M Video

Rating 4.4
411 ratings
Rate this place

167 reviews

Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Магазин нравится, народу немного, продавцы помогают, дают качественные консультации по технике
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Как не раз уже упоминалось в отзывах - до сих пор консультанты так и не балуют своим вниманием, были 2 раза, оба раза так и не получилось купить воздухоувлажнитель, заказать оказалось быстрее
2
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Хороший магазин, просторный, есть выбор. Приятные специалисты, помогли с выбором, быстро оформили.
Level 20 Local Expert
January 2, 2022
Рашид и Анна молодцы, компетентные, отзывчивые. Без суеты, подбирая лучший вариант, нашли именно то, о чём мечтала Не взирая на проблемы в оформлении рассрочки ребята довели по победного результата. Клиент доволен и Безмерно благодарен.
2
Level 20 Local Expert
June 16, 2024
Обычный магазин сети. Несколько неисправных выставочных образцов.
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
3 продавца консультанта на весь магазин, и то которым надо кричать "Ау, вы где?" По товарам подсказать не могут, говорят наше компетенция телефоны, а вот по бытовой технике не поможем, почитайте в интернете...
1
Level 23 Local Expert
September 13, 2021
Много чего можно рассказать о данной сети, но я расскажу пару историй или пару случаев. Называйте как хотите суть от этого не меняется. Во первых! При возврате товара (а он зачастую с браком или бу под видом нового) или отмене покупки (уже оплаченной) деньги вы будете в прямом смысле выбивать. Да именно выбивать. Если за покупку у вас списываются средства с карты моментально, то возврат будет происходить до тех пор пока на начнете давить на этих мошенников. У меня лично деньги получалось вернуть в кротчайшие сроки только после обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР и прокуратуру. Теперь о главном (по крайней мере для меня). Уже почти как год в продажу поступила консоль Playstation 5. Но у этих мошенников из мвидео купить не получится. Все отгрузки уходят перекупам и прочим барыгам. Часть консолей просто удерживаются магазинами и так же с наценкой продаются на различных торговых площадках. Все очень просто, мвидео якобы собирает заявки на то что бы встать очередь на приобретение консоли, а по факту ни кто не перезванивает, зато авито пестрит объявлениями (разумеется с наценкой) о продажах консолей. Причем есть уточнение что лично с продавцом вы заберете консоль из мвидео. От сюда вывод, что консоли в наличии. Просто делается искусственный дефицит и ни кто просто так по честному продавать не хочет. Я лично оставлял 4 заявки, но со мной ни кто не связался. Зато авито растет багажом запаса консолей. Вот такие мошенники и жулики в мвидео.
3
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Товар выдали очень быстро и применили все скидки
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Мне больше всего нравиться покупать в этом магазине м видео т.к. здесь всегда всё есть в наличии и персонал вежливые.XNBS
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Спасибо большое Саидова и Татьяне за помощь в оформлении рассрочки!!! Сотрудники сидели со мной до 23:00 ( с учётом, что в 22:00 закрывается магазин). Ещё раз спасибо! Побольше бы таких специалистов
Level 19 Local Expert
December 27, 2022
Очень хороший выбор и нормальные цены. Только продавцы устали видимо под конец года, не приветливые стали и немногословные.
Level 13 Local Expert
June 2, 2022
За всю жизнь магазин стал родным. Много что брал здесь. Сейчас, много беру в интернет, но если хочешь потрогать, посмотреть и купить - это хороший вариант. Не подводили.
Level 14 Local Expert
February 11, 2023
Магазин в огромном торговом центре. Сложно найти. Указателей нет нигде. Сотрудники магазина работают быстро. Ни минуты не ждала выдачи заказа.
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
2 раза приходила в этот магащин за покупкой - никогда нет сотрудников в зале. Приходится ходить и искать, кому заплатить денег. Крайне негативное впечатление, особенно когда спешишь! Просьба обратить внимание!
2
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Сегодня пришёл менять вентилятор. Не хватало одной детали в коробке, обнаружил дома. Сперва сотрудник по имени Дмитрий решил, что заменит мою покупку, вынес другую модель, без пульта. Далее, Я начал нервничать, вокруг меня падали предметы, от гнева. Тратил своё время. Приехала Росгвардия, при них Татьяна, назвавшаяся старшей смены, всё поменяла. Благодарю персонал за свою работу при полиции.
