M Video
53 reviews
October 26
Второй раз совершаем покупку в данном магазине. Получилось так, что 2 раза нас консультировал прекрасная девушка Лилия. Грамотно и четко помогла сделать выбор. Отвечает абсолютно на все интересующие вопросы, помогает во всем разобраться. Выражаем большую благодарность ❤️
1
March 6
Персонал отличный, встретили приветливо, проводили к витрине с нужным товаром. Помогли с выбором.
Выбор товаров хороший. При этом ряд товаров есть только в этом магазине. Я для совершения покупки ждал командировку в Кузнецк, чтобы купить нужный товар.
Качество товаров проверю в эксплуатации.
Скидки и акции есть. На момент покупки 20% кэшбэк.
Расположение удобное, в самом большом ТЦ г. Кузнецк.
4901900613#МВМ
1
1
August 9
Цены указывают не соответствующие , цены указаны с учетом всех допов к товару ( например пленка , стекло на телефон и тд) И ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ БЫСТРОСЕРВИС ..... В чеке только увидели, что товар стоит на 5000 дешевле , только один этот сра.. Ый полис вышел на 3000 тысячи , ещё и предлагают вам плёнка/ стекло нужно ? Нет б не нужна , конечно нужна если у вас это входит в стоимость... Вообщем мы лохонулись на 5000 , не советую там покупать дорогие вещи , и то смотреть по чекам всё , а ещё могут товар не вернуть , поэтому лучше уточнять это цена стоит без всяких допов или это реальная цена за товар. Умеют портить качество магазина 👍👍👍👍👍 никогда туда не приду теперь , добиваются такого отношения к людям
2
November 21
Купила принтер в этом магазине Покупкой очень не довольна!!! Когда приехали домой и раскрыли коробкуи начали проверять комплектующие я была очень злая когда вместо шнура USB обнаружила второй одинаковы шнур для разетки только БУшный. Видимо это у них практикуется подменивать хорошие комплектующие на не нужные старые!!! Я понимаю что принтер не дорогой, но было очень не приятно такое обнаружить! Ощущение как будто дерьмом облили! ( извиняюсь за выражение) Впечатление осталось плохое! Больше никогда не приду в этот магазин!
September 18
Наш любимый магазин! Всю технику и электронику заказываем только там. Нравиться бонусная система. Персонал вежливый 👍
2
June 6, 2023
Магазин расположен хорошо, в большом торговом центре ,радует большим асортиментом и качеством товара ,так же удобное и функциональное приложение М.Видео, отличная программа лояльности, дает возможность копить и списывать баллы!
Рекомендую к посещению!!
2
1
November 6, 2023
Хороший магазин электроники. Часто бывают разнообразные акции со скидками. Большой выбор всего, есть возможность заказа через сайт. Удобное мобильное приложение.
612489 #МВМ
2
February 20
Мы тоже всегда приобретали там технику как и в этот раз. Но 18.10.23 купили стиральную машину,в декабре сломался, приходил мастер сказал что заводской брак. До сих пор нам магазин не вернул ни деньги,и не сделал обмен.Отправляют притензию в сервисный центр,но мы центру звонили неоднократно они говорят,что от магазина никакую притензию не получали. Вот так и покупай у них товар,очень разочаровались.
