В магазине была приобретена компьютерная мышь Logitech M720. Товар оказался дефектным. При обращении в магазин сотрудник заявил, что дефект не удалось воспроизвести и что необходимо оставить товар на 21 день для проверки. Деньги при этом возвращаться не будут. Был постоянным клиентом мвидео, теперь сомневаюсь, что когда-либо буду что-либо покупать в этом магазине.

Show business's response

Даша Новикова

Level 4 Local Expert

Сделала заказ через деливери часов Apple Watch. Мало того, что заказ собирали почти два часа, хотя я живу в пешей доступности (сама бы дошла, но повредила ногу), так когда я попросила поддержу отменить, волшебным образом нашелся и курьер и заказ собрали. Привезли, а упаковка мятая, грязная, вся в грязных следах, почему нельзя было положить в пакет? Я заказывала как подарок парню, в итоге, придется пилить до магазина и делать либо возврат либо обмен, потому что в таком виде дарить стыдно!

Show business's response

Дмитрий Казанкин

Level 16 Local Expert

Что за дно... Нам понадобилось полчаса для того, чтобы взять коробку, оплатить на кассе и уйти. Менеджеры, когда они понадобились, все куда-то делись - пришлось искать по подсобкам. Некоторые товары на витринах связаны тросами по 2-3 - сам на кассу не отнесешь. Пробить пытались сначала не по той цене, что на ценнике. Оплату удалось провести с 3 попытки. +1 звезда за прозрачный пол на 5 этаже... Теперь понятно - почему у них акции на бирже рухнули на 91%.

Show business's response

M Video

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

298 reviews