M Video
144 reviews
February 26
Все нормально. Товары все разложены удобно. Все в наличии. Онлайн заказы получить легко. Персонал вежливый. Скидки и акции прикольные. Выбор товаров достойный. OQZep
December 30, 2024
Стал самым пофигистическим магазином с отвратительными некомпитентными сотрудниками магазина до поддержки. Оформили телевизор доставкой на дом, привезли не комплект, без пульта, документов, чеков, весь в пыли без защитной плёнки. Пытались договориться с поддержкой, чтобы довезли хотя-бы пульт и доки, из 4 операторов нормальный работник только один, женщина составила обращение и сказала ожидать, что свяжутся... Остальным просто пофиг.. Ответы были разные от слов, что езжайте и сами забирайте, если найдут, до просто мычаний, как будто человек забыл русский язык после корпаратива. В ожидании ответа мы были 3 дня, ни ответа ни привета.. Муж плюнул и поехал сам в магазин за пультом и документами. Уважаемые руководство, надеюсь вы это прочитаете, увольте смену которая работала 30.12.2024. Перегар за километр, документы и пульта естественно не нашли и не хотели, в итоге раза с 5 соизволили сделать вид, что пошли искать, и не нашли, женщина постоянно закатывала глаза, будто это мы ей что-то должны.. После этого всего вернулись домой за телевизором и вернули им.. Больше ни ногой в мвидео... Руководители примите к сведению!
November 4, 2024
Из 5 покупок в этом магазине 4 были проблемные. Продали посудомойку, которая сломалась через месяц работы. Еще через полтора месяца выяснилось что она «списана», то есть ремонту не подлежит. При обращении в магазин для замены техники Вы будете долго и безрезультатно общаться с сотрудником Татьяна. В итоге после объяснений что с собой я ее не принесла ( что было удивительно для сотрудника) кое-как договорились на вывоз бракованной техники. Также обсуждалось что нужен ее демонтаж, ведь она встроена. По итогу приехавшие сотрудники сказали что надо было самой ее подготовить к вывозу или , внимание, сказать об этом сотруднику в магазине, что я и делала! На горячую линию дозвониться невозможно, вы будете несколько раз приезжать в магазин для возврата, а потом оформления нового товара. На текущий момент этот процесс уже занимает 1,5 месяца. И у меня все еще стоит сломанная посудомойка. За потраченным временем и нервами смело приходите в м.видео.
March 6
Сотрудники магазина компетентны и вежливы к ним вопросов нет.
1 звезда за доставку, т.к мне тупо не привезли товар в назначенный период времени , служба поддержки никакая пытались дозвонится до курьера 3 раза. Номер заказа 76 041.
Причем перезвонить якобы не могут, звонок курьеру доступен только, когда клиент висит на линии .. Это что вобще ???? В течении 2-ух часов звонила в поддержку, попадала соответсвенно на нового сотрудника, которому заново приходилось объяснять ситуацию. Это ад одним словом.
Доставка должна была быть с 16:00-22:00, но в 3 мне позвонил курьер сообщил могу сейчас завезти, если нет, то у меня рабочий день окончен и положил трубку. В итоге курьер отмерил заказ.
Обещали перезвонить, но видимо это не так важно для компании.
Товар был куплен в подарок к определенному дню, всё было испорчено.
Поехала в магазин на следующий день забрала самовывозом.
В общем проще Яндекс Доставкой воспользоваться и дешевле выходит.
November 19, 2024
Заказали кухню,встал вопрос о покупке встраеваемой микровооновки,пришла в м видео в ТЦ Максимир,менеджеры стояли болтали друг с другом,на мой вопрос подобрать микроволновку,один сказал, что мол стоит 35т,видно он решил,что для меня дорого мол,всё на этом,вопрос говорю не в цене,а в модели на,что другой сказал,что они всё не могут знать.Вот такой сервис .Ушла расстроенная,зашла в соседний Эльдорадо,продавец мне подобрал микроволновку на компьютере,без проблем.Была в магазине 8.11.24г.