1
1
May 12, 2023
Магазин расположен хорошо, в большом торговом центре , качеством товара и ценой тоже доволен , очень нравится покупать товары через приложение м видео , списывать и копить баллы , всем рекомендую приложение м видео а также и магазин в ТЦ ГУЛЛИВЕР. 3*U5 #MBM
1
1
September 2, 2023
Могу сказать одно, есть в этом магазине консультант молодой парень, Кирилл вроде бы зовут (в очках, худощавый высокий парень), очень понравился, спокойный, все просмотрит, объяснит, в компьютерах мне кажется разбирается лучше всего, побольше вам бы таких работников, а есть который постарше его панты откуда у него не понятно, никогда не обращусь к подобному индивиду
October 30, 2023
Присмотрев пылесос на сайте, приехали его покупать в магазин. Минут 20 ждали консультанта, причём ждали не мы одни. Предварительно я хотела посмотреть щётки к этому пылесосу, поскольку на сайте очень невнятная картинка, а щётки немаловажная деталь. Консультант мне сказала, что коробку со щётками принесёт только после оплаты мною товара, не внимая никаким разумным доводам. Кота в мешке я покупать не стала, консультант радостно ушла дальше не продавать товар. Персонал вообще незамотивирован, продажи, я думаю, соответствующие.
Хочу дополнить отзыв. Поскольку покупка пылесоса осталась актуальной, спустя недели две ещё раз ездили в М-видео. Насколько же впечатление от торговой точки зависит от сотрудников... Сегодня нас консультировал молодой человек, ждать даже не пришлось. Показал комплектацию приглянувшегося нам пылесоса, и, поскольку щётки для мебели в комплекте не оказалось, помог выбрать другую модель. Всё вежливо, быстро. В чеке указан продавец Никишин Сергей Викторович. Одни сотрудники дискредитируют магазин, а другие реабилитирует. А зарплата, я думаю, одинаковая... Меняю отзыв на четыре звезды.
1
1
November 27, 2022
М.Видео- мой любимый, часто посещаемый магазин. Товары хорошего качества, рассчитаны на все категории граждан. Ассортимент разнообразный, действует система скидок и накопление бонусов. Персонал вежливый, грамотный, оперативно помогает, подсказывает, разъясняет. Непременно хочется вернуться снова. DQ1S
1
1
August 1, 2023
Хороший персонал, грамотно помогли выбрать нужный товар. Техника качественная и всё работает. Особенно понравилась милая девушка стажёр с белыми волосами, вы прекрасны миледи!
1
1
January 29
Хочу выделить работу менеджера торгового зала Александра. Несмотря на то ,что мною был осуществлен заказ с маркетплейса Александр проконсультировал меня по двум интересующим товарам. Компетентен в технической части техники, вежлив.
1
1
August 2, 2023
Отличный магазин, в нашем городе нет равных, обслуживание на высоком уровне, от входа до выдачи товара расскажут покажут упакуют еще и загрузить помогли что очень редко даже в больших городах, покупаю только там и не разу не разочеровался. Очень даже рекомендую
1
1
August 16, 2023
В магазине нет ящиков для хранения личных вещей покупателя! Мы ходили по магазину со всеми покупками,что совершили ранее и плюс ещё ребёнок на руках,очень плохо,что не где оставить свои покупки!
Минут 15 мы ходили по магазину и к нам не подошёл ни один продавец,когда я спросила про товар то мне сказали вон там посмотрите,если нет то нужно заказывать! Прошу администрацию магазина обратить внимания на недостатки магазина и исправить их!
1
1
July 27, 2023
Я был во многих городах и больших и маленьких, но первый раз у меня было такое, что пришёл в 9:30 купить подарочный сертификат, на кассе одна девушка стоит,не обслуживает покупателей, а режет ценники, пробить сертификат она не может, вежливо попросила подождать пару минут, в течение 10 минут люди которые могут пробить хоть что-то на кассе не нашлись. Короче говоря нет ни одного покупателя, нет ни одного продавца, наверное и продаж не будет.
3
August 1, 2023
Компетентный персонал. Быстро подошёл продавец проконсультировал и помог с выбором. Сотрудники склада оперативно произвели выдачу. Покупкой довольны.
1
May 7
Чистый магазин, ненавязчивые продавцы. Всегда покупаю технику тут. Рекомендую.
