M Video
164 reviews
March 17, 2024
Не думал, что могут всучить товар с витрины, не предупредив об этом ( заказ с доставкой через интернет) и теперь не могу вернуть обратно товар не надлежащего качества.
1
May 12, 2023
Нравится приобретать через приложение. Удобное местоположение. Звезду убрал, т.к. долго происходит выдача товара при получении талона через приложение, а последний раз вообще сказали, что через терминал надо талон получать, через приложение не работает. IU2H #МВМ
1
1
June 27, 2024
Магазин топ! Консультанты вежливые м компитентные. Сразу получил ответ на свой вопрос.
1
1
September 30, 2023
Маме брал блендер, супер проконсультировали по ним и взял с очень хорошей скидкой, спасибо большое вам.
December 29, 2024
Плохое обслуживание на выдаче заказов
November 6, 2023
Хороший ассортимент, удобное расположение, удобно получать интернет заказы.
1
1
May 13, 2023
Очередей почти не бывает, обслуживают быстро и вежливо. Всегда делаю предварительный заказ, быстро оформляют и можно забрать день в день G4D #МВМ
1
1
November 30, 2022
Очень удобное расположение по линии метро. В основном попадаются вежливые администраторы, большой выбор в магазине. Быстрая доставка. 3Z5Z
3
May 12, 2023
Заказываю товар через приложение Мвидео, получаю в этом магазине, очень удобно без очередей. Не бывает проблем с сервисом, заменой или возвратом товара. Рекомендую! 2X9E #МВМ
3
November 27, 2022
Заказывал вытяжку (заказ # 2025232369) шла из Москвы порядка 12 дней. Пришел, забрал. Т.к половину оплатил с использованием бонусных рублей и вышло в копейки не стал вскрывать. Дома обнаружил вмятину на вытяжке, вернулся в магазин. Объяснил ситуацию, благо вернули средства сразу. Ну в принципе логично, пару часов только прошло. Перезаказал тут же такую же и ввшло еще дешевле, через 2 дня забрал. Никаких дефектов. Так-что плюсую сотрудника.
Код для отзыва:
W14X
1
September 30, 2023
Хотел купить смартфон Samsung, продовцы посоветовали Honor 90, послушал продавца и не пожалел, ещё и портотивную колонку подарили
1
November 23, 2022
Ходим только в этот Мвидео! Всегда хорошие и вежливые консультанты, отличный ассортимент и приятная атмосфера
1RK4
1
November 23, 2022
Хороший магазин, компетентные и вежливые сотрудники, несмотря на большую занятость, оперативно помогли с заказом, спасибо! AC2U
1
December 6, 2022
Неоднократно приобретала товар в данном магазине.
Устраивает местоположение, сервис, ассортимент.
Сотрудники стараются помочь в выборе товара.
Код: H7H2
3
May 12, 2023
Отличный магазин, делали доставку, привезли раньше срока, забрали заказ из магазина и пошли довольные, рекомендуем! MEZD #MBM
1
November 23, 2022
хороший магазин, приятные цены бонусы и скидки. 4 звезды т.к после того как попросил подобрать что то бюджетное интерес ко мне пропал, выбирал сам, покупкой доволен. YVS9
1
November 12, 2022
Магазин не плохой, продавцы вежливые, знают свою работу, но в работе с организацией доставки ОГРОМНЫЙ МИНУС. Два года подряд, заказывал в этом магазине товар с доставкой, и каждый раз увозили в другой конец города, чем срывали все планы по монтажу, а это дополнительная трата финансов.
1
1
April 29, 2023
Ужасный магазин, продавцы не клиентоориентированы, оформила интернет заказ (кондиционер и установка), установку во время не произвели, по телефону гор линии сказали, могу обратиться в любой магазин М.Видео и написать заявление на отказ и возврат денег. В данном магазине меня "отправили" со словами:"вот где оформляли туда и обращайтесь!!!" - На протяжении уже 16 дней мне ни кто не может помочь в решении вопроса, а по горячей линии говорят, что неоднократно передавали информацию руководству, и "советуют" ожидать решения моего вопроса. Жду решения от Роспотребнадзора в данной вопросе.
1
November 27, 2022
Покупала в сентябре телевизор, очень долго мучила консультанта. Консультат, к сожалению не запомнила его имя, все показал, все рассказал, посоветовал хорошую модель. Покупкой осталась довольна. Спасибки. SVJ9 код
1
November 23, 2022
Были в данном магазине несколько раз. Всё всегда устраивало. Единственное пару раз приходилось долго ждать, пока принесут заказанный товар. Я бы сказал, что очень долго. Поэтому минус одна звезда.
21FU
1
May 15, 2023
Отличный магазин, удобно расположен, вежливые сотрудники. SM3R. #MBM.
1
July 14, 2023
Отличный сервис и приветливый персонал! Часто захожу мне все нравится!
August 26, 2022
В середине июля, решила приобрести пылесос, не сложный в эксплуатации. Пришли с мужем в «М видео», в «Роял Парке».
Продавец Нина порекомендовала пылесос швабру, марки Тефаль. Нина все подробно рассказала, продемонстрировала в действии! Покупкой довольны!
Нина, спасибо Вам большое!
2
November 27, 2022
Покупал зарядку для samsunga, были вопросы по работе с другими смартфонами. Продавец проявил заинтересованность и все подробно объяснил. Так еще и показал.