March 4
Покупали электроводонагреватель вечером,консультант предложил витринный обращец,чтобы не приезжать второй паз,мы согласились.Аккуратно упаковал нагреватель .На кассе быстро оформили .Отличное обслуживание В периоды пандемии мы здесь покупали и пылесос,и машинки для стридки волос.Оформишь онлайн и приезжаешь.Спасибо !
November 8, 2023
Отличный магазин бытовой техники. Совершил в нём много покупок. Удобно расположен в торговом центре. Персонал вежливый, грамотный и опрятный. Хороший выбор. Были два случая возврата по причине брака, спокойно осмотрели технику и убедившись в браке в одном случае сделали возврат денег, а в другом произвели замену на аналогичный товар.
Рекомендую для посещения.
512286#МВМ
512286#МВМ
October 27, 2024
Купить технику в этом магазине легко, но вот дождаться доставку вообще не реально (в моем случае так получилось). Был куплен холодильник две недели назад и оформлена доставка на ближайшее воскресенье (из за работы не могла ждать доставку в рабочие дни с 10 до 22, как у них обозначено). Холодильник был куплен в нежилую квартиру, до которой мне было ехать от своего дома 30 км. Курьер должен был позвонить за час до привоза. Я поехала туда в 17 часов, не дождавшись звонка курьера. Пробыла в пустой квартире до 21 часа и уехала. После 21 часа мне позвонил курьер и сказал, что сначала отвезёт другой заказ в Девицу Семилукского района, а потом приедет ко мне. Я отказалась, т.к. мне нужно было ещё вернуться обратно за 30 км. После выходных мне снова пришлось поехать в Максимир, чтобы переоформить доставку теперь уже на следующее воскресенье. Вот подошло и это воскресенье, время 19 часов, но звонка от курьера так и нет. Скорее всего снова пообещают привезти после 23 часов, когда развезут во все посёлки. Я понимаю, если доставку ждёшь к себе домой, где ты постоянно находишься. Но я объяснила свою ситуацию - бесполезно. Всем всё равно, лишь бы выручка была
August 12, 2024
Хороший магазин покупали технику и плиту все быстро доставили, качественно работают. Сострудники хорошие всегда подскажут и порекомендуют покачественее товары. Советую
Код
MZL0B #МВМ
April 10
При покупке стиральной машины навязали быстросервис. Вот пришлось обращаться на горячую линию этого быстросервиаа, обещали починить в течении 72 часов, в итоге прошла уже вторая неделя, а никто даже не позвонил приехать хотя бы определить поломку
August 12, 2024
Пришла за телефоном в магазин. Покупать решила через рассрочку так как мой сломался. Девушка оформляя мне рассрочку и не предупреждая без моего ведома подключила мне смс оповещение за 5000.
И я об этом узнала не сразу, так как по чеку и по договору в сумме итоговой этого не было прописано. Нашла я только эту услугу когда приехала домой и установила приложение банка который дал мне рассрочку. Покапавшись в интернете нашла таких же обманутых как и я только на гораздо большие суммы. Уважаемые покупатели будьте осторожны с рассрочкой в данном магазине. И лучше и другие магазины по отзывам проверьте в интернете перед тем как рассрочку брать
zkeyT #МВМ
December 6, 2023
Отличный магазин. Хорошая техника. Вежливый персонал. Хочу выделить сотрудника, Гудков Дмитрий, профессионал своего дела. Благодаря ему делала не раз покупки. Да, именно благодаря ему. Недавно была в вашем магазине, его не было в смене, так пришлось купить варочную панель в другом месте. Я в восторге от той техники, что он посоветовал. Не втюхивает, а говорит плюсы и минусы. Побольше бы таких. Он достоин премии!
