M Video

Rating 4.4
189 ratings
Rate this place

79 reviews

Level 3 Local Expert
March 5
Люблю этот магазин, да сеть Мвидео в целом. Часто покупаю здесь кофе, вместе с бонусами получается выгодно. Расположение удобное, персонал всегда поможет выбором. Всё супер! xVLYu#MBM
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Зашла как-то в магазин за покупкой пылесоса, ко мне подошёл молодой человек, рассказал так, что я влюбилась в этот пылесос, да и не только в него, консультант лютый красавчик! Но случилось ненастье, мой пылесос сломался спустя 3 месяца, обратилась также в магазин к сервисным специалистам , все решили за пару минут. Приятно осознавать, когда тебе помогут с выбором техники, а даже если она будет неисправна во всем разберутся. Огромное спасибо директору магазина за качественное управление персоналом, ставлю 5 звезд, лучший магазин и лучшая команда в городе!
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Отличный магазин. Большой выбор техники на любой кошелек, грамотные продавцы-крнсультанты. В М.Видео постоянно проходят акции, где можно купить товар по выгодной цене, плюс бонусные рубли за покупки. w2lox #MBM
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Огромная благодарность консультанту Вячеславу! Очень помог мне с выбором, главное уложились в нужный мне бюджет.
Level 2 Local Expert
January 4
Отличный магазин, хорошие цены, приемлемые я бы даже сказала, отличный персонал, знают про каждую технику и могут рассказать про неё
Level 2 Local Expert
March 3, 2024
Покупали ноутбук , есть из чего выбрать , расположение магазина удобное , так же хочу отметить консультанта Виталия Кружилина , хороший , ответственный, терпеливый парень , хорошо и качественно выполняет свою работу , в следующий раз снова обратимся к нему .
2
Level 4 Local Expert
February 8
больше не приду сюда. пришла смотреть товар на подарок, ко мне никто не подходил, попросила мужчину помочь мне, сказал что подойдет через минуту, в итоге никто так и не подошел, смотрят все косо
Level 6 Local Expert
February 25
Отличный магазин. Особенно радует услуга гарантия низкой цены. Гарантийный сервис никогда не подводил. AZHJP#МВМ
Level 21 Local Expert
January 16, 2024
Купила ЖК монитор Samsung Odyssey G5 34 в конце ноября 2023г, через неделю появилось мерцание на экране обратилась в магазине порекомендовали вытащить из разъема кабель Display Port и вставить заново, но сейчас мерцание появилось снова. Считаю мерцание пикселей на мониторе существенным недостатком из за чего невозможно использовать монитор. Согласно Закона "О защите прав потребителей" магазин обязан удовлетворить мою претензию и заменить товар на аналогичный товар надлежащего качества этой же марки. Гарантийные обязательства возлагаются на продавца реализующего товар параллельный импорт . При неисполнении магазином моих требований в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и суд с требованием об обмене товара ненадлежащего качества, о возмещении убытков, взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения моих требований в размере 1% цены товара за каждый день просрочки, а также компенсации морального вреда. Дополнительно сообщаю при удовлетворении судом требований, заявленных потребителем суд взыскивает с продавца штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя на основании п.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей". Рекомендую удовлетворить мои требования в добровольном порядке, о принятом решении прошу уведомить меня в письменном виде, предварительно сообщив мне по телефону.
