M. Video
250 reviews
June 12
Привет! Для экономии времени и приготовления вкусной пищи решили купить мультиварку. Посмотрели в интернет магазине, но захотелось увидеть в «живую». По близости расположения к дому выбрали М.Видео на ул. Ломоносова, 29. Посмотрели, получили консультацию у продавца и ушли принимать решение. Вечный вопрос выбора, т. к. был нерадостный опыт покупки мультиварки в другой сети.
Купили мультиварку RED solution ColorCook RMC-88. Получили достойную консультацию и рекомендации. На изделие была скидка. Меня это порадовало. К этому списали бонусы, накопившиеся на карте от предыдущих покупок, что растопило мое сердце, да плюс еще начислили бонусы за данную покупку.
Вот уже 5 дней мы счастливые обладатели мультиварки с хорошей комплектацией. Важно, что у чаши есть ручки, для удобства извлечения. Теперь можно не стоять над плитой длительное время. Испробовали приготовление овощей на пару, плова. На данный момент все хорошо работает. Свои функции мультиварка выполняет. В помощь хозяйке производитель предусмотрел книгу рецептов, чтобы разнообразить меню. Есть технические инструкции и рекомендации в затруднительных ситуациях.
Обслуживанием в магазине и мультиваркой довольна. Рекомендую.
1
August 8
Хороший большой магазин.
Много консультантов.
Выбрала необходимый товар в приложении по наличию в этом магазине, пришла чтобы посмотреть на него вживую, этого товара нет на витрине 🤷 Заказала в приложении, оплатила, получила )))
Боль мвидео видимо во всех городах, касса выдачи товара с интернет заказом должна быть доступной мгновенно, а там один человек ищет, выдает.
Сделайте как ящики 5post, подошел сам забрал свой оплаченный заказ.
B8Oid #МВМ
June 29
Магазин красивый, цены бешенные. На что живут вообще не понятно. Что то купить можно лишь при наличии бонусов. Цены задраны так, что без них там делать абсолютно нечего.
Имел неосторожность приобрести в мвидео онлайн телевизор 65 диоганали. Телевизор oled экран тонкий. После установки оказалось что из-за своей тонкости экран с одной стороны погнут.
В тот же день сделал заявку на возврат или хотя бы замену. Знаете сколько ее уже рассматривают? Месяц! Не могут принять элементарного решения возврат или обмен. Я в шоке от такого пофигизма.
Для сравнения кстати. До этого, зимой вылезла проблемка у предыдущего тв купленного в ДНС. Так вот там после подачи заявки на ремонт в течении недели пришел мастер, забрали тв в ремонт, сделали вывод о неремонтопригодности и магазин вернул деньги! Вот это я понимаю ответственность перед покупателем. А с мвидео связываться больше нет никакого желания.
August 10, 2023
Магазин удобно расположен, площадь большая, доступ к товару удобный. Хороший ассортимент, есть скидки, акции. В начале лета купила вентилятор, который мне собрали. Покупкой очень довольна, поэтому решила приобрести ещё один, тем более, что увидела, что он подешевел почти на 50 %. Не веря своему счастью, я спросила у консультанта, сказав, что такой вентилятор уже покупала и цена была намного больше. Он ответил, что акция, распродажа, лето заканчивается, скоро они никому не будут нужны. Смотрел по коду, проверил, что ещё подобные есть ( я не хотела с витрины). Прошло несколько дней ( знакомый не поверил в такую скидку, но сходил, убедился, что всё именно так, как я говорила), я пришла за покупкой. Консультант меня узнал, снова обсудили данную модель, собрать предложили при оплате 800 руб. за дополнительную гарантию, я отказалась ( в прошлый раз без проблем собрали бесплатно
примерно за 3 минуты). Мне показали в интернете видео по сборке этой модели. Потом вентилятор выписали. Я оплатила покупку и мне вынесли коробку со склада. Консультант торопился домой, девушка за стойкой сказала, что у меня 2 недели и я могу вернуть, если что не так. Посомневавшись ( ведь товар лицом не видела, а я так не люблю), мне сделали ручку, чтобы удобнее было нести, я ушла. Пройдя до лестницы, я заподозрила, что коробка легче, чем должна быть. Вернулась, внимательно рассмотрела фото на коробке и заявила о подозрении, что товар не тот, что я просила. Так и оказалось. Мой желаемый вентилятор стоил намного дороже, был только выставочный образец без коробки ( я так не люблю, да и цена меня не устроила, я уже настроилась на меньшую сумму). Деньги мне вернули ( хотя по закону могла требовать продать товар по ценнику, тем более у консультанта несколько раз уточняла этот вопрос), но время потрачено зря, баллы списанные, думаю.,не вернутся, а самое главное очень обидно, что нет такого замечательного вентилятора, поскольку я им пользуюсь круглый год. Общение со всеми консультантами и работниками производило приятное впечатление, поэтому отсутствие желаемого расстроило. Обидно!