1
May 24, 2023
Со входа в магазин стало понятно, что консультировать меня, буду я сама. Охранница стояла все время уткнувшись лицом в телефон, пока я находилась в магазине и самостоятельно изучала все имеющиеся ноутбуки в наличии, я думаю она бы и не заметила меня если бы я даже холодильник на тележке вывезла. Немного устав от одиночества я нашла скучающего консультанта на кассе, попросила подойти ( он не особо спешил )
Проконсультировать не смог, тк не знает как включить компьютер, руководство М-видео не сообщило ему пароль от сети wi-fi, а я не захотела покупать «кота в мешке». Увы и ах
3
February 17, 2023
Оформила заказ через интернет магазин, пришла за товаром, а его и не думали готовить к выдаче. Начали искать после моего прихода. Оказался товар (утюг) на ветрине без упаковки и бракованный. Я отказалась. Следом сделала заказ на другую модель. На сайте написано, что готов к выдаче. В итоге тоже самое, только не бракованный. Забрала, коробку не дали (сказали на ветринный товар коробки утилизируют), не в пупырку не завернули, пакет не предложили. Попросила проверить его работает он или нет и в этом отказали, ссылаясь на то, что там воды нет. Чек электронный, гарантийника ни какого, сказали, что все в личном кабинете.Т.е. утюг унесла в руках за 6000 руб, сервис высший класс.
4
June 6, 2023
Отличный магазин,удобное расположение.За бытвой техникой только к ним,вежливый персонал,качетвенная техника по хорошим ценам.
1
May 3
Всем доволен. Особенно радует система скидок в данном магазине
1
May 15, 2023
Здравствуйте хочу оставить отзыв о хорошем магазине очень часто там покупаю мне всё нравится большой ассортимент есть из чего выбирать всем советую. 6&UT #МВМ
2
1
April 25, 2023
Омерзительное отношение к клиентам! Пришел за заказом 24.04.23г на кассе ни кого! И вообще НИ КОГО!!! Два охранника и всё! Ждал 15 минут, оказывается продавец (она же кассир)консультирует какую то капризную дамочку по стиральной машинке ( судя по времени по ВСЕМ режимам стирки)Я понимаю ,что главное-БОНУС с продажи а на остальных плевать....не дождался,ушел...Больше туда ни ногой!!!
1
1
September 29
Оценка в целом за счет ассортимента.Хороший магазин электроники. Цены конечно завышены Работой продавцов не впечатлен.
August 1, 2023
Отличный магазин,удобное расположение,вежливый персонал,рекомендую к посещению.
2
January 18
Очень хороший магазин. Приветливые продавцы, хорошее общение!👍
1
May 12, 2023
Отличный магазин. Большой выбор. Неоднократно заказывал товар с доставкой. Остался доволен. Проблем не было.QG9@#МВМ
1
August 2, 2023
Я рекомендую данную сеть бытовой техники. Меня порадовало качество товаров и компетентность сотрудников!
1
1
June 6, 2023
Приобретал холодильник, духовой шкаф и варочную поверхность-сделали хорошую скидку, да еще и бонусы на следующую покупку начислили! Сразу оформили доставку,прибыли вовремя!
2
January 5, 2023
ужасное отношение к покупателю, мало того, что консультантов не дождёшься так и на кассе никого нет.. заказали через приложение пылесос сказали заказ будет готов через 3 часа… отменили заказ не успеваем по времени его начали собирать сразу после отмены мы показываем ,что отменили … готовы купить так собирали целый час ушли с испорченным настроением обучите своих сотрудников по достоинству!!!
4
May 31, 2023
Очень хороший магазин, всю технику покупала там. Все объяснят, если нет в магазине помогут сделать заказ на сайте!