3
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Не дождаться, чтобы продавец дал консультацию и продал товар!!Персонал на кассе грубый и недовольный,у компании нет элементарных правил обслуживания.
1
2
Level 11 Local Expert
January 1, 2024
Так и не понял, как тут покупать. С кассы отправляют искать консультантов, а их нигде нет.
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Цена указанная на ценниках и стоимость на кассе могут сильно отличаться. При покупке техники в "рассрочку без переплаты" продавцы нагло навязывают товары, заявляя, что при покупке в рассрочку нужно обязательно (!) купить у них ещё что-то стоимостью не менее 5-ти процентов от общей стоимости товара, приобретаемого в рассрочку. Кроме того, у магазина совсем маленький собственный склад: все товары предлагаются с витрины, ни о какой скидке за витринные образцы речи конечно же не идёт, хотя товарный вид зачастую отсутствует.
Level 9 Local Expert
January 28, 2022
Сплошные плюсы парковка, обслуживание в магазине , сам магазин народу минимум и все это только потому что чуть чуть неадекватный человек там построил торговый центр который на 60 % пустует ,добраться можно только на машине, от того если целенаправленно надо в м видео сплошные плюсы
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Выбора товара почти нет,если захотите что-либо спросить,никого не найдете Только заказывать на сайте и забирать и то не всегда в этом магазине будет
1
Level 9 Local Expert
August 7, 2022
Устроили цены, хороший отзывчивый персонал, быстро и легко купили, оформили доставку.
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, все четко быстро выдали &RPP #МВМ
1
Level 10 Local Expert
June 23, 2021
Максимально не клиентоориентипованный магазин. Грубое отношение к покупателям. Сразу подходит охрана чуть что и хочет выпроводить. Выбирали наушники, спросили можно-ли посмотреть, нам сказали что только после оплаты. Спросили можно-ли вернуть - нам сказали да. После оплаты, не отходя от кассы, попробовали эти наушники. Они оказались неудобны и мы приняли решение вернуть. На что нам стали тыкать законами и их нарушением. На просьбу вызвать администратора, подошла женщина и также начала хамить и ссылаться на несуществующий закон. Возврат не сделали. Поехали в другой магазин М.Видио, там без вопросов сделали возврат, помогли подобрать другую модель и дали возможность протестировать ещё до оплаты. Конкретно в этот магазин больше не обращусь никогда. Буду пользоваться услугами этой сети других магазинов.
3
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
Пробыл в магазине больше 10 минут. Все консультанты сточли и общались между собой, на меня внимание никто не обратил. Пошел в другой магазин.
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
хороший магазин с техникой,много скидок на товар
1
Level 18 Local Expert
May 13, 2023
Ну тут все просто, магазин нравится, и баллов хочется) GM@z#МВМ
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Понравилась работа персонала и скидки.
Level 30 Local Expert
February 5, 2022
Отлично работает новая цифровая очередь на самовывоз, обслужили за пару минут, всё чётко, спасибо!
2
Level 17 Local Expert
August 17, 2022
Много магазинов большой площади, огромный выбор товаров. Цены сопоставимы с инетмагами, если сравнивать официальную продукцию. Хлама не держат.
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Хороший магазин. Вежливые, внимательные и грамотные консультанты.
1
Level 15 Local Expert
November 29, 2022
Широкий ассортимент, как и во всех магазинах Мвидео.
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Классный магазин, всегда всё в наличие есть. 5SJK
3
Level 8 Local Expert
October 20, 2021
Покупали плейстешен. Через знакомых получилось дешевле официальной цены. Повезло, конечно, что нашелся знакомый, который работает в этой структуре, а вообще очень странная организация. Впервые такое вижу.
Level 23 Local Expert
April 10, 2022
Ассортимент, среди магазинов данной сети, весьма скромный. Консультантов в торговом зале просто не найти. Когда нашли, ответ на мой вопрос удивил - "Почитайте характеристики в интернете". Может действительно стоит покупать всё онлайн, хотя как тогда оценить внешний вид...
Level 14 Local Expert
May 25, 2022
Очень понравилась работа менеджеров конкретно этого магазина,смогли сделать возврат товара без каких-то выносов мозга и гипер сложностей. Прочитала ниже отзыв про приставку,улыбнуло! Купили свою в мвидео,по заявке,и брат купил также) Это скорее вопрос везения. Тоже долго ждали звонка.
