроволновку держали все время ожидания! Ужас в общем) Хоть девушка на кассе была приятная и доброжелательная , ей спасибо большое.
3
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Магазин расположен в большом торговом центре. Покупали там товар уже очень много раз с момента открытия. Вежливый персонал, всегда помогут с выбором. Часто бывают акции. Заказываем на сайте, а потом забираем в магазине на стойке выдачи, очень удобно. 29$Y#МВМ
2
1
Level 13 Local Expert
March 10
Выдали монитор Монитор AOC 23.8" IPS черный 24V2Q (заказ 2039722195) без двух кабелей: HDMI и DisplayPort. Сотрудники умолчали о том, что кабели отсутствуют, также сотрудники магазина на любой вопрос отвечали «не знаем, это не в моей компетенции, я не указываю никакую информацию на ценнике, отвечать не моя обязанность». Ужасные сотрудники в магазине в г. Ступино. Также вопрос о не полной комплектации компания отказывается решать в кратчайшие сроки, предлагают ждать решения 7 календарных дней, при этом заказ полностью мной оплачен. P.S. Проблему решили, провода получили, монитор работает хорошо!
1
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Удобное расположение (в ТРЦ Курс), вежливый и компетентный персонал, хороший ассортимент техники. Если нужна техника, чаще всего иду сюда. Есть один недостаток: находится на -1 этаже, со связью в магазине могут быть проблемы, нужно быть готовым. 4XZV #MBM
Level 6 Local Expert
August 1
Магазин дорогой. Консультации не всегда квалифицированные. Ассортимент достаточно широкий.
1
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Магазин находится в крупном торговом центре. Удобное расположение, есть большая парковка и остановка рядом. Магазин с большим ассортиментом товаров, доступные цены, часто проходят различные акции, что делает покупку более выгодной. Также удобно заказывать товары через интернет с получением в магазине. Продавцы вежливые, разъясняют по всем интересующим вопросам. Обслуживание быстрое. SG9J
1
1
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Очень большой выбор техники,высокое качество товаров, удобное расположение и стоянка,персонал приветливый и общительный,покупал для себя электро чайник по акции,всё хорошо, работает исправно.
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2022
Магазин МВидео в г. Ступино расположен в ТРЦ "Курс". Данный торговый центр самый большой в городе, что для покупателей очень удобно. Большая автопарковка и остановка общественного транспорта рядом. Магазин МВидео большой, разнообразные ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Продавцы вежливы, быстрое обслуживание на кассе. Перед посещением магазина товар можно выбрать на сайте магазина, заказать онлайн и забрать в самом магазине. Также есть доставка, что также удобно. Постоянные акции привлекают покупателей.
1
1
Level 4 Local Expert
September 19
Хочу сказать про персонал ужасное отношение, на рабочем месте нет людей, постоянно приходиться искать консультантов в итоге зал пустой. Оборзели все хавство постоянное
1
Level 13 Local Expert
February 3
Хотел купить 2 пылесоса на подарки, нужны были запечатанные. Через приложение Мвидео было указано, что 4 в наличии, в телефону подтвердили. Сделал заказ 800192951 на 2 пылесоса, позвонил, чтобы подтвердили что они запечатаны. Оператор позвонила в магазин, ей сказали, что 1 витрина, 1 запечатан будет. При этом на сайте количество сократилось до 2х (мои забронировались). Я отменил заказ и тут же сделал новый 800208388 на один пылесос, но его отменили так как товара нет в наличии, в приложении осталась висеть одна витринка. В общем ситуация так себе, похоже на то, что сотрудники магазина выкупили запечатанные пылесосы по хорошей цене, когда увидели в заказе.
2
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Очень удобное расположение, в данном магазине хорошее обслуживание. Интернет магазин на 5+! Отличная бонусная программа! Быстрый привоз товаров со склада. #МВМ 351434
3
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Магазин хороший, ассортимент большой, чистый, много консультантов. Но эти консультанты чаще всего какие-то уставшие и без сил. Ходишь, вечно просишь их подойдйти, не факт, что подойдут. А так живем в Ступино и часто покупаем технику в этом магазине. 193083#MBM
3
Level 13 Local Expert
January 9
Честно? Сотрудники не всегда заинтересованы в продажах, еле дождёшься консультации, и то советуют вообще не то. Брали телефон, девушка начала отговаривать на другой, мол он лучше. Но характеристики на самом деле внутренние намного хуже были... Не знаю, чем она руководствовалась. Интернет заказ. Удобно заказать. Но долго забирать. Еле дождёшься кого нибудь на выдачу и делают все без желания.
