Отличный магазин, большой выбор техники, отзывчивые продавцы, Отдельно могу поблагодарить сотрудников за предоставленные консультации по настройке и уходу за техникой. Сервис отличный, очень рада, что есть такой чудесный магазин!
Инкогнито 9769
Level 3 Local Expert
September 15
При обращении в данный магазин мне повезло с продавцом консультантом, все быстро оформили, назначили день доставки, уверили что доставка будет вовремя и без нареканий! В назначенный день пришло сообщение, что доставка будет в период с 10.00 до 22.00, но в 21.45 позвонили с доставки и сказали , что очень сильно задержаться! В итоге доставка была поздно ночью в темноте, в торопях без распаковки, а утром при свете обнаружена вмятина транспортировочная и еще при заносе ударили углом в дверь и испортили покрытие дверного полотна! При обращении в магазин, приняли заявление, но после 14 дней, пришел отказ в замене товара по причине подписанного акта приема товара, который я не подписывала, документ с моей подписью не предоставили! Ужасное обслуживание, если хотите за свои деньги пользоваться товаром с вмятинами, обращайтесь - данный магазин вам это предоставит!
1
Show business's response
Ольга Малежик
Level 6 Local Expert
July 5
Если можно было бы поставить 0 звезд, я бы их с большим удовольствием поставила бы!
Пришла в этот магазин , чтобы выбрать себе телевизор.
Консультанты в этом магазине вообще не заинтересованы продавать и подходить к людям, для выявления их потребности .
О подумаю я , что мне повезло когда подозвали мне консультанта. Рассказав о своей потребности, консультант смог предложить только одну модель телевизора. Вот эту берите и все . Не задавайте лишних вопросов.Телевизор хороший .
Попросив показать работоспособность и звучание ( так как это витринный образец) , продавец отказался демонстрировать товар . Ссылаясь на то , что я его сегодня продал людям которые не будут задавать лишних вопросов и утруждать его вставить флеш карту с роликами .
Так же меня заинтересовала модель Самсунг. Продавца попросила так же подключить и показать картинку , на что мне ответили , что у него нет времени заниматься моими хотелками и что у него очень много работы. ( убежал заниматься делами поважнее.) Видимо в продажах повторюсь в этом магазине не заинтересованы.
Очень жаль , что в этом магазине мне не помогли с выбором.