CDH1
2
March 30, 2023
Отвратительно! Магазин отказался продать товар по заявленной цене! 40 минут пытались оформить покупку. Продавщица пыталась дозвониться до своего начальника, но руководитель этой лавки слишком рано уходит домой с работы. Не теряйте время. Мотивации у работников совсем нет
February 12, 2024
Вежливый персонал, пришёл за заказом и моментально выдали, за это и благодарю)
1
November 24, 2022
16 ноября покупал пылесос, сделал онлайн заказ, который через 20 минут был готов к выдаче. Пришёл, взял талон, 3 минуты в очереди и вот пылесос уже у меня в руках. На всю процедуру потребовался всего час! Приятно, когда все быстро и четко!
ZRMP
2
February 23, 2023
Благодарю Половникова Владимира и Дениса ПК за чёткое и профессиональное отношение к покупателям.
3
January 27, 2022
Невероятно долгое обслуживание! С первого раза сложно получить заказ. Первый раз передо мною было 2 человека. За 15 минут очередь не сдвинулась, я ушёл.
Второй раз я ждал 1 человека более 5 минут.
P.S. Дополнение от 27.01. Меняю оценку из-за сотрудника Алексея, который всегда активно вовлекается в ситуацию покупателя. 1% положительного опыта с магазином все же есть.
Нехватка сотрудников и долгие ожидания актуальны.
3
April 18, 2022
Заказала мультиварку,сделала предоплату ,ждала 12 дней,пришла. Оказалась с браком. Сразу отказалась от нее. Оформила возврат,в результате ждать еще 2 недели возврат денег .до этого бронироваоа хлебопечку,приехала,печка оказалась без детвли щамешивания,видать утеряна.Но к покупке все равно предлагается. Снова стоит на витрине и на сайте.странно. больше не буду пользоваться оноайнпокупками.
3
November 24, 2022
Много раз покупал в этом магазине, все хорошо. Очень радует система бонусов
G4VX
1
November 22, 2022
Ужасный персонал, выдачу товара ждала 10 минут пока куча сотрудников слонялось без дела и смеялась, потом стали гонять несколько раз для получения одного и того же талон, хотя полученный талон уже показывала
1
November 23, 2022
Очень хороший магазин всем рекомендую, персонал вежливый и отзывчавый
1
April 23, 2022
09 апреля заказ ( заказ 2017014983) гладильной доски через интернет,требовалась оплата,оплатила. Доставка в магазин 25.04. Жду,сегодня зашла на сайт, в профиль,заказ отменен без об'яснений. Связалась с оператором,причина отмнны неизвестна. Предложила сделать повторно сделать заказ и опять оплатить. Что??? Где гарантия,что опять заказ не будет отменен. Жду возврата денег. Здесь больше не заказываю.
3
May 15, 2023
хороший персонал, помогает в выборе товаров
QSC& #МВМ
1
June 27, 2024
Хороший магазин и персонал
1
January 2, 2023
Отдел хороший покупали телевизор!Ну консультант мог бы и не удивляться вопросам😅мы же не каждый месяц телевизоры покупаем.
1
November 24, 2022
Заказывала туда не раз вещи, все доставляли отлично и быстро. M3V3
1
November 19, 2021
Большой выбор электроники, консультанты работают хорошо, все поясняют. Цены на любой вкус.
3
May 13, 2023
Хороший магазин. Отличный персонал. Большой выбор товаров. Q1V& #MBM
1
December 28, 2021
Зачем было совмещать зону выдачи заказов и кассу!!!! Еще и очередь общая. Я уже 15 минут стою и жду, когда подойдёт моя очередь, а у меня в руках только наушники!!! Пикнул штрих код, пикнул карту оплаты и свободен. Что за бред вообще?!!!
3
December 27, 2021
Консультанты не подходили,нам пришлось их звать,пришла к нам консультантка и ничего толком сказать не смогла,позвала мужчину который тоже не мог с точностью ответить на все вопросы.Я так и не смогла выбрать себе ноутбук или компьютер.🤦♀️
3
October 5, 2023
Ужасный персонал, за за час никто так и не подошел!!!!!
1
2
July 3, 2022
Купил плитку настольную она работает через раз. Отказалась вернуть деньги. Говорят спонсорский товар. Сотрудники грубые отношения к покупателям никакое.
1
1
November 24, 2022
Приехал за одним товаром витринным. Он оказался не комплектным. В итоге купил другой аналогичный.
Z4MC
1
May 14, 2023
Всегда тут получаю, все устраивает. JTMQ #МВМ
1
May 16, 2023
Хороший магазин. Без проблем забрала интернет заказ #MBM I9AS
3
November 23, 2022
Брал технику с самовывоза, все четко и быстро ,DJEH
1
February 14, 2021
Один фен, который я сам выбрал, определился, ждал час. Какого-то консультанта ждём, какой-то склад, номер заказа, и тд и тп. бардак, полная некомпетентность. Подойду к телевизорам - бегут консультанты по 2-3 человека. Подошёл к фенам - никого 10 минут, сам позвал, попросил, и снова тишина 10 минут. Заказали, выбрали, и снова тишина. Пол дня на месте. В зимней одежде потно нервно. Полный бардак.
3
2
September 23, 2024
четко