2
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Заказал товар из наличия в магазине, оплатил на сайте, получил смс о готовности товара к выдаче, но в магазине, после долгих и не успешных поисков товара, заказ отменили... Как можно на рынке с такой конкуренцией так проектировать процесс продаж, что он никак не связан с реальным товаром в магазине? И если так дела обстаят с основным проессом, то что творится например с процессами гарантийного обслуживания, даже представлять не хочется... В общем, не рекомендую даже заходить туда.
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Ехали из Москвы в Ступино, чтобы забрать свой онлайн-заказ, так как он нам необходим был позарез Когда приехали, ждали минут 10 пока к нам подойдут сотрудники магазина на кассу (судя по их лицам и походке их вообще не волновало, что люди стоят ждут), плюс ко всему товар оказался нерабочим. Мы несколько раз запрашивали информацию о состоянии товара, перед тем, как ехать и поступала информация, что товар в рабочем состоянии, а по факту, когда мы приехали и попросили перепроверить, он не запустился. До сих пор понять не можем, как можно выставлять на продажу товар, который очевидно не работает, в особенности не проверять состояние витринного образца. Да и отношение сотрудников к этому было на вид будто само собой разумеющееся. Никому бы не порекомендовали посещать данный магазин с таким отношением сотрудников к своей работе и покупателям
3
1
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
Посетил данный магазин. Хотел купить кофе, одна цена одна пачка кофе. На кассе оказалось на 800 руб дороже и то случайно увидели до оплаты, обратив на общую сумму чека. Оказалось не тот ценник не к тому кофе, а другого кофе не было и цены другой тоже. Управляющий и диреХтор даже не извинились. Полное отсутствие правильного уровня обслуживания. Потом еще посмотрели, отсутствуют ценник к товарам или перепутаны. На кассе отсутствуют дублирующее табло о пробиваемых товарах. Ребята - полная ерунда. РОСПОТРЕБНАДЗОР - Вы где ?
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Расположение магазина, чистота, качество товаров на высоком уровне. Однако я соглашусь с комментаторами ниже насчет обслуживания, в частности, на кассах и зонах сервисного обслуживания и выдачи товара периодически стоят сотрудники откровенно проявляющие безразличие, еще и ждать порой приходится сотрудника долго, понятно, что поток покупателей в основном в выходные, тем не менее в магазин порой ни покупателей ни сотрудников , кроме охранника. Возможно, я утрирую, и это были разовые кейсы. Еще важный момент. Наладьте, пожалуйста, в прикассовой зоне мобильную связь(можете усилитель спасет). Если очередь и покупателю нужно назвать код из смс для списания бонусов, то он должен выйти за пределы магазина в поисках сети) А так в целом, из магазинов электроники я всегда выбираю М.Видео SPCP
3
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Сделали заказ в данном магазине на духовой шкаф и посудомойку. Духовка приехала витринного образца без фабричной упаковки с царапиной. На упаковке было наклеено три накладные на разные имена, видимо мы не первые кому она приехала… духовой шкаф за 60 тыс я хотела бы видеть в другом формате все таки. Более того еще и доставку прождали до 21:30, звонка от курьера дождались только в 20:30 после того как дозванивались три часа. Магазин м видео разочаровывает все больше и больше.
3
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин с хорошим выбором. В последнее время все чаще стали покупать технику на сайтах, в т.ч. М.видео, но если хочется пощупать, посмотреть в живую товар, то в первую очередь идем в этот магазин. Есть из чего выбрать и при необходимости всегда помогут. Неделю назад искали электро чайник. Все сайты облпзили, не смогли подобрать, а тут нашелся идеальный вариант R5TP
1
2
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Великолепный магазин, широкий ассортимент, вежливые грамотные продавцы которые всегда рады прийти на помощь, вернусь обязательно!
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Магазин нравится, часто заказываем онлайн через приложение бытовую технику и другие товары . Заказы можно получить достаточно быстро, обычно на следующий день уже можно забирать. Товар всегда качественный, пока ни разу неисправный или с браком не попадался. Еще нравится , что есть бонусная система, что дает следующую покупку сделать со скидкой, так что очень довольны магазином. B8PT
3
Level 26 Local Expert
August 31
Большой отдел в ТРЦ. Большой выбор техники, есть акции, который позволяют сделать покупку более выгодной и недорогая доставка.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Магазин расположен в удобном месте. Продавцы очень хорошо косультируют по любым вопросам и оказывают помощь в выборе товаров, а если товар в магазине отсутствует, то помогают оформить заказ. $2WS#МВМ
1
Level 21 Local Expert
January 12
Самый большой магазин электротехники в городе . Удобно расположен, есть большая парковка около ТЦ.
