M Video

Rating 4.4
529 ratings
Rate this place

192 reviews

Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Уже 3-й раз в этом магазине и ни разу не удалось совершить покупку. Ни телевизор, ни стиральную машинки и даже телефон. Причина простая, либо продавцы отсутствуют в зале, либо именно в том отделе в котором нужно нет специалиста. В магазине и так трафика нет почти, и даже с парой покупателей в магазине никто не работает.
3
Level 13 Local Expert
May 6, 2022
Пару лет назад, все было отлично, но сейчас консультанты хамят, грубят, видят что стоишь у кассы и до последнего не подойдут пока их несколько раз не позовём. Несколько раз забирала заказы в последнее время и каждый раз неприятное ощущение. Если и буду что-то заказывать, то только доставкой, в магазин больше не ногой!
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Быстро выдали и моментально настроили заказанные в интернет-магазине наушники. Сервис на высшем уровне!
1
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
самый обычный м-видео; может быть так совпало, но на весь магазин работают кассиром и продавцом 1-2 человека, за это и ставлю 3 звезды
2
Level 12 Local Expert
April 18, 2024
Магазин стал чуть хуже, но вполне достойный.
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Хороший магазин, почти всю технику муж отсюда закупает. Цены хорошие, особенно если по скидкам или купонам брать.
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Очень медлительный персонал на кассах. К остальному претензий нет 974746 #MBM
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Очень ограниченный ассортимент товаров! Прежде чем ехать, уточните на сайте или у продавцов!
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
сам бренд известен за свое качество, и к нему претензий нет, но к локации магазина, очень трудно добраться своим ходом, или надо от метро заказывать такси, или ждать автобус а потом от остановки идти 15-20 минут
2
2
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Огромный магазин, продавцы-консультанты просто умнички!!!
2
Level 9 Local Expert
December 19, 2021
Чистый, большой магазин. Большой выбор техники, приятные цены. Хорошее обслуживание и отношение к покупателю.
1
Level 9 Local Expert
January 29, 2021
Расположен не далеко но почему то я как ни зайду то все консультанты от меня разбегаются а сейчас им серую форму дали так они теперь на крыс похожи: серые толстые и из-за стелажей подозрительно выглядывают, из-за этого создается впечатление что они ждут что я что-то украду и это как-то неприятно. На новый год мне подарили синтезатор у него не работал порт для наушников в однокомнатной квартире это играло не последнюю роль сдали в мвидео на ремонт они в течении 21 дня не звонили, вспомнили о нас когда сроки отдачи горели в итоге ничего они не исправили.
6
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Очень странно когда магазин , к покупке не выдаёт пакет, и предлагает купить крафтовый .
1
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Меняйте персонал, плохое обслуживание. Очень долго ждали. Никто на нас не обращал внимания.
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Покупал бледен Зашел в магазин продавец сразу подошел Рассказал проконсультировал по поводу приборов,однозначно 5 заезд,покупкой давлен пользуюсь уже вторую неделю без проблем
1
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Отвратительное обслуживание и некомпетентность сотрудников. Не знают как оформить доставку, какие документы нужно выдать. Не сделали чек, так как оплата была в приложении, из-за этого не отдали товар на доставке. 2 недели разбираемся, как переоформить доставку, никто не знает как решить. У м-видео жёсткая экономия на квалифицированном персонале, все хуже и хуже, видимо скоро крякнет.
1
3
Level 11 Local Expert
February 21, 2024
Отвратительная навигация по всему ТЦ
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Сотрудники работают на качество, ценники все на месте, акции отличные. Быстрая помощь в кредитном отделе.