1
1
August 18
Посетить стоит этом магазин
1
August 1, 2023
Отличные продавцы, всегда помогут с выбором, очень доволен
1
1
January 26, 2022
Заказала через приложение пылесос. Мало того что, они долго не могли разобраться с заказом, что заставили ждать. Кроме этого еще толком не показали товар. Забрав товар, уже приехав домой, стали собирать, и обнаружили отсутствие мешка, а также сломанного держателя для мешка. Это отвратительно, как так можно обращаться с клиентами. Продавать товар без деталей. Почему я должна тратить своё время и деньги на возврат. Жила бы я недалеко от магазина еще не так было бы обидно. Теперь чтобы сделать возврат, я должна проехать 20 км, до вашего магазина, по вине продавцов!!!!!!!!! А товар был приобретён в подарок. Продавцы скрывают отсутствие деталей, либо сами же крадут!
Сегодня же приехала сделать возврат, и выяснилось что ранее возвращенный бракованный товар продали во второй раз по онлайн, видимо думали что прокатит, и клиент не вернёт товар. К тому же оплата прошла по карте по одной сумме, а в их выданном чеке указана сумма другая. И сами не могут разобраться в чем причина этого. Причинили много неудобств. Возврат данного товара заняло полтора часа, с годовалым ребёнком на руках пришлось ждать, из-за незнания сотрудников своих должностных обязанностей. Настроение испорчено, время потеряно. Ужас. Надеюсь хоть денег вернут в полном объёме.
4
November 23, 2022
Хороший магазин, постоянно заказываю в приложении. Низкие цены с учетом бонусов, большой асортимент инструмента MFXE
1
January 1, 2022
Отвратительное обслуживание, продавцов не найдёшь. Даже если они и появятся то толку от них никакого!!! Взять товар и отнести на кассу это я и сам смогу. Покупал Часы Apple Watch se в подарок, так в комплекте нет зарядника, часы разряжены и пользоваться нельзя. Так этот козлина продавец даже не сказал что нужен отдельно ещё зарядник. Я бы естественно его купил хоть и стоит он 2000 рублей. Новогодний подарок морально испорчен. Турни а не продавцы , набрали по объявлению. Никогда больше не приду в этот магазин!!!!
8
1
May 12, 2023
Хочу написать отзыв о магазине . Очень хороший магазин всегда всё в наличее . Можно заказать через интернет . Всевозможные акции. Y&%2 #МВМ
1
January 5, 2023
Ужасные консультанты!! Заказали через приложение , заказ собирают 3 часа , никакой реакции на клиентов !!! Отношение к покупателю отвратительное
4
August 11, 2022
Пришёл купить планшет ребёнку. 20 минут упрашивал консультантов уделить внимание. Не вышло. Сделал заказ через приложение. Нашёл сам человека и попросил выдать. Говорит не готово ещё. Попросил тогда отменить и отдать с витрины. Опять не может. В итоге ушёл без покупки и зарекся сюда ходить. Хуже Кузнецкого магазина я не встречал нигде. А сравнить могу, как минимум, с 5 городами. Такого наплевательского отношения нет нигде. В итоге купил без проблем у конкурентов в этом же ТЦ.
4
March 6, 2022
На ценнике стоит одна цена, а по факту другая, еще выше. Обслуживания никакого, консультанты ходят как тупые бараны мимо тебя, типа не мой отдел, ждите консультанта данног отдела. Ждали, ждали 20 минут, развернулись и ушли.
3
January 2
Ужасное обслуживание. Продавца не найти.
2
1
November 24, 2022
Покупал здесь телефон. Обслуживают быстро , очереди нет. Скидки хорошие, вышло на 10000 дешевле, чем в других магазинах.
HD1B
1
May 7
Отличный магазин
1
November 23, 2022
М Видео супер магазин, и классный персонал!!!!
2Z1M
1
1
July 23, 2023
Консультант не знает что такое диск !
November 29, 2021
После Эльдорадо ассортимент резко изменился в лучшую сторону!Качество товара также возросло.Очень этому рад!
2
2
May 26, 2022
Заказывали кухонную технику, пришла в срок, всем довольны
1
1
November 23, 2022
Нормальный магазин. AV2A
1
1