M. Video
Address
Miass, prospekt Makeyeva, 38/3ТЦ на Макеева
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Стадион
82 m
Information verified by owner
6 reviews
August 12
Магазин понравился, все чисто и аккуратно. Стеллажи удобно и понятно расположены. Консультант ответил на все наши вопросы, очереди на кассе не было, поэтому быстро оформили и оплатили покупку. Магазином довольна
cdEuy #МВМ
August 5
Наконец-то на Машгородке открыли Мвидео. Персонал отзывчивый, выбор большой, но отдел немного тесноватый. Надеюсь, качество обслуживания будет на уровне автозаводского отдела и со временем не испортится.
9Ek8p #МВМ
August 15
Бронировали в данном магазине наушники определенной модели, как только пришло уведомление о готовности заказа, поехали забирать (из Златоуста, поскольку в нашем городе их нет в наличии). По приезде выясняется, что наушники никто и не готовил к выдаче. Их не оказалось ни на витрине, ни на складе. После продолжительных поисков сотрудниками и директором, нам сообщают, что их нет. На все претензии ответ - виновата система, которая «допустила ошибку» и «так бывает». Ни извинений, ни утешительных скидок мы не получили. Только предложение выбрать другую модель и купить по полной стоимости. Спустя 20 минут, как мы вернулись в Златоуст, поступает звонок от директора по имени Кирилл, который любезно сообщает, что наушники нашли и мы можем подъехать забрать.
Решили дать второй шанс на следующий день и приехать за наушниками. По итогу нам отдали другую модель, что было выявлено только по приезде в Златоуст.
Что делать сейчас непонятно: смириться и оставить эту модель или в очередной раз ехать в Миасс, разбираться и оформлять возврат.
О работе магазине и директора Кирилла судите сами, клиентоориентированность на нуле, сотрудники совершенно не ориентируются, отношение отвратительное.