На фото первый купленный вентилятор, который мне собрали прямо в магазине, хотела ещё такой.
2
1
February 12
Персонал вежливый, консультирует профессионально и понятно. Постоянные скидки и акции, бонусы, поэтому цены приятно удивляют. Есть возможность сделать онлайн заказ и оформить доставку.
4697623757
#МВМ
1
November 8, 2023
Отличный магазин с хорошим выбором техники и не только. Вежливый персонал, консультирует и подберет то, что необходимо именно Вам. Всегда есть скидки, промокоды и хорошая бонусная программа. Удобное расположение магазина в крупнейшем торговом центра города!197155#MBM
January 13
Регулярные косяки в онлайн заказах. 11.01.24 заказал умную розетку яндекс с Алисой. Специально выбирал, чтоб товар был в магазине и можно было в любой день приехать и забрать. Сделал онлайн оплату, списав баллы. 13.01 заказ все в обработке. В чате приложения оператор не помогла, сказала товар не резервируется, отправила а магазин. Там сначала обнадежили: отменили старый заказ, создали новый. Сейчас мол кладовщик обработает и выдадим. Но через 10 минут отменили и новый заказ, хаявив, что товара нет. Ехал к ним за 50 км. Вернулся домой и в 22 часа вижу - приписаны мне списанные на розетку баллы( 420ББ), а срок жизни у них 2 часа, до конца суток. Красотища! Денег после нг нет, зарплаты еще не было, и два часа на то чтоб истратить свои баллы. Для чего как сказал нет денег. И ничего, что это все их косяки... Проведите ревизию, чтоб не продавались товары, которых нет. И за аозвращенные балды тоже большое спасибо.
May 24, 2023
Мне нравиться этот магазин. Расположен удобно. Большой выбор товаров. Персонал вежливый. Правда бывает забавно - просто ходишь смотришь, тут же походят и спрашивают - "вам помочь?", а если реально возникает вопрос - приходится консультанта поискать. Но это мелочи, а так всё ОК. И если какие-то проблемы по некачественному товару - решаются оперативно. У меня претензий нет. $4GY #МВМ
3
April 1
Неплохой магазин техники, где можно приобрести телевизоры, холодильники и многое другое. Выбор хороший, консультанты всегда подскажут, расскажут о товаре.
April 9
Купила технику в январе, т.к делала ремонт. Кухня на заказ, пришла только в апреле. 06.04 2024 стали устанавливать технику.
Варочная панель, не работает электроподжиг и газ не убавляется. Поехала в магазин, где сказали вызвать мастера. Вызвала, написал акт, требует ремонта, ждите детали. Все это я должна терпеть,за новую варочную, за которую отданы не малые деньги. В магазине товар не проверяют, хотела обменять, говорят вам довелось 2 недели. Как я должна была её проверить без установки и газовщика? Где справедливость? Продали не качественный товар, да ещё указывают, что покупать надо , когда сразу устанавливаешь. Вот вам сервис. Испорченное настроение, нервы и силы.
