Пришел за покупкой телевизора, консультант не смог показать максимальную яркость экрана, т.к. «пульт убран». Соответсвенно и пульт «пощупать» не получится. На вопрос можно ли купить телевизор, установить его дома и, если максимальная яркость меня не устроит, вернуть его в магазин в первозданном виде, получил ответ о том, что это сложно-технический продукт (обожаю этот ответ). В связи с чем я задаюсь вопросом: Уважаемое «м.видео» для чего вы вообще существуете в эпоху маркет плейсов, бесплатных доставок и т.д и т.п, если придя в ваш магазин, я не могу физически посмотреть продукт? От покупки отказался.
3
3
Show business's response
Dewbaucee
Level 8 Local Expert
February 22, 2024
Отличный магазин, большой выбор техники и супер приветливый персонал. Приезжал сюда несколько раз и всегда оставался доволен!
Отдельное спасибо директору магазина - настоящий профессионал своего дела, максимально оперативно решает сложившиеся проблемы.
Безусловно приеду еще!
3
1
Александр
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Консультант до выдачи товара не обратил моё внимание на то, что упаковка имеет очевидные повреждения. После оплаты, он отдал мне покупку. Моё указание на дыру в коробке не произвело на консультанта никакого впечатления. Он только сказал, что товар нельзя заменить, а я могу проверить его у специальной стойки. После моих слов о том, что приобретаемое изделие подразумевается в качестве подарка ребёнку молодой человек с равнодушным видом ушёл заниматься своими делами в зале.
Рекомендую покупателям проверять товары перед их оплатой.