1
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Нравится магазин, вежливый персонал. По качеству всё прекрасно. Скидки только вот на телефоеы видела, а на наушники не попадалась. Большой выбор в магазине:телевизоры, телефоны, наушники, соковыжималки и прочее
2
1
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Хороший магазин. Мы делали в этом магазине покупку, нас консультировать Яна продавец консультант, побольше бы таких сотрудников во все магазины. Большое ей спасибо.
1
Level 8 Local Expert
November 1
Все нормально. Товар в наличии. Делала онлайн заказ, все быстро получила.
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Магазин очень актуален в городе. Все очень удобно: сервис, доставка, гарантия и возврат. Интересные акции, позволяющие купить технику по «хорошей» цене. Сам магазин работает в целом хорошо. Его посещение негативных эмоций не оставляет. NKEF
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
В самом магазине все хорошо. Мы смотрели определённую категорию товаров , а именно картриджи для Нинтендо ребёнку. И вот, что возмущает. Консультант на кассе даже не предупредил, что по коду загрузки шиш мы получим доступ к игре с нынешней внешней обстановкой. Я понимаю, что этот код стоил не 4000т.р., а 2000т.р, но даже не деньги выброшеные в пустую, а расстройство ребёнка, вот, что обидно. Я, например, не знала, что это будет такой проблемой и поэтому брали, что понравилось. Продавцы не компетентны в этих вопросах либо не было желания говорить вообще, чтоб спихнуть мертвый груз. И расширьте ассортимент картриджей для детей. 7PFY
3
1
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Покупали в магазине телефон, консультант Ермаков Никита все очень хорошо пояснил +- всех телефонов, профессионал своего дела. В итоге купили айфон 11. Очень понравилось обслуживание консультанта. Спасибо.
1
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Купи телефон смартфон realme11 , взяли за безналичный кредит впрододовец сказал ничего переплачивать не будете, защитное стекло в подарок, а в конечном итоге переплата 1700 и за стекло заплатили 2790 . Я не понимаю зачем обманывать покупателей. Продовец:Треха Ольга Александровна
3
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Приобретаю технику в данном магазине с момента его открытия, правда в основном по он-лайн заказам. При получении товара по заказу обслуживание всегда быстрое, больше 2-3 минут никогда не жду. Что касается покупок в самом магазине - радует обслуживание продавцов-консультантов. Недавно обращался с вопросами приобретения телевизора, стиральной машинки и смартфона, помогли дельными советами и толковыми разъяснениями. Спасибо! HCZV.
2
1
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Большой магазин в крупном торговом центре. Большой ассортимент товара. Я часто заказываю через приложение, удобно и быстро забирать на отдельной стойке. L$3Q #МВМ
1
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
За последний месяц посещала два раза данный магазин и каждый раз был ужасным. У консультантов нет либо стимула работать, либо желания. Первый раз я обошла весь магазин в поисках помощи и, простояв 10 минут около нужного мне товара, пришлось уйти без покупок, так как за это время никто не подошел и не поинтересовался нужна ли мне помощь. Второй же раз я уже шла целенаправлено купить товар, но консультантам было это не интересно, все были заняты своими делами, а когда попросили помочь с покупкой это был как одолжение какое-то. Извините, что заставила вас поработать и заплатила еще за это денег, но должен же быть хоть какой то контроль за персоналом. В других магазинах еле отвяжешься от консультантов, даже если помощь не нужна, а тут когда она реально была необходима к тебе ни один сотрудник не подойдет, а если сам попросить, то будут все делать через одно место...
5
2
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Впервые посетила "М. ВИДЕО" Только здесь нашла, что искала.Грамотный и вежливый продавец Ольга Треха терпеливо отвечала на вопросы . Так как я пожилой человек и у меня есть затруднения с интернетом ,откликнулась на просьбу помочь мне. Я получила очень ценную информацию, а еще уверенность , что молодое поколение у нас замечательное . Большое спасибо и душевно благодарю эту девушку.
3
2
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Добрый день! Если Вы решили приобрести бытовую технику, какую либо электронику- это место как раз для Вас! Просторно, чисто, все удобно расположено, адекватный вежливый персонал. Вполне доступные цены.
1