Эмоции ужасные. Не советую попадать так как я. Копишь, ждёшь а потом получаешь насмешки. Мы не мастера, a это ваши проблемы. Ждите запчасти.
2
November 6, 2023
Довольно часто совершаю покупки в данном магазине, так как являюсь новоселом в городе. Всегда доброжелательный персонал, квалифицированные консультанты. Очень довольна обслуживанием. Буду и дальше обращаться за покупками в данный магазин. Код 901663
#МВМ
3
November 8, 2023
Удобное расположение, хорошие скидки и продавцы консультанты . все быстро оформили мне заказ и даже получилось дешевле , чем я бы сама заказала, списали бонусы. Ассортимент большой , есть выбор. Имеется доставка. присылают бонусы, экономично. 817898#МВМ.
November 6, 2023
Удобное расположение магазина. Продавцы приветливые, помогут с выбором, посоветуют. Выбор товаров хороший. Очередей на кассе нет.Много что уже там приобрели, искали планшет последний раз, очент не плохой нам посоветовали и не дорогой.За вторым планшетом, уже для мамы пришли сюда же) Микровалновку брали здесь же, служит уже не первый год. 202886 #МВМ
November 6, 2023
Спасибо персоналу за отличные рекомендации и консультацию в выборе техники для кухни, всегда приятные бонусы и скидки , удобное расположение магазина!! 167466 #МВМ
May 29
Оооооооочень большой магазин техники. Есть все на вкус и цвет. Каждый раз какие то акции и скидки на товары.
February 19
хороший ассортимент товаров, удобный сайт и мобильное приложение, а также удобное в городе расположение! покупаю технику там давно, всем доволен! 1153729467#МВМ
1
August 14
М- видео не люблю. Консультантов то не дождаться, то ходят по пятам. Цены как везде. Бонусная программа странная.
Хотя покупала здесь пылесос, телевизор.
May 12, 2023
Очень удобное расположение магазина,большой ассортимент различной техники,всегда находилось то,за чем туда приходила) отзывчивый персонал помогает сделать правильный выбор!) Действует приятная бонусная система.
Код NY!R #MBM
3
November 6, 2023
Хороший магазин. Пользуюсь им давно. Покупал как крупную технику, так и по мелочам. Причем и онлайн и оффлайн. Товары всегда хорошего качества. С возвратами не приходилось иметь дело, так, что тут ничего сказать не могу. Продавцы -консультанты вежливые и всегда предоставят подробную информацию о товаре. Одним словом, какого-либо негативного опыта в отношении магазина у меня не появилось. Рекомендую хороший магазин техники.
560641# MBM
1
May 15, 2023
Добрый день. Удобное расположение магазина с парковкой. Приобретали первый робот-пылесос, менеджер предоставил квалифицированную консультацию. Малошумный, убирает хорошо, протирает полы в режиме мытья. Легко управляется с телефона. В комплекте имеются дополнительные щетки, фильтр и насадки для влажной уборки. Шерсть домашних питомцев убирает. покупкой довольны. Отличный помощник для облегчения жизни. #V0F%
3
May 12, 2023
Хороший магазин, очень внимательный персонал, помогли с выбором телевизора, подробно и доступно всё рассказали, что помогло в дальйшем без проблем его настроить. Не первый раз делаю покупки и всегда без проблем. Хорошие скидки. Удобная парковка. #8TU #МВМ
3
October 14
Цены как везде, бывают скидки. Честные отзывы о некачественных товарах в наглую удаляют!
ПС и как я должен приложить скриншот удалённого отзыва?
November 6, 2023
#966890МВМ Самый нормальный магазин города. Всегда там осущестдяю свли покупки. Всегда существуют акции и предложения. Бонусная система. Всем советую закупаться именно в МВидео. 966890#МВМ
1
February 12
Всегда большой выбор, приветливый персонал, удобное расположение. Хорошая система баллов.
7252507443
#МВМ
November 6, 2023
Часто покупаю, товаров много и разного ассортимента, хорошая программа лояльности, единственное,что сейчас сделали 30% бонусами можно только оплатить.