October 18, 2024
Заказали товар и оплатили сразу. Неделю его доставляли. Дата доставки была 17.10, заказ не был доставлен, смс не приходило, в личном кабинете не было никакой инф дополнительной. 18.10 после звонка в поддержку узнаем, что заказ отменил магазин. Не сообщив об этом покупателю.
Полное неуважение к клиентам. Несвоевременное обновление сайта на наличие товара.
September 4, 2024
Добрый день, сегодня пришел отказ в возврате денег, за такой набор кастрюль(на фото)
Покупали кастрюлю 15 числа , потом уехали не могли ими пользоваться,прошло больше 14 дней ,приехали, приготовили один раз и вот такое капец произошел !!
Нормально ?! За 15к
Пошли показывать в другие магазины кастрюлю, сказали- это подделка поэтому так произошло ! Не берите в М-видео, посуду!
И доставка у них ужасная !!
Буду теперь писать в роспотребнадзор!!
Воронеж!
Скрыть
1
August 14, 2024
Отвратительный сервис. 06.07 купили утюг, 07.07. Он потек, 08.07. Привезли в магазин, отдали на возврат товар с чеком, сказали 14 дней на проверку качества товара и что? 14.08. Возврата денег нет, обратной связи нет. Звонила через контактный центр, берут номер телефона и сообщают: «Вам перезвонят из магазина через месяц 10 минут» - естественно никто не перезванивает. Клиентоориентированность и качество обслуживания отвратительное. Будем судиться, что ж.
November 19, 2023
Магазин небольшой по площади, расположен в ТЦ. Парковка есть как бесплатная, так и платная. Не очень удобно забирать крупногабаритные товары в месте выдачи. Часто в магазине на остатке остаются товары, которые уже распроданы в других магазинах.
#МВМ
553145
1
February 28, 2024
Много лет покупала в М-Видео технику, но теперь никому не посоветую сюда обращаться!! 21го февраля в первой половине дня пришла в магазин экстренно приобрести новый телефон в связи с утерей старого. Всей суммы у меня на руках не было, и я спросила продавца-консультанта о возможности приобретения аппарата в рассрочку. Меня проводили к сотруднику, сидящему недалеко от зоны выдачи товаров, который занимается оформлением рассрочки. Этот специалист сообщил, что рассрочку можно оформить от самого магазина М-Видео, электронным способом, нужен только паспорт. Я согласилась оформить рассрочку на год, но попросила НЕ включать никакие дополнительные услуги и смс-информирование. Мне сообщили, что при такой рассрочке обязательно оформление страхового полиса на год, без этого никак. Ок, пусть будет полис с полным покрытием. Итого озвучили сумму 51 598р. Согласилась на эту сумму, уточнила, где увидеть график платежей, получила ответ - в личном кабинете вся информация будет. Оформили телефон, ушла.
На следующий день пришли смс с информацией о списании 499р. и 2388р. И в смс было написано, что это КРЕДИТ!
Я проверила личный кабинет в приложении М-Видео, но никакого графика платежей там не было. Мне не понравилось происходящее, тлф техподдерржки М-Видео так и не ответил, и полезла в интернете искать. Спасибо Пикабу - нашла совет проверить, есть ли личный кабинет, привязанный к номеру телефона, на сайте mokka.ru. И действительно, на этом сайте по номеру телефона я зашла в личный кабинет, в котором увидела общую задолженность 61 915р. На 10 тысяч больше!! И никакой детализации,откуда такая сумма взялась.
А mokka - это микрофинансовая организация! Ещё раз - в магазине М-Видео мне сообщили, что оформляют рассрочку на 51тр, а на самом деле оформили на меня кредит!!! в микрофинансовой организации на 62т.р.
Обращение в МФО это сразу же понижение кредитного рейтинга во всех банках.
То есть меня в магазине М-Видео не только обманули, но и подставили!! Не знаю, что делать, думаю, в какие организации можно обратиться за помощью. Скрины прилагаю. Ужасная ситуация. Избегайте этот магазин!
