Я БЫЛ АШАРАШЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ!
Все прошло на высшем уровне)) купил холодильник и чуть чуть еще разных приблуд) Все сотрудники были максимально доброжелательны, максимальный респект этому магазину. Скоро прийду сюда за обогревателем ибо чут чут прохладно уже )
Егор
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
здравствуйте, купил 2 чайника. 1 маме, 2ой бабушке. все довольны. продавцы вежливые, помогли выбрать товар, подошли двое и все классно подсказали. варим хороший чаёчек
Екатерина Ц
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Очень порадовал магазин. Цены приемлемые плюс бонусы. Продавцы консультанты вежливые и компетентные. Так же посоветуют, что лучше именно для меня, поинтересовавшись для чего мне товар за которым я пришла. (А то бывает придёшь в магазин, скажешь, мне вот это. Консультант почти молча "ОК" и оформлять. Это про другой магазин.) Фото к сожалению нету. 3Xl4x#МВМ
1
Александр К
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Я из тех зануд, которые ищут максимально возможные варианты бонусов, проиокодов и акций. И продавец в этом магазине с пониманием отнёсся к моим желаниям.
Мне подарили подарочный сертификат, но он не мог был оприходован в этот же день. На следующий только. Возникли технические проблемы с отменой .Но он мне подсказал вариант с возможностью списания 2000 рублей по карте Тинькофф за покупку от 6000р. Через два дня я ещё решил прихватить халявы. Подсказал вариант такой же другой покупательнице смартфона. У неё тоже прокатило. В благодарность она мне дала промокод с Тинькофф своего мужа. Но что-то пошло не так. Пришлось использовать бонусы.
Вообщем разговаривайте с консультантом насчёт варианта снижения расходов. Не стесняйтесь.
JG8ej # MBM
Александр
Level 9 Local Expert
February 11
Приехал в м. Видео за ноутбуком Асус. Цена 57999. Продавец пообещал скидку на 2т.р. Сказал, что установлена ОС 11. Подходит второй. Говорит, что ОС не установлена. Пока с ним разговаривал, первый продавец по тихому поменял ценник на 59999р. Прикольные продавцы.
Show business's response
ТАТЬЯНА В.
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
М.Видео- отличный магазин. Купили 2 телевизора/в комнату и на кухню/. Персонал хороший, ребята объяснят,посотоветуют, еще и в такси помогут загрузить товар. Цены приемлемы плюс бонусы.Отлично.
1
Светлана О.
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Добрый день! Отзыв не о конкретном магазине, а в целом о системе работы.
Получила в подарок сертификат в магазин М.Видео на 7000р. Вроде бы небольшая сумма, и у меня были конкретные цели - приобрести 3 товара, стоимостью чуть больше номинала карты, с доплатой. Но с покупкой нужных вещей возникли проблемы, которые не помогли решить ни сотрудники магазина в моем городе, ни сотрудники поддержки. В общем:
1. Чтобы расплатиться сертификатом в магазине, всё нужные позиции уже должны быть в наличии именно в этом магазине. Что оказалось невозможным в не маленьком городе Екатеринбурге.
2. Частично использовать номинал сертификата нельзя, оставшаяся сумма сгорит. В магазине мне предложили приобрести 1 нужную позицию из наличия и добрать ерундой вроде наклеивания плёнки на телефон и подписками на какие-то сервисы. Естественно, этот вариант не устроил. Кто захочет 3000р тратить на ерунду?
3. Оплатить онлайн-заказ на сайте или в приложении (чтобы все нужные товары привезли в один магазин) сертификатом нельзя.
3
1
Show business's response
просто человек
Level 15 Local Expert
February 4, 2024
Заказал на сайте Мвидео холодильник 29 декабря (заказ 1588759689). Как раз была акция по начислению 20 процентного кешбека бонусами, холодильник стоил 52 тысячи, т.е. я должен был получить 10 тысяч рублей кешбеком. Доставку назначили на 14 января, но в этот день никто так и не приехал, даже не позвонили. После обращения в поддержку мне сказали, что похоже товара нет на складе и предложили заменить товар в заказе. На мой вопрос о начислении бонусов сказали, что акция прошла и за покупку начислятся только чуть больше 2 тысяч. Новая доставка была назначена на 30 января и вот прошло полдня и они присылают смс, что товар сегодня не может быть доставлен. В итоге товар привезли только 1 февраля!!! Спустя больше месяца после заказа! Я обратился в службу поддержки в группе ВК с вопросом о компенсации за такую задержку заказа и о чудо, мне начислили целую тысячу рублей!!! Т.е. я прождал свой холодильник больше месяца, потерял 8 тысяч акционных бонусов, потратил три дня ожидая доставку и вот такое извинение. На мой взгляд крупная федеральная сеть не может себе позволить так работать, для меня это было большой неожиданностью. Вот и судите сами покупать там или нет.
