Купили утюг, который оставляет пятна на одежде (использовали его по инструкции). Когда обратились в магазин с просьбой вернуть денежные средства, сотрудники начали проверять товар и настаивали на отправке утюга на экспертизу. Хотя проблема была видна. Понимаю, что они действовали в рамках своих внутренних уставов, но при этом отказались идти на встречу клиентам, которые уже многие годы являются постоянными клиентами сети МВидео. Остались крайне недовольны таким отношением к клиентам и больше в данном магазине ничего приобретать не будем.

Show business's response

Ирина

Level 13 Local Expert

Большая площадь, товаров много. Раньше сервис был намного лучше, но и покупателей было в разы больше. Сейчас продавца-консультанта ещё надо найти, пробежавшись по всему магазину. Методично начинают втюхивать дорогие товары, цены порой завышены. Не понравилось обслуживание на стойке сервиса, однозначно не хватает опыта и вежливости к покупателю! Уж если набираете новых продавцов, так будьте добры научите их работать! Очень жаль, я разочарована..

Show business's response

Игорь Александрович

Level 4 Local Expert

Всем Доброго Времени Суток! Данный магазин посещаю уже много лет! Абсолютно Всем Доволен! Большой ассортимент выбора товаров, приветливый и грамотный персонал, чистый, светлый и ухоженный зал, быстрое время обслуживания, высокое качество товаров, удобная парковка! Всем рекомендую к посещению! RYixS #МВМ

M. Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

252 reviews