2
February 12, 2024
Отличный магазин бытовой техники. Совершил в нём много покупок. Удобно расположен в торговом центре. Персонал вежливый, грамотный и опрятный.
7871524071#МВМ
1
November 17, 2023
Хороший магазин, отличное расположение на Левом берегу.
Ни раз покупала бытовую технику. Приветливый персонал, проконсультируют, подскажут и помогут с выбором.
Рекомендую.
563197#МВМ
January 9, 2024
28.12.23 купила в Воронеже в ТЦ маски мир чудо телефон Redmi note 12 s 8/256. В магазинах нашего города это были последние экземпляры и я, купившись на комментарии продавца, что в течении 14 дней вернете, если что без проблем. Экран оказался выцветшим. Видно это только на белом фоне или фоне без ярлычков. И... самое приятное я узнала ,придя в магазин 09.01.25, вернуть в течении 14 дней нельзя без экспертизы, хотя понятно, что за 12 дней экран не мог выцвесть.Теперь делать ещё 30 дней экспертизы и искать 20 т ещё, так как работа связана с телефоном, а старый уже не тянет. Не покупайте ничего в этой сети. Некомпетентные продавцы и один обман. И ещё не факт, что вернут деньги и не стану вдруг виноватой.
1
October 13, 2023
Втёрли маме с плохим зрением телефон, который она не хотела (она пришла за телефоном, но за другим), через месяц он перестал работать (теперь понятно, почему его так срочно надо было продать "слепому"). В магазине смеялись за спиной, что типа "надеятся, что прокатит, телефон разбитый". Телефон не падал, из чехла не вынимался, зато в магазине из коробки его доставали линейкой, 20 минут он лежал у них под стойкой, да и какой его продали человеку с плохим зрением неизвестно, а теперь видите ли углы поцарапанные. Линейкой ещё и силиконовый чехол проткнули насквозь. Телефон взяли на ремонт, но сразу сказали "вам его не починят, вы его разбили". Нет, ребят, мы телефон не били, либо вы его такой втёрли, либо вы его линейкой поцарапали, либо я вообще не знаю, что с ним 20 минут под стойкой происходило. Ещё мне понравилась фраза "а что у вас красное дома? А то тут вот красное." У нас ничего красного дома, зато у вас вокруг всё красное, не смущает ничего? Хотя я не удивлена, мне в этом же магазине как-то подсунули сломанный блендер и отказывались возвращать деньги (показали рабочий, а потом сказали, что сами отнесут на кассу, за это время поменяли на другой такой же), а как-то я заказала холодильник и его привезли вообще не в оговоренное время, бросили в подъезде и уехали (да, реально оплаченный мной холодильник и доставку до квартиры, бросили в подъезде на 1 этаже без меня, а я даже не знала об этом сидя дома). Так что удивить меня данный магазин уже вряд ли сможет...
November 23, 2022
Хороший магазин рядом с моим домом, большой выбор товаров. Отлично реализована программа лояльности , часто дают бонусы в подарок, весьма принято покупать товары со скидкой за бонусы. Проводятся акции и цены преимущественно ниже чем у конкурентов . Заказ с удаленного склада иногда приходится ждать несколько дней, но сроки выполняются. Y9GP
1
November 9, 2023
Большой зал. Широкие проходы между стеллажами. Неназойливые продавцы (дают возможность подумать самому, не сбивая с толку ненужными советами о возможностях техники, которую Вы и не собирались приобретать) - это очень важно для мнительных покупателей. Да! Есть ещё терминал, где можно получить талончик для выдачи заказа просто по номеру телефона, что очень хорошо, если Вы забыли номер заказа или нет при себе смартфона.
666697
#МВМ
May 31, 2023
Хороший магазин, часто оформляю сюда интернет-заказы, да и так прихожу за покупками. Всегда грамотно проконсультируют, товар выдают быстро. Пока никах проблем не возникало. Сотрудники приветливые, бонусы периодически раздают. В целом довольна.