1
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
В этом году дважды сделала покупки в этом магазине. В обоих случаях продавец- консультант был один и тотже, а именно Кузнецов Алексей. Он помог выбрать товар качественный, при этом бюджетный для меня. Увлажнитель воздуха отлично справляется со своей функцией, а смартфон работает отлично. Спасибо Алексею за помощь в выборе товаров.
1
Vasy
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Новый, отличный магазин! Добрый и отзывчивый персонал!
Приходили в магазин, нам оказали качественную консультацию и помогли с выбором. Услугами данного магазина очень довольны! Придём ещё не раз!
Процветания!
2
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Доброжелательный и вежливый персонал оставляет хорошее впечатление, не будут просто так продавать плохой товар и навязывать лишние услуги. Дают много бонусов за покупку , потом можно использовать и получить хорошую скидку.
2
Евгений Хазов
Level 11 Local Expert
January 12, 2024
Наконец-то в нашем супер городе появился магазин с эскалатором на ядерной тяге, так и тянет прогулялся, вот бы ещё настольный теннис организовали на свободных площадях так сказать поел по прыгал погулял...
1
2
Денис Кайгородов
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Неплохой магазин. Но когда сталкиваешься с покупкой определенной техники ее просто нет в наличии.
Show business's response
Therenchshikova Daria
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Не давно заходили, интересное расположение товара на витринах, я бы сказала не обычное. Не очень понравились ценники на бытовую технику ( мало информативны).
1
Максим Ерёмин
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Хороший магазин техники, особенно важен в ТЦ "Кедр" В целом могу сказать, что хороший магазин техники и электроники, советую посетить!
2
Леонид
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Я был прописан в заказе как получатель, но получить товар не смог. Паспорт не спросили, ничего не спросили, кроме кода из смс, которая уходит покупателю. А где его взять? Зачем на сайте есть возможность указать отдельно получателя? Не ясно. Техподдержка тоже ничего сама не знает, пока не покажешь скрин их же сайта. В общем, с первого же заказа какое то разочарование в этом магазине.
2
1
Show business's response
Виталий Южаков
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Качественное и быстрое обслуживание, разбирающиеся в технике продавцы, которые быстро меня проконсультировали и помогли выбрать товар
1
Илья И.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин, сотрудники дали полную консультацацию по интересующему товару. Цены в сравнению с другими магазинами приемлимые. В итоге остались довольны приобритенной вещью! Код 730516, #МВМ
1
2
Андрей В.
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Наконец - то мой любимый магазин в моем городе . Отличный , отзывчивый , вежливый и главное экспертный персонал , им не все равно !
1
3
сергей кузнецов
Level 16 Local Expert
October 19, 2023
Удобная парковка, грамотные продавцы консультанты, радует ценник на технику, отличные акции проводятся.
1
1
Андрей Березин
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Хорошии магазин много товара есть что выбрать и купить хорошие скидки и бонусы
1
иван
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Удобный магазин. Товар выложен в удобном порядке. Консультанты знают своё дело. Понравилась политика скидок и акций. 46twr #МВМ
Михаил Назаров
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
продали мега пылесос, я доволен!!!!!!!!
Мария Л
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
Магазин большой,на весь магазин два сотрудника, один продаёт симку ,второй ждёт пока одобрят заявку по кредиту,обратиться больше не к кому,куча времени простояли просто так,ушли с пустыми руками, хотя что покупать будем мы уже знали,многого не требовалось,просто отбейте товар и мы пойдём,но нет, увы.
Show business's response
Николай Ларионов
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Отличный магазин электроники с отличными ценами и постоянными акциями
1
2
Иван Меновщиков
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Обычный магазин с адекватным персоналом. Если что-то не может персонал , зовите управляющего , он поможет на 99,99%
1
Алексей GalaktiX
Level 21 Local Expert
November 7, 2023
С появлением этого магазина может быть улучшится качество обслуживания в магазинах бытовой техники, хоть какая то конкуренция ДНСу ;)
2
2
Къяр Кабардос
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
Довольно не плохой ассортимент, приятные продавцы.
Наконец то по настоящему крупный сетевик в городе