Level 5 Local Expert
January 8, 2021
Сделала покупку на 70 т. р. 3 января, доставка на 8 января. Но к сожалению весь день прождала и так моя доставка и не приехала, позвонил доставщик и сказал что они не успевают))))) М видео - вы просто «лучшие» И предложил мне подождать ещё пару дней типа перенести доставку ))) я должна оказывается потратить два праздничных дня на ожидание своей покупки ! Вот оно что ) Завтра я хочу оформить отказ от этого бреда. Советую выбирать другое место для приобретения техники, хорошо , что их достаточно в г. Москве.
3
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
классный магазин, всем советую.
Level 22 Local Expert
October 29, 2022
Много выбора но то что понравилось был выстовачный товар так что не купил (((
Level 5 Local Expert
February 13, 2021
Ужасный магазин, пытался сделать возврат, Сотрудник похожий на зека весь в татуировках и шрамах на лице видимо сам решил или ему было лень, но по итогу отказал в возврате по «своим причинам». составили только заявление на возврат, по поводу которого так никто и не позвонил :)). Я плюнул на это заявление и поехал сдал все без проблем в нормальное мвидео
2
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Консультантов не найти. Никто не подходит. Странно.
1
Level 8 Local Expert
March 10, 2021
21.02.2021 заказал товар с самовывозом. Показывалось, что он в наличии в магазине на Автозаводской, 18. При оформлении покупки были списаны бонусы, но...товар до сих пор не получил. Обращения в сети WhatsApp не ускорили решения проблемы. Очень плохо.
2
2
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Обслуживание так себе. Ощущение, что не я покупала и платила, а продавщица. XFHR
Level 4 Local Expert
June 8, 2020
Ужасная охрана в магазине! Вчера были в ТЦ Ревьера и нам нужно было купить краску для принтера. На нас были маски, зашли в МВидео и нас на входе не пускали охранники в магазин, требовали перчатки, у нас их не было, говорим вы можете предоставить, охрана сказала у нас их нет, сами себе все разобрали. А если у вас нет перчаток покиньте помещение. Мы охране сказали, что нам только взять краску и все, и что ношенее масок и перчаток рекомендация, а не закон. Охрана хамски разговаривала и сказал, смотрите телевизор и что там говорят, и вообще если нет перчаток сидите дома. А в магазин мы вас не пустим. Так мы были не одни, они всех покупателей развернули и отправляли вон из магазина. Самое интересное, что в магазинах Одежды все ходят без перчаток и никто не останавливает и не выгоняет из бутиков. Остался осадок от магазина, не рекомендуем ходить туда!
3
1
Level 7 Local Expert
April 9, 2021
Сделал заказ в инете пришёл код для подтверждения заказа и тишина ... Пришлось перезаказывать по телефону и ехать в другой район за заказом так как на Автозаводской товара не оказалось. С такой организацией работы вылетите в трубу...
3
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Всё хорошо, только при последней покупке нас охрана заподозрила в краже. Было очень неприятно...😡
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Нет продавцов консультантов.
Level 10 Local Expert
January 22, 2021
Сделали заказ на 20 тысяч через интернет-магазине с выдачей в М.Видео в Ривьере. Заказ оплатили и забрали. В личном кабинете бонусные баллы не отобразились, а заказ перевели в статус «заказ отменён». Проблему решали 11 дней и так и не решили. Разгильдяйство, абсолютно наплевательское отношение к клиенту и работа на «отвали».
3
Level 12 Local Expert
January 28, 2023
Специалистов и консультантов в зале нет. Не дозовешься.
Level 16 Local Expert
December 29, 2020
Наверное, самый огромный М.Видео в России. Правда, я приехал забрать интернет-заказ и дальше касс и зоны выдачи не ходил. Выдали заказ очень быстро и компетентно.
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2020
Ужасное отношение к покупателям. Можно часами бродить по магазину и быть уверенным, что к тебе никто не подойдёт и узнает нужна ли помощь. Консультантов не найти, а если вдруг повезет и заметишь консультанта, то помочь он не сможет, скажет что я не из этого отдела и помочь вам не могу.
2