А так всё супер
284527#МВМ
August 23, 2023
Купила беспроводной пылесос Red, пока что покупкой очень довольна, маневренный, есть подсветка, мощность хорошая.
Сам магазин тоже нравится, консультанты всегда помогут и дадут совет.
February 14
Часто получается поймать игры по скидкам, привозят заказы достаточно быстро. Осталась одна проблема: выдача в самом магазине происходит крайне неторопливо. Еще ни разу не было, чтоб я забрал заказ сразу - всегда 15-20 минут приходится ждать
#MBM 5370156467
1
August 5
Магазин в удобном месторасположении, всегда вежливый и приветливый персонал. Большой ассортимент на любой кошелек.
40Tpl #МВМ
May 13, 2023
Отличный магазин.Очень хороший обслуживающий персонал.Продавцы-молодцы, всегда подскажут и обьяснят.Качество товаров на высоте.Удобная парковка.Нет очередей.Удобная система скидок.Большой выбор товаров.Быстрая доставка.HSR0 #МВМ.
November 6, 2023
Хороший магазин
Все доступно
Менеджер поможет с выбором
Всегда есть скидки или акции
Большой ассортимент
677752 #МВМ
1
June 5
один раз заказала айфон - привезли в мокрой упаковке, сделала возврат и заказала еще раз!!! ПРИВЕЗЛИ ТОТ ЖЕ АЙФОН в мокрой упаковке!!!
November 24, 2022
Очень удобное место расположение. Удобный подъезд, есть парковка. Сам магазин расположен на втором этаже. Доброжелательный, квалифицированный персонал. Часто бывают акции. Приятная система начисления бонусов. Рекомендую. 2EK5
November 6, 2023
599492 #MBM
Отличный магазин, хороший выбор техники, множество скидок и акций. Практически вся техника для дома куплена в мвидео.
October 5
Оказалось что мой заказ вообще не поставлен на доставку
Прождала весь день так никто и не приехал
Не тратьте свое время на этот магазин
February 13
Давно закупаемся в этом магазине все нравится, хорошие бонусы при покупке удобное расположение 7262190369 #МВМ
1
November 6, 2023
Хороший магазин. Удобное расположение, широкий ассортимент товара. Обычно покупаем технику именно тут. 429901 #МВМ
1
May 18, 2023
Большая площадь магазина, огромный ассортимент в наличии. Можно прийти "пощупать" интересующий товар. Заказываю в основном через приложение. С персоналом особо не общаюсь, как правило пытаются "впарить" товар, за который премия больше. Аргументы на уровне: это новый бренд, надо брать!
3LR* #МВМ
1
1
November 23, 2022
Давно уже всё покупаю в М. Видео в Великом Новгороде на ул Ломоносова-29 или ул Бльшая С. Петербургская - 39. На данный момент жду заказ фонарик аккомуляторный. Самый лучший магазин продавцы ассортимент цены доставка заказов. Хорошая система бонусов за покупки и без покупок часто дарят по 500 руб а однажды подарили 2500 руб бонусами которые очень легко и выгодно реализовать. В этом году к ремонту купил духовку варочную плиту вытяжку стиральную машинку смартфон утюг плойка набор кастрюль пауэрбанк карту памяти несколько флешбек, всё даже не вспомню. Планирую теперь телевизор. Спасибо продавцам за внимание и отзывчивость. Код отзыва 1TNW
3
November 8, 2023
Магазин хороший, но компетентность персонала отсутствующая. Часто переезжаю и закупают технику там на крупные суммы. Каждый раз какие-то проблемы по вине персонала и каждый раз никто ничего не может решить и толком сказать! У меня ни разу за десять лет не было спокойной покупки или отгрузки.
February 12
В основном забираю онлайн заказы. Нравиться то, что товар уже почти всегда на полке за кассой, не бегают не ищут его в магазине/складе, в отличие от 2 магазина на БСП.