1
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
52 всем, Лютейшие консультанты, чисто на кондициях разобрались че да как без суеты там, в общем и целом Абоюдно 🤙
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Ужасный сотрудник Слава, не компетентный человек, о продукции ничего не знает Ничем не помог, только испортил настроение Не понимаю, как таких людей допускают до работы
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Живу в Заводском районе, поэтому это самый близкий магазин. Всегда заказы выкупаю здесь. Продавцы вежливые, иногда очереди бывают, товар можно самостаятельно проверить на стойке, проблем с выдачей не было. 2520222140 #МВМ
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Сначала девушка бегала вокруг, делая вид, что она нас не видит. Пока сама к ней не обратилась. Попросила проверить утюг- идите на стол самообслуживания, гарантию заполните- приносите чек ( который через полгода выцветит), закачайте приложение, там всё увидите- если я буду закачивать приложение каждого магазина... никакой памяти не хватит. Пойду в другой магазин, вы не единственные продаете утюги
2
Level 9 Local Expert
March 21, 2024
Пришла покупать фен. Половина ценников висит криво, все насадки валяются, непонятно, какая к какому. По торговому залу ходил консультант и играл на губной гармошке. За время, что я там была (минут 20 точно), никто из консультантов не подошел. А сейчас скидки и акции, когда продавцы могут сделать хороший объем продаж. Ушла к конкурентам , приобрела фен. В М.Видео больше не обращусь
1
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Заказ N 2 040 503 427 сроком хранения до 15 апреля включительно!!!! Отменяют 13 апреля, служба поддержки говорит отменил сотрудник "********Роберт" восстановить заказ не могут так как он был в единственном экзмепляре и он его забрал!!! Крупная компания, а сотрудники по своей "Хотелки" могут отменять заказы, так как ему этого захотелось!!!!
1
2
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Удобно расположен магазин, всегда все заказы забираю оттуда. Для крупногабаритных товаров удобная отгрузка с обратной стороны планеты. Продавцы и консультанты всегда вежливы. 144793, #МВМ
1
Level 3 Local Expert
March 3
Спасибо магазину, быстро выдали заказ. Товар качественный. qSA4R
Level 4 Local Expert
March 3
Хороший магазин.Всегда заказываю товары только там.Приветливые Продавцы!!!
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
С М Видео связан давно. Почти вся электроника в доме куплена там. Радует система бонусов и она же мотивирует на новые покупки)
1
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Персонал ужасный, светлый мужчина за 30 сказал « что это вам не по карману». Не знаю откуда у него эта информация, но надеюсь его уволят, жалоба отправлена куда надо. Если к вам подойдет Андрей можете неуважительно к нему относиться
2
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Получил к сожалению негативный опыт, при посещении данного магазина, планировал приобрести игровое кресло и решил зайти протестировать его, попробовать механизмы и подушки подобрать под себя. Но как только я сел и попытался подстроить под себя угол наклона спинки, подошел охранник в довольно грубой форме попросил меня встать и удалиться, поскольку он посчитал, что я данное кресло приобрести не смогу. Желание приобретать товары в вашем магазине моментально пропало. Поработайте со своими сотрудниками и объясните им как необходимо общаться с клиентами, в частности охраннику с щеткой под носом.
3
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Ужасное обслуживание. Продали холодильник, продали доставку, продали перенавес дверей. Но почему то не посчитали нужным сообщить что вызов мастера оплачивается отдельно. Дело не в деньгах, дело в принципе . После оплаты дали бумажку на которой написано что выезд не входит в стоимость. Что сложного продавцу рассказать клиенту про все условия?позвонили с клиентского отдела и сказали что вины продавца нет. Это моя вина что я не спросила, не уточнила буду ли я ещё за что то платить. Научите работать продавцов!!!!!
2
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Для начало вроде неплохой магазин, но это только первый взгляд! Купили машинку прошло пару месяцев сломалась, брак! Магазин тянет резину! Персонал не професионалы, не могут в трех бумажках разобраться! Просто ужас! Я не когда не вернусь больше в этот магазин и ни кому не посоветую
3
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Очень часто пользуюсь именно этим филиалом,так как удобнее всего добраться до него.В основном делаю онлайн заказы.Приезжаю забираю.Все быстро,четко и без заминок. 0CB$ #МВМ
2
1
Level 9 Local Expert
June 1, 2024
Прекрасное расположение, грамотный персонал, цены средние, как у всех.