2
1
Level 5 Local Expert
March 14, 2020
Итак, начнём. Хотел приобрести ноутбук в кредит. Нашёл в этом магазине, приехал, позвал продавца, все начиналось хорошо. Девочка из кредитного отдела умница — оформила все быстро, доброжелательная, все качественно. Но вот при оформлении на кассе возникла проблема — около часа мне не могли сказать, что же пошло не так. Потом сказали — вместе с ноутбуком надо было брать доппакет за 3 тысячи. Продавец об этом не сказал. В итоге ещё 2 часа продавцы и кассиры пытались сделать так, чтобы оплата прошла. Старший кассир ещё какое-то время пыталась что-то сделать. В итоге мои нервы не выдержали. Спасибо девочке из кредитного отдела — аннулировала договор за минуту и я наконец покинул это злачное место. К сожалению, имя продавца не знаю. Как узнаю, дополню отзыв. В общем счете потратил на магазин 4 часа и остался ни с чем. Не советую.
6
Level 5 Local Expert
November 15, 2020
Ужасное место. Все продавцы варенные. Покупала ноутбук, мало того, что у них были «проблемы с чеком», так приехав домой, я обнаружила, что модель не та. Приехали обратно в этот же день, ситуация с менеджерами та же, варенные, заставляют ждать под предлогом «до вас ещё один клиент». И им занимаются 2 (!!!) менеджера. В этот М.Видео, я точно больше не приеду.
3
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2021
Приехал послушать колонку Персонал не смог разобраться с подключением Первый сотрудник сказал хочешь пробуй сам там сложно и ушёл через 15 мин минут хоть кто-то подошёл и пытался помочь Но послушать я так и не смог .
1
3
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
В М.Видео по адресу Каширское ш. 14 делать какие то покупки НЕ СОВЕТУЮ! Купила там телефон на заказ через интернет ,себе для работы . Из за того ,что для работы как оказалось мне он не подходит.Хотела поменять , но мне отказали .Хотя в течении 14 дней покупатель имеет права вернуть товар.Там сначало говорили сделать акт...то, что телефон не испорчен.Сделала и сама платила ещё ,деньги на ветер.Потом пришла говорят совершенно уже другое.Отказываясь принимать товар.
3
3
Level 20 Local Expert
February 28, 2023
Хороший магазин. Ответственные сотрудники
2
Level 14 Local Expert
December 10, 2022
Пол часа ждал консультанта, так и не дождавшись. Сращу видна заинтересованность в продажах 👍🏻
Level 6 Local Expert
February 23, 2022
Не расторопность персонала поражает. Как сонные мухи. Как будто в первый раз пришли и не знают что делать! Никакой этики. Ни здравствуйте, ни до свидания! Не советую.
2
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Помогли подобрать нужный товар
Level 4 Local Expert
June 3, 2020
1 июня 2020 года посетила магазин Мвидео, который находится в тц Гудзон. Купила наконец то телефон, долго маялась до прихода в магазин, мне все разъяснили. Персонал приветливый, в зале достаточно товара. Быстро помогли подобрать телефон, который соответствовал всем моим требованиям. Порадовала быстрота действий персонала, на счёт него вопросов нет! Директор Сидоркина Эльвира, отчество не помню, оказалась очень приятной и доброжелательной женщиной, обслуживала меня на кассе. Удивительно, что обслуживал директор магазины, а не продавцы(, но я очень довольна! Чувствуешь к себе особое отношение, при таком обслуживании! Спасибо большое!
2
2
Level 21 Local Expert
May 28, 2021
Классный магазин, замечательные консультанты, много техники приобрел в этом магазине.
2
Level 4 Local Expert
July 11, 2020
Покупала там смартфон, дали скидку и какое-то обслуживание дополнительное) Удобно расположен, на втором этаже, недалеко от студии маникюра.
2
Level 7 Local Expert
August 9, 2019
Магазин расположен на цокольном этаже, на уровне подземного паркинга, в таком месте, что не сразу найдешь, особенно если войти в ТЦ Гудзон с улицы. С первых минут, возникает ощущение, что это какой то склад интернет-магазина, и живые посетители тут видимо редкость. Сотрудники в зоне выдачи приветливы (других в магазине не нашел), возможно из-за понимания абсурдности своих действий.
4
1
Level 16 Local Expert
January 7, 2023
Чтобы уточнить у менеджеров информацию сначала нужно объявить их в розыск. Когда они нафиг не нужны, то слетаются несколько подряд "подсказать?"