1589252438#МВМ
November 6, 2023
В целом магазин хороший, персонал приветливый, но ооочень медленный. Стоять в очереди в теплых куртках и ждать, пока сотрудники начнут побыстрее обслуживать и программа заработает невыносимо. 212445 #МВМ
1
November 23, 2022
Отличный магазин, хорошее расположение. Пришел выбирать подарок супруге, консультант посоветовал обратить внимание на гриль, подробно все рассказав. В итоге покупкой и обслуживанием остался доволен, в следующий раз буду покупать здесь.
9BJU
1
January 7, 2022
Персонал отличный, сами подходят, в любой момент смогут проконсультировать.
Большой выбор товаров. Скидки, как и в любом другом магазине техники - присутствуют.
Качество товаров:
Приобретал в данном магазине игровое кресло и блендер. Качество радует.
Доставкой не приходилось пользоваться.
Так же очень радует, что товар в большинстве своём можно пощупать без коробки.
1
December 19, 2022
Хороший магазин, удобно расположен, в нем всегда можно найти нужный товар. Особо следует выделить отличный персонал, который всегда даст нужный совет,UG1T
November 26, 2022
Пришли просто прицениться и посмотреть "вживую " модели духовых шкафов, а ушли с покупкой. Продавец отдела кухонной техники молодец! Развеял наши сомнения и подобрал технику по нашим требованиям, а главное еще и в ценовые критерии уложились. Приятной неожиданностью было получить еще и тостер в подарок!
Код Y7W5.
3
November 23, 2022
Часто совершаем покупки в этом магазине. Всегда приветливый, отзывчивый персонал. Удобная функция быстрого самовывоза, хорошее месторасположение
KSXC
October 25, 2022
Купила и в магазине кофемашину,сказали проверить дома если , что вернуть,вернут деньги или заменят и предложили дорогую модель сказали ,что по ним меньше всего возврат, а другие за день три вернули. Непонятно только если так много брака почему их не проверяют сразу при покупке, но раз сказали что если что вернут деньги то я решила взять и проверить дома как они предлогают,. проверила ,капучинатор пену плохо взбивает, лишь тоненьким слоем и сразу она через несколько минут осела и стала хлопьями. Чёрный кофе кислый получается, хотя продавец сказал что делает вкусный кофе. Нахвалили модель самую дорогую, а готовы она как машина за 5т. Не тратьте деньги на эту модель и не слушайте враньё продавцов, спрашивайте по знакомым отзывы. Принесли на возврат, а говорят что повезут в сервис на 21 день. Бред, я три раза кофе сделала, все плёнки на ней не сняты, что там проверять 21 день, при мне проверять отказались. Им видимо проще отремонтировать и вернуть и соврать, что неисправностей не нашли. Машина с первых дней по ремонтам начала кататься. Неуважение к покупателям лишь эти магазин показал... Теперь не денег у меня не машины. Без проверки полной не берите не чего у них. При мне у стойки 7 человек стояло с браками и возвратами.
3
3
March 7
Хороший магазин, но изредка неприятные ситуации. Хорошее расположение. Плохая работа с клиентами. Хороший асортимент.
October 9, 2021
Казалось бы одна торговая сеть М-видео, но разные магазины и разное впечатление. Возможно магазин в ТЦ Волна ещё новый, коллектив не очень опытный, не сработался. В ТЦ Мармелад очень нравится ходить. Молодые люди знают свой товар. Я не уверенный покупатель, думаю хожу расспрашиваю, снова думаю. Никак не могу решить что купить. Спасибо, что мне объясняют снова и снова. Я понимаю это их работа и все же. Я благодарна консультантам. Очень понравился Иван, фамилию не спросила, доброжелтельный молодой человек. Все объяснил, показал. Да и все хорошие!
May 12, 2023
Все нормально, только вот с ценами играются как хотят каждую неделю.
Покупал телевизор, сказали два года дополнительно гарантии в подарок, а оказалось в цену включена страховка почти на 20000 рублей, через пару дней телевизор стал стоить на эту сумму дешевле, на.. Дурили так сказать...
7K$J#MBM
1