1
November 27, 2023
29.12.2021 года я купила в магазине МВидео iPhone 13 pro max 256 gb и оформила страховой полис быстросервис компании ВСК на сумму 22319,00 р. По данному полису, в течении 2 лет при наступлении страхового случая, я могу принести телефон в магазин и сдать на диагностику и ремонт который мне должны произвести в течении 72 часов (кроме праздничных дней) согласно пункта 11.4.1 данного договора. В случае если магазин не успевает это сделать, вступают следующие пункты договора о замене или возврате застрахованных денежных средств. В среду 22.11.2023 я пришла и сдала телефон в связи с некорректной его работой (перестал периодически видеть сим карту и пропадать WiFi). Магазин принял телефон и выдал мне квитанцию в которой проставлена дата принятия 22.11.2023. Это говорит о том, что с 00 часов 00 минут 22 числа начались 72 часа и закончились в то же время 25.11.2023. Я прибыла в магазин в субботу 25.11. в 15:00, т.е. просрочка по договору уже составила 15 часов. Директор магазина развела руками, сказала у них ещё нет решения, телефон свой я увидела там же, где его и оставляла! Она начала рассказывать мне о том, что сегодня выходной 72 часа не прошли (хотя в договоре русским языком указаны 72 часа кроме праздничных дней, а суббота праздником не является и время у них закончились в нули когда суббота только наступила). Я потребовала от магазина исполнения условий по полису который стоит не 10 рублей и брала я его т.к. моя работа полностью связана с телефоном и мне некогда входить в их положение о том, что сервис переехал, они не успевают и все такое. Директор отказалась вернуть мне телефон, отказала в предложенном мной варианте доплатить за другую модель и лишь приняла от меня претензию в сторону их магазина и данного полиса. После чего я поехала с заявлением в полицию на машеннические действия по этим полисам. Сегодня 27.11.2023 и телефон мне до сих пор не вернули. Я несу финансовые убытки, в связи со сложившейся ситуацией. Более того, после разговора со мной на повышенных тонах и не желании даже читать пункты договора который я ей показывала, я даже не представляю, что ещё они исполнят. На данный момент они должны мне предоставить аналогичный моему товар, либо новый с доплатой, либо вернуть застрахованные средства. Но я не могу быть уверена, что они сейчас не произведут ремонт и не пошлют меня куда по дальше!
Звонила на горячую линию самого Быстро сервиса 27.11.3023, где мне подтвердили пункт 11.4.1 о сроке диагностики 72 часа и так же подтвердили, что в случае если магазин или Быстросервис не успел произвести диагностику и ремонт, то вступают следующие пункты договора и магазин обязан произвести возврат денежных средств по договору, либо обмен на такой же телефон, либо обмен с доплатой. По настоящее время, вопрос так и не решен, телефона нет, диагностики тоже, сроки вышли уже как 2 дня 13 часов 30 мин!!! Вот так покупать технику в МВидео и их супер страховки.
А месяц назад в МВидео только голереи Чижова я купила чайник тефаль, со стеклянной основой. Придя домой налила воды и на моменте кипячения он лопнул! Сдала в магазин, а через две недели они дали ответ, что отправляли его в сервис тефаль на проверку (причем как я поняла не сам чайник, а его фотографии) и им дали ответ о том, что это я его разбила, т.к. у них закалённое стекло и лопнуть оно не могло. Вот так я еще подарила денег магазину МВидео. Так что, 10 раз подумайте, стоит ли пользоваться данным магазином, при большом выборе анологичных магазинов и иметь дело с таким некомпетентным руководством!