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин, расположен в удобном месте. Сделали не одну покупку крупной техники в этом магазине. Всё работает уже много лет. Консультанты всегда были компитентны, помогали в выборе. Хороший ассортимент, приятные цены и скидки. 28МЕ
1
1
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, отзывчивые продавцы, удобство покупок 979005#МВМ
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Сами подошли ко мне. Подробно распросили о проблеме. Очень внимательные, грамотные и вежливые сотрудники. Очень быстро решили мою проблему. Я потерял все документы на ТВ 55", покупал в 2020 году. Восстановили. Спасибо.
3
1
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Отвратительное отношение к покупателям зашла с младшей сестрой за покупкой ноутбука 30.03.2023, стояли выбирали и обсуждали, какой больше приглянулся на улице был дождь, соответственно ботинки были мокрыми, подошла продавец и начала говорить о том, что у нас с ботинок капает вода и что мы не уважаем чужой труд, к сожалению, не посмотрела имя на бейджике, чтоб огласить имя этой особы. если человек выглядит молодо это не значит, что у него нет финансов на покупку.
3
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Хороший магазин, обычно в интернете все заказываю, а у них забираю. Часто бонусы начисляют, был момент, что мог списывать 50%, сейчас почему то вернули опять 30%. 514704 #МВМ
1
1
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Хороший магазин и очень хороший продавец Андрей обращайтесь к нему все классно доступно раскажет
1
1
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, разнообразный выбор, по наличию есть большинство, в отличии от других магазинов города #МВМ S@V#
2
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Все время заказы делаем в этот магазин, удобно расположен, приятный и отзывчивый персонал. Много техники на выбор. 198645 #МВМ
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин. Если с их стороны какая то проблема,то в качестве компенсации дарят бонусы,например, что заказ доставлен не вовремя 799427 #МВМ
1
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Хороший магазин, удобное расположение, вежливые персонал. 682010#МВМ
1
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Ужас. Никогда не хватает людей на кассе. Простояли в очереди 15 минут. А мы вторые были!!!
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Хороший магазин! Товары распределены по отделам в удобном порядке. Персонал подкован, видно, что работают специалисты. Z9B&
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Магазин очень нравится. Удобно расположен, удобно делать заказы и забирать. Отзывчивые и клиентоориентированные продавцы. F3HK
1
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Покупал холодильник, все объяснили и показали лучший вариант, быстрая доставка
1
1
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Охраник докапывается без причин, очень плохо. Стояли смотрели открытые клавиатуры, подходит охранник, говорит, что это мы их вскрыли.
2
Level 2 Local Expert
December 4, 2022
Магазин находится в большом торговом центре. В магазине большой выбор товара, грамотные и внимательные продавцы. T9TJ
1
1
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Пришла купить фен!Подошли сами,проконсультировали,предложили отличный вариант,дрсь и я остались довольны!
1
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Ужасный магазин, город новокузнецк планета м видео, сотрудник один работает на кассе... Всё долго по часу ждём стоим... Полный трэш... Ужасное обслуживание... 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😾😾😾😾😾😾😾😱😱😱😱😲😲😲😲😲😨😰😓😓😓😓😓😓😣😣🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬👺👹👿
3
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Заказ выдали быстро. Менеджер очень дружелюбный, разъяснил все вопросы по товару. Магазином доволен, пять звезд. F1ES.
1
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
Продавец быстро определил причину неполадки на телефоне, быстро и качественно заменил плёнку на телефоне.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин,подкачивает логистика,но человеческий фактор 153747#МВМ
1
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Раньше было лучше,а сейчас что ни спросишь,на витрине отсутствует.Поступает под заказ.Превратился в обычный интернет маркет $HTB #МВМ
1
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин и расположение товара. Персонал вежливый. Мне всегда помогают. YDBM.
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
MJYK отличный торговый центр с большой подземной стоянкой 2часа бесплатно можно все успеть
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Заказы онлайн собирают быстро! Грамотные сотрудники, всегда подскажут и помогут 454753 #МВМ
1