2
Level 17 Local Expert
October 5, 2021
хорошая техника, если к тому-же зайти вовремя, то можно попасть на отличную скидку..
3
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин , все слажено . 46FE
1
1
Level 12 Local Expert
March 19, 2021
Нет ни одного компетентного сотрудника. Начиная от менеджеров и заканчивая старшим менеджером Александром. Как работают акции не знают, дают совершенно неверную информацию, противоположную от истинной. Один даже был не в курсе, что у них можно сдать телефон в трейдин и с умным видом утверждал, что это делается на сайте и отправлял домой, хотя всё как раз наоборот делается в магазине. Старший менеджер слава богу был осведомлён, но путал все условия и не в состоянии был сказать, какая будет итоговая скидка со всеми акциями. Берегите нервы, езжайте в соседние магазины
5
3
Level 16 Local Expert
August 18, 2023
Стал меньше асортимент
Level 19 Local Expert
September 20, 2019
Один из первых магазинов который открылся в торговом центре Гудзон на Каширском шоссе дом 14 видео держит свою марку работает продаёт дешевую бытовую технику со своими накопительными картами м-видео заходите покупайте м-видео всегда и везде
3
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Худшее обслуживание целый час ждал получения товара оплаченного
1
3
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
покупали в этом магазине технику в дом,хорошая
Level 6 Local Expert
July 5, 2020
Полный отстой ваш магазин товарищи! Товар без упаковки продавать, первый и последний раз у вас заказываем! Консультант который сморозил, что мол и телеки без упаковки продаются явно со сдвигом по фазе, в поддержке ничего внятного ответить как обычно не смогли. Зря потраченное время только.
4
1
Level 20 Local Expert
June 29, 2021
Достаточно крупный магазин с большим ассортиментом позиций
2
Level 15 Local Expert
December 1, 2022
Очень ограниченный ассортимент товаров, было намного больше
Level 19 Local Expert
August 8, 2020
Консультанты хорошие. Уделяют внимание, не навязчивые. Долго ждать кредитного менеджера, он один был. Оказалась ждал зря. Не написана информация о картах, какие выдают. Поо часа минимум времени. Написали бы какие кредиты и от каких банков выдают, неиздал бы очереди зря. Оплатил полностью и ушел в покупкой - но жаль потраченого времени. В остальном все нормально
1
1
Level 15 Local Expert
December 11, 2019
Хватило одного раза, чтобы понять, что не стоит доверять всему тому, что говорят консультанты о товаре, который продаётся в этом магазине. И совершенно не важно сколько стоит эта вещь, цена в данном случае не показатель...
7
Level 11 Local Expert
December 12, 2019
Большой выбор бытовой техники. Приветливый и отзывчивый персонал ( правда не очень просвещенный (
7
2
Level 12 Local Expert
March 10, 2020
Удобно теперь расположен переехали с цокольного этажа на второй. Хороший ассортимент.
2
Level 12 Local Expert
December 10, 2019
Отсутствует товар, представленный в магазине. Витринные экземпляры некомплект при этом без скидки😡🤬..... Маленький ассортимент... Продавцы в зале рекомендуют всё заказывать в интернет магазине, зачем за аренду платите, не понятно😡😡😡
9
1
Level 11 Local Expert
June 24, 2019
Магазин небольшой. Выбор товаров маловат. Консультанты не всегда на месте. Но, как точка для получения он-лайн заказов вполне подходит.
3
Level 14 Local Expert
May 10, 2021
Вообще эти сети лучше не посещать и не отдавать им свои деньги, не ценят они лояльных клиентов.
1
Level 22 Local Expert
June 8, 2020
Ни один сотрудник, не носит перчатки! А ведь они берут в руки товар, который мы покупаем! Это неуважение к покупателям, и прямое нарушение распоряжения мерии Москвы.
2
2
Level 16 Local Expert
August 26, 2019
В магазине полный беспорядок. Многие модели «витринные», или просто не включаются...Консультантов нет. Продали планшет с царапиной. На след день , после небольших споров и непоняток, планшет приняли обратно. Но взамен был куплен чуть дороже Вывод: будьте внимательнее
4
1