May 12, 2023
Приличный магазин. Большой выбор электроники. Скидка за бонусы 50%. Удобная транспортная доступность. Заказывал по интернету, в самом магазине только получал. На выдаче заказов был один сотрудник, пришлось пару минут подождать. Покупкой доволен. EK!T #МВМ
November 23, 2022
Много товаров забираю отсюда, удобное расположение, достаточный ассортимент. Некоторые продавцы очень медлительные. Радуют бонусы. Из последнего покупала отпариватель. для своей ценовой категории хорошая вещь. Магазин рекомендую, но продавцам нужно быть повнимательнее с клиентами.
61H3
1
February 7, 2024
Что за сервис, не понятно. Хочешь проверить покупаемое оборудование, ковыряйся сам, никто не подойдет и не поможет. Телевизоры помогают доставать только от определенной величины экрана - бред какой-то. Я в вк не зарегестрирован, могу отправить сообщение на другой сервис.
May 15, 2023
Часто ездим с ребенком в Максимир, соответственно, порой заказываем технику для дома в этот магазин. Чистота и порядок. Товар оформляют быстро и обычно с улыбкой. Всё нравится.
J5&S #МВМ
1
February 12, 2024
Хороший магазин, компитентные и вежливые сотрудники.
Качеством обслуживания остались довольны.
5387500895 #МВМ
May 12, 2023
Отличный магазин. Очень удобно устроено оформление и получение интернет-заказа, вообще не нужно ждать, сразу выдают в зоне выдачи. Ни разу не было проблем с магазином. Всё нравится! Беру тут электронику постоянно.
A77N
#МВМ
December 2, 2022
Продавцы очень медлительные. Магазин рекомендую, но продавцам нужно быть активнее.
Много товаров забираю отсюда, удобное расположение, достаточный ассортимент.
Бонусная программа в М-видео радует.
NU4Q
November 23, 2022
Отличный магазин! Покупал здесь телефон Realme Gt Master Edition. Консультант рассказал про все доступные версии, и характеристики тедефона. Предложили проверить на месте. Быстрое оформление! Все осень понравилось! S9BK
May 12, 2023
Ненавязчивые отзывчивые сотрудники помогли с получением товара. Легко найти магазин. Услугами очень доволен, так держать! Будем посещать этот магазин ещё! W%X$ #МВМ
May 24, 2023
Хороший магазин,50% оплата бонусами,удобное расположение,много различных акций.Покупал товар с доставкой - все четко занесли в квартиру.
CLJD #MBM
March 18, 2023
Персонал мне очень понравился, особенно хочу выделить Артура и Валерию. Очень вежливые, внимательные, объяснили, помогли. Если можно было бы из оценивать я бы им да 10 из 10. Спасибо им большое
May 25, 2023
Магазин большой, просторный. Проблем с получением заказа не возникало. Персонал хороший, отзывчивый, очередей на кассах нет. Расположение магазина отличное. Есть парковка. Забирать крупногабаритный товар удобно, сотрудники помогают с погрузкой.
CTCX
#МВМ
Номер заказа 1584764763
October 7, 2023
Купили пылесос прошёл 1 день не понравилась разрежалась за 7-8минут откозались делать возврат сотрудники велли себя по хамски слелали быстрый сервис 100 раз попросили сделать что бы в течении 72часов можно было сделат возврат но оказалась сделали другой быстрый сервис!!!
March 20, 2023
М.видео совсем опустился в качестве работы. Сначала доставили в пункт выдачи вместо телефона умную колонку. Потом неделю рассматривали мое обращение. Писала в поддержку, в ответ только отписки, как мне сочувствуют и что обращение на рассмотрении. Через неделю, не дождавшись никакого ответа поехала в магазин , который совсем не близко . Дали написать заявление и сказали опять ждать ))) Я такого маразма еще не встречала. Потом все таки дали добро самой привезти колонку назад в магазин. Разрешили называется ! )) Как итог - косяк магазина вылился мне в испорченный праздник ребенку, который не получил ожидаемый подарок, в потраченный бак бензина на катания с этим возвратом, да еще и после операции. Но зато М.Видео начислил "щедрые" баллы , целую тысячу ))) Спасибо ребята! Я скатала к вам больше ! Касаться обслуживания даже не буду - сразу видно , что на персонале вы стали очень экономить. Лица такие, как будто к ним домой в 6 утра пришли и просят что-то продать . Отвратительно !
2
November 25, 2022
Хороший магазин ! Отличные продавцы , вежливые и отзывчивые ! Бывают хорошие скидки и бонусы , можно очень выгодно приобрести понравившийся товар ! Спасибо ! CWCM
November 16, 2023
Магазин оставил неоднозначное мнение, встретили хорошо,посоветовали какой товар купить, но потом после оплаты товара начались танцы с бубнами , придоставке товаров привезли не полностью духовки не оказалось вобщем нервы потрипали . 654225#мвм
December 16, 2022
Покупал лептоп 09.11.2022, пришел за ноутбуком хонор но благодарая грамотным консультантам и хорошим подбором по моим запросам к железу преобрел Тюндерробот 911 ,ноут очень класный, мощьный, с регулированием яркосли клавишь , покупкой очень доволен !!!! ZQB8
November 6, 2023
Отличный магазин, большой выбор товара. Хороший персонал, хорошее обслуживание. 364105#МВМ
1
November 6, 2023
Постоянно забираю онлайн заказы, отдают без проблем, а так обычно не пользуюсь помощью консультантов. Нравится что бывают скидки и баллы в приложении. 722630 #МВМ
May 12, 2023
Раньше холодно относился к сети "М.Видео", но когда встал вопрос о замене старой техники в доме, то купил TV, а потом посыпались предложения от магазина, от которых, я не смог просто отказаться! В итоге заменил все и еще, просто замечательно, что магазин, изредка, но дарит 500 бонусов (500 рублей), а уже сколько уже, благодоря этому, выпито кофе! Y*5T #МВМ
May 13, 2023
Отличный магазин. Удобное расположение. Я частый покупатель данного магазина. Квалифицированные сотрудники, удобная выдача интернет -заказов. 2O$W #МВМ
May 16, 2023
Удобно расположен. Долгая выдача интернет заказов. Стойка выдачи и касса интернет заказа расположена далеко от входа в магазин, приходится пройти все прилавки пока доберёшься до неё.
7*DQ#МВМ
May 31, 2023
Хороший магазин, доброжелательные сотрудники, большой выбор и всегда найдегь помощь в выборе нужного товара и подарков.
1
January 9, 2023
Сделали заказ 1582392957. Приехали в магазин, он не близко, выбили чек с номером очереди, так пока сами не обратились к сотруднику спустя минут наверное 15, никто даже и не удосужился посмотреть, что кто то пришел за заказом. В месте, где ожидают выдачи на полочках заказов, его не было, пошли искать, искали минут наверное 10 и потом говорят, я её нашла, но она сломана!!! Вот спрашивается, как так получается!!!??? Статус заказа готов к выдаче, приезжайте пожалуйста забирайте за 40 километров, а оказывается его даже не собирали для выдачи. А товар так и до сих пор числится в наличии на сайте, а мне пишут пожалуйста заберите... Спасибо вам огромное за такой сервис, он "прямо на уровне"
1
January 5, 2023
При покупке стиральной машины, продавец навязал страховой полис "Быстросервис 3 года" за 4400 р. Нам ничего не сказал. Машинка стояла в торговом зале без цены. Продавец озвучил цену в 26 т.р., при оплате чека сказал, что цена разбивается на две суммы 21 т. р., 4,4 т.р. и 500 р. за доставку. Дома посмотрели на сайте, а там продажная цена 21 т.р.. Теперь, чтобы вернуть деньги за навязанную страховку, нужно ехать в офис, тратить свое время и ждать неопределенное время возврата денег. Разводят в